Для меня местоположение клиники удобно. Лечусь у доктора Анны Константиновны Мужиченко более 5 лет. Врач очень аккуратная и внимательная. Лечение качественное. Персонал доброжелательный. В клинике чисто и уютно. Минусов нет. Рекомендую.
Клиника радует своими ценами и чистотой!
Отдкльную благодарность хочу высказать Кушховой Марьяне, прекрасный стоматолог и чудесная девушка.
3 раза была на приеме у данного специалиста и до стх пор нахожу в приятном шоке.
Лечение кариеса прошло безболезненно, а профчистка с особой внимательностью и аккуратностью.
Всем рекомендую данного стоматолога!
Своими баллами клиника создает впечатление о том, что цена у них дешевле, но получается даже дороже, чем в других несетевых клиниках, где даже оборудование новее. Нет медсестры, которая бы держала слюноотсос. Нет визиографа, чтоб сделать моментальный снимок зуба. Есть какой-то ренген в клинике, сделали прицельный снимок, но даже сама врач не понимает, что на снимке. Такое качество рентгена. У врача серый, застиранный халат( У Поляковой). Не внимательна к пациентам. Врач сказала сделать 3D снимок перед приемом, я сделала, но потом ей было лень его смотреть, Полякова сказала, что жаль, что не 2D , этот снимок смотреть быстро. У меня была проблема, болело в одном месте, но ее просила в несколько приемов, чтобы она посмотрела , что там. Ей было легче провести чистку зубов, чем посмотреть мой снимок. Полякова лечила дефекты пломб на 47 и 48 зубах, хотя они у меня не болели. Врач сказала, что у меня на обоих зубах глубокий кариес и поставила в оба зуба вкладки без удаления нервов.
За 2 дня до лечения я сделала снимок зубов на КТ.
На снимке не было никаких воспалений.
Также врач не выровняла высоту зубов , хотя я просила, сказала, что если будет неудобно, запишитесь на следующий прием.
Придя домой, я не смогла есть, так как стала чувствовать разницу температур. В течение трех дней боль не утихала....
Я снова обратилась за помощью к Елене Николаевне по поводу боли в десне. На что получила ответ:
"Раз Вы ночью спите, значит все хорошо."....
На этом приёме я пролечила другой зуб.
С неутихающей болью,
я обратилась в другую клинику с более современным стоматологическим оборудованием и более внимательным отношением к пациентам, и есть медсестра, которая держит слюноотсос, в отличие от "Моего зубного". А самое главное - там не дороже, чем в сети "Мой зубной".
Это был резкий контраст, не в пользу клиники "Мой зубной".
Во время приёма врач открыла 8 зуб.
Удалила вкладку и без сверления удалила нерв под ней.
Оказалось, что вкладка стояла непосредственно на живом нерве....,
что и провоцировало постоянную боль...
Тут же в кресле был сделан снимок визиографом (которого нет в моем зубном), который показал большое воспаление с расширением...
Такое было заключение врача...
Цены, в среднем, немного ниже, чем по городу. Грамотные специалисты. Обращаюсь, в основном, к Анне Константиновне Мужиченко. Внимательный, аккуратный доктор, лишних услуг не назначает, лечение качественное. Рекомендую.
Раньше я часто писала отзывы после приема и,зачастую,они были поспешные!Сейчас я пишу отзыв спустя время и очень обдуманно.К доктору Сергеевой Ирине Михайловне совершенно случайно методом тыка попал мой муж и остался очень доволен лечением,ему лечить нужно было 1,а вот мне прилично и поэтому по его совету пошла и я.Доктор с первых минут знакомства очень к себе располагает,общается очень вежливо,по доброму,и с пониманием!)У Ирины Михайловны очень легкая рука и даже укол у нее получается ставить вообще как то бесчувственно и даже места укола потом меня не беспокоили,она мне очень удачно попала цветом пломбы в зуб,со временем ничего не пожелтело и никакие края пломбы не отошли,то есть тьфу тьфу придраться вообще не к чему,я очень очень довольна,что встретила эту прекрасную,чуткую девушку на своем пути и благодаря ей мои зубки стали здоровее,Жеоаю побольше благодарных пациентов,процветания в работе и вообще всего самого-самого наилучшего!!!теперь и у меня есть свой стоматолог и я знаю куда можно обратиться
Ирина Михайловна - замечательный врач, специалист высокого уровня. Очень бережное, внимательное и доброе отношение на протяжении всего приема. Прекрасные рекомендации для здоровья зубов.
Отличное медицинское учреждение, профессиональный персонал и современные технологии - все это делает стоматологическую клинику отличным местом для лечения и профилактики зубовых проблем. Мне была сделана сложная хирургическая операция, и доктор смог решить мою проблему на высоком уровне. Клиника находится в удобном месте, соблюдается высокий уровень санитарии и комфорта, что сделало мое посещение приятным и непринужденным. Я очень доволен результатами работы и планирую продолжать обращаться к специалистам данной клиники. Я рекомендую ее всем, кто хочет ухода за зубами на высоком уровне
Несколько лет тому назад ходила делать чистку к Мужиченко. Конечно была в огромном ужасе когда на следующий день у меня потекла кровь со рта рекою. Когда пришла в клинику просить помощи так как кровь вобще ничем не останавливалась, ни таблеткой транексама ни специальной губкой. Им было абсолютно пофиг, мне сказали что нет врача и я должна просто сидеть и ждать его до 15 часов. То есть истекая кровью я должна сидеть и ждать. Это вобще неадекватно. У них даже укола кровеостанавливающего нет. Мне позже в других клиниках сказали, что в любой стоматологии должен быть укол. В итоге благодаря этому врачу, меня увезли в больницу. Там помогли и сказали что она задела канальчик, и кривился большой сосуд. В этом году ходила делала чистку в другую клинику, всё отлично, никакой крови. Вот тебе и мой зубной!!
Квалифицированная консультация с подробным планом лечения вам обеспечена. Врач Кушхова Марьяна Рамазановна четко и быстро объяснила о моих проблемах с зубами, приемом осталась довольна, вернусь снова и не раз)
Я с огромным удовольствием оставлю отзыв о стоматологической клинике "Мой Зубной". С самого момента входа в клинику, я почувствовал себя желанным и комфортным. Весь персонал был вежливым и профессиональным. Врачи проявляли максимальное внимание к моей острой проблеме и помогли мне справиться с ней безболезненно и эффективно. Оборудование в клинике современное и чистое, что вызывает уверенность в качестве оказываемых услуг. Клиника также предлагает широкий спектр услуг, включая профессиональное чистка зубов, лечение зубов, установку имплантатов и многое другое. Я остался очень доволен результатом своего лечения и ощущаю себя уверенным в своей улыбке. Я рекомендую стоматологическую клинику "Мой Зубной" всем, кто ищет высококачественные и профессиональные услуги стоматолога. Спасибо всему персоналу за их усилия и заботу о моем здоровье.
Добрый день!Была на приеме у врача Богун Александр Павловича по рекомендации.Очень даволно осталось .Очень внимательный и работает очень оккуратно,что и важно для меня.Сразу записалось на следующей прием.Рекомендую всем тем,кто ищет опытного и хорошего специалиста.Не пожалейте!!!!!!
Очень внимательное отношение к пациентам, комфортное место, если можно так сказать о стоматологии. Мы всей семьёй здесь лечим зубы, потому что устраивает и уровень обслуживания и цена
Поставили имплант в 2016 году, через 9 лет отвалилась циркониевая коронка с абтамента. Хотя врач уверял, что простоит более 25 лет.
Ремонту не подлежит.
Клиника в лице отдела контроля качества по имени Елена от ответственности открестилась, разговаривая при этом пренебрежительно.
Экспертное заключение сторонней клиники: нарушена технология.
Обходите эту сеть стороной.
Отличная клиника, дружелюбный и профессиональный персонал. Все чисто и стерильно, интерьер замечательный, интерьер замечательный, оборудование в кабинетах современное. Клиника находиться в удобном месте. Работой специалистов очень доволен, в дальнейшем буду обращаться
В клинике работают настоящие профессионалы своего дела.
Пришёл на приём, получил качественную услугу и подробные рекомендации по постпроцедурному уходу за зубами.
довольно хорошая стоматологическая клиника, специалисты профессионалы, отношения к клиентам, все сделали быстро и качественно, очередей нет, в общем все понравилось, цены недорогие, рекомендую.
Напишу правдивый отзыв про отдельного врача-стоматолога терапевта клиники Мой зубной на ул. Беринга, д. 27, к1, так как данный отзыв на сайте Мой зубной не публикуется.
Врач, если так можно ее назвать: Полякова Елена Николаевна, не могу утверждать, есть ли у нее профильное образование, но настолько бездарным быть нельзя, видимо выпускалась из института с лозунгом "Выпускаться нужно всем". Обратилась к этому врачу с зубной болью (перезаписали именно к ней, так как изначально я была записана к другому врачу), нерв удалила, зуб готовила под коронку, не посоветовавшись с другими врачами, а именно с ортопедом, так как ортопед сказал: зуб коронке не подлежит. После консультации ортопеда, пломбу можно было поставить постоянную, однако Павлова Елена Николавна видимо настолько бездарный врач, что сумела только разворотить зуб и залепить временной пломбой. Вопрос к руководству, что мне делать теперь с временной пломбой, а именно не предоставленной полной медицинской услуге пациенту-клиенту, который платит огромные деньги за стоматологическую помощь, если можно назвать это помощью. Колл центр мой зубной данную проблему игнорирует.
Сильно болел зуб, в районной отказали лечить сослались, что это случай не по полису ОМС и помочь сейчас ничем не могут, записалась в тот же день в эту стоматологию, уточнила диагноз. На приеме все рассказала врачу, сказали, что нужно ехать на Ленинский проспект, тк нужен специализированный инструмент, никакая помощь не была оказана и еще стали навязывать мобильное приложение с хорошими предложениями и кешбеками. Я была в ужасе от зубной боли, от того что помочь не могут, так еще и навязывают услуги.
Отличная клиника. Удобное местоположение, возле моего дома👍 Хожу туда уже ни первый раз. Всегда все на высшем уровне. Сотрудники профессионалы свого дела. С пациентами обращаются вежливо и с душой🥰
Записалась на прием через приложение, время приема 9.50, приехала заранее для оформления документов, в 9.50 медсестра попросила подождать 5-10 минут тк доктор заканчивает с предыдущим пациентом, ну хорошо.... Спустя 20 минут ожидания, задаю вопрос, долго ли ждать? Тк записываюсь к определенному времени не просто так... И уже собиралась уходить. Меня останавливают на пороге, приглашают в кабинет, ну хорошо... Дальше просто сказка) вместо того, что бы просто посадить меня в кресло, доктор начинает мне доказывать, тыкая в компьютер, что у меня запись на 10 часов, ну ладно один раз... но раз пять подряд... Потом сидя в своем кресле разводит руками и выдает: ну вы будете садиться в кресло?
Я развернулась и ушла, поскольку, по-моему, такое поведение врача, да еще в платной клинике... не внушает доверия, мягко говоря... Так себя не ведут в регистратуре самой заштатной стоматологии...
Доктора зовут Мужиченко А.К.
4
2
Show business's response
Мария Хатанзейская
Level 5 Local Expert
April 28
Осталось крайне неприятное впечатление после посещения этой клиники. Делала чистку. перед приёмом заполнила договор, где в числе прочего указано, что врач должен сообщать стоимость всех производимых услуг, и что ведётся видеонаблюдение.
Медсестры со слюноотсосом не было. На меня надели защитный экран, который был откровенно грязный. Врач ругалась, что я не могу широко открыть рот. Использование ретрактора оказалось за дополнительную плату без предупреждения. В процессе она меня оскорбляла и дёргала за нос. В итоге сумма оказалась значительно больше изначально озвученной, какие-то дополнительные манипуляции она просто не сообщила сколько стоит. Ок, я попросила посмотреть видеонаблюдение, ведь в договоре указано. На что мне было отказано и я получила только угрозы вызова полиции. Честно, по-хорошему надо было дождаться полиции и посмотреть камеры, но у меня на это не было моральных сил. Девушка администратор от меня отмахнулась и сказала самой разбираться с врачом. Это самый худший опыт посещения стоматологии в моей жизни.
качество лечения отличное, все нравится, доктора относятся к делу внимательно, отношение к клиентам на высоте, цены отличные, в целом советую, нареканий нет
Клиника "Мой зубной" произвела на меня очень приятное впечатление. И врач Мужиченко Анна Константиновна просто умница! Очень внимательная, заботливая. И профессионал высокого качества. Оборудование современное, лечение безболезненное, соотношение цена-качество очень приемлемое. Рекомендую всем, кто боится лечить зубы , идти сюда. Вы перестанете бояться и получите качественное лечение.
Несколько раз пользовался услугами этой стоматологии. Результатами доволен. Всё очень достойно.
1
Show business's response
Алина К.
Level 3 Local Expert
February 7
Всегда лечилась у своего стоматолога в Москве, в связи с переездом решила обратиться в стоматологию в СПб. В приложении в клинике рядом с домом выбрала врача Сергееву Ирину. Михайловну и осталась очень довольна. Добрая, чуткая, теперь в СПб только к ней. Цена такая же как в приложении, была скидка бонусами
Потраченное время и деньги! Цена на сайте и в приложении отличается от цены непосредственно в клинике! Через колцентр я записалась к ортопеду 23 марта на установку 2 виниров E-max. Меня предупредили, что нужно сделать компьютерную томографию (у них, на Беринга, 27, КТ не делают). Пришлось переносить визит к ортопеду на 26 марта, так как КТ мне сделали( в другой клинике лишь 25 марта.). Ок, КТ я принесла ортопеду Кулиевой, которая опаздала на 20 минут(!) 26 марта, которая осмотрела меня и сказала, что не будет приступать к работе, так как нужно сначала сделать чистку. Но колцентр мне об этом не сказал! Пришлось перенести установку виниров на другой день, 30 марта, и в тот же день сделать чистку в клинике до виниров. После чистки ортопед Пипия спросила меня, знаю ли я сколько стоит вся работа. Я ответила, что конечно, знаю, в приложении цены написаны: 24500-15%=20825 р. за один винир. Доктор ответила, что посчитает меня и стала предлагать мне винир на основе диоксида циркония. Опять сказала, что меня посчитает. Я спросила, сегодня я уйду с временными винирами и мне сделают слепок для постоянных виниров? Ответ был-нет, сегодня мы сделаем слепок для временных, через неделю утановим их, а потом приступим к изготовлению постоянных и с постоянными я уйду только через 3 недели!!!! ( в других клиниках временные виниры ставят в день изговления слепков и через неделю уже ставят готовые постоянные!!. Дальше, я ее в третий раз спрашиваю, сколько будет стоить работа, когда же меня "посчитают"? Д-р Пипия наконец- то посчитала- за 2 винира 62750 р., то есть один- 31375 р.!! То есть на 50 % дороже, чем указано на сайте клиники и в приложении!!! Я, естественно, отказалась, возмутившись беспардонности то ли врача, то ли политики клиники! Еще не понравилось, как д-р Пипия меня ( и своего пациента, который был до меня) называла- "зайчик"!!! Мне 54 года, ей лет 35 и я для нее зайчик, как будто она не может посмотреть в карточку и называть меня по имени-отчеству! Ну и вишенкой на торте был ответ колцентра этой клиники, когда я через час им позвонила и попросила отправить мне справку и прочие документы для получения налогового вычета, но мне ответили, что за 2024 год они выдают в 2025 году!! Я не первый раз лечусь за свои деньги и всегда справки выдавали мне по моему требованию, даже в день получения мед помощи! Итак, из-за некомпетентности работников колцентра я целую неделю проходила без виниров на передних зубах, потеряла время, ожидая сильно опаздвашего врача Кулиеву, сделала нетребующую обязательности чистку и КТ, ну и, конечно, поразилась неуважительным отношением врача Пипия в виде стоимости лечения, несовпадающей с опубликованной на официальном сайте плюс обращением ко мне "зайчик". Не ходите, люди, в эту клинику лечить! PS. В тот же день я посетила ортопеда в иной клинике, где мне сделали временные виниры и через 7 дней у меня уже будут постоянные!
Хочу передать жалобу на врача Имамутдинова Тимура Рустамовича.
Обратилась к врачу с сильной болью десны при жевании и отеком. На что, после осмотра, мне было сказано что «это не стоматологическая проблема. Пейте обезболивающие и через неделю пройдет». Большую часть консультации врач рассказывал мне, как мне нужны брекеты и настойчиво пытался записать на прием к ортодонту, мол это мне поможет от моей проблемы (вопрос, как, если она не стоматологическая).
Сегодня, спустя три недели мучений и ожиданий, когда же пройдет, я обратилась к другому врачу и о чудо! проблема все-таки стоматологическая. Только теперь, в запущенной форме, спасибо некомпетентности Тимура Рустамовича.
Крайне не рекомендую этого специалиста!
Записался на прием 03.05.2024 в 15:30 по приезду в клинику девушка на ресепшене потребовала паспорт, я сообщил что паспорта у меня нет с собой, на что в нарушения прав потребителя и постановления от 4.10.2012 №1006 получил отказ. На мой комментарий объяснить законность отказа, она сообщила что это частная клиника и у них свои правила. Согласно ГЕ РФ и вышеуказанного закона пациент имеет право заключаться договор без документов, удостоверяющих личность или вообще анонимно. Планирую обращаться в суд.
Решил я воспользоваться услугами данной клиники, чтобы удалить зуб мудрости. Очень заинтересовала цена указана на сайте. Что ещё более интересно там не было никаких "ОТ".
Я прекрасно понимаю, что могут быть дополнительные услуги, не входящие в стоимость. Но простите меня.. в клинике после осмотра цена выросла в 5 раз!! К тому же все равно не смогли ничего сделать без снимка. А на него надо записываться заранее. Почему же об этом никто не предупреждает еще до записи?
Ладно моя вина, что мне понадобилось так срочно удаление зуба. Но как-то я ждал другого результата. Тем более никаких осложнений и болей в области зуба у меня нет. Просто появилась возможность от него избавиться. Да еще и когда заманивают такой ценой, которая по факту и близко не стояла рядом.
Больше нет желания обращаться в данную сеть клиник.
К общению с клиентами претензий нет. В клинике чисто, красиво, уютно.
Однако, общее впечатление испорчено. Только зря ехал через весь город, чтобы попасть пораньше.. потому что запись ближайшая была только там.
Мнение свое я высказал. Все максимально понятно.
Ни на какую почту писать не собираюсь, разбираться в ситуации тоже.
Потенциальным клиентам желаю пройти мимо данной сети клиник, дабы сохранить свои нервы, время, денежные средства и возможность нормально вылечить зубы.
Тем более я уже не первый такой, судя по отзывам.
Очень хорошая сеть клиник, всегда советую именно ее друзьям и родственникам. Была во многих филиалах, везде чисто, красиво, вежливые мед сестры и компетентные врачи.
Очень понравился приём у Мужиченко Анна Константиновна, выбирала доктора отталкиваясь от отзывов в интернете.
Очень внимательная и деликатная, чувствуется опыт и профессионализм. Хорошо и объемно проконсультировала, ничего не навязала, дала рекомендации по лечению. Только положительные впечатления. Буду по надобности обращаться. Сама клиника, как и другие из сети «Мой зубной», замечательные. Администраторы, обстановка, цены - всё прекрасно. Очень удобно, что есть приложение и ты сам можешь записываться. Рекомендую!
В клинике работают прекрасные специалисты, лечила зубы у Парфеновой Екатерины, замечательный врач. Также обращалась к хирургу для удаления 8ки, все прошло молниеносно и безболезненно. Сама клиника чистая , находится неподалеку от метро.
Стоматолог был ужасный, меня посадили на гниющию табуретку пришел бухой врач и начал вырывать зубы пласкагубцами вырвали зуб чуть ли не с головой без анестезии
Добрый день! Пишу вынужденный отзыв, так как устала уже ждать ответа от клиники.
Я записалась на удаление зуба через приложение. Стоимость данной процедуры составляла 4200 с учетом скидок! В приложение указано ‘цена с учетом скидки 25%’ - она состоит из 15% + 10% кэшбэк. Во-первых, нигде нет сносок о том, что входит в процедуру, нет информации о дополнительных манипуляциях. Во-вторых,почему указывают стоимость без вычета кешбэка!!Зачем таким образом вводить людей в тупик, потому что я предполагала, что с суммы 4200 дополнительно придет кэшбэк.А оказывается реальная сумма процедуры 4800 и с нее мы получаем кэшбэк. Полный идиотизм…
Со мной связывался специалист по решению этого вопроса, но внятного ответа так и не пришло. Только извинения..Хотя можно было бы и как-то исправить прейскурант в приложении или звонить клиентам до их записи и уточнять дату и цену. Но я так понимаю руководству просто наплевать на обратную связь клиентов!