Несколько раз летал и все было ок, но путевка 2020г. (Свадебное путешествие) не состоялась. Предложений по переносу не делали, возврата дс (подано заявление в 21г) или хоть какой-то обратной связи нет. Походу накрылась контора, а жаль, и её, и деньги (за них ещё надеюсь побиться), и людей, которые попали в аналогичную ситуацию
Был приобретен тур в Грецию на май 2020. По понятным причинам тур не состоялся.
И хоть на отмену тура я подавала еще даже до закрытия границ, деньги никто не вернул. Но даже к этому я тоже с пониманием отнеслась, оставив деньги на депозите.
От Музенидиса было получено гарантийное письмо, что мы можем воспользоваться данной суммой на любой турпродукт или туруслугу.
А по факту - обман. Направление они меня отказываются, несмотря на то, что в гарантийном письме это не было оговорено. Греция закрыта, на РФ не меняют, хотя другие туроператоры делают это.
Ценник на "будущую Грецию" уже выставлен конский, какие будут цены, когда ее откроют, подумать страшно.
Обходите стороной, берегите свои деньги.
На вас, клиентов, в этой контре наплевать
Получили односторонний отказ в поездке, вылет должен был быть 11.09.21 после неоднократных переносов по гарантийным письмам....оказалось бронь отеля, страховки и трансфер просто не оплачены...