My Tour - travel agency
50 reviews
August 23
Потрясающий сервис и клиентоориентированность! Менеджер Алексей очень чутко и внимательно сопровождал нас на протяжении всего процесса- от выбора тура до согласования самых разных деталей. Он уделил нам много времени и стремился подобрать для нас оптимальный тур, что ему и удалось. Мы очень признательны Алексею и с удовольствием советуем эту туристическую компанию всем, кто собирается в отпуск !
1
September 11
Обратилась в данную тур фирму, из-за хорошего рейтинга и отзывов. Не пожалела.Опытный персонал. Подобрали тур и каюту. Все разживали. Постоянная связь. На все мои глупые вопросы, был получен грамотный ответ. Ездила с подругой на Валаам. Всем рекомендую-данное чудо. Отдых выдался прекрасным. Буду обращаться в данную фирму еще. Спасибо за сервис и на Корабле и в тур фирме.
1
July 8
Очень порадовали меня своим отношением к клиентам работники это тур.компании. С самого начала бронирования со мной работал Алексей, который всю нужную информацию предоставлял по первому требованию. На протяжении всего тура поддерживал со мной связь и Константин. Спасибо огромное им. Логистика, выстроенная ими совместно с тур.оператором выше всех похвал. Всем рекомендую обращаться в эту тур.компанию. Они надёжные и всегда готовы помочь. СПАСИБО за чудесный отпуск в Карелии!
1
August 27
Второй раз обращаемся в эту компанию за оформлением тура, в этом году побывали на Валааме, нам дали дельные советы, и мы согласились с предложениями. Мы просто в восторге от поездки! Все понравилось: вежливо и профессионально обслужили, выслали документы, напомнили о времени посадки на теплоход. Даже с погодой повезло! Отлично, Мой Тур! Жители Владивостока Татьяна и Геннадий.
1
October 21
Огромное спасибо Алексею! Подобрал тур в короткие сроки. Все объяснил, всегда находился на связи. Блестяще ориентирован в сфере туризма! Спасибо! Буду обращаться ещё.
1
October 31, 2023
Лучшее турагентство - наш любимый " Мой тур". Рекомендую всем. Ребята - настоящие профессионалы своего дела. Мы много лет вместе и всегда отлично выполненная работа. Грамотные, компетентные, заботливые, веселые. Выслушают и подберут самый удачный вариант отдыха. Проверено не один раз!Огромное удовольствие от сотрудничества. Благодарим.
1
May 24
Лучший менеджер Алексей работает в этой компании!
Необходимо было приобрести тур и забронировать онлайн, обратились в несколько компаний, но только здесь нас сразу ответили, предложили варианты. Все забронировали и ждали нашего путешествия. Алексей все делал на опережение, звонил заранее, даже уточнял купили ли мы билеты на поезд. Высылал посадочные талоны, за 3 дня до экскурсии еще раз звонил уточнить все ли в силе, в день экскурсии звонил уточнить в порту мы или нет! И после уточнял все ли нам понравилось! Спасибо, Алексей, за такое клиентоориентированность!
2
January 18
Пользуемся много лет услугами данный туристической компании. Всё всегда профессионально, надёжно и легко. Константин настоящий профессионал своего дела. Огромное спасибо ребятам!!! Советую всем!
2
September 9
Очень грамотные ребята, Алексей и Константин. Всё подскажут, посоветуют, оформят. Обращаюсь к ним не первый раз.
1
February 13, 2023
Большое спасибо турагентству "Мой тур", особенно хотим выразить огромную благодарность туроператору Алексею за организацию тура в Карелию. Нам все понравилось, получили много впечатлений! Отдельное спасибо нашему гиду - Дильмеевой Ирине и водителю автобуса Виталию! Они профессионалы в своём деле! Всем советуем приобретать туры в турагентстве "Мой мир"!!! С уважением сахалинцы - Андрей и Валентина
2
January 8, 2023
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность Константину в подборе и организации нашего новогоднего тура и Алексею в помощи в оформлении и решении наших вопросов по поездки. Вы молодцы и благодаря Вам наше путешествие было замечательным!
У меня есть большой опыт покупки туров в разных компаниях и в разные страны и лишь компания Мой Тур сделала всё на высшем уровне, все наши потребности и пожелания были учтены, спорные вопросы во время поездки решены и по приезду обратная связь от менеджеров, что очень ценно!
Здесь действительно работают профессионалы и ваше путешествие с ними будет отличным!
С уважением, семья Витковских.
3
March 20, 2023
Выражаю большую благодарность турагентству "Мой тур" за интереснейший 2-х дневный автобусный тур по маршруту "Псков-Изборск-Печоры-Пушкинские горы". Мы с мужем остались очень довольны! Получили массу впечатлений и положительных эмоций. Спасибо большое Константину за неравнодушное отношение к делу, за то, что не пожалел своего личного времени и проконсультировал меня по выбору тура, несмотря на то, что его рабочий день на момент моего звонка был уже давно закончен. Именно это обстоятельство и стало решающим при выборе данного турагентства. Ещё одним плюсом явилось то, что по окончании поездки позвонил Алексей, оформлявший нам документы, и поинтересовался нашим мнением о поездке. Впервые встречаю такое особенное отношение к клиентам! Молодцы ребята! И ещё хочу поблагодарить экскурсовода Яну. Замечательный гид! Много знает, очень чистая речь, и преподносит информацию в такой простой и доступной форме, что в памяти осталось значительная часть изложенного. Если кто-то собрался в поездку, то однозначно рекомендую это агентство!
3
March 20, 2023
Очень внимательные Константин и Алексей. Константин ооочень помог в выборе горнолыжного тура в подарок моему супругу. Помог выбрать место, идеальное время и дал на выбор несколько неплохих отелей. Муж от подарка был в восторге) Компании за внимательность, участливость и сопровождение на всех этапах уверенная 5+ Спасибо!
2
October 1, 2023
Добрый день!Огромное спасибо Алексею и Константину!Впервые обратились в это агенство и до глубины души тронуты,таким теплым и добрым отношением ,к пожилым людям,нам приходилось докучать ребят.Тур в Махачкалу,был коротким,но могообразным,конечно,все не охватить,но главное посмотрели.Удивительный тур,гиды прекрасные,внимательные.Повезло нам и с погодой ,с людьми в общении.Отель маленький,но домашний.Выражаем благодарность турагенству "Мой тур".а главное Алексею,его заботой и вниманием.Будем только с Вами путешествовать и рекомендуем всем.
1
May 26, 2023
Спасибо Алексею 💪
Подобрал отличный Тур в Сочи на двоих 💥
По соотношению цены и качества лучше предложения не найти 👍
Всё сделал за нас, нам осталось только отдыхать 🫠
1
June 12, 2022
хочу поблагодарить менеджера Алексея.который помог осуществить мою давнюю мечту:поездку на Валаам. компетентный в своей работе. деликатный. Поездка на теплоходе. экскурсии были потрясающими..очень удобная форма оплаты /онлайн/ В будущем воспользуюсь Тк "Водоход" и посоветую друзьям. Из пяти баллов ставлю 5
2
October 10, 2022
Хотим поблагодарить туристическое агенство "Мой тур" в лице менеджеров Алексея и Константина за высокий прлфессионализм и внимательность, сопровождение нашего тура в Адлер 20-27 сентября 2022. Нам все очень понравилось! Спасибо за поездку на море! С уважением, Чепиковы Любовь и Дмитрий.
2
November 7, 2021
Спасибо, большое за организацию тура в Выборг!
Организовал этот тур-Константин! Приятное общение! Буду рекомендовать это агентство всем своим друзьям! Отдельное спасибо гиду-ДИКОВОЙ ОЛЬГЕ!!! За интересные истории и рассказы! Всё просто супер! Спасибо! Особенно хочется отметить- открытие для себя таких красивых мест! Чего стоит только памятник Ленину и Сталину в лесу.Спасибо!!!
Наталья Ердякова 7 ноября 2021г
5
June 14, 2022
Поездка на Валаам была замечательной. Менеджер Алексей посоветовал хорошую каюту на теплоходе. Отвечал быстро и оперативно на все вопросы. Пояснял все детали круиза, был всегда вежлив. Советую данную фирму для поездок.
2
1
June 16, 2022
Татьяна , г. Москва, поездка на о. Валаам, 4-6 июня 2022
Хочется выразить огромную благодарность за профессиональную работу по подбору тура, умение работать с клиентами менеджеру компании. Константин подобрал тур, оформил все документы онлайн, все было сделано на высшем уровне!!! Поездка принесла только положительные эмоции. Однозначно рекомендую эту фирму и буду пользоваться ее услугами. Так держать - отработано на 5+!!!
2
January 8, 2021
В тур фирме "Мой тур" работают очень грамотные специалисты. С моим туром работал Алексей. Мы хотели съездить в Великий Устюг в новогодние каникулы. Алексей подобрал для нас оптимальный вариант, и мы остались очень довольны. Исполнилась мечта моего сына увидеть настоящего Деда Мороза))) Алексей интересовался, как продвигается наше путешествие, и мы чувствовали его заботу о нашем комфорте, спасибо ему большое! Я не ожидала, что "Мой тур" сможет помочь нам поехать в Великий Устюг, потому что другие фирмы отказались нам помочь, сказали, нет билетов, вы поздно обратились... Но Алексей смог все организовать, причем цена тура оказалась гораздо ниже, чем мне предлагали в других фирмах...
5
June 6, 2022
Хочу выразить благодарность Алексею за оперативно организованную поездку в Калининград (наш первоначальный тур в Стамбул был отменен по объективным причинам, а по срокам мы хотели уложиться в те же дни). Отель, экскурсии - все было отлично, при этом Алексей был на связи, интересовался, все ли в порядке. Неравнодушие и забота - это всегда так приятно!
2
June 7, 2022
Хочется выразить оргомную боагодарность Алексею за организацию тура в Сочи! Алексей подрбрал прекрасный бюджетный вариант, сопровождал на каждом этапе, напоминал о вылете и интересовался впечатлениями, всегда был на связи, все очень четко, грамотно и быстро объяснял! Спасибо, Алексей и "Мой Тур")) Теперь только к Вам)))
2
September 25, 2023
Внимательное отношение к запросу клиентов. Сопровождение на всех этапах тура и путешествия. Рекомендую.
1
July 20, 2022
Добрый день. бронировала путевку Тур фирме Мой Тур на лайнере С-Петербург - Валаам и обратно. Сами мы из Мос.обл. поэтому не как не могли найти тур Фирму. чтобы купить путевку, соответственно очень переживали, чтобы не было обмана. . Рекомендую эту Тур фирму. Все на хорошем уровне. как было сказано, так все и сделали. отдельно большое спасибо менеджеру компании Константину, очень помог выбрать оптимальный вариант. человек знает свое дело хорошо. тур у нас удался, все прошло на ура. всем очень довольны. рекомендую эту Турфирму
1
May 19, 2023
Несколько раз пыталась выехать в Каппадокию, то пандемия, то СВО, большое спасибо Алексею- не бросал в " Беде", всегда с индивидуальным подходом и всегда на связи!
1
May 31, 2021
Большое спасибо турагентству "Мой тур", особенно Алексею за прекрасно организованный тур в Казань май 2021 года. Были учтены все наши пожелания. За 5 дней посмотрели много достопримечательностей в Казани и окрестностях. Алексей был на связи на всех этапах подготовки и проведения тура. Обязательно обратимся в это агентство при следующих путешествий. Спасибо.
4
August 22, 2021
Хочется от всей души поблагодарить Алексея за профессионализм, терпение и чуткое отношение к туристам. Помог подобрать великолепный тур, учел все просьбы, был на связи постоянно, начиная с первого звонка,и до отправления теплохода. Для тех, кто читает отзывы, рекомендую это агенство на 300% не пожалеете! Ну а ребятам только процветания, побольше благодарных туристов и новых путешествий!
3
January 22, 2022
Хочу поблагодарить Константина за проделанную работу! Очень отзывчивый и вежливый человек, всегда готов ответить подробно на любые вопросы, напомнит, разъяснит. Отпуск в Стамбуле прошёл великолепно, всё безумно понравилось. Буду и дальше обращаться в данное турагенство!
2
May 23, 2022
Хочу предупредить всех!!!! Никогда не обращайтесь в эту тур фирму!!! Они обманывают!!!! Если попробуете предъявить им притензии- тут же начинаются звонки с угрозами и матом!!!! Мы полетели в Казань от этой организации, нас никто не встретил, из за обедов на экскурсиях пришлось отдельно искать гида, мы были просто брошены, как будто купили всего лишь билет на самолёт, организация содрала с нас деньги и бросила!!!! Я попыталась сообщить им о том что происходит, будуче на месте поездки, а мне перезвонили с незнакомого номера- нахамили и обругали матом и сказали, что у меня будут проблемы если я оставлю плохой отзыв!!!!
4
5
August 10, 2020
Хотим выразить огромную благодарность туристической компании "Мой Тур",а именно Константину и Алексею. Ребята работают очень профессионально, быстро подобрали нам тур в Крым,быстро оформили,и даже бронировали места на самолёт в обе стороны, хотя это не входит в их обязанности, но у нас не было возможности. Всегда были на связи (даже в не рабочее время),были с нами "от и до",и всегда рады были помочь.Сразу заметно ,что ребята любят свою работу и своих клиентов. Мы очень довольны организацией поездки и выбором отеля.В следующий раз обратимся только к вам) спасибоооооо))))))
5
October 24, 2021
Летела в Турцию впервые, да и вообще за границу в первый раз. Выбрала по отзывам это агентство. Менеджер моего тура - Алексей. Путёвку в офисе на двоих купила выгоднее, чем предлагали известные онлайн-платформы. Не знаю, может повезло. Путешествие прошло замечательно. Правда был конфликт с гидом в Турции. Я тут же написала ребятам на Вотсапп - через минут 30 всё было решено. На будущее буду знать, так называемые "информационные встречи" в отеле с гидом - пустая трата времени и выслушивание страшилок. Для сравнения - экскурсию гид в отеле продавал за 40 долларов, я съездила за 15 на ту же самую))
3
August 10
Все отлично.
1
August 25, 2020
Спасибо большое Алексею за отличную организацию нашего отдыха! Алексей идеально подобрал тур, был всегда на связи, подробно рассказал про все нюансы круиза. Обязательно воспользуемся услугами этой компании ещё раз и обратимся к Алексею.
4
July 28, 2021
Мы с мужем решили купить круиз на Валаам.Обратились в фирму ,Мой Тур".Сначала я общалась по телефону с Константином.Он подробно ответил на все мои вопросы.На следующий день,уже без сомнений я поехала оформлять билеты.В офисе был Алексей.Он мне все подробно рассказал,помог выбрать каюту.Все оформил грамотно.Круиз прошёл просто здорово.В следующий раз ,вопрос о выборе турфирмы не возникнет.Огромное спасибо Константину,и Алексею за доброжелательное отношение,грамотность,и компетентность при работе с клиентами! МОЛОДЦЫ!
4
October 9, 2022
Хочу поблагодарить Алексея и Константина за поездку в Калининград очень добросовестное отношение к своей работе
2
October 10, 2020
Огромное спасибо Константину и Алексею за нашу поездку на Валаам на т/х "Леонид Соболев", я обратилась в фирму "Мой тур" меньше, чем за сутки до начала тура. Это было уже не рабочее время, вечер, но мой заказ взял Константин, со всеми переговорил, подготовил документы и Алексей до начала своего рабочего дня все мне оформил и в 16 часов мы без проблем были уже на теплоходе. Это показатель профессионализма, заинтересованности в клиентах и, главное, неравнодушного отношения к своей работе.
Поездка получилась очень хорошей, получили огромное удовольствие благодаря фирме "Мой тур", тем более, что навигация заканчивается.
Думаю, что я ещё не раз обращусь к услугам этой фирмы, спасибо!
Исакова Людмила, тур на Валаам 07.10 - 09.10.2020
4
May 24, 2022
Покупали тур. Все понравилось, оформили все быстро и чётко. Алексей Вы супер!
1
August 8, 2019
Спасибо большое команде "Мой тур" за незабываемый круиз по трем столицам. Ребята помогли подобрать тур, оперативно прислали все, что нужно для визы. Получив оплату они не пропали, а постоянно звонили, интересовались, как дела с визой. За день до поездки напомнили, какие нужно взять с собой документы и какие копии должны быть обязательно напечатаны. Подобное сопровождение очень помогает и оставляет теплые впечатления :) Ну и благодаря Алексею и Константину у меня получился шикарный отпуск, который я советую всем своим друзьям. Обязательно хочется вернуться за новыми впечатлениями.
Спасибо, ребята! :)
5
2
October 17, 2020
Спасибо большое Алексею и Константину за их труд! Покупала в "Мой тур" 8 октября билеты в один конец во Франкфурт (летели через Турцию). Мы всем довольны!))) Вот уже как 8 дней мы в Германии😊Хороших Вам клиентов и успеха в работе!!!!! Vielen Dank!!!!!! С ув. Эрика и Мирослава.
4
January 11, 2021
Отличное агенство. Несколько раз приобретали туры по России, четкая организация, внимательные менеджеры. Очень рекомендуем.
4
February 20, 2022
Всё было хорошо, выбрали сами 3 *, нас предупредили что может быть там не очень, но нам все устроило.
2
June 25, 2021
Хотел бы узнать. Если в программе указано посещение тюрьмы Трубецкого бастион то оно только на бумаге? Или надо просто купить дополнительно билет? Это экономия фирмы или просто некомпетентность в обслуживании туристов?
1
6
July 31, 2020
Спасибо большое Алексею и Константину. Заказывали у них путевки на тур от Калевалы до Соловков. Ответственные, внимательные. Очень тронуты что позвонили даже по окончании тура и поинтересовались нашими впечатлениями. Обязательно обратимся к ним еще.
4
October 6, 2019
Очень понравились и работа и отношение специалистов ,работающих в данной турфирме.Каждое слово - подтверждено делом.Все что было обещано- было получено .Ездили от данной фирмы в экскурсионный тур по Греции.Получили огромное удовольствие от программы ,отношения принимающей стороны и отелей .Спасибо Большое!!!!!!
66
1
November 17, 2019
Мой круиз «Три столицы Балтики» выдался на 10 из 10, и всё благодаря Алексею из турфирмы «Мой тур»! Он супер , сопровождал от начала бронирования до окончания тура! Я советую всем Алексея , он обеспечит самые лучшие выходные ! Спасибо Вам огромное , Алексей, Вы супер!!!
4
March 13, 2021
Очень понравилось сотрудничать с этой турфирмой! Ответственные, знающие своё дело!
4
November 30, 2018
Здравствуйте, хочу высказать свою признательность сотрудникам этого агентства,, а именно Константину Осипову! Благодаря его неравнодушному отношению к делу и профессионализму, я смогла поехать в круиз. Я была ограничена временными рамками. Константин и Алексей смогли подобрать мне подходящий тур, проконсультировали по всем возникшим вопросам, оперативно предоставили необходимые документы для подачи заявления в консульство Финляндии, что бы ускорить выдачу мне визы. И все получилось! В течение времени, что я общалась с сотрудниками, у меня было впечатление, что мною как клиентом очень дорожат! После окончания круиза Константин позвонил мне и поинтересовался как прошло путешествие. Огромное вам спасибо за вашу работу!
6
August 21, 2019
Очень хорошее агентство! Всем рекомендую!
3
October 18, 2018
Хорошая компания! Профессионалы своего дела!
5