Может мне везёт, но пока что и анализы и ресепшн и врачи, всё чётко. Хожу, потому что цены не заоблачные. В основном в новоберезовском. Будь дороже, поехала(пошла) бы по полюсу. А так много сэкономила времени и нервов. Спасибо врачу фгдс и помошнику. Люди лояльные понимающие. Очень быстро.
Я еще буду приходить, потому что понравились: компетентность врача, современное оборудование и то, как все обустроено. В женское отделение ходила последний раз к Ионовой, меня вообще все устраивает, я давно у нее наблюдаюсь. Она внимательная, тактичная, явно, профессионал своего дела, так как достаточно все грамотно объясняет, рассказывает, и в принципе, все какие у меня были проблемы, всегда их решала.
Отделение стоматологии -просто шок, в плохом смысле этого слова. Не рекомендую никому! Пришли удалить молочный зуб, стоматолог сказал, удалять не нужно по тем- то и тем причинам. После этого администратор сказала: доктор выставил вам счёт на 1500 р. Я спрашиваю, за что? На вашем сайте указана цена за консультацию 500р. Администратор никак не контактирует с пациентом ,отвечает просто: ничего не знаю, счёт выставил врач . В течение нескольких минут добиться ответа не получилось от нее. Пошла к врачу , спрашиваю: за что такой счёт , он говорит: ой, я вам ещё КТ посчитал. Были мы у него в кабинете 5 минут ! Всё, что он сказал:
Не нужно удалять зуб , сам выпадет. Счёт выставляют на дурака,а вдруг оплатишь. По поведению и доктора , и администратора это было понятно. Будьте аккуратны!
Хорошая клиника. Вежливый персонал, уважительное отношение к клиентам. Обращался к ревмотологу с болью в коленях. Дарья Дмитриевна назначила лечение, сделала блокаду и боль ушла! Рекомендую.
Очень хорошие врачи и администраторы.Все очень вежливые. 24.10.2023 проходила ФГС . Очень внимательные. Доктор после процедуры всё обьяснила, показала и пожелада всего хорошего.Спасибо! И Вам здоровья !
Только что позвонила в Мой доктор , чтобы узнать информацию о заборе крови. Со мной общалась оператор Ирина или Марина , не помню...Почему чтобы просто спросить информацию я должна натыкаться на грубость?????? Спросила сколько будет стоить услуга , в ответ с такой принужденной интонацией выслушала расценки , назвали сумму , переспросила это вы мне общую сумму посчитали и забор и анализ? На что получила резкое НЕТ Я ВАМ НИЧЕГО НЕ СЧИТАЛА...ЭТО ВСЁ ПО ОТДЕЛЬНОСТИ !!! Это звучало как типа неужели не понятно...Понимаю, все мы люди , но когда вот так грубо , не хочется идти в такое учреждение
Хорошее решение для Берёзовска, можно быстро пройти комиссии, для т.у, и водительскую!
Хорошие специалисты, среднего уровня цены могли сделать чуть ниже
Чисто, свежо, красиво, без очередей! Квалифицированные специалисты, не торопятся при осмотре, отвечают на все вопросы. Ходим с ребёнком по потребности - крайний раз были у окулиста, всё понравилось. Сама хожу в гинекологию только сюда, после родов рекомендую каждой женщине - Ионова В.Н. очень помогла мне.
Отличный медицинский центр. Всё узкие специалисты. Прекрасное отношение к пациентам. Принимают взрослых и детей.На первом этаже аптека и можно коктейль и мороженое купить.
Звонила записаться на прием на физ процедуру . Администратор Наталья не компетентная в своей работе ,в ходе нашего диалога выкинула фразу «день недели у нас среда , у вас не знаю»
Записываться отпало желание….
обратились в другую клинику ,где нас с великим удовольствием записали и пожелали приятного вечера.
Делайте выводы !
Благодарю дерматолога, трихолога, косметолога Сорокину Н. В. Очень грамотный специалист. Профессионально подходит к каждому ньюансу в своей работе. Вежливо, доходчиво все обьясняет. Спасибо.
4
1
Show business's response
Влад
Level 7 Local Expert
February 24
Администраторы всё портят, хамское отношение, не представляются, Ирина Бесфамилии вообще открыто врёт, якобы я не представился и ничего не сказал. Для понимания надеюсь руководство переслушает её разговоры и примет меры.
Считаю, что это хорошая больница. Разумеется, как и везде, всё дело в специалисте, к которому ты пришёл. Но из общих плюсов это: средние цены, чистота и порядок, удобство записи (за день звонят и уточняют), возможность сдавать многие анализы, большой штат специалистов (которые не торопятся, а выслушивают), возможность проведения многих процедур там же, оборудование.
Из минусов: посещала данный центр (и филиалы) много раз. И за всё разы осталась не очень довольна только лором. Потому что она (обращалась к ней дважды с разницей примерно в год), как мне показалось, "подключала мне доп.услуги" вместо того, что бы предложить одно единственное лекарство, на котором я и вылечилась (без её помощи, приняв решение самостоятельно и изучив похожие проблемы). А выписанные мне процедуры не имели для мени никаких положительных последствий.
В остальном впечатления от МД положительные и я могу рекомендовать его знакомым☺
Был в этой клинике несколько раз, очень понравилось стоматологическое отделение. Но есть вопросы к специалистам проводящим ФГС, отзыв запоздалый но все же. Мою бабушку в 2021 году обследовали и поставили диагноз «язва желудка», прописали язвенную диету. Спустя месяц состояние ухудшилось, после обращения в онкоцентр выяснилось что на самом деле онкология желудка 4 стадии. Не хочу оскорбить специалистов, но неверно поставленный диагноз порождает вопросы к квалификации. На счету была каждая минута.
Администраторы это просто что то с чем то, позвонила для записи на ЭКГ с нагрузкой и без , специально уточнила конечную стоимость услуги, администратор сказала 1000 , в итоге приходим-1500. Плюс грубости, поведение оставляет желать лучшего. Уважаемые администраторы клиники «Мой Доктор», вы одни из первых создаете впечатление о своей клинике, подобное поведение сразу говорит многое;)
Очень хочется выразить свою благодарность врачу геникологу Бердюгиной Дарье 🙏очень отзывчивый добрый опытный умный врач своего дела 🔥все объясняет просто и доходчиво без лишних обследований и анализов, все только по делу 👍рекомендую
Пришли ноготь вырезать, поскольку палец болел настолько, что больно было ходить. Пришли, заплатили, бабка недоврач говорит: ну я не вижу смысла вырезать, сделаем ПОВЯЗКУ С МАЗЬЮ и всё пройдет. Мы эти «повязки» как раз таки делали больше месяца и интересно почему ноготь там не исчез, а мазь не помогла. Спустя споры с ней эта женщина вырезала. Потом пошли в подологичкий центр там сказалм что она неправильно вырезала
Были на приеме с ребенком у Николая Константиновича Красносельских. Я год назад была сама у этого доктора, понравилось его отношение, качество обследования, ответил на все интересующие вопросы, замечательный врач.
Ставлю единицу, так как администраторы испортили все впечатление о клинике! Сплошное хамство. Для некоторых женщин из этих администраторов сказать в ответ «здравствуйте» будет непосильной задачей, настолько “деловые” дамы сидят в данном заведении на должности администратора. Если вы обратитесь в эту клинику к специалисту, то будьте готовы ко встречи с администраторами, которые: могут дать хамский односложный ответ, закатить глаза на ваш вопрос или просьбу, выдать, а точнее - кинуть результаты через окошко выдачи; И это все частный медицинский центр, а отношение персонала ничем не лучше, чем в гос клиниках. Я, конечно, понимаю, что бывают бесячие посетители, которым надо все разжевывать и по сто раз все объяснять, но вы ведь сами пошли на эту работу. Не нравится - уходи. Зачем выплескивать своё раздражение на людей, которые приходят ПЛАТНО за услугами в вашу клинику? На элементарную просьбу распечатать анализы администратор сначала делает вид, что не слышит, а потом закатывает глаза, как будто я попросила сделать что-то невероятно тяжелое… Знаю, что есть добросовестные и милые девушки, которые работают там администраторами, но отношение отдельных администраторов перечёркивает все хорошее. Ни разу не встречала таких сотрудников в Екатеринбурге, которые делали бы все, чтобы клиент больше никогда не обратился в клинику. Вроде как, администратор = лицо клиники; у этого заведения очень неприятное лицо и смотреть на него совсем не хочется. Видимо, какое руководство, такие и сотрудники там сидят… иначе не понимаю, почему допустимо такое хамское отношение. Нет никаких претензий к медицинскому персоналу, выполняют свою работу на все 100, очень милая и приятная женщина работает в гардеробе, есть прекрасные врачи, но самый жирный минус это ваши администраторы.
p.s. Если у сотрудника есть трудности в общении с пациентами, то грамотное руководство давно бы отправило его на тренинги, как стоит себя вести с пациентами или элементарно провело бы профилактическую беседу, но, видимо, это не про вашу больницу.
Звонить в конце рабочего дня не имеет смысла, никто не берет трубку, никакой клиентоориентированности. При записи на прием администраторы довольно грубые, вы их в рабстве держите?!
Проходила мед комиссию, спасибо большое за чуткость и внимательность персонала, все чистенько и аккуратно, огромное спасибо хочу сказать офтальмологу, объяснил все подробно.
Лор… просто слов нету.
Несколько лет назад приходил к Лору, с проблемой что ком в горле, уши закладывает. Отправил и к другому врачу, прошел кучу процедур, отдал кучу денег в других клиниках, в итоге ничего.
Пошел недавно к другому Лору, оказался синусит, уже и хранический.
Спасибо.
Уролог нормальный только в этой больнице.
С ребёнком были в Березовском во всех платных клиниках, только здесь нашли хорошего педиатра. Есть много специалистов, разнообразные методы диагностики. Цены рыночные, всегда чисто, комфортно находиться внутри.
Как то странно получается, позвонил сегодня в клинику что бы записаться к ЛОР врачу, запись только на вторник, это как понимать? мы платим деньги что бы ожидать ? если бы я хотел ждать то я бы обратился в муниципальную больницу, только они не работают в выходные дни, а проблема есть здесь и сейчас. Смысл тогда быть частной клиникой и платить вам деньги если чтобы пройти узкого специалиста нужно ждать.
Сегодня я был на приеме у замечательного доктора, Томилова Андрея Васильевича! Процедура удаления зуба заняла от силы 10 минут! Сейчас ничего не беспокоит! Премию таким докторам!
Посещаю это учреждение давно , всегда всё устраивало, пока не попала на неквалифицированного Травматолога-ортопеда Рева Максим Анатольевич.
Обратилась с проблемой Сына - периодические боли в районе голени.
Врач даже не утрудился осмотреть нормально, задать вопросы где болит.
В итоге поставил не верный диагноз (Ушиб другой и неуточненной части голени ) и назначил неадекватное лечение.
Две недели лечения не дали никаких результатов.
Нам пришлось искать другого специалиста и нашли в Детской Клинике на Восточной 9 .
Спасибо Поповой Марине Сергеевне - Сразу чувствуется , что профессионал. Осмотрела , пропальпировала , расспросила . И правильный диагноз поставила - воспаление ахилова сухожилия.
11марта 2023г.была на приеме у Ревы М.А. Я пришла после снятия гипса( перелом лучевой кости со смещением; перелом шиловидного отростка лучевой кости).Хотела получить консультацию специалиста , однако ошиблась.Врач даже не осмотрел травмированную конечность, просто бросил беглый взгляд и стал с моих слов стал составлять назначение на лечение, да и снимок посмотрел в конце приема.И никаких рекомендаций по реабилитации! Я готовилась к приему и подготовила несколько вопросов , хоть так что-то узнала.И снова-спаситель интернет! У врача -полное равнодушие. Обращаться к нему не рекомендую.
В платных клиниках всегда хорошо. И чисто и вежливый персонал и на другой раз хочется прийти... Но денежек не хватает...ну а где ж брать деньги, ведь и медицина ж бесплатная... Бедные наши ветераны и пенсионеры!
Всем здравствуйте. Эндокринолог назначил сдать анализы на гормоны и узи щитовидной железы(сразу скажу,эндокринолог не из МД). Записалась на узи на 2.05. Специально на самое раннее время,чтоб заодним успеть сдать анализы там же. Для одного из гормонов нужна специальная пробирка,которую нужно заранее взять в лаборатории. Сегодня мне звонит админ и напоминает про узи. Время 12.30.Я у ней спросила,когда можно взять эту специальную пробирку. Она мне ответила,что сегодня до 15.00 приходите и вам выдадут. Собираюсь,еду с НБП.Приезжаю в клинику. Время 14.01. Стою,жду,пока девушка-регистратор допишет сообщение в телефоне. Дописала,соизволила,обратила на меня внимание. Объясняю ситуацию, на что мне отвечают-лаборатория до 14.00,она уже ушла. Стоп..вы мне сами сказали, приезжайте до 15.00,вам выдадут всё. На меня таким взглядом посмотрела,и дальше в телефон...Начнём с того,что мы к вам деньги свои несём,а не бесплатно всё делаете. Хамства и пренебрежения нам и в поликлинике хватает. Или вы думаете,что раз люди к вам от безысходности идут,тк врачей нормальных нет в поликлинике нашей,то можно уже и частной клинике так же начать к людям относиться????мало того,что сегодня я сорвалась,все дела бросила,помчалась за этой пробиркой ,так теперь ещё один день придётся уделять утреннему походу в клинику,чтоб один этот анализ сдать отдельно, хотя могла всё и сразу сдать 2.05. Про эндокринолога вообще молчу....сейчас мне анализы и узи назначил доктор в клинике УГМК. А в моём докторе специалист похоже только называется так.....при приёме ни одного анализа не назначила,ничего вообще. Выписала укол в живот,стоимостью 30 тыс и настоятельно рекомендовала купить именно в их аптеке. Говорит -вам худеть надо,поставьте укол🤣вот спасибо,а то я сама не вижу,что мне похудеть бы..за этим и пришла. Так что спец ещё тот. Так же обращалась к другим докторам с другими проблемами. Результат нулевой. После обратилась в УГМК. Вот где специалисты,так специалисты. Со всех сторон обследовали, весь клубок, как говорится,распутали. А Анализы всегда в Инвитро сдаю,но тут решила совместить с УЗИ. Больше ни ногой туда. Отношение безобразное . Превращаетесь в районную поликлинику ,с работниками- пенсионерами и пренебрежительным отношением к пациентам. Хотя по началу было всё достойно
Чисто, аккуратно. Бахилы на входе. Приветливый персонал, быстро прошли регистратуру. Получили допуск на соревнования у спортивного врача на месяц. Рекомендую
Рокина Людмила Васильевна, вот бывают же врачи от бога, так вот как раз это о вас, замечательный врач. Очень рада что попала на приём именно к вам , переживала, как оказалось, напрасно. Приём прошёл идеально. Мои пожелания пациентам, внимательно слушайте, что говорит вам врач. Всем крепкого здоровья.
Хочу выразить безмерную благодарность отолорингологу Иньковой Елене Борисовне!
Если бы все врачи были такими! Сколько раз приходилось обращаться с разными лор- проблемами, всегда быстро поставит диагноз, назначит четкое эффективное лечение и ничего лишнего. За эти годы много раз помоглала мне Елена Борисовна. Именно с ней смогла преодолеть хроническую "болячку" от которой не могла избавиться около 15 лет (с разными врачами и в разных городах), вылечивали тяжелейшие гаймориты , синуситы, разной этиологии боль в горле. Благодаря ее советам и рекомендациям, готовности к работе в команде с другими специалистами смогли найти системные проблемы мучавшие около года.
Супер-профессионал! Такого человеческого отношения сегодня редко встретишь, всегда на позитиве, подбодрит, настроит на положительное. Врач от Бога!
Всегда друзьям и знакомым рекомендую только этого врача! Дай Бог здоровья и счастья. Спасибо Вам!
Медицинский центр многопрофильный, можно сдать анализы, обратиться к узким специалистам, есть своя стоматология, гинекология. Вежливый персонал, чистота. Можно комиссию пройти! Запись к специалистам заблаговременно!
Добрый день, хочется выразить огромную благодарность доктору Иньковой Елене Борисовне. Доктор с большой буквы, заботливая, чуткая, внимательная, всегда выслушает пациента, придёт к нему на помощь, поможет разобраться с его проблемой. Огромное спасибо!
6
Show business's response
Сергей Крысантьев
Level 8 Local Expert
October 2, 2023
Мой Доктор - очень хороший, семейный и многопрофильный медицинский центр . В данном медцентре работают квалифицированные специалисты. Обращался ранее с проблемами по здоровью. Всё решалось.