Выбрали данный отель исходя из множества положительных отзывов. Оплатили на сайте невозвратный тариф. Должны были заехать 18.07.23, но из-за терракта на Крымском мосту не смогли выехать из Крыма.
Позвонили в отель, обозначили нашу проблему и сказали, что тариф у нас невозвратный. Администраторы отеля очень компитентные, ответили, что скорее всего решат нашу проблему после согласования с руководством. Через несколько часов перезвонили и сказали, что отменили бронь и деньги поступят через 5-10 дней. Через 2 дня деньги пришли обратно. Спасибо отелю Моцарт за такое хорошее отношение к клиентам. Всем мира и добра! 🙏
Здравствуйте. Останавливались в отеле Моцарт в сентябре 2021 года - впервые. Удобная парковка, уютные номера. Проживали в Семейном, и полу-Люксе. Уютно, чисто, белоснежная постель, полотенца, хорошая мебель. Все необходимое в номере присутствует.
Появится надеюсь, в гостинице собственное питание - будет замечательно и удобно для посетителей.
Кеша попугай, для гостиницы необычно интересно. Удачи, Везения и всегда заполненная клиентами гостиница будет радовать и персонал. Галина Антоновна.
Завтраки не вкусные. Напора воды нет, мыться одно мучение.
А ещё если в номере с сауной кто то развлекается, то администратор спит, а вы нет....
Из плюсов - чисто
Ездили с семьей и маленькими детьми в Краснодар( отмечать День Рождение),останавливались на ночь в отеле "Моцарт" .Брали Апартаменты с сауной - полный восторг!!! Бассейн в номере очень обрадовал старшую внучку- такого мы еще не встречали!!! Номер чистый, есть холодильник, микроволновка, посуда и т.д.....Большое спасибо за такой сервис! Отдельное спасибо администратору Людмиле за внимание и завтрак, который был доставлен нам прямо в номер! При случае обязательно приедем еще и с друзьями .
Дата пребывания: 9-10 июля 2022 г.
Ночевали семьей по дороге из Крыма.
Бронировали по телефону апартаменты с кухней и холодильником. Заказывали ужин.
Чисто, белье свежайшее. Все необходимое для отеля в наличии. Парковка большая, все под камерами. Все вежливо.
Дочь была в восторге от номера.
Рекомендую! В следующий раз тоже сюда!
Ночевали 17.07.
Минусы: - трасса проходила под окнами.
- завтрак, ужасен, не горячий заранее приготовлен с вечера. Комплексы обсалютно невкусные.
Омлет жарился на вонючем масле.
Куллера нет, чайник не набрать, набирали из душа(так как странный вид смесителя, кружок с палочкой не давал набрать чайник, но адм. Посоветовал набрать воду в номере) , вода пахла.
-Сантехника вся старая.
-Постельное белье тонкое не качественное, один комплект был грязно белого цвета старый - старый.
-пульта от кондея в номере небыло, пришлось администратора упрашивать выдать, экономия видимо, он обьяснял что у них есть общая вентиляци, я говорю кушать жарко, открыла окно там трасса и жара шпарит, в итоге дал.
Больше не остановимся там.
Больше оценку ставить не хочу, считаю что эти вопросы должен решать персонал, можно но не решают.
Долго листала положительные отзывы и не поняла почему.
Ведь куллер пульт от кондея нормальный завтрак это базовые минимальные вещи.
Поэтом 1...
Гостевой дом расположен недалеко от трассы М4. Номера чистые и удобные с собственными санузлами. В каждом номере есть мини бар с напитками и закусками. Заселились быстро, т.к. бронирование делали заранее.
В номере чисто, однако шумомзоляция оставляет желать лучшего,.
Завтрак на 3 ку, принесли сырники пожаренные на не свежем масле, кофе оплачивается отдельно;(
Попросили постирать вещи, обещали что утром все будет готово, ждали два часа пока их «досушат» пришлось одевать влажные вещи, вообщем так себе…..
Прекрасные завтраки принесли утром в номер! Изоляция в номерах отсутствует. Чисто, но не уютно. Неудобный выезд из отеля на дорогу, пробки на светофоре, приходилось долго «крутиться», чтобы выехать из станицы. Вряд ли будем останавливаться еще!
Гостиница хорошая! Номера нормальные. И гели и шампуни и полотенца, все это есть. Еду не пробовал, но думаю тоже вкусно. У них есть ещё попугай Кеша, он прикольный. Я заезжал с группой по каратэ( были соревнования с 18-19 марта ) Нету тараканов! Всем советую
Останавливались по пути в Крым. Очень понравился отель. Чисто, уютно, доброжелательный администратор. Подсказал, где заказать вкусную пиццу (Пицца оказалась вкуснейшей). На обратном пути думаем тоже забронировать там номер.
В номере 1 очень пахнет канализацией, подушки очень неудобные, в комках, останавливались компанией второй раз, больше не поедем.В прошлом году претензий не было, теперь разочарование…
Отдыхали в номере с баней и бассейном, все красиво, чисто. В номере есть все необходимое. Очень приятный администратор. Огромный плюс что можно было немного пошуметь, отмечали день рождения, включали музыку. Сказали конечно что нас было хорошо слышно, но никто к нам с претензиями не заходил)
Очень хорошее место,удобный заезд,прекрасный ремонт,вежливый сервис,тихо,уютно
Хорошее место и чтоб пожить,и чтоб ночь скоротать
Цена более чем адекватна
Отличный отельчик за свои деньги, чисто, персонал вежливый.
Завтрак на выбор и простой, но все вкусно и достаточно, чтобы наесться.
Отличный вариант для остановки на 1 ночь по пути.
Вежливый, доброжилательный персонал. Очень приятно за предложенные завтраки (целых - 5 вариантов). Однако хотелось бы парковочку, может быть даже платную....
Приятный отель, номер на 4 человека справляется с нагрузкой. Кондиционер, ТВ, душ работают. Чисто и тихо, воздух за окном свежий. Бал убрал за остывший ужин (который приносят в номер, очень удобно!) и отсутствие полок в комнате и душевой (прошу персонал обратить внимание). Остановился бы в следующий раз.
Отличная гостиница, чуть в стороне от трассы, чистое фирменное белье(с буковкой М-Моцарт), кондиционер, стильный санузел, завтрак в номер. Можно заказать и ужин, если заранее. В номере чайник, чашки, чай, минибар. Молодцы, так держать!Однозначно рекомендую!
Заселили нас уже под ночь. Удобно что после Краснодара ехать на Ростов в этой станице остановились. Около гостиницы есть где спокойно можно прогуляться с собакеном-путешественником. Из за раннего выезда по утру даже не стали доп деньги за собаку брать. Кровать приятно детская с дороги. В номерах чисто и уютно. Супер гостиница в этом бюджете.
Остались здесь на одну ночь, проездом. Отелем остались довольны. В номерах чисто, комфортно. Персонал приветливый. Подсказали, откуда лучше всего заказывать еду
Были на фесе "Лесница в небо ", останавливались в этой гостинице. Отличная гостиница, апартаменты с сауной. Чисто, комфортно, рекомендую в номере можно курить, в остальных нельзя. Вытяжка на ура ! Один минус: сауна работает только два часа в сутки, такой регламент (((
Хороший,уютный и чистый отель. Удобное расположение-не далеко от трассы, и в то же время тихо. Приятный и вежливый персонал. При бронировании номера с питанием-все приносят в номер в удобное для вас время. Рекомендую.
Останавливались в Моцарте на одну ночь по пути на море. Всё замечательно. Расположение очень удачное. Приветливый администратор, чистый, комфортный номер, соседей не слышали. Заказывали ужин, всё вкусно. Мы остались довольны.
Да была в этой гостинице проездом из Севастополя.номер понравился,чисто,тепло и уютно.завтраком не пользовалась, очень рано уехала,не могу сказать.Расположение удачное.Администратор, неразговорчивая,не очень.Но гостиницей осталась довольна.
Расположение удобное, для того, что бы покушать пришлось идти в город. Номер в целом был чистый, но в халате обнаружил пачку сигарет (в семье курящих нет от слова совсем). Утром в туалете пахло табачным дымом. На ресепшене ооочень вежливый администратор, пытался сгладить неприятный осадок.
Попугай около ресепшена - бомба!
Для отдыха в пути отель очень неплох! Удобный заезд, парковка своя. Приветливый администратор, в номере чисто и аккуратно. Заказали завтрак, принесли нам в номер к указанному времени. 5 баллов, молодцы! Один косяк: слышимость, как будто стен нет! ))) В соседнем номере пол ночи происходила сцена из мелодрамного сериала. Мы вынужденно слушали, как залетный командировочный выяснял отношения с местной барышней, а та без особого стыда, но все же обвиняла его в соблазнении. А она ведь дама серьезная, состоит в отношениях, а не как-нибудь! 🤣 В общем, развлеклись мы ночью.
P. S. А отель - рекомендуем! Нам понравилось!
По пути в Крым выбрали данный бизнес отель, как перевалочный пункт, отдохнуть после дороги. Заранее через интернет забронировали номер на 4х человек за 3800р. Сказать, что были удивлены, значит ничего не сказать. Нас встретила приятный администратор, очень чистый номер, 2х комнатный, со своей полностью оборудованной кухней и минибаром(с весьма приемлемыми ценами). В номере два телевизора, для компании игровые наборы, карты, нарды и Вишенка на торте, конечно это бассейн и сауна! Вот так, за 3800 на 4х😎👍. Ну и контрольный выстрел это рядом находящийся алкомаркет по типу краснобелого, но с гораздо большим выбором напитков, от крафтового пива, до эксклюзивных вин и виски. Ну как то так. Честно и от души, спасибо персоналу, они нам сходу помогли заказать шашлык и пиццу в номер. Шашлык кстати тоже был вкусный) 👍👍👍
Хорошая, чистая гостиница. Недорогая. Понравился персонал. Есть завтраки, но небольшие. Есть куда машину поставить. Расположена недалеко от трассы М4. Последнее - большой плюс, если ехать на море или обратно, по пути остановиться - самое то, удобно!
Персонал приветливый, номера довольно уютные, однако шумоизоляция никакая. Когда соседи открывали в туалете кран, ощущение, что они у тебя в номере) Центральная вентиляция гудит, слышны проезжающие автомобили.