Отвратительное отношение к людям!
Опоздали на 10 минут из за того что чистили проезд к клинике ! Парковка не расчищена ! Итог: из за опоздания ребенка не приняли !
Огромное спасибо врачу гинекологу Маклыгиной И.Ю.! Поставила правильный диагноз ( другие не смогли помочь или не хотели слушать и докапываться до истины). Направила к нужным хирургам. После ведусь у нее и доверяю ее рекомендациям. Всегда выручает в экстренных случаях! Доктор с БОЛЬШОЙ буквы! Таких к сожалению сейчас мало.
Выручает в любую трудную минуту. Не все специалисты есть, но в основном хорошие. Не всё оборудование на самом высоком уровне, но вполне прилично как палочка - выручалочка в пешей доступности.
Добрый вечер, кто собирается записать своих детей на профилактический осмотр перед школой или садиком в это медицинское учреждение, расскажу с чем вы можете столкнуться. Мы проходили всех врачей согласно назначениям, сдавали анализы, сделали УЗИ. Завершающий приём у педиатра, где нам педиатр ГОРОШКОВА НАТАЛЬЯ НИКОЛАЕВНА смотря на наши анализы даёт комментарии, сказала что у ребёнка «низкий гемоглобин», я задала доктору вопрос: «вы назначите нам железо?» на что получила такой ответ: «нет, так как у нас сегодня просто осмотр, а вы вот идите к педиатру запишитесь, там вам и назначат!» Я мягко говоря находилась в шоке. Пришла домой, позвонила ещё раз в это учреждение, не представилась и попыталась выяснить, что же входит в этот осмотр и даст ли мне врач рекомендации и назначит лечение, если что-то не так. Администратор с полной уверенностью ответила «ДААА, КОНЕЧНО» Тогда я попросила чтоб глав врач связался со мной, так как я хочу понять, за что я заплатила и почему врач-педиатр не может назначить лечение. Глав врач со мной связался спустя несколько часов, ответ был такой «да, у вас оплачен проф осмотр перед школой и лечение мы не назначаем». И больше ни одного четкого ответа я на свой вопрос не получила. Хочешь лечение-ЗАПЛАТИ еще! Клинике только про коммерцию. При этом на листках, они пишут лечение, прикреплю это к своему отзыву! Пусть глав врач тоже посмотрит, а то он не уведомлен, что лечение все таки они назначают! Стыдно за таких врачей, надо быть ВРАЧОМ, а не казаться!
Огромное Спасибо ВОРОШИНОЙ Светлане Ивановне, были у неё на узи. Врач с большой буквы, которая достойна этого знания. Очень четко и подробно рассказала и дала рекомендации! Была заинтересована в лечении, а не в финансах как вышеперечисленные «уважаемые» доктора!
Мы с мужем посещаем этот Медицинский Центр уже не первый год. Ездим из соседнего города Пушкино. Нам здесь нравится всё. Начиная от обращения девушек-администраторов в регистратуре и вплоть до качества лечения и физиотерапевтических процедур.
В 2017 году мужу здесь вылечили грыжу межпозвоночных дисков. Невропатолог Сержантова Юлия поставила его на ноги без всяких операций.
Сейчас прохожу лечение я. Пока что рано говорить о результатах, но облегчение я уже чувствую.
Конечно, цены "кусачие". И они (цены) только растут, но зато и результат есть.
Удобно, что всегда можно выбрать подходящее время для посещения и не ждать приема.
Специалисты, у которых мы побывали, и которые оставили у нас благоприятное впечатление:
- Невропатолог Сержантова Юлия Александровна
- Кардиолог Батманова Любовь Николаевна
- Невропатолог Митин Сергей Андреевич
- Ревматолог Побирченко Игорь Витальевич
- Врач ультразвуковой диагностики Алексеева Виктория Павловна
Приезжаю сюда к пульмонологу Федотовой Ольге Михайловне.
Лечит не по шаблону, всегда очень внимательна во время приема, производит впечатление специалиста высокого уровня.
Обожаю этот центр))
Хожу туда уже несколько лет
Очень нравится персонал, адекватные цены. Езжу аж из Пушкино. Наблюдаю и себя, и ребёнка и мужа. Персонал всегда на высоте
Столкнулись со странной ситуацией. Сделали жене УЗИ первого триместра. С самой процедурой все отлично. Спасибо! Но забыли взять с собой для консультации в другую клинику заключение, подумали, что это не проблема. Позвонили, попросили выслать заключение на почту, чем удивили оператора колл-центра. Оказалось на почту заключение выслать невозможно. Не очень удобный формат документообмена. Хотя...если это политика клиники...связанная с защитой мединформации, то ОК...просто неудобно и конкуренты работают по-другому. Удачи!
Хорошая клиника постоянно наблюдаемся у прекрасного врача узиста Арабовой все доступно расскажет , посоветует , видно знающий человек что по одному экг может определить состояние сердца
Цены на многие анализы ниже похожих частных клиник, все быстро и строго по расписанию. Многие врачи нами выбраны в данной клинике, сумевшие помочь ребенку с проблемами здоровья. клиника нравится.
Хочу написать свой отзыв о враче педиатре Деминой Елене Дмитриевне!!! Самый грамотный, внимательный, чуткий специалист!! Спасибо ей за профессионализм и заботу о здоровье наших деток!!!
Есть направление от стороннего физиотерапевта на физиотерапию. В направлении все расписано. В «мой доктор» несмотря на это заставляют записаться сначала к их физиотерапевту (а запись есть только через неделю), аргументируя тем, что у них свой аппарат. Звучит как шутка. И добил комментарий- ну ищите тогда в другом месте.
В восторге от детского хирурга Мохова Андрея Витальевича. Его спокойствие и профессионализм вселяют уверенность, что всё будет хорошо. А вопрос ребенка - Когда ещё раз пойдем к нашему доктору? - говорит о многом.
Двоякое впечатление. Была у самых разных врачей. Отличные специалисты,которые реально помогли-в первую очередь невролог-остеопат Потемкин,лор Пешкова,кардиологи Арабова и Батманова. Абсолютно не понравились психиатор Гузь,мануальный терапевт Бледнова. Администраторы как будто делают одолжение. Кровь берут отлично.
Учитывая ситуацию с гос.поликлиниками не остается ничего другого, как искать платных специалистов. Выбирая из местных платных мед.центров, "МД" больше всех устраивает. Соотношение цена-качество оптимальное. Хорошие специалисты.
Живу в Ивантеевке и посещаю, большей частью эту клинику. В большей массе хорошие специалисты. Ну и разрастается клиника, что не может не радовать. Ждём появления стационара клиники.
Не рекомендуем доктора, пустая трата времени и средств! Знакомство с доктором Диановым И.А. началось в коридоре, где он, отказав в помощи больному с острой болью, принял пациента по времени со словами: «Мы здесь деньги зарабатываем, ждите!» На приеме доктор больше интересовался мнением пациента о школе, в которую он устраивает своих детей, нежели консультировал относительно жалоб по состоянию здоровья. Пренебрежительно высказывался об ожидавших пациентах. В целом, профессионализм доктора, как травматолога-ортопеда вызывает сомнения. Рекомендации абсурдны. Направление к другому профильному специалисту сопровождалось словами: «Ну я конечно могу посмотреть в интернете и что-то назначить, но эта чужая кухня, идите к…». Остался неприятный осадок.
Не могу понять, почему к платному врачу эгдокринологу, я должна ждать 2 месяца? За 2 месяца, Можно умереть от сахарной комы. Почему платное мед обслуживание на таком низком уровне? Глав врач «Мой доктор» , обратите внимание на сллжившуюся ситуацию.
На днях был у господина Гурьева. В регистратуре не смогли найти расшифровку моего снимка, поэтому был вынужден отправиться к гурьеву за повторной распечаткой заключения. Но встретил меня далеко не «добрый доктор Айболит», образ которых присущ современным работникам ПЛАТНЫХ клиник, а хамоватый тип, необоснованно дерзкий и далеко не наделенный должным интеллектом. Не вдаваясь в подробности моего визита, он встретил меня «дружеским» «Фамилия. Куда ты ее дел-то? (это он расшифровку имел в виду)».
Ты?
Ничего что ее в регистратуре не смогли найти, чтобы выдать мне на руки?
В виду своего воспитания я не готов на себя брать ношу учителя, тем более старшего по возрасту человека, но совет дать могу.
Вероятно мой вопрос его попросту оторвал от дневной трапезы (судя по характерному благоуханию не то рыбы, не то курицы в его скромной обители).
Да и вообще – зачем ему знать постигшую первый экземпляр расшифровки участь? Нажми «Печать», поставь закорючку и возвращайся с своим пока еще теплым яствам.
К чему я все это…
А к тому, что подобное поведение представителей мед учреждений (ТЕМ БОЛЕЕ ПЛАТНЫХ) просто недопустимо. Не поленившись и изучив отзывы и обратную связь от пациентов, я был просто поражен тем, какое количество людей характеризует этого «специалиста».
Возможно он прекрасный специалист и является гуру рентгенологии, НО! Важно оставаться человеком, в первую очередь! Понятно, что специалистов не хватает и далеко не каждый готов целый день сидеть в бытовке, пронизанной запахом перегретой еды, кричать «следующий» и от этого срываться на «всяк входящего в его келью.
Сейчас полно корпоративных тренингов по этикету, правилам делового общения, коммуникаций с людьми. Считаю, что одну из этих программ руководство клиники «Мой доктор» может смело позволить себе в качестве подарка для господина Гурьева
Администраторы сидят и делают одолжение. Не приятно.
Дополню отзыв.
В данном центре уже насчитывается 3 врача (разных направлений), к которым я не пойду больше. По администраторам за год ситуация не изменилась- так же сидят, здороваются через раз, отвечают как вахтерши недовольные.
Крайний поход был к хирургу- врач, тоже, не здоровается, в кабинете не очень чисто (в медицинском учреждении должно быть ОЧЕНЬ чисто), общается с нежеланием, на контакт идет слабо.
Да, в целом, главное, что врач хороший- подумают многие, но:
1. Ни про одного из трех я так не скажу. Причём к одному из них я ходила неоднократно (планово) и пока не было проблем- не было и проблем с врачом))
2. Я иду туда за деньги. А ощущение, что пришла в бесплатную поликлинику- начиная с администратора- заканчивая врачами (а вот кстати в гардеробе работают очень вежливые люди).
Нет, мне не нужно, что бы меня там облизывали и все такое, но элементарная улыбка при встрече клиента у администратора и контакт с пациентом у врача- быть должен. У нас полно частных мед центров и бываю я в них тоже, но нигде вот такого отношения ни у врачей, ни у администраторов- я не встречала.
Сняла одну звезду за ресепшн и кассира - не очень клиентоориентированные ребята. Какая-то странная была реакция на мои вопросы о документах для налоговых вычетов. О врачах предметно сказать не могу - была всего пара посещений. Работа процедурного кабинета вопросов не вызывает, все четко, удобно, быстро, вежливо, без синяков)))
3
Show business's response
Анастасия С.
Level 5 Local Expert
December 23, 2023
Огромное спасибо медсестре Полине!! Она нам очень помогла, смогла взять малышу 5 месяцев кровь из вены, до нее не могли взять несколько медсестрер, у малыша венки тоненькие и не видно почти. У нее удалось!! Побольше бы таких профессионалов своего дела!!!
Персонал вежливый, отзывчивый. Специалисты нечего плохого сказать не могу, так как не е всем ходила, а у которых была, отношение нормальное. Всегда чисто.
К «врачу» Рябых Виктории больше не ногой! Пишу свой отзыв о клинике Мой доктор в Ивантеевке, а именно про гинеколога Рябых Викторию.
11.04.2022 записалась на узи,чтобы удостовериться что беременна,результат УЗИ:беременность раннего срока
прописали ферритин.
Сдала 13.04.22 ХГЧ-результат 174.9
15.04.2022 у меня начинается кровотечение,по результатам УЗИ Рябых:у меня самопроизвольный выкидыш,прописала «Тотема»и я также сдала ХГЧ
17.04.2022 ХГЧ -результат 449.1
18.04 на узи она сказала что в полости матки нет ничего,скоблить ничего не нужно,все хорошо.Назначила повторное УЗИ через месяц(на 5-9 день цикла).
23.04.2022 меня с сильными болями и кровотечением забирают на скорой в Центральную Ивантеевскую больницу
Сделав УЗИ и анализ ХГЧ результат 1200,сказали что подозрения на внематочную беременность(но тоже ни какой точности,сомнения что это может быть желтое тело).Пролежав 4 дня, «кормя»меня завтраками что сделают лапароскопию(то анестезиолога нет,то ещё что то),сказав мне что моя ситуация не критичная(простите,но на тот момент мой ХГЧ был уже 1200.)
27.04.2022 я пишу отказную и еду в Склифосовского,там меня срочно госпитализируют и делают лапароскопию.
В результате,мне в мои 22 года по халатности врача Рябых,которая не оказала мне квалифицированной помощи,отправив меня домой чтобы я пришла через месяц на узи,удалили правую трубу,так как эмбрион уже был большим
Вопрос к Виктории
«Как вы можете быть врачом ,если вы не увидели что у меня внематочная беременность,и спокойно отправляйте меня домой,что у меня все чисто нет ничего»
В регистратуре сказали что рентген носа сделают без направления, (мы его дома забыли) все оплатили в итоге приходи врач пренципиальный нет и все, просидели с ребёнком ещё 40 мин. Вопрос к регистратуре то-ли не грамотные то-ли все всеравно лишь бы деньги взять
По любым вопросам, касающимся здоровья и я с мужем и наши трое детей всегда обращаемся сюда. Практически все врачи и всё оборудование отвечают всем требованиям современной, качественной и, что немаловажно, доступной медицины. Оценку на 1 балл снизила только из-за того, что пару раз попадали к молодым врачам, которым, видимо, не хватает знаний и опыта работы, но, тем не менее, их тоже берут на работу в этот медицинский центр.
Мой доктор выручает!В моем случае анализы по доступной цене! Фолликулометрия , Узи во время беременности !Спасибо!
Ставлю 4 звезды , тк знаю случаи с врачебной невнимательностью(например укололи назначенный препарат в тройной дозе )
Клиника очень нравится,особенно хочется сказать большое спасибо врачу Михайловой Ольге Петровне,всегда очень хорошо осматривает,выслушивает,не назначает лишнего!Побольше таких врачей!
Моя жена проходила в данном центре обследование .Делала маммографию и посещала маммолога.Снимки описывала Чеканова а консультировала Шинтяпина. Олеся Павловна.Конечно консультация не на высшем уровне,можно сказать никакая.Врач не грамотный.Жена попала в больницу по неправильно поставленному диагнозу.И маммографию посмотрели доктора тоже увидели недостаточно правильное описание.И со стажем и без стажа врачи ваши не грамотные.Плохо.
Хорошая клиника, при любой проблеме с здоровьем или необходимостью получить справки, сдать анализы, всё к ним. Приветливый персонал, хорошие специалисты.