Мой девайс
227 отзывов
17 июня 2022
Заслуженно меняю свой отзыв с одной звезды на все 5, были проблемы с самокатом Midway, решили не сразу, но всё решили и результатом я доволен. Второе лето подряд беру модель Yamato Pro, самокат очень шустрый, мои 57 кило для него как пушинка. Весит всего 12 кг, для города идеально. Каждый день проезжаю больше 10 км, одного зарядка хватает на пару дней стабильно. В общем всем советую брать тут самокаты, отличное решение для тех, кто пока не созрел приобрести собственный.
1
4
21 апреля 2022
Хоть воспользоваться услугой и не удалось, всё равно решила написать отзыв. Во-первых, сотрудники вежливо и внимательно общаются, отвечают оперативно на все вопросы, предлагают варианты. Во-вторых, оформила заказ на аренду, а буквально за пару дней до доставки купила тренажер в собственность и заказ на аренду естественно отменила. Думала, что начнется как часто бывает напишите отказ, укажите причину и т.д., а тут очень понимающе отнеслись, сразу отменили заявку и буквально на следующей день вернули предоплату.
2
7
17 апреля 2023
Весь день пытаюсь взять в аренду беговую дорожку. Связались сказали что помогут в выборе предложили перейти в вотсап. После предложили на выбор 2 модели и пропали! Бестолковый Бот который не может помочь и операторы которые повторно так и не связались. Сомнительная компания.
1
25 апреля 2023
Прежде, чем брать, подумайте, зачем вам такой геморрой. Брала беговую дорожку. Дорожка понятно б/у, но побегала, ладно. Ужасный сервис. Просто нулевый. Общается бот. Но этот убогий бот не отправляет отбивки - что подписка продлевается. Деньги просто автоматически списываются. После двух месяцев, я хочу вернуть дорожку. Но бот мне насчитал 490₽ за возврат. Позвонила. Девочка менеджер говорит по скрипту, так же как и бот и не может ничего нормально донести. Якобы считают они расстояние через Яндекс. И Яндекс выдает им 16км в объезд. Окей, я оплачу. Хотя привезли бесплатно. НО ВАШ УЖАСНЫЙ СЕРВИС И РАБОТА МЕНЕДЖЕРОВ - ДНО. Яндекс со своими курьерами, которые не говорят по русски и то лучше.
1
7 декабря 2022
Сервис ужасный на вопрос отвечают огресивно, ждать приходться долго хотя гостей нет но ждешь чего то не понятно когда в ресепшине работают 3 человека, Артушен Артем стордуник ваш смеется над другими людми и создает агресию на людей чтоб завязать драку, я думаю такой человек не должен работать там где нужно обшатсья с гостями прилично, попрошу сделать меры ... Метро павелеукая улица БЦ павелецкий 1-й Кожевнический переулок дом6 стр6
3
1
4 марта 2022
Попробовал сервис с утра пораньше, куча сайтов данного магазига : " Мой девайс, Мой самокат, крути колеса " это только три которые я знаю. подозреваю что есть еще. Суть в другом, оформил заказ еще утром, переключили с " мой девайс " на " крути колеса " в 12 часов. Ответ я получил спустя четыре часа, говорят не работал что-то. Хотя я способ связи выбрал по телефону. в итоге выходит так : если вы выбирает способ оплаты при получении вы оплачиваете и доставку, хотя информацию об этом я узнал только от оператора. Решил забрать сам. Место уютное, но я простоял почти полтора часа, поскольку приоритетом компании являются курьеры, а не люди. В итоге простояв, узнал что если у тебя есть задолженность перед ФССП, ты не можешь взять самокат на один месяц, что нигде не было указано. Это самый отвратительный сервис из всех что мне довелось встретить на данный момент.
11
2
19 июля 2022
ПРОСТО УЖАСНО! С самого начала оформления заказа возникли проблемы. Заказла на сайте, мне звонят и говорят что этого нет и придется ждать или доплачивать за то что у них якобы есть. В итоге привезли ржавое, скрипящее корыто на котором никого удовольствия не получить от велопрогулки. Менеджер в ватсапе вообще не знает что такое клиентоориентированность, меня постоянно обвиняют в том, что я не досмотрела, в то время как компания на своем сайте обещает одно - а получаешь ты другое. Офис в жопе города в Санкт Петербурге и это одна из причин почему им надо доплачивать за каждый вызов? Возврат велика по окончанию срока тоже отдельно оплачивать, нельзя включить всё сразу?
5
4 октября 2023
Очень дешёво , очень удобно. Сами привезли сами забрали
Рекомендую однозначно
1
2 октября 2022
Приготовьтесь,что с вами будет общаться бот, на один аккаунт нельзя оформить 2 устройства, деньги за подписку списывают автоматически - это ок,но потом ,если отменил подписку пишут "хотите вернуть устройство?если нет,то мы вам подписку активируем,а вы ее отмените за 2-3 дня до окончания"
В общем, это не сервис, возврат устройства это забота компании, а не моя
Очень редко пишу какие-либо отзывы, но ситуация меня возмутила
1
1
15 августа 2022
Неудобный сервис и ужасные самокаты. Если вы готовы каждые 3-4 дня ездить на м. Павелецкая, чтобы вам починили самокат, прошу: сервис «Мой Сломанный Девайс» . Несколько раз ездил к ним, чтобы починили самокат и через пару дней он ломался. Как они их чинят совсем не понятно…В итоге прошло уже пол месяца с момента оплаты последней подписки, а на самокате я так и не ездил…Доставку и замену заказать практически невозможно, в чате сидя какие-то клоуны🤡
🤡🤡🤡По такому случаю предлагаю ребрендинг: (см.фото)🤡🤡🤡
Не советую сервис, потеряете ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ и НЕРВЫ
7
13 января 2022
Фирма оформила электро девайс. Работаю в экомаркете на пробу чтобы не пешком доставлять. Велик супер . Если по МЦК то спокойно доезжаешь куда надо а дальше на нём,там лифт на каждой станции. Вожу заказы Лужники,Щелепиха. Супер если что поламается починят. У меня запасная батарея не заряжала,приехал 10 минут и готово.Единственное везти надо весь комплект. Девайс,батарею,паспорт. Хотя у меня его не спрашивали. Как прокат супер,плюс ещё можно взять в аренду сотовый,удобно у кого старый или ещё не купил нормальный.
2
4
12 августа 2022
Взял на Биглине скидочный купон на аренду велика. За 2300.
Целый день эта контора занималась оформлением заявки. По итогу прислали мне какую то статистику которую они провели по мне. И толкнули мне велик уже на 2 месяца с дополнительной оплатой в 3 тысячи. При этом умудрились активировать купон, что затрудняет теперь его возврат на Биглине. Делабю вывод что это прям обман. Так как с биглиона за велик они получат гроши а им надо срубить бабок. Типа ты не проходишь их статистику мы можем дать вам на дольше. С вас 5 тыщ))) Вот такие махинации с купонами проводит данная контора.
5
30 мая 2023
Был два прошлых года клиентом компании. В этом году Попался на неадекватного менеджера, который из-за просьбы перенести на 30 минут доставку или на другой день (ещё до выездка курьера) — он отменил мой заказ, удержал деньги за доставку и теперь просто в компании меня игнорируют.
Звонки 30 мая в ~10:30 утра. Таких сотрудников в компании держать нельзя.
Дополню что в прошлом году велосипед привезли в очень плохом состоянии, на котором не особо не ездил.
Крайне НЕ рекомендую сюда обращаться и что-то у них заказывать.
1
22 октября 2021
Интересный сервис, нестандартный подход к клиентам. Прикольно взять попробовать. Но самокаты неочем. Копия на самокаты сяоми. Натаскался на 4 этаж потому что после каждой получасовой поездки необходимо заряжать сделаю скидку на свой вес. Но все ровно каршеринговые самокаты в разы лучше.
После месяца использования предложили скидку на последующий. Был бы сезон согласился бы. А так под дождем не круто)
3
14 февраля 2022
Пользовался данным сервисом около полугода.
Вначале взял «новый» самокат,с замазанной трещиной на рулевой колонке,не придал значение.Решив покататься по городу,напихал полный ТЯЖЕЛЫЙ рюкзак еды и напитков,через час обнаружил что самокат сдох,проехав 5км.
Позвонил в службу поддержки,где мне ответили - тебе надо,ты и тащи.
Приехав в их контору на меня сразу накинулись,что я сломал самокат и должен платить штраф 18000.После того как я начал набирать полицию,тут-же поменялось отношение и самокат заменили найдя в нём ошибку «Е8».
Второй самокат хоть и выглядел новым,но развалился через месяц на две части в области рамы(рама треснула) мой вес 65кг,катался по ровной дороге зимой,видимо от мороза,модель AoVo Pro.
Отменил подписку в личном кабинете.
При звонке в поддержку сообщили что приедет курьер и заберёт самокат.
Прождав 45 дней снова позвонил в поддержку чтобы самокат забрали,на что мне ответили что нет свободных курьеров,как появятся - со мной обязательно свяжутся.
Прошло ещё два месяца,я уже купил себе самокат и забыл про их самокат,который бездушно валялся на балконе среди другого хлама и….внезапно с карты списали 10500 ,я тут же позвонил и потребовал возврата,на что последовал ответ,что раз я не сдал девайс - значит должен за него платить,простите,что???
Я неоднократно связывался и оставлял сообщения на их почту,где меня кормили обещаниями прислать курьера,так как написано в их кричащей рекламе.
Приехав к ним в офис,вызвали мутную «большую» в размерах дамочку,которая запросила мой номер телефона и ушла искать мои звонки(запись) спустя часа полтора,дама вернулась и сообщила что никаких звонков не нашла.Карл!?Как это возможно,если даже не хранятся старые звонки,то звонок накануне с требованиями вернуть 10500 списанные неправомерно - так как раз,подписка была отменена в личном кабинете.Два зайти в личный кабинет уже было невозможно,так как компания удалила мой аккаунт,после списания средств.
Но дело на этом не закончилось)))
Мой друг решил взять у них Xbox one ,оформив с ними договор и проверив работоспособность,оплатив подписку 2900 он радостный побежал домой играть в неё)))
Поиграв час он улетел на месяц в срочную командировку,подписку оплатил ещё на месяц после прилета и купив подписку в xbox ,сняв с зарядки джойстики сел играть вместе со мной в Mortal Combat ,но каково было наше удивление,что поиграв около двух часов джойстики просто отключились,поставив их на зарядку мы пошли пить чай,через час снова сели играть,но…мы были в шоке..джойстики снова поочереди отключились,мы решили проверить аккумуляторы и открыв отсек с ними мы просто охренели.Вместо аккумуляторов в них стояли обычные АА батарейки и не просто обычные,а алколайн(без возможности перезарядки) позвонили в службу потребовали заменить джойстики(на этот раз мы включили громкую связь и я снял разговор на видео со своего телефона.Оператор сообщил нам что замена не предусмотрена и что мы должны сами покупать батарейки,снова ПОЛНОЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ с информацией на их официальном сайте!!!
Мы потребовали возврата денежных средств в размере 2100 рублей так как оставалось больше половины месяца,до конца срока второй подписки,несмотря на то,что первой мы не пользовались.
Нам сообщили что деньги не вернут и что всё в полном порядке и что в акте это прописано.Но заглянув в акт мы не нашли никакого упоминания о батарейках и прочитав всю информацию на их сайте составили претензию и запросили возврат курьером.
P.S. Ждём курьера уже 15дней,самокат ещё не забрали(идёт второй год с момента запроса курьера.
Буду держать в курсе чем закончится дело,но понятно итак что контора гнилая,выдаёт списанную технику которая разваливается на ходу и девайсы которыми вы не сможете пользоваться не вложив в них свои собственные средства ,помимо ежемесячной оплаты подписки!
В общем не связывайтесь,поберегите свои нервы,это ***!!!
14
1
14 декабря 2021
Отличный сервис) круглый год, приятные цены, удобные девайсы на любой вкус, шикарное качество обслуживание, ориентированность на клиента! Спасибо огромное за возможность не тратиться на то, что удобнее арендовать)
2
6
21 марта 2023
Оформили заказ, была написана сначала определенная сумма, списалась абсолютно другая, с того момента Невозможно дозвониться, на протяжении двух часов с разных телефонов не берут трубку
1
28 августа 2023
На сайте ознакомился с ассортиментом, выбрал велосипед, оплатил аренду и доставку, и всё... на связь никто не выходит...
1
3 июня 2023
Не верьте положительным отзывам. Уже месяц в очереди жду электросамокат. Дозвониться нереально, отвечают боты, не рекомендую тут брать, а особенно предоплату делать
23 февраля 2023
Взял здесь в аренду беговую дорожку. По цене нормально выходит, сама дорожка работает без косяков. Нареканий у меня вообще нет, так что я точно могу посоветовать сюда обращаться
17 октября 2022
Просто феерично. Ты ждешь ответа 15 ЧАСОВ чтобы у тебя уточнили город. Затем еще 3 часа, чтобы на конкретный вопрос тебе сказали - ну иди договор почитай.
Самая мякотка, что в договоре по существу вопроса тупо НИЧЕГО нет.
Яндекс запрещает прямо ругаться, придумайте эпитет сами.
2
1
29 августа 2021
Я в восторге! Второй месяц пользуюсь услугами данного сервиса, взяла другую модельку, привезли вообще новый электросамокат!!! Первый раз брала YAMATO, очень мне понравился, едет мягко плавно, неровности не чувствуются, но 15 км проходимость на одном заряде оказалась для меня маленьким, на второй месяц взяла AOVO, 25 км/ч, сегодня проведу тест-драйв его, сервис на вышем уровне, постоянная связь поддержки, если что то случается заменят при подключении к подписке сервиса "защита" без вопросов. Нет возможности купить свой самокат, да и надо ли? если круглый год, при наших погодных условиях постоянное использование не возможно, тратить 20-30 тыс на личный.... Вообщем всем советую, удобно добираться до работы, самокаты не тяжелый, вручную при весе 53 кг поднимаю спокойно, еще и на дом привезут и увезут бесплатно! Просто находка!
3
3
5 августа 2021
Перед покупкой беговой дорожки решила попробовать взять на прокат, дабы проверить актуален для меня или нет будет данный тренажёр. Мне сразу предложили акцию на 2 мес, но при вопросе, а если дорожка меня не устроит: можно ли поменять на другую или вернуть деньги. Ответ: нет. Тогда какой смысл акции- брать кота в мешке. Я отказалась и оплатила месяц. Привезли в срок, установили- тут притензии нет. Но через пару дней начался ад. В квартире появились блохи в бешеном количестве. Учитывая, что дома двое маленьких детей пользоваться спреями и спец. Средствами против блох було сложно. Я долго не понимала откуда они могли взяться. Но вот закончился месяц аренды, забрали дорожку и вместе с ней блох. Дихлофосом я прошлась и тут меня осенило, что все эти беды были оттуда. Видимо тренажёры стоят на складах , где усе это и разводится. Обратите внимание на отработку своих тренажёров! Помимо потраченных денег на дорожку было потрачено много средств на выведение блох, нервов и укусы по всему телу. Больше на прокат я ничего не возьму. Так как за такое мучение ещё и платить это уже слишком.
11
9
26 февраля 2022
Брала xbox. Услуга классная - сервис отвратительный. Связь с менеджерами через мессенджеры - крайнего ответа пришлось добиваться больше суток. Была неприятная ситуация с курьером, после которой никакого желания сталкиваться с ним больше не возникло, в связи с чем возврат приставки осуществляла самостоятельно - очередь огроменная. Также вызывает большой вопрос процедура фотографирования паспорта при доставке оборудования курьером - конфиденциальность ваших данных оказывается под угрозой.
11
1
4 марта 2024
Брал в аренду самокат года 2 назад на всё лето, сейчас в аренде Беговая дорожка уже почти 3 месяца, всё отлично.
2 июня 2023
Заказал телевизор онлайн, оплатил, сказали, что остался один и что можно ехать забирать.
Приехал, телевизор прямо у меня на глазах забирают. Ну как так?
13 июля 2022
Не вздумайте ничего у них брать!!! Раньше у них была политика- сломалось, мы заменим. Теперь они выдают убитые курьерами самокаты и велосипеды, ты заплатил за подписку , выехал за угол у тебя просто треснула рама - они с тебя возьмут полную стоимость нового . Идеальный бизнес , заплатил за подписку и ещё купил им новый самокат
6
17 марта 2024
Очень довольны арендой тренажеров и техподдержкой
1
6 июля 2022
Не ну в целом , при аккуратном использование прослужить может долго ,для работы в самокате рискованно , большие нагрузки и тяжёлый вес , а так зависит от геолокации где работаешь , но в целом пойдет 0 поломок из 10
2
1 ноября 2021
Решил взять в аренду электросамокат. В начале все было ок быстро оформил и забрал. И тут началось. Отвалилось крыло, приехал в офис починили потом бац колесо протерлось(на момент получения было полностью лысым)..,ок, приехал поменял, потом бац аккумулятору пришёл конец, опять пришлось ехать менять, потом опять аккумулятору плохо в итоге пользуюсь всего 12 дней ломался уже 5 раз . Вывод; самокаты выдаются в очень плохом состоянии и если вы готовы ездить буквально в каждые свои выходные в офис на ремонт берите, ну а если вам дорого ваше время, даже и не пытайтесь, только потратите свои деньги и нервы.
10
1
15 сентября 2022
Просто ужас.
Велики постоянно ломаются, замена может задержаться на пару недель, и с вас за это время все равно возьмут деньги.
Подробнее:
Сначала после 20 минут езды стало перекашивать сиденье - крепление было погнуто и не держало как следует. Пришлось прекращать поездку и возвращаться домой. Через пару дней заменили сиденье.
Потом отвалилась педаль, чуть не попал в аварию из-за этого. Через несколько дней велик заменили.
На новом скорости переключаются через раз и после первой поездки переднее колесо стало плохо крутиться и сильно скрипеть. Назначили дату замены, курьер не приехал. Потом два раза перенесли, он опять не приезжал. Месяц закончился, и они списали сумму за второй месяц, хотя я на сайте отметил, что заканчиваю аренду.
После двух недель разбирательств с поддержкой договорились, что заберут велик и вернут деньги.
И то только после того как я нашел в сети е-мейл директора по маркетингу, он передал руководителю, отвечающему за обслуживание. Т.е. руководитель не почитал нужным предложить какую-либо компенсацию. Сломался наш говновелик, ты недоездил свои дни, мы списали с тебя деньги еще за месяц? Что ж, возвращай велик, мы вернем незаконно списанные деньги и считай, что тебе повезло!
А что вы хотели за такую стоимость?)
5
28 января 2021
Отличный сервис!
Брала в аренду беговую дорожку.
Есть услуга доставки до дома, до двери, что удобно. Дорожку привезли абсолютно новую, с инструкцией, как и положено.
2 месяца пользуюсь - никаких нареканий, все работает прекрасно. Соседи не жалуются, значит уровень шума невысокий.
Есть также эллипсы, их арендовать по-моему даже дешевле).
Подписку можно прекратить через личный кабинет, продлевается она автоматом.
В общем очень удобно, ребята молодцы. ) в др аналогичных сервисах либо менее удобно, либо дороже.
5
7
16 ноября 2021
Мастера в сервисе без рукие, приехал подчинить электросамокат(сломалось крыло) подчинили , но не прикрутили нормально пришлось самому прикручивать после это визита электросамокат сам начал включаться и выключается чуть не взорвалась батарея,приехал в очередной раз поменяли батарею на следующий день приехал опять т.к батарея не заряжалась так и еще запчасть отвалилась которую (якобы) мастер забыл прикрутить хотели обвинить меня то что я не аккуратно катаюсь. Итог: сдают в аренду электросамокаты бракованные и обвиняют клиентов
4
21 октября 2021
Никому не рекомендую! Ужасная организация, если их так можно вообще назвать! Деньги списываются с карты моментально, а потом оказывается, если, что доставка НЕ БЕСПЛАТНАЯ, чем они козыряют во всех рекламах. И при возврате средств Вам вернут на 400 р меньше, т.к.курьер ехал к Вам. А может и вообще не вернут средства, пришлют чек, что вернули и хватит на этом. Не связывайтесь. Потом будете узнавать все новые условия аренды, придумываем на ходу! 👎Пишу в надзорные органы о проверке фирмы и их реклам. Магазины штрафуют за неправильные Ценники, думаете тут прокатит сказать одно, а сделать другое? Я так не думаю. Положительные отзывы 100% заказные, все как на подбор по шаблону
18
4
17 августа 2022
За полтора месяца пользования меняли самокат 3 раза.
Самокаты привозят убитые. Итог, сломалась рама, выставили штраф 25 тыс! написала чтобы подавали в суд. Предложили в досудебном порядке выплатить 15 тыс руб. К какому либо решению не пришли т.к отвечают они раз в сутки.
2
7 сентября 2020
Отличный сервис! Доставили самокат в день оплаты, приятно, что пошли на встречу! Привезли новый нулёвый самокат, в подарок трос замок и держатель для телефона (естественно новые). Компактная зарядка в комплекте.
По самому заряду устройства. Я использую максимальную мощность, поэтому и тратится быстрее заряд. За 2км пробега минус одно деление зарядки. Но это не значит, что на полных 5 делениях заряда можно проехать 10 км, можно и чуть побольше. Если до пункта назначения больше 15км, то не стоит расчитывать, что вы доедете на максимальной скорости, это стоит учитывать при планировании поездок. Тише едешь дальше будешь))
4
8
9 декабря 2020
Скажу честно , очень приятно удивлен. Словом скажу настоящая палка - выручалка для тех кто любит покатать по улицам , а не тащиться в транспорте. Ребята реально круты!!! всегда на связи , пару раз были проблеммы с самокатом , приехали поменяли , за такую цену это превосходно. Словом советую , компания постоянно расширяет свой продукт , а начинали с пары десятков нескольких моделей самокатов это не может не радовать. Всем советую. Команде ООО "МОЙСАМОКАТ" отдельное спасибо. С нетерпением жду весны ибо катал бы дальше , но увы погода уже не летная.
1
11
13 января 2022
При возвращении девайса, нарошно ищут причины что бы оштрафовать, и схемы у них эти видимо отработанные, таким образом и делают себе выручку, так
Как штрафы не моленькие, очень дорогое удовольствие брать у них что либо, и хоть ты пылинки с него сдувай, все ровно будут требовать за что либо оплату штрафа, им и искать не нужно они за благоврнменно знают на что давить
12
1
15 июня 2022
вообще не советую просто так сняли с карты деньги причина не говорят и деньги не возвращают и телефон не отвечают вот так это компания деньги зарабатывает все велосипед старый 2 дня ездишь придётся ехать в офис починить
6
29 июля 2022
Контора мошенников, списывают деньги с карты просто так не уведомляя о причинах, все подписки и штрафы у меня и так были оплачены. Никогда ничего не арендуйте у них, времени на суды больше потратите
2
1
10 апреля 2021
Я поражён с этой компанией. В рекламе указали за сутки 89 рублей если человек взял аренду Велик или самокат 15 дней пользовался и вернул товар то должен платить вес месяц 31х89р=2759 + доставка 400р = Обш 3159 рублей будете платить это нормально? Переставьте себе зашли магазин видели воду за 30 рублей взяли отнесли на кассу там вам скажут 300 рублей и вы будете охреневать 😊💆♂️💆♂️ так что есть о чем надо подумать и улучшить Девайса. Аренда должа быт и плата за сутки за сутки а не вес месяц. Я взял велик складной заплатил за ранее на месяц. один день пользовался вообще не понравилось хотел вернут а там сказали что нельзя вернуть 🤦🏻♂️ Возврат нельзя велик то можно а денег нельзя. Хот я бы по менять на Электро самокат разница заплатил бы не согласились. Я очень не доволен
14
23
29 апреля 2022
Компания ОБМАНЫВАЕТ что при проблемах с самокатом курьер приедет и обменяет самокат на новый. Под всеми предлогами ехать НЕ ХОТЯТ. Всем советую: лучше купите свой самокат, а когда надоест продайте
7
2
25 ноября 2021
Брал тренажёр домашний, очень крутой оказался кстати, доставили на следующий день, отличный повод для хорошего отзыва!
Ещё и дало видеоуроки к тренажёру в подарок
4
21 января 2022
Пользовался не однократно.
Все здорово,но чем дальше тем хуже и хуже.
(Брал велосипеды)
Ответ от компание ждать приходиться очень долго а то и во все его не получить(если им не выгодно)
Оплатил девайс и доставку итог не деыайся и денег возвращать не хотят.
Тока расспросы что и почему (((
10
26 августа 2021
Стандартное заведение, приятное общение, стараются соответствовать действительности. Идея для бизнеса хорошая, но сезонная. Желаю успехов. Спасибо за самокат!
3
3
17 февраля 2022
Очень странные дела.Взяли в аренду игровую консоль иксбокс,пользовались месяц и джойстиков хватало минут на 30 игры,зарядка занимала часа два,полчаса играешь два заряжаешь,совсем неудобно.Оказалось что в джойстиках нет аккумуляторов и стоят обычные батарейки.
Позвонил в поддержку и сказали что батарейки я покупаю сам.Я попросил предоставить ссылку на описание этого танца с бубном на их сайте и мне ответили что у них нет на это комментариев.
Я приостановил подписку и решил взять самокат по акции 47RUB ,после оформления и оплаты подписки меня пригласили в офис.Я приехал,занял электронную очередь и просидев 1,5часа попал на оформление к девушке,та выдала документы,попросила расписаться в них и после того как я подписал документы.Девушка забрала их резко встала и выдала странную фразу - «Вам отказано что либо выдавать» на мой вопрос почему она ответила что СБ так постановила.На вопрос почему она сразу не сказала ответа не последовало.
Передо мной около сотни гасторбайтеров,без адреса и регистрации ,живущих в каких-то хостелах получали девайсы как горячие пирожки,а я Гражданин РФ с постоянной пропиской и собственным домом,в пользовании девайсом стал ограничен.
Это отношение меня выбесило.Как так можно относиться к своим клиентам.Это оскорбление и унижение меня.Первое в обмане с техническим состоянием иксбокс.Второе в игнорировании моих вопросов и непонятном отношении и форменном издевательстве.После оформления и подписания договора девушка показала бумажку в которой было написано мое имя и фамилия -«Агапкину Сергею ничего не даем» ,если это висело перед ее носом и она позволила заполнить все документы и расписаться,значит эти документы будут использовать в дальнейшем.
Сейчас несу сдавать иксбокс и потребую отдать мне эти документы,если откажутся,дополню отзыв об уже преступниках.
10
1
30 мая 2021
Отличное место для аренды электросамоката или велосипеда на месяц! Ребята сидят очень вежливые и отзывчивые! Если что-то сломается в течении месяца,то всё починки бесплатно. Однозначно рекомендую
2
5
3 января 2021
Проблемы начались с самого начала - у привезенного самоката аккумулятора хватало на 11км езды в эконом режиме.
Приехал - поменял.
Новым самокатом наслаждался пару месяцев.
Потом он сломался - сломался разъем зарядки.
Еще раз поехал - на парковку к офису не пустили, а кругом встать негде. Неприятно.
Разъем починили, через неделю сломался задний габарит - трещина на крыле.
Добиться замены удалось только выйдя на генерального директора.
Заменили. Крыло поменяли, габарит не работает..
Сегодня третье января, снова предлагают приехать..
Зачем такой сервис, в котором я плачу деньги и езжу в ремонт практически как на работу?
19
3
21 мая 2023
Отвратительная работа менеджеров, переводят в ватсап и пропадают, не заинтересованы в услуге
23 ноября 2021
Брала напрокат Иксбокс на каникулы. Сами доставили до дома, сами потом и забрали, когда закончила пользоваться. Хотелось бы, чтобы в прокате появился плейстейшен, мне как-то на нем удобнее. По цене вышло нормально.
2
3