Это худший опыт в моей жизни, такое чувство что велик на помойке будет чуть лучше по качеству чем у сервиса мой девайс. Взял велик, все хорошо, на следующий день обе педали треснули, звоню в колцентр итог штраф 1200. На следующий день появился странный скрип цепи, приехал в мастерскую, сказали что цепь очень старая и трещетка на последнем издыхании, да хомут что седло держит износился и поэтому не работает, ну и тормоза отошли, короче у спидозной бомжихе проблем меньше чем у этого велика, как итог нужно ехать в другой конец города и сдавать на ремонт, сдавать на ремонт велик который у меня 3 дня, а так прекрасный сервис, рекомендую
Отвратительный сервис.
Выдают убитые велосипеды.
Мне попался с абсолютно лысой резиной и выбитыми спицами.
Прокатился за месяц на нем буквально пару раз. Возвращая велосипед обратно, на нем отвалилась подножка и как вы думаете? Конечно, с меня потребовали незамедлительно оплатить штраф, в противном случае мне не закроют аренду и штрафные санкции будут начисляться каждый день.
Крайне не рекомендую данный сервис.
Пыталась взять в аренду эллипсоид в 2022 году с доставкой, сказали нет временно курьеров приезжайте и забирайте сами, мы приехали, но он не влез, ну ладно. Сегодня январь 2024 года, решила снова попытать удачу, но представляете, у них до сих пор нет курьеров😁😁😁 бизнес по- краснодарски
1
1
Show business's response
Ю
Юрий Дробот
Level 4 Local Expert
April 25, 2023
Если вы работаете в сфере курьерства то для вас подойдет сервис «мой девайс» выгодные цены, окупится можно практически сразу, почему стоит вам взять девайс именно отсюда? Например я арендую за 13.500 электровелик работая в Яндексе, окупаюсь за неделю. Если что то неисправно то я могу обратиться в центр мой девайса, поменяют абсолютно бесплатно деталь, заменят. ТО бесплатное. Советую! Не пожалеете. А и примечание , берите с 2 батареями, 1 батареи очень мало если вы работаете весь день)
пытались списать 3 300 рублей. Если бы не зашел посмотреть расходы карты, то так бы и не узнал. Объяснили, что технический сбой и такая история сейчас у многих. Да, окей. Но почему мне пришлось сутки ждать ответа и первым поднимать на уши московский офис и краснодарский. Все ок, отличный предлагается продукт, но такие детские косяки. Менеджеры мало клиентоориентированны. Откажусь от продукта, потому что за работой компании надо следить, доверие пропало. Ваши проблемы не должны касаться меня, а они касаются, причем самым неприятным образом (тихо, не заметно, не перезваниваете и первые не идете на контакт). Зато как списывать ежемесячно - всегда позвоните и скажите "продлеваем? тогда пополните счет, мы списываем бабки".
Я пытался решить мирно, но переписка с менеджерами мне жутко не понравилась. Их настроение из серии - ну сбой то массовый, мы бы сразу деньги вернули. Вы доставили мне неприятности и это все что вы можете сказать?
Очень хорошее место. Дали самокат. Видимо, абсолютно новый! Проблем с оформлением не возникло. Гораздо удобнее и комфортнее, чем стоять в пробках или жариться в транспорте. Рекомендую.