Мой квартал - ужаснее агентства и быть не может! Решили снять квартиру в Ростове, на авито наткнулись на квартиру в центре с удивительно низкой стоимостью, оказалось, что эта квартира сдавалась не собственником, а через агенство. Мы позвонили по номеру, сотрудница данного агентства предложила приехать к ним в агентство, чтобы в итоге посмотреть вышеуказанную квартиру, а если она нам не подойдёт, они смогут предложить другие варианты.
В агентстве нам показали ещё 3 варианта квартир, но квартира, которая рассматривалась нами заранее, обходили стороной! Они объясняли это тем, что «собственница» квартиры является проблемной личность, и не может определиться:сдавать эту квартиру или нет. Нам сказали, подождать до вечера и они смогут организовать просмотр квартиры, договорившись со собственницей. До вечера нам предложили осмотреть 3 квартиры, указали стоимость и место нахождения. Подписав договор и заплатив 6 тыс рублей, мы поехали рассматривать первую квартиру. Встретившись со собственником нам стало известно, что цена, которую нам предоставили в агентстве совершенно отличается от цены собственника, со второй квартирой оказалось тоже самое. Третья квартира оказалась на цокольном этаже, о чём нам умолчали, собственница сказала, что требовала от агентства предупреждать всех об этом. Связавшись с сотрудницей агентства мы предъявили свои претензии, она стала нам отсылать адреса квартир, в которых не было даже мебели, но требовалась оплата квартиры за месяц до заселения. Мы позвонили в агентство, уведомив о том, что такое положение вещей совсем нас не устраивает и в случае того, если мы не сможем рассмотреть квартиру, за которой мы пришли изначально, мы разорвём контракт и потребуем возврат денег, так как сотрудники агентства не выполнили успешно ни одно из своих предоставленных услуг. Мы пытались связаться с хозяйкой квартиры, но она всё время сбрасывала, в итоге дозвонившись до неё, нам сказали, что квартиру показать могут только в 21:00, так как она находиться на работе, а ключи от квартиры якобы в Батайске и ей придётся ехать за ними.
Мы поехали в агентство и потребовали возврат денег, нам сказали написать заявление, которое потом будет рассматриваться директором агентства. Через 15 дней с нами связались и попросили приехать в агентство за деньгами, но мы, к сожалению, в этот день не были в городе и попросили перечислить деньги на банковский счёт. Затем нам поступил ещё один звонок, и нам сказали, что вернут только 3000 руб от общей суммы, так как агентство якобы оказали нам какую-то услугу, но никакой пользы мы от них не получили, кроме лишних затрат и потерянных нервных клеток!!! Мы потребовали повторное рассмотрение заявления, в результате чего через неделю на банковский счёт поступило лишь 2500 руб!!!!
Делайте выводы сами!!! Никому не пожелаю попасть в капкан этих мошенников!!!
Хотелось бы оставить отзыв о агентстве недвижимости «Мой квартал» который находится на Буденновском, 80. Я не могла подумать, что в наше время бывают такие неопытные сотрудники. Обратились в агентство, нам сразу предоставили прайс с расценками за оказание услуг, поверив сотруднику мы произвели оплату, на что нам было сказано, что будет доступ к базе данных и полное сопровождение до момента заселения, при этом была просьба подобрать подходящее нам жилье по нашему запросу. Когда сделали доступ к сайту было всего 21 объявление из них 11 неактуальных, обратились в агентство, никто не отреагировал. В течение трех недель мы приезжали в Ростов на Дону, живем в области, расстояние за 100 км. Адреса жилья, предоставленные сотрудниками не соответствовало нашим требованиям (тараканы, антисанитария и др.). Подыскивать жилье нам никто не собирался, хотя оплатили 6000 руб. в течение всего периода менялись специалисты (их была четверо) и номера телефонов, на некоторые было невозможно дозвониться. Когда нам стало понятно, что никто не собирается оказывать свои услуги, написали заявление с просьбой о возврате денежных средств, пусть не в полном объеме, хотя бы части, так как услуга не выполнена, на что нам ответили, что заявление рассматривается в течение десяти дней, не вернув деньги, доступ к сайту заблокировали в день написания заявления. А через десять дней сообщили, что услуга предоставлена с их стороны без нарушений. Хочу одно сказать, никогда не обращайтесь в это агентство «Мой квартал», чистой воды мошенники…….Будьте бдительны!
3
Данил
Level 4 Local Expert
October 15, 2021
Проще найти самим квартиру, чем через данную организацию. Будут обещать всё, главное чтобы вы подписали договор и отдали деньги. Предлагают те же объявления, что находятся на площадках: Авито, Юля, Циан и т.д., но только за определённую плату.
Если думаете подписывать договор, то прочитайте условия, там ни слова о том, что вам могут вернуть деньги, а требовать вы их будете в любом случае.
Мы сами нашли себе квартиру и с трудом вернули часть денег отданные агенству.
Предлагают классные Квартиры, обещают что в этот же день посмотрите, что уже договорились, но оказывается потом что квартиру сможете посмотреть только через неделю и то, если ее не снимут.
Вообщем, просто развод на бабки, но только документально заверенный и вами подписанный.