Мой Авто
47 reviews
February 8
Доброго времени суток
Обратился в данную компанию взять авто под такси , Я был в шоке, коллектив прекрасный всегда на связи всегда подскажут и помогут. По машине которая мне попалась(Я сам выбрал) было легкое биение руля из за резины сразу поехал на шинку поменяли а так по машине 5 баллов не пиналась не выхлопными газами не воняла шла как по рельсам ездил кайфовал. Виктория которая Меня оформляла все шикарно и быстро сделала отдельное ей спасибо да и в целом всему коллективу спасибо Вы знаете свою работу!!!!
Если Вы выполняете все договорные условия аренды Вы не пожалеете.
Не верьте никому компания ОТЛИЧНАЯ
3
2
October 23
Прекрасная организация, приемлемые расценки, отзывчивый персонал.
Так держать и спасибо за доверие!
April 9
Брал автомобиль в аренду в этой компании, и буду брать только здесь!! Брал под такси, а также для своих дел на 1 сутки, все быстро и удобно! Машины в отличном тех.состоянии, чистые!! Всем рекомендую!
2
1
December 25, 2023
Ребята молодцы, работают чётко. На связи круглосуточно. Взяла машину - не знаю проблем. Обслуживают сами и бесплатно - зимняя резина, фильтр салона, дворники, заправка кондея,замена масла - всё вовремя и без заминок. Езжу полгода и очень довольна. Рекомендую
2
2
June 14
Посоветовали это чудное заведение. Видимо настолько популярен, что машин летом нет в наличии. Дайте мне машину пожалуйста
1
April 18, 2023
Брала машину в аренду в данном офисе,была приятно удивлена профессионализмом менеджеров. Ребята подобрали подходящие варианты по цене,качеству и комфорту.Весьма лояльные условия аренды и адекватные цены,быстрое оформление договора.Во время ожидания предложили чай-кофе.Вообщем-моя личная рекомендация
3
2
December 21, 2023
Всем доброго дня, обращалась по прокату все прошло отлично автомобиль чистенький договор открыли очень быстро даже дали полтора часа на опоздание! Спасибо вы профессионалы
3
1
March 28, 2023
Машины хлам, Солярис 1.6 при поездке в Сочи и обратно жрёт 9 литров по трассе (я ни капельки не агрессивный водитель). При обращении в контору, говорят, ну это "ты говно, а машина нормальная". Машину под такси сдают неоклееную, при этом говорят, что при работе в такси в парке, аренда на 100 рублей ниже, но при этом в договоре чёрным по белому прописано, что авто не подлежит под работу в такси... Путёвки - нет такого естественно. Колесо, которое подкачиваешь каждый день по 2 раза - исключительно твои проблемы :) Полная жесть... Ещё могут обязать свозить менеджера переставить машину не учёт... При чем менеджер добираться должна не сама, а ты должен её везти, ждать и привезти... Естественно никто это не оплачивает... Брал в аренду машину в двух других конторах - таких проблем не было... Особенно хамское отношение... Есть же ролик "вези меня мразь"... Вот тут тоже самое... Захотела, выбрала номер и вези.... Ни в коем случае не советую
3
3
November 18, 2023
Машины не исправны, постоянно за своё время нужно ездить по сервисам, время назначает эта компания в договоре аренды очень много пунктов которые скажутся неготивно при сдачи автомобиля. Всем добра
4
3
December 21, 2023
Хорошая компания, выручают по работе. Чистые ухоженные авто, приятные сотрудники. Рекомендую
2
2
December 21, 2023
Всем добрый день, взял машину в аренду в данной компании 03.11.2023 на 15 дней, при возврате через 15 дней , мне сказали , что мне нужно заплатить за шестнадцатый день иначе залог мне не вернут. Тоесть по факту за 15 дней я заплатил 16 платежей. Дополнительно сообщаю , что все их машины с не исправными коробками передач, в конкретно моей машине , которую я арендовал был очень резкий , сильный пинок с первой на вторую передачу. Так же очень резкий выхлопной запах, при включении печки или кондиционера.Никому не советую обращаться в данную компанию. Залог мне так и не вернули. Берегите свои нервы и деньги. И добавлю свой отзыв об менеджере Виктории , поверьте веры ей нету, она получает свою зарплату за не возвращённый залог. Компания срециализируется на безвозвратных залогах. Как говорится предостережен - вооружён
2
5
July 8, 2021
Всем доброго времени суток. Хочу поделиться своими положительными эмоциями. Недавно мы отдыхали в Анапе. Нам нужно было съездить в Краснодар. Мы пересмотрели много компаний по прокату автомобилей,но условия и цены нам не подходили. В Мой авто обратились на свой страх и риск 24.06.2021.Нам подобрали машину, цена оказалась меньше, чем мы ожидали.Безлимитный километраж, плюс бесплатные полтора часа сверх лимита (брали машину на сутки,), никакой предоплаты, машину нам забронировали до утра ( машина нужна была с утра).Машина Хундай Солярис белого цвета нас ни разу не подвела.С нами работала ВИКТОРИЯ-Специалист с большой буквы С.Просто умничка.Грамотно составила договор, подробно описав машину.Все показала, всё рассказала и время поставила по факту передачи ключей.В общем, поездка удалась на отлично.Через десять дней полностью вернули залог.Очень приятно сотрудничать с такими специалистами.Желаю компании Мой авто процветания.ВИКТОРИЯ, спасибо вам огромное за море положительных эмоций и удачи в делах!!!!!!!!
5
2
September 11, 2022
День добрый, 2.5 года назад долго искал машину, не кредиты не рассрочку не кто не одобрял так как КИ испорчена. Случайно наткнулся на сайте "авито" на компанию "МОЙ АВТО", позвонил поговорил пригласили в офис. На следующий день приехал в офис Компании Мой Авто, на месте меня встретил директор Максим Михайлович ,(такой скажем солидный приятный на общениие, с грамотной речью) рассказал все условия плюсы минусы, в общем подали мои документы в СБ на проверку. Через пару дней позвонили сказали одобрили вам хендай солярис, все на радостях прилетел документы подписи и т.д в общем бац-буц и я уже еду на солярке домой. Условия были в полное одекватными, ну приехав домой жена сказала что я опять влез в денежную кабалу и не потяну этот выкуп на 27 месяцев))) да не спорю по началу было очень даже скажем очень трудно, тем более имеея двух маленьких детей, платить почти 50к в месяц,не буду все описывать были трудно но решались они быстро, так как ребя такие как менеджер Бекир были и днем и ночью на связи. (в помощи не окатзывали)мораль той басни такова, что очень меня порадовала,и даже удивила отличным сервисом ,и обслуживанием.у ребят работающих в компании человеческое отношение ,что не мало важно.всегда на связи -помогут ,подскажут.еще раз повторюсь брал хендай солярис под выкуп,цена на выкуп адекватная была на то время, машина в отличном состоянии!салон как новый, пробег минимальный. Машину выкупил 02.09.2022 документы отдали буквально через пару дней как закрылся договор, проблем не было!особенно хочу сказать спасибо Максиму Михайловичу,и Бекиру за решение многих вопросов за всё это время.также хочу поблагодарить службу поддержки и менеджера Викторию которые тоже нет нет принимали участие,всем спасибо никто не был равнодушным .
4
4
July 3, 2022
Прокат нормальный, машины в нормальном состоянии. Девушка менеджер чудная, как и директор клиентоориентировангость на высоте... И хотела было поставить 5,но при сдачи тс принимал у нас машину парень рядом с менеджером сидел... Вы как то бы объяснили, что нельзя сотрудникам цепляться к другим сотрудникам при клиентах, хамить той же девушке менеджеру испортило впечатление, а девушка молодец сгладила все острые углы...просто элементарно не дать ручку, когда менеджер просит для клиента это ужас...
1
2
May 13, 2022
Отзывы всегда делятся на хорошие и плохие, но по факту прочитав весь негатив, всё-таки решил обратиться. Требовался авто прокат, для поездки с семьёй из Анапы в Крым на неделю. Так вот, что я вам скажу! Те кто пишет негатив, видимо хочет за 2к в сутки взять BMW X5, каждый адекватный должен понимать, что за 2к в сутки RIO 2018 года еще и на автомате, это замечательный вариант !!! Теперь про офис Анапы, ребята просто профессионалы и подход к клиенту на высоте , руководство офиса вежливы и максимально клиентоориентирован, машину брали Киа Рио
4
3
December 7, 2022
Очень рекомендую аренду авто. Удобное списание и пополнение через сайт, приемлемая цена и машины в отличном состоянии.
1
3
April 25, 2023
Брали в аренду Шкоду когда были в отпуске. Машина не проблемная, ездит бодро, салон не прокурен. Оформили и вернули машину тоже быстро
1
3
August 6, 2023
Автомобилей не было на три дня вперед. Цены на сайте и в реальности, на одни и те же автомобили, различаются.
2
3
July 27, 2021
Не обращайтесь в контору кидал!!!оформила на сайте заявку на аренду автомобиля. Через час позвонили с номера 8-800... озвучили все условия. Мол если все подходит, вам позвонит менеджер из офиса в Анапе. Ок. Менеджер позвонил, подтвердил условия и сказал скинуть фото паспорта и водительского удостоверения в вацап. Отправила. Ждала пол дня, тишина. Позвонила в офис. Уже из трех предложенных авто, мол есть только одна (бронь на месяц вперёд). Ок, давайте. Повторите условия. Опа. Цена уже другая, спрашиваю почему, ответ "так и было") ладно ок, заключаем договор. Ответ :вас ещё не идентифицировали) 😂 залог вам сразу никто не вернёт, только через 10 дней после возврата авто, на карту ( цена выше, чем обещали. Я перезвонила на 8-800.. Цена ниже... Спрашиваю почему!? Ответ"а вы уже обращались в офис!? Ну ок, менеджеру виднее какая цена))) господа итог двух дней мороки :мне пришло сообщение что мы не прошли службу безопасности))) Стаж 26 лет безаварийной езды, кредитов и долгов нет, иных проблем с законом, штрафами тоже) В общем жалко потерянного времени. Думаю им не понравилось, что был спор о цене и вопросы на эту тему) Мы броним авто в каждом путешествии и в России и заграницей, по 2-3 раза в год. Но такое впервые! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОНТОРУ!!!
6
4
December 24, 2023
Брал у них машину, остался доволен. Рекомендую.
1
3
January 21, 2021
Вечно У меня складывается такое ощущение что данный Офис который располагается в городе Анапе работает только на то чтобы сезон выдавать автомобили отдыхающим. А если просто местный человек обратится В данный офис чтобы взять автомобиль в аренду ему сразу поступает отказ якобы автомобили в наличии нету и т.д. и т.п. и менеджеры данного офиса вообще ничего не делают для того чтобы продвигать аренду автомобилей. Автомобили стоят или без лицензии или без страховки менеджером на это плевать у них всё пущено на самотёк. Они всё равно знают что люди придут и возьмут автомобиль в аренду и поэтому им абсолютно плевать на продвижение офиса. Очень поганые отношения к клиенту.Ещё. Чтобы пожаловаться на менеджера горячая линия отвечает что они не принимают такие жалобы и чтобы пожаловаться на менеджера надо написать жалобу тому же менеджеру на которого я хочу пожаловаться!!!!! Это вообще как такое понимать??? Получается что никто не может повлиять на работу менеджера Менеджер сам себе хозяин сам себе начальник что хочет то и делает захотел выдал захотел не выдал почему нету телефона какого-то или сайта то там где я могу пожаловаться на работу офиса? Служба поддержки звонишь только и слышишь один ответ мы ничего сделать не можем обращайтесь в офис Да это полнейший бред как и так служба поддержки сделать ничего не может в офисе менеджеры вообще ничего не могут к кому тогда обращаться Объясните мне пожалуйста кому я могу обратиться в такой ситуации?
6
6
December 1, 2021
Брали авомобиль в октябре. Оформили аренду в течение получаса. Цена приемлима. Ездили неделю по Краснодарскому краю и в Крыму. Автомобиль ни разу не подвел. Задаток вернули в течение месяца после подписания договора. Хорошая фирма.Советую...
3
2
February 27, 2022
Так и не удалось воспользоваться услугами данной компании. По субботам никто на телефон не отвечает, а при заполнении заявки на сайте перезванивают через три дня. Отличная работа!
3
4
August 4, 2021
Брала в аренду автомобиль Киа Рио 2018 г.в. на двое суток с 31.07.21 по 02.08.21 в г. Анапа. Все понравилось: быстрое оформление при выдаче авто, а также быстрый приём. Без нареканий. 👍
5
2
November 11, 2021
Отличный сервис аренды. Прозрачные условия. Цены более чем демократичны. Можно взять на неделю и ехать в Москву или ещё куда. Скидки, куда без них.
4
2
January 27
Замечательный персонал!
2
1
December 28, 2020
Мы приехали в Петербург на каникулы. Мне срочно нужна была машина. В этой компании арендовала отличный автомобиль под залог, который был возвращен в момент сдачи. Мы оформили все документы за 20 минут. Паспорт и водительские права. Автомобиль находился в хорошем техническом и косметическом состоянии. Мы путешествовали по городу с комфортом.
4
3
September 11, 2021
Вежливые сотрудники, быстрый подбор авто, не дорого. Ездила три дня на «Солярисе», мкпп, авто в нормальном состоянии. Залог возвращают от 10 до 14 дней, пока жду))
4
2
August 11, 2021
Отличная компания. Адекватные руководители и прекрасный менеджер Виктория. 4ый год берём там автомобили. Проблем не было.
5
2
April 1, 2020
Были в Анапе и нужна была на время машина, а где взять не знали. Местный-знакомый нам посоветовал эту компанию. Посмотрели, что здесь цены хорошие и выбор большой, поэтому обратились. Подобрали для себя подходящую модель. Персонал грамотный и внимательный, помог со всеми вопросами. Единственный минус, пришлось немного подождать проверку службы безопасности. В остальном оформили быстро договор без лишних проблем.
4
2
September 14, 2021
Профессиональные менеджеры, приятные цены, среднего состояния машины. В целом всё понравилось.
2
1
February 16, 2023
Отличная компания. Все отлично
2
1
November 22, 2020
Когда были на отдыхе в Анапе, обращались в этот прокат автомобилей. Взяли в аренду Hyundai Solaris (дома такая же). Машину дали хорошую, даже разницу не почувствовали, что не своя. После завершения аренды залог вернули без проблем.
2
2
August 20, 2020
Забронировали первый раз через межнациональный сайт. Пришло подтверждение. А накануне сдачи пришел отказ от самой конторы без объяснения причины. Позвонили напрямую в эту контору, забронировали, подтвердили, сказали, что свяжется диспетчер и скажет, как забирать. Диспетчер не связался. Снова звоню, снова все обещают. И опять никто не связывается. Опять звоню уже вечером - нам завтра в другой отель ехать в 300 км. А там говорят: а как вам могли забронировать, у нас свободных машин уже неделю нету! Вот такая контора.
5
1
December 13, 2022
Машины хлам! Менеджер Виктория охамевшая и неадекватная! В остальном вроде норм
5
3
October 7, 2020
Были в Анапе, брали здесь машину на прокат. выбрали киа рио, машина новая. Оформили все быстро, машина в исправном состоянии, чистый салон, все ок. Залог вернули сразу.
2
2
October 3, 2021
Сервис очень ужасный депозит полностью не возвращают люди не обращайтесь в эту контору кидал я не советую обращаться в эту контору .
4
2
July 23, 2021
Брали авто в аренду Солярис в такси все по честному,без кидалова.
Директор этого филиала Максим нормальный человек.
3
2
August 4, 2020
Брал авто в аренду на несколько дней. В машине отсутсвует огнетушитель и знак аварийной остановки, полис ОСАГО оказался просроченным, залог за авто не возвращается уже месяц.
Сама машина относительно новая, 20 тыс. пробега.
5
2
September 18, 2019
Работа офиса Анапы оставила крайне неприятные впечатления.
Депозит возвращался дольше срока, указанного в договоре, и вернулся не полностью. Для возврата потребовалось трижды звонить и оставлять заявки на горячей линии (и не разу по ним не связались со мной).
По телефону сотрудники офиса после окончания аренды не отвечают, в ватсаппе также игнорят. Просьбу показать документы (штрафы) по которым было удержано 2800 руб, игнорируют. Соответственно, это либо просто мошенничество, либо исключительно отвратительный сервис и отношение к клиентам (или всё сразу).
Так прокат посредственного авто на один день вместо 2800 стоил мне 5800, хотя за скоростью и соблюдением правил мы намеренно следили.
Если дороги нервы и не хотите дарить конторе свой депозит, проходите мимо.
Пара фото обшарпанности прокатного авто.
9
2
September 14, 2021
Понаставят своих прокатных машин на всю парковку, вечером домой приедешь и машину поставить негде.
2
3
August 5, 2023
Все отлично
1
3
September 19, 2023
Все хорошо
1
2
July 24, 2019
Единственное предприятие, которое смогло представить автомобиль для поездки с черноморского побережья на Кавказ. Плюс дали новую машину.
3
2
September 13, 2022
Супер, все хорошо...
2
1
July 29, 2020
Машины свежие! Люди приветливые!
1
2
December 21, 2019
По несложному ремонту можно обращаться
2
1