Купил мотоцикл Motoland Texas 300, оформлял удалённо, я из М.О., МотоАп из Костромы. Продавец всё сделал быстро и чётко через Вотсап. К договору замечаний не было, хотя я их внимательно читаю. Проверил компанию по ИНН, тоже нормальная, оборот за прошлый год почти 15 млн, потому отправил предоплату. Отгружали со склада завода. С доставкой через ПЭК оказалась большая проблема. Сначала отметили, что забрали, хотя не заезжали на склад. Когда выяснилось, то оформили ещё раз, ПЭК заехал забрал и потерял у себя на складе. Всё длилось десять дней.
Почему несмотря на все проблемы, ставлю 5 звёзд?
1. Всё время меня сопровождали. Искали мотоцикл, связались с Мотолэндом, с водителем, потом с директором склада, пока мне в КЦ ПЭКа не могли ничем помочь, перекидывали со специалиста к специалисту и каждый раз спрашивали: "Что у вас случилось?"
2. Когда я был готов разорвать сделку, даже не спорили, а готовы были вернуть деньги, единственное, что попросили подождать 4 часа, за которые всё окончательно и решилось.
3. Когда доехал, помогали дистанционно в сборке.
Не бросают, а ведут до конца, хотя деньги давно у них.
Респект ребятам!!