Благодарный Анатолий Александрович.
Впервые воспользовался услугами Детейлинг центра "Мой автомобиль" (Складочная ул., д.1, стр.6) с просьбой покрытия кузова автомобиля Ниссан Альмера 2015 года с ручным управлением (инвалид опорно-двигательного аппарата). 16 мая при встрече с мастерами Александром Нестеровым и Евгением Комаровым решили обработать кузов нанокерамикой с глубокой предварительной подготовкой.
18 мая машина была готова и, на моё удивление, я увидел свою машину в полном блеске, без царапин, потёртостей после 7-летней эксплуатации. Кузов, салон был приведен в идеальное состояние.
Выражаю огромную благодарность Александру и Евгению за внимательное, доброе отношение и прекрасную профессиональную работу, радость владельцам автомобиля. Таких фанатичных в своей работе мастеров, профессионалов преданных своему делу найти не всегда удаётся. От души желаю крепкого здоровья на радость нам автомобилистам, хороших и благодарных клиентов. С уважением, Анатолий Александрович Хрянин.
Был здесь два раза. В первый раз комплекс прошел успешно - кузов, стекла, салон, пылесосом прошлись замечательно. Во второй раз торопился и уехал без осмотра. Приехал на паркинг - кузов хорошо, на стеклах подтеки, зеркала не продули и с них натекло на двери. Хром вообще не тронули, остался грязным - забыли походу.
Персонал за отношение твердые 5, что приемщик, что админ, что мойщики.
Над стабильностью надо работать, поэтому ставлю 4.
Отличная и качественная мойка. Редктй случай , конда цена качество соотвествуют должным образом. Пусть чучуть дороже чем везде , но это компенсируется индивидуальным подходом и достойно выполеннными работами!
Да помыли не на одну звезду. Но слишком уже много хороших отзывов.
Заказал полную мойку за 2к. По итогу грязные диски и следы от битума так и остались.
Отсутсвует доступность. Услуга мойки ужасная, машина после в царапинах. Тряпки пахнет, что от ковриков запах не выветривается
2
2
Посмотреть ответ организации
Uncle Slava
Знаток города 3 уровня
23 марта 2023
Очень хорошая мойка!
Мою служебную машину, договор на мойку заключён с компанией "Мой автомобиль". Попробовал почти все мойки этой сети, лучшая, на мой взгляд, на Складочной: быстро, качественно, очереди бывают редко.
Смело можно рекомендовать !
Ужасный сервис! Я записалась на шиномонтаж. Приехала за 10 минут до времени записи. Прождала 30 минут. Потом меня пригласили проехать в бокс. В итоге колеса на моей машине меняли 1 час 15 минут! Потратила 1 час 45 минут. Не рекомендую. Управляюща Екатерина вначале бурно извинялась, но когда я сказала, что уже оставила отзыв, сразу потеряла ко мне интерес.
Не рекомендую эту мойку. Моют тяп ляп. Цены довольно высокие, а качество не соответствует. Договор на хранение шин вообще отдельная тема . Пункты в договоре противоречат друг другу … нужно читать очень внимательно , чтоб вообще не оплатить за храннинение чужих шин … будьте внимательны , читая договор.
Просто идеальная мойка, отмыли мне светлый салон машины, который за пару лет без посещения мойки уже превратился в бомжатник, вернув ему прежний приличный вид пусть не молодого, но респектабельного пенсионерского автомобиля)) Отмыли вообще каждый квадратный сантиметр салона, включая ремни, кармашки и скрытые поверхности. Цену обозначили сразу при осмотре и не превысили ни на копейку по факту оплаты после работ. Буду 100% рекомендовать всем друзьям и знакомым. Отдельное спасибо Александру - всё объяснил, рассказал, ну и руководил отлично выполненной работой, принимая в ней активное участие ))
3
Посмотреть ответ организации
K
K
Знаток города 10 уровня
24 марта 2024
Помогли избавиться от невыводимых пятен на кузове автомобиля, которые не смогли вывести на аквафортуне.
Спасибо большое сотрудникам , всем рекомендую эту мойку.
Ужасное качество мытья, химчистки и чистки салона. За 10 000 рублей и в сумме 8 часов работы остались грязные пластиковые пороги, грязные ремни безопасности, местами грязный ковролин и кожаные сиденья. Белые стойки нормально не отхимчистики. На все претензии сказали, что попробовали всю дорогую химию, ничего не помогло и пятна уже не вывести. Поругались минут 10 и разошлись. Потом случайно проходил мимо магазина автохимии и купил российский универсальный очиститель: 700 рублей за литр концентрата (ещё и разбавил его водой до 10 литров) И о, чудо! Всё пятна с первого раза как рукой сняло: и на коже, и на пластике, и на ремнях, и на стойках. Обычной микрофиброй прошёлся без щёток и кисточек. Первый раз за 20 лет мне так некачественно почистили машину за 10к рублей...комфортная зона ожидания и вкусный кофе это конечно все хорошо, но главное на автомойке - это мойка.
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 октября 2021
Добрый день. Обратился в детейлинг центр при Мойке за предпродажной подготовкой автомобиля. Захотелось придать чувство обновленного автомобиля следующему владельцу. Машина 2010 года с множеством сколов и царапин свойственных нормальной 11-ти летней эксплуатации. У японских авто лак традиционно мягкий, поэтому по кузову, в целом, прослеживался «седой» оттенок из-за многочисленных мелких царапин. Работы выполнял мастер Александр. Встретил квалифицированной консультацией и правильно подобранным комплексом работ с необходимой степенью подготовки авто под мои цели. В рамках работ, была выполнена шлифовка, полировка, локальная покраска и покрытие керамикой, полировка фар. В качестве бонуса, выполнено покрытие стёкол Анти-дождь. Машину оставил на время отпуска. По возвращению был очень приятно удивлён результатом. Как сказал мастер: «предпродажный лединечек». К такому описанию результата нечего добавить. Александр мастер своего дела, однозначно. Цены на услуги адекватные. Рекомендую.
Стоимость, в некоторых случаях, не соответствует качеству. Оставил автомобиль на полдня, для комплексной мойки, автомобиль снаружи и пылесос в салоне, кроме??? багажника, что странно. Автомобиль при выдаче был в потеках, салон протерли грязной тряпкой, стоимость возросла под предлогом подорожания химии до 1300 вместо обещанных утром 1100. Результат на фото. Предлагали позвать специалиста и устранить недостатки, но когда я увидел салон автомобиля, просто уехал. Так плохо и так дорого мне помыли автомобиль первый раз, на моей памяти.
Расскажу про свой опыт взаимодействия с данным сервисом:
История первая.
13 ноября.
Шиномонтаж, друзья приехали раньше меня и записали 2 машины в очередь на переобувку.
9:40 Подъезжаю к сервису. Озвучивают что ждите у 8 бокса. Внутри поло и 2 сотрудника.
Передо мной Лансер моих друзей.
10:40 Выезжает поло. Заезжает Лансер. Час меняли резину на одной машине в двоем.
11:00 Выезжает Лансер. Мне говорят, что мне в другой бокс и придется подождать пока там дообуют Кашкай. 7 бокс.
11:10 Выезжает Кашкай. Заезжаю я.
Зал для клиентов большой и уютный. В боксах чисто.
История вторая.
8 января.
На докатке подъезжаю к сервису. Сообщаю что хотел бы воспользоваться услугами шиномонтажа, но логично что шины с собой нет. Надо съездить купить и я к вам вернусь. Мне сообщают, что мол когда вернётесь, тогда и велком, а пока свою тарантайку отседа попросим убрать. Убращу внимание, что парковка перед боксами полностью пустая.
С таким отношением к клиентам, это будет последний сервис в мск, куда я хотел бы обращаться.
Приезжал на комплекс. Машина bmw. Плохо помыли. Дверные вставки остались грязные, задние сидения не протерты, задние коврики вообще не трогали. Очень расстроился. Заехать на переделку не могу, уже спешил на работу.
1
Посмотреть ответ организации
Людмила К.
Знаток города 14 уровня
13 ноября 2022
Была в шиномонтаже на переобувке, записалась на определенное время через сайт (на всякий случай). Машину в бокс поставили сразу - никого не было вообще, можно было и не записываться заранее. На переобувку работало 2 бокса, и еще 2 - мойка. Переобули быстро, 2100 на 16" (Крета) - отбалансировать и переставить колеса. Нюанс - уже по факту работники сообщили, что помыли мне снятые колеса, и за это надо заплатить им наличкой. Когда я сильно удивилась такому требованию, оно сразу исчезло. Вопрос - начальство в курсе?
Оплатить можно картой, на кассе стоит кофемашина, но капучино нам не перепало - не было молока. Есть зона отдыха на 2 этаже - довольно уютная. На стене 2 монитора - один типа телек, другой - монитор со всех камер во всех боксах. Это удобно.
По роду деятельности приходится машину мыть каждый день. Качество мойки на высшем уровне. Приветливый и внимательный к мелочам персонал. Уютная атмосфера. Вкусный кофе.))))рекомендую всем.
Не понравилось то, что на шиномонтажке изначально за заплатку сказали цену в 1000 руб, потом по окончанию работы сотрудник сказал "Ааа... у тебя низкий профиль, с тебя 1300", пошёл к администратору, а там "1400 с вас". Класс 👍 Хорошо, что дальше никого не было, а то и до 5ти тысяч могло дойти. Надеюсь хоть заплатку нормально поставили.
Сегодня посетила мойку !за час отмыли тааак ..😀блестит как после полировки 🤩сервисом осталась довольно!быстро!качественно!спасибо Александру за оперативность 🤝
Некомпетентные сотрудники, есть один администратор который не справляется со своими обязанностями, мойщики машину моют не всегда качественно, да ещё и лёд на площадке перед мойкой не убирают. Убиться можно
Давно пользуюсь сетью этих моек, вегда остаюсь довольным ребята моют на 5 баллов!!!!! Принял участие в розыгрыше на стороничке в инстограм и выйграл мойку + покрытие кузова!🥳))) Я думал просто помоют и нанесут покрытие, займёт час, но пообщавшись с Александром оказалось что моя маша прлведет там 4 часа . Ребята на столько подошли ответствнно и педагтично к работе вымоли всю машину каждую щель , после нанесения рокрытия я даже не поверил что машина так за сияет !!!!!!
Спасибо вам! Вы творите чудеса с автомобилями !!!!
Очень долго работают. Не соблюдают сроки. Сказали будет готова машина через 2 часа. Когда я пришёл через 2:20 машина была не готова. Сказали будет готова через 20 минут. Прошло 40. Машина не готова. Отвратительный сервис. Раьотает один шиномонтажник. Ни извините, ни простите.
Отличная автомойка
Персонал очень приветливый
Сама мойка на высшем уровне, нет никаких замечаний
Всем рекомендую
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 апреля 2021
Всем доброго времени суток. Добавлю и свой отзыв. Приехал воспользоваться услугой мойки автомобиля, а это 2-ух фазная мойка, и уборка багажника.Работу выполнили на отлично.
1. Приветливое обслуживание, клиентоориентированность.
2. Интерьер и дизайн помещения для клиентов.
3. Быстрое исполнение работы.
4. Приемлемая цена.
Отдельное спасибо менеджеру Сергею.
Писать много нет смысла. Профессионально. Екатерина Управляющая - Умничка! Умеет слышать клиента и предлагать лучшее из услуг именно для Вас и Вашего автомобиля.
Отличная мойка, приятные специалисты работают: и принимающие машину и на кассе. Всегда подскажут! Очень уютная зона ожидания. Да, цены, может, и повыше среднего, но это с лихвой компенсируется отношением к делу и к клиенту)
2
Посмотреть ответ организации
Г.К.
Знаток города 3 уровня
12 декабря 2022
Просто не вероятно хорошо оказывают услуги, не кокых проблем, бистро и сомое главное качественно, у нас несколько сотен машин, и все доволни . Именно мойко который находится на складочной улице. Одминистраторы просто красавицы. 10+
Автомобиль мою регулярно! Все сотрудники мойки очень доброжелательные. Моют чисто и добросовестно. Каждый раз автомобиль как новый. Большое вам спасибо за такой сервис!