My Service Mb
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
313 reviews
January 16
Отличное место.
Сервис специализируется на Mercedes. Просторно, чисто, удобная зона ожидания. Мастера все вежливо и доходчиво объясняют, при необходимости проводят в рабочую зону и демонстрируют автомобиль и работу.
Локация очень удобная, рядом находится несколько крупных ТЦ, если машину делают 2 и более часов, там можно спокойно провести время ожидания.
Спорные вопросы решаются с оглядкой на клиента, быстро и без лишних возбуханий, как это часто бывает в других сервисах.
April 19
Отличный сервис, мастера четкие, уверенно делают свою работу и на любые технические вопросы про авто, подробно и грамотно отвечают. Тормознутых стажеров и прочих затупков в тех. зоне не заметил и это обрадовало) На приемке вежливые, адекватные люди, знающие работу тех. центра лучше официалов и процесс гораздо быстрее и понятнее, при этом лишнего не навязывают, все работы обсуждают и согласовывают с клиентом. Расходники хорошие, выбор есть, перед установкой все покажут. Ценовая политика сервиса не завышена и понятна. Однозначно рекомендую! Приеду еще. Спасибо.
April 23
Очень рада, что нашла этот сервис! Удобное расположение, приятные цены, всегда все без нареканий. Отдельную благодарность хочется выразить мастеру приемщику Андрею, всегда с удовольствием отвечает на все вопросы! Работают быстро и качественно. Советую.
April 6
Очень рекомендую к посещению Мой сервис , привозила на обслуживание со сложной технической задачей автомобиль, было получено качественное обслуживание. Отдельно хочу отметить работу мастеров приемщиков Андрея и Виктора. Виктору отдельное спасибо, сразу чувствуется многолетний опыт, чуткое и четкое донесение информации, точные детальные рекомендации, а главное своевременный и качественный результат. 👍🏻
October 29, 2024
Обслуживаю здесь Gls (840), коллектив клиентоориентированный, профессиональный и самое главное -заботливое отношение к авто. Мерседесы здесь любят и знают. При желании, можно услышать у Виктора захватывающую историю или получить техническую консультацию. Сервис смог организовать работу без спешки, суеты и при этом, в согласованный срок. Зачастую, предлагаемый срок выполнения работ меньше ожидаемого., что приводит к ситуации, когда приходится уезжать, не дослушав историю про принцип работы системы BAS Plus. И, ещё одна особенность- мастерство персонала позволяет выполнять мерседесовские технологические процедуры быстрее, менее трудоёмко и , конечно дешевле, чем в оф. дилерских центрах. Например, установить радары без снятия бамперов. В, общем, после каждого посещения, уезжаешь воодушевленный.
1
December 11, 2024
Мастера очень вежливые и внимательные, быстро нашли и устранили проблему! Всё сделали на высшем уровне! На удивление цены очень приемлемые. Вообщем, остались довольны обслуживанием!
December 19, 2024
Отличное обслужиаание. Качество работ и что для меня важно - скорость доставки запчастей просто великолепная .
Ничего лишнего, все четко и по делу.
Обслуживаю машину 2.5 ода и буду поодолжать дальше. Спасибо , что вы профессионалы
February 6
Очень хороший сервис,специалисты все доступно объясняют! Комфортный зал ожидания,демократичные цены
За пару часов починили машину, спасибо менеджеру и мастерам!
February 2
Я и мой отец обслуживаем здесь свои авто(MB), с момента ухода дилера, приятный персонал, чистая техзона, презентабельная зона ожидания, запчасти и оригинал и «заменитель» в наличии, устрйчивое ощущение премиального подхода!
April 26
Доброго дня всем! Посетил сервис в первые, по рекомендации знакомого, очень остался доволен, ребята очень внимательно отнеслись к моим вопросам, на каждый из них получил развёрнутые ответы, и много всяких полезных рекомендаций, в будущем так же планирую обслуживать свой автомобиль в этом сервисе!
December 29, 2024
Спасибо большое ребятам из «Мой сервис МБ». На днях появился жуткий визг при торможении, приехала на диагностику к ребятам. Всё посмотрели, всё проверили, всё показали, оказалось износились тормоза. Была приятно удивлена, что все запчасти были в наличии, не пришлось тратить своё время, куда-то ехать, что-то искать, оставлять машину. Сделали всё быстро и по адекватной цене. Теперь я снова наслаждаюсь тишиной, а не этим ужасным визгом.
Спасибо большое мастерам!
December 8, 2024
Обновлено 08.12.2024
30.11.2024 Приехал на диагностику. Просил обратить внимание на подвеску. Провели диагностику и нашли болячки о который я и так знаю (считали ошибки по антифризу и тд), короче недоволен. Диагностику вроде бы сделали, но не сделали что просил и ради чего приехал
08.12.2024 Мне позвонил Виктор и пригласил на повторный визит. Мы договорились и я приехал в назначенное время. Нашли и устранили все болячки, которые мне мешали. Дозаказали запчасти. Вот это сервис и уровень.
Однозначно рекомендую.
May 18
Был в первый раз после покупки Мерседеса Е класс 2012 года выпуска. Ребята отзывчивые все показали и объяснили на диагностике по ходовой. Приеду однозначно ещё раз уже на обслуживание! Спасибо за отличный сервис!
March 27
Проходил техническое обслуживание на Е W213. Грамотные ребята. Персонал вежливый, все доходчиво объяснили по проводимым работам. Все понравилось, рекомендую!
1
March 7
Данное место порекомендовал близкий знакомый, нужно было сделать технический осмотр, пригнал и был приятно удивлен результатом работы. Всем рекомендую, останетесь довольны 👍
January 22
Три года назад сбежал сюда от официалов, и ни разу не пожалел. Уже дважды делал ТО, менял колодки и тормозные диски, ремонтировал рулевую рейку, и даже делал шиномонтаж на E Coupe (238). Качеством всех работ очень доволен. Ребята доброжелательные, делают быстро и качественно. По деньгам, по минимальным подсчетам экономия ~30% в сравнении с официалами.
Комфортная зона ожидания, есть WiFi.
Из недостатков только не самое удобное расположение относительно Москвы.
December 9, 2024
Обслуживание хорошее. Все работы производятся быстро. Ремонт качественней и честный. Персонал отзывчивый и вежливый. Обслуживаю авто BMW X6 .
December 31, 2024
Очень понравился визит 31.12.2024. Ребята квалифицированно проведи диагностику, лишних работ не предлагали. Была замена мотора климат - контроля. Сделали быстро. Надеюсь, что проработает долго и без проблем. Большое спасибо всему коллективу.
January 16
Обсуживаюсь в этом сервисе второй год и доволен качеством. Клиентоориентированный сервис, быстрое обслуживание, приемлемые цены. Наверное, один из лучших сервисов МВ.
May 15
Обратилась в данный сервис с вопросом по замене переднего крыла. Квалифицированный персонал. Во время установки позвонили мне, чтобы обсудить нюансы, которые обнаружились в процессе работы. Всё выполнено быстро и качественно. Результат полностью удовлетворил.
October 18, 2024
Заехал на сезонную переобувку! Как говорится театр начинается с вешалки, так любой сервис начинается с менеджера. Оперативно ответили, не навязчиво проконсультировали и без проблем записали.
На этом положительное не заканчивается. При входе в зону ресепшен, тебя встречают с улыбкой, предлагают кофе, самостоятельно, накрыв все защитной пленной, включая рулевое колесо, и положив бумажный коврик, перемещают автомобиль в зону проведения работ. В «Мой сервис МБ» относятся к автомобилю бережно.
Что касается самого шиномонтажа, все оперативно и профессионально сделали. Перекинули резину, от балансировали, помыли, снятые покрышки аккуратно убрали в пакеты и уложили в автомобиль.
1
May 4
Постоянно обслуживаю здесь свой автомобиль, все делают быстро, качественно и с приемлемыми ценами, что не маловажно👍🏻
January 10, 2024
Отличный сервис. Персонал внимательный все объяснит, покажет , расскажет. Ремонт выполняют в обещанные сроки. Иногда и быстрее ). Очень оперативно и подробно все объясняют в вотсапе. В это посещение вообще удивили своей клиентоориентированностью. Первый раз в жизни замерзла машина. Притащил к ним. Отогрели, зарядили , заодно и нашли косяки по машине. Дали рекомендации что делать что бы больше такого не случалось. При этом не взяли ни копейки.
2
1
December 31, 2024
Отличный сервис,ребята знающие свое дело,обратился по своему автомобилю GLS быстро нашли проблему,и устранили..Всем советую..
September 4, 2024
Отличный сервис! Проблема была в том, что машина дымила так, что на парковке охрана бежала с огнетушителем, не ехала и очень много кушала масло. Подозрения были на турбины, т. к. одна вообще отказала, вторая уже была на пути к тому же. Машина, s400 бензин. Посетил я перед этими ребятами 4 сервиса, и все почему то решили, что надо капиталить двигатель, т. к. задиры и тд. Понимая что по времени это очень долго и то что сумма серьёзная, начал искать новый двигатель. Есть даже в наличии, с минимальным пробегом, установят за неделю и гарантию дают два месяца 10к пробега. Но подтвердить этот пробег, а он был там 40к, был другой с пробегом 60к, в общем ни как ни кто не может. Да и отзывы начал читать, в основном все советуют не заниматься этими процедурами, так как большая вероятность купить кота в мешке. И если вдруг начнутся какие либо проблемы, то все доброжелательные менеджеры резко становятся не доброжелательными, и вообще перестают отвечать на звонки. В общем решение было принято все таки капиталить. Но что-то меня дёрнуло поискать ещё сервис и нашёл этих ребят. Приехал, объяснил проблему, приблизительно посчитали по времени и сумме, и почему то решил я оставить именно им машину, а не предыдущем 4. На следующий день со мной связались и сказали что капиталить не будут, я уже подумал, что там совсем все плохо, но как оказалось задиров ни каких в цилиндрах не было и даже намёков на это, а проблема заключалась как раз в турбинах. В итоге машину сделали за две недели, отдал и я сумму вдвое меньше, чем планировал, плюс ко всему они ещё сделали полную диагностику автомобиля, поменяли кое что по подвеске, предварительно конечно с моего одобрения и дали ещё гарантию пол года, без ограничений по пробегу. Отношение к клиенту на высшем уровне, хочу добавить, что перед тем как всё это делать, менеджер провёл меня по сервису, показал такие же двигатели как и у меня и объяснил какие могут быть проблемы. На протяжении 2-х недель со мной постоянно связывались на каждом этапе работ, постоянно видео отчёт. Вишенкой на торте было то, что автомобиль отдали чистым. Хочу поблагодарить ещё раз всех сотрудников сервиса и обратиться с просьбой, чтобы держали такую же планку! Очень тяжело сейчас найти добросовестный сервис, где тебе не будут накручивать не нужные работы, как хотели накрутить мне, при чем не просто какую-нибудь услугу дополнительную, а очень серьёзные работы! Всём рекомендую! Отдельно благодарю Кирилла, что терпел миллион моих возможно не совсем умных вопросов и вежливо всё расставлял по полочкам!
2
June 17, 2024
Приехал вчера в Мой сервис Мытищи по давней проблеме с моим GLK. Очень оперативно отреагировал и пригласил приехать к ним на станцию менеджер Андрей, все очень профессионально и главное подробно об яснил, на основании осмотра составил дорожную карту по замене некоторых частей ходовой.
Теперь есть полная ясность с моими дальнейшими действиями. Мастера- тоже профессионалы высокого уровня. И что самое важное - как они говорят, машину знают! А и это залог успеха, и довольный клиент. Благодарю команду за качество и оперативность!
2
December 14, 2024
Хорошее место! Сделал ТО автомобиля. Всё понравилось. Работники вежливые. Про автомобиль все объяснили и про все рассказали.
November 16, 2024
Самый крутой сервис который я встречал в Москве. Хоть он и за МКАД находится и далеко, но езжу все равно к ним. Мастера своего дела, сервис высокого уровня с профессионалами, был несколько, раз решали самые сложные задачи. Готовы выслушать тебя и твои проблемы, не ходят с умными лицами и не делают из тебя дурака. Всегда скидывают фотоотчёт работ, делают скидки. Без обмана и навязывания дополнительных работ. Всегда смело оставляю машину и иду заниматься своими делами. Цены на работы приемлемые, а после проделанных работ ты понимаешь за что платишь, не приходится переделывать и ничего не отваливается. Спасибо вам большое, желаю вам процветания и побольше клиентов!
November 4, 2024
Отличный сервис, обслуживаю здесь свою машину на постоянной основе. Грамотные менеджеры подскажут, как сделать лучше. Всегда делают все четко в срок. Никаких навязанных услуг. Качество на высоте. Всем советую данный сервис.
October 21, 2024
Отличный сервис!!! Приезжала делать ТО. Попросила до приезда заранее просчитать стоимость. Предложили несколько вариантов. Цены не завышены, очень лояльные. Сделали ТО быстро, качественно, не навязывали дополнительные услуги. Дали рекомендации. Тяжело найти сервис, с порядочными ребятами, особенно девочкам, везде хотят развести на допы, пользуясь неопытностью!!!Советую данный сервис на все 100%.
1
March 3
Сервис - огонь! Уже полтора года обращаюсь если есть проблемы с автомобилем.
Всем советую. Профессионалы своего дела!
October 6, 2024
Фантастический сервис!!!! Прежде чем приехать сюда, с проблемой биения в руль при торможении, обошли три МБ сервиса. Заменили ВСЁ, что можно, нужно и не нужно (диски по кругу, колодки по кругу, резину, потом колесные диски с новой резиной, дважды чистка суппортов, сход-развал и тд...). Мучались 4 месяца. Ответ от других сервисов, что менять нужно потихонечку весь передний мост и, рано или поздно, "угадаем", конечно, не устраивал ибо машина в идеале. В итоге приехали сюда, нам заменили поршни в суппортах и.... БИНГО - проблема ушла. Трижды рекомендую. Жаль не спросили имя мастера, но имя ему - Волшебник. Огромное спасибо. Теперь мы ваши! От нашего GL отдельное спасибо.
1
October 14, 2024
Сервис на пять звезд. Чистая ремзона. Отличная клиентская. Мастеру приемщику Константину отдельная благодарность за подход к клиенту. Все работы согласовывал по ватсапу, предоставлял фото и видео отчет,ничего лишнего не накручивали и не напаривали как это часто бывает в других сервисах.
Делал в данном сервисе Мерседес ГЛК замена тнвд.
October 31, 2024
Отличный сервис, в очередной раз обслуживаю машину в данном сервисе. Менеджерам, механикам огромное спасибо, все быстро качественно, да и самое главное - приятные цены.
Спасибо!!!
March 2
Работают оперативно, лишние работы не навязывают, вежливые. Сделали по акции бесплатную диагностику. Рекомендую!
March 20
Был на бесплатной диагностике подвески.Отнеслись очень ответственно,профессионально. Спасибо!
November 24, 2024
Не так давно начал обслуживаться в данном сервисе. Очень дружелюбный коллектив, несмотря на то, что люблю позадавать дурацкие вопросы и присутствовать в рем зоне. Техники с удовольствием отвечают и советуют на что обращать внимание при эксплуатации. На чем стоит сэкономить, а где то сократить интервал регламентированных замен. Цены супер адекватные. Ребятам еще раз спасибо. Приемке и мастерам большой респект 🤝
November 14, 2024
Обслуживание очень хорошее. Персонал приветливый, пригласили в зону ремонта. Всё показали и рассказали доступно и понятно. Время ожидания и ремонт автомобиля чётко по согласованию.
December 11, 2024
Отличный сервис, рекомендую. Сотрудники работают давно с маркой Мерседес. Реально знают все проблемы.
February 22, 2024
Старая школа, отношение к клиенту наилучшее. Благодаря таким людям МБ все еще присутствует в РФ как философия бренда как уровень и качество обслуживания. С маркой почти 8 лет две машины в семье и обслуживаю только тут. Все мастера с большим опытом работы именно в МБ прошедшие тренинги и обучение. Разумный ценник на работы и программы лояльности для постоянных клиентов. Особо хотел бы обратить внимание на Стефанишина Виктора и Клевчикова Дмитрия, лучшие специалисты центра с глубоким знанием технической части.
2
January 3
Не в первый раз заезжаю на этот сервис, все нравится, работы и обслуживание - на уровне бывших официалов
1
January 6
Отличный сервис , грамотные специалисты.делают быстро и качественно!
1
January 7
Супер сервис! Работы выполнены быстро, консультации все чёткие и без каких либо навязываний услуг.
1
January 6
Отличный профильный сервис. Лишнего не навязывают. Обслуживание на высоком уровне. Рекомендую
January 25, 2024
Отличный сервис. Ребята очень грамотные. С Мерседесами на «ты». На любой вопрос всегда грамотно и доходчиво ответят, а если необходимо, то покажут и подскажут лучший вариант ремонта. Все без обмана и только по делу. Приятно приезжать сюда. В самом сервисе чисто и уютно. Цены приемлемы, не завышены.
1
May 18
Сервис понравился. Чистота, порядок, скорость и приятное отношение. Рекомендую. 👍🏻
October 28, 2024
Всем советую данный сервис! Отличный персонал, очень внимательны к клиентам. Прекрасная зона отдыха, а главное люди работающие в данном салоне- профессионалы своего дела!
November 30, 2024
Обслуживаю свой мерседес в этом сервисе не в первый раз. Честно, быстро, качественно, всегда ответят на вопросы и подскажут. Есть четкое понимание, что задача решить вопрос, а не накрутить счет.
1
December 20, 2023
Красиво
Уютно
Тепло
С точки зрения сервиса - одни понты. Слесаря могут только на новым GLS менять расходку. ЗЧ на складе нет, только за космические деньги и на новые авто. Короче если типо офф дилера , чуть дешевле … а так 3 часа меняли масло и 3 фильтра. Полный караул. Замена фильтра подвески 2600, там работы 1 минута, отстегнул и вставил новый - все. Побывал в ремзоне, посмотрел на работу со своим авто. Больше туда ни ногой …
А так если у вас ТО и свои запчасти ориентируйтесь на 10000руб, вам заменят.
1
1
October 20, 2024
Хороший сервис, вежливый персонал. Обслуживаю здесь Мерседес CLA, Всем доволен.
Комната ожидания на втором этаже тоже приятная. И здесь же ростикс если проголодались)
