Приятно была удивлена большим количеством подарков к моему заказу . Есть все что мне надо и цены приемлимые . Рекомендовала своим друзьям ещё и кэш бэк теперь имею)
Друзья, если вы пропагандируете себя, как компания, которая сотрудничает и с частными мастерами, то должны понимать, что мастер может не находится на своём работаем месте каждый день, как открытые двери салона, а это я к чему: пару дней назад оформила заказ на конкретное число, с учетом того, что этими материалами на следующий день планировала красить клиента, но ваша организация решила, что это нормально молча не доставить товар в обговорённый день и перенести доставку на следующий. Я в первые столкнулась с такой ситуацией, все фирмы всегда предупреждают, а то есть курьеры звонят и оповещают, что они не успевают, а не как ваш курьер, которому я сама позвонила и он надменно ответил «нет, не привезу, потому что не успел и предупреждать не обязан», обязан, ещё как, если договор составлен на конкретную дату, а в случае форс мажора фирма обязана обговорить перенос с заказчиком, а не делать его в тихоря на своё усмотрение! Ответ оператора, когда позвонила в фирму, просто убил: если хотели получить сегодня, то надо было оформлять на вчера. Что?! На день, когда меня не было на месте?! А зачем выбирать день доставки тогда? Зачем вы системе вообще позволяете размешать на определённые дни заказов больше, чем можете доставить? Ни извинений, ни объяснений, ничего от вас не получила! Клиентов из-за вас пришлось сместить и ехать экстренно в проф магазине покупать материалы, что тоже теперь скажется на моем заработке из-за разницы в цене. А курьер ваш просто «находка», то сдачу не отдаст и не спросит разрешения ( пусть и 20, 50 руб, но давать ли чаевые я сама решу, не правда ли?), то разговаривает, как будто ему все должны. Операторы ни бэ ни мэ, ничего ответить не могут и решить вопрос, просто в ступоре мычат. Налаживайте качество своей работы!
Всегда приятно иметь дело с професионалами. Расскажут про новинки, подберут то, что действительно нужно. Очень приветливый и отзывчивый персонал. В наличии все есть, заказываю все только сдесь.
6
2
Show business's response
bunichka
Level 9 Local Expert
April 12, 2023
Одну звезду ставлю за сайт! На нем ничего не найти! Даже вбивая номер краски, даже название без ошибок и он не всегда выдает результат. Приходится пальцем листать страницы и тогда находит... Это ужас!!!! Я уже молчу, что просто написать шампунь для мужчин или восстанавливающая маска , то так не реально найти что-то... Кислотную смывку так и не нашла.... Если исправится ситуация с поиском, то исправлю оценку на 5.
Дополню отзыв ответом на ваш вопрос: смывку кислотную любой марки. Не поверю что у вас ее нет.
Большая компания-склад профессиональной косметики. Очень огромный выбор! Потрясающе есть всё!
Работают с салонами и магаз инами, действует бесплатная доставка от 3т. р. Супер!!!
Очень простой и интуитивно-понятный сайт для заказа продукции. Товар высокого качества. Приятные и доброжелательные водители. Сервис на высоте.
С удовольствием рекомендую!
Актуальная информация на сайте. Адекватные цены. Скидки, бонусы и подарки. Удобно выбирать, приятно покупать. Не только доставка, но и самовывоз. Работают профессионалы.
Хороший интернет-магазин профессиональной косметики для волос. Порадовали цены и возможность доставки до адреса бесплатно если закажешь от 2000 рублей. Товары оригинальные и имеют сертификаты. Пользовался не раз и буду продолжать.