Похоже что беседы начальства с сотрудником, который работает на мойке, не помогают. Сегодня при мне этот мужчина наорал на клиента и даже не подумал извиниться. Так и клиентов потерять можно. Да и я не раз сталкивался с грубым поведением этого товарища. Придется отказаться от посещения этой мойки, хоть она мне и нравилась своими ценами и функционалом. К тому же, в 21 40 уже закрыты все ворота и никого не пускают (сталкивался с этим дважды). Я не против, пусть будет закрытие и в это время, но везде указано другое время и людям, допустим, которые хотят за 10 минут сполоснуть машину и поехать дальше, очень печально осознавать , что они торопились, приехали даже заранее, но услугу им не оказали.
Моюсь здесь постоянно. Хорошее место, где можно за демократичную цену помыться. Но сегодня меня удивило хамство мужика, который сидел на смене (12.08.2024).
На вопрос: «Где у вас тут мусорка?» - тот мне в грубой форме ответил - «у тебя во дворе, езжай туда и выбрасывай че хочешь». Затем я сделал замечание и попросил поуважительнее общаться с клиентами, тот сразу притих. Извинений от него никаких не последовало, и именно по этому решил все-таки оставить отзыв) Надеюсь начальство увидит комментарий и проведет пояснительную беседу с мужчиной о том, как нужно общаться с клиентами.
UPD: На утро следующего дня (13.08.2024) незамедлительно поступил ответ от начальства, где тот сообщил, что разговор с мужчиной был проведен, а также выяснил мотив такого поведения своего подчиненного.
«Произошло недопонимание, и он посчитал, что вы проходили мимо и не являлись клиентом автомойки». У меня сразу же мысль в голове: «даже если бы я не был клиентом, разве это позволительно так общаться с людьми?». Но ладно, дальше я дискутировать не стал, т.к. основная моя претензия была донесена, а просьба выполнена.
Хочу подчеркнуть, что ответ от начальства автомойки поступил быстро! За это ставлю большой плюс. Так-что если вас что-то не устраивает в работе или обслуживании данного места, вы можете обратиться по номеру телефона, который прикреплен к карточке сервиса (или написать в whatsapp’е). Вам в скором времени ответят!
Урааааааааа! А Вы знаете сколько стоит помыть машину в г. Северск. Практически недорого))) После того как я отдал 700 р. за мойку малолитражки не буду говорить на какой мойке. И на вопрос почему? Был дан ответ - ну мы типа оцениваем по степени загрязнения))) Получается если после это заеду снова после мойки. Мне помоют бесплатно)))
Итак.
Все отлично как говорим Мы Христиане, что посеешь - то и пожнешь. Оторвали попочку от кресла покупали своего коня и вуаля чистый свежий летишь на встречу новому дню. По правде все отлично и персонал и т.д. Мойтесь на здоровье. Храни Нас Всех Господь.