MotorRadHof
226 reviews
July 27, 2023
Классный сервис!!! Алексей мастер грамотный специалист без лишних слов!!!
2
July 23, 2021
Ребята абсолютно не хотят и не умеют работать с клиентами.
Да есть СРМ, да есть детали, да есть опыт в ремонтах, НО блин!!
Каждый раз как будто подгружаешься в совок.
Ощущение, что ты им должен.
Все через губу.
В этом году пытался записаться по телефону.. - Ооок, только через почту.
Теперь внимание!!
Перенос срока 3(!) раза если не больше.
На вопрос - ребята, может как то клиентоориентированность проявим и например слово будем держать - написали ноль извинений и ноль позитива.
Опять все через губу и типа валите в другой сервис.
Ну я так и сделал и всем рекомендую поискать адекватов.
Почитал отзывы и вижу, что кроме липовых позитивных, честные отзывы прям один в один как у меня.
Короче желаю ребятам успехов и процветания.😆😆😆
И самое главное! ☝🏻
Мне НИКТО не перезвонил относительно моей трехкратно перенесённой записи.
Считаю это просто ужасным отношением к клиентам.
Хорошо что есть выбор.
16
4
August 29, 2022
Слышал от товарища про этих ребят. Отдал по нужде, так как куда планировал отдать мотик на ремонт, запись была только через месяц. Созвонился, предварительно обговорили проблему и договорились о встрече и отдаче мотика в ремонт. Привёз оставил. В работу взяли через день и сразу позвонили по согласованию запчасти и цены. Устранили неисправность и дали рекомендую свою по мотору, что все отлично, ничего делать не нужно. Но у меня было внутреннее переживание и я хотел проверить компрессию цилиндров и давление масло. Отговаривали даже 🤣🤣!! Но я все же попросил произвести. Результат порадовал. Компрессия 12,5 во всех цилиндрах!! Давление 5!!! Вообщем подтвердили свои слова!! Не нужных работ не навязывали!! Спасибо огромное!! Если вдруг выскочит проблемка, то к вам!!
February 17, 2023
Хорошая контора все что не заказывал все хорошего качества и приходит быстро продовцы супер....
2
July 13, 2023
Оригинальные запчасти, большой
ассортимент, хорошие цены
3
January 30, 2022
Хороший магазин запчастей. Много чего в наличии. Обслуживался у них на Верейской всегда выполняли на 5+. На новом месте не обслуживался. Подскажите куда ушёл механик Олег после переезда?
3
1
June 18, 2023
Не знаю как там с обслуживанием, но звучат они очень громко) и внушительно. А я рядом обслуживаю свою машину.
April 13, 2022
На сайте компании заполнил форму заказа. Мне подошёл вариант с доставкой курьером и оплатой наличными. Заказ приняли, но! Прислали письмо - только 100% предоплата по карте, иначе заказ аннулируется. Заказывал обычную деталь (ручку сцепления) из наличия. В переписке хамское отношение к клиенту. Давно такого не встречал. Заказ и переписка сохранены.
8
1
January 14, 2022
Всем здорова 🤝
Работал с ребятами только по запасным частям. Общение адекватное , все по делу.
Специфика общения по почте - дело каждого, меня не напрягло. Запасные части приехали как и договаривались.Цены адекватные. Продолжу работать с ними. В сервисе не был, сказать не могу по нему.
3
1
January 10, 2022
Всё хорошо и квалифицированный персонал, и наличие большого выбора запчастей... Но вот найти, этот магазин, не зная какими путями туда идти - тяжело!)))
1
December 22, 2021
Был владельцем дрозда 2001 года выпуска, мотику 20 лет. Запчасти почти везде под заказ, но не здесь. В 99% случаев все что было необходимо находилось в этом магазине в наличии. Сервисом никогда не пользовался, но судя по количеству техники внутри, сервис в порядке.
5
December 17, 2022
Отличные ребята, всегда все расскажут, все вовремя без лишних накруток.
September 7, 2023
Магазин хороший, цены приемлимые, но менеджеры не дружелюбные(имейте ввиду, что подбирать вам никто нечего не будет, только готовы подбирать по уже готовым номерам деталей)
May 13, 2021
Большое спасибо команде Motorradhof за работу! Заказывал запчасти для своего VRX - помогли, проконсультировали, всë чëтко и по существу. Порядочность, внимание, оперативность - это про них! Рекомендую!
1
2
June 18, 2023
Покупал тут запчасти для мотоцикла хонда. Качеством удовлетворён.
May 2, 2023
Обратился к ним за воздушным фильтром.
1. Хамское отношение.
2. Товара не оказалось в наличие.
3. Хамское отношение.
5
2
May 20, 2021
По объявлениям и рекламе ожидал увидеть обычных "продованов", которые возят запчасти. Был ОЧЕНЬ приятно удивлен тем, что заблуждался. Ребята "идейные". Там же мотосервис. Не смотря на то, что пришел после закрытия - как будто рабочий день в самом разгаре. И коллектив хороший и отношение к клиенту на высоте. Ну и ассортимент с ценами выше всех похвал.
2
2
April 14, 2023
магазин хороший , но расположение не очень удобное
1
November 12, 2021
Отличный магазин, оперативно отвечают, отправляют в день заказа, запчасти всегда в наличии.
Покупаю у них часто.
Не хватает оплаты на сайте.
Но цены очень даже хорошие.
3
1
December 2, 2022
Внимание к клиентку)) качественный подбор запчастей. Лучшие цены)) постоянно обращаюсь
1
1
June 9, 2022
Всегда огромный выбор и наличие. Цены иногда пугают. После переезда ездить к ним стало неудобно. С первого раза легко не найдешь.
1
September 13
Те запчасти которые были нужны были в наличии.
May 23, 2023
Отлтчный магазин! Быстро подберут нужную деталь и не дорого)
September 26, 2023
Всегда в наличии все что нужно, по Хонде только к ним!
1
May 29, 2022
Кошмарная работа с клиентами, после общения с Геннадием вообще желание пропало ехать в этот сервис. Каждый шаг просят подтвердить по электронной почте) хотя сами мастера хорошие в сервисе.
4
July 2, 2021
Хороший персонал,общительные.Виктория,с которой общался непосредственно,разбирается в мото похлеще многих мужчин-механников.Приобрёл у них демпферы оригинал на втх1300,нигде не мог найти в наличии,И ещё информационно помогли с моей проблемой.Молодцы,никакого хамства и грубости,всё строго,на уровне правильного общения.Спасибо ребятам,надеюсь будем дружить.
3
August 25
всё супер 👍
June 15, 2022
Отличный магазин и сервис, всегда помогут и подскажут. Обязательно приеду ещё.
2
1
November 3, 2023
Быстро всё решили без лишних вопросов
June 15, 2020
Отличный сервис! Большая база запчастей, есть практически всё в наличии, что сейчас редкость. Приятные ребята в магазине, всегда подскажут, проконсультируют.
Непременно вернусь снова!
7
2
September 13, 2022
Крутые,отзывчивые,веселые,профессионалы своего дела.Советую
3
November 15, 2022
Всё супер!!! Буду обращаться ещё! Однозначно рекомендую!!!
2
June 8, 2022
Хороший сервис, квалифицированные специалисты,отлично знают своё дело
3
1
December 14, 2021
Рекомендую ! Квалифицированный персонал , быстро подобрали нужные запчасти . Спасибо ребятам 👍
1
September 14, 2023
На ямаху купил запчасти , все в наличии!
2
January 4, 2023
Надёжный проверенный магазин и сервис с нормальными ценами
August 22, 2023
Запчасти есть а поставить их не всегда могут сразу
1
April 12, 2023
На верейской был отличный сервис как там сейчас не знаю но думаю не хуже
1
September 10, 2023
Выбор есть как оригинал так и аналоги
October 22, 2022
Хорошие ребята, во многом идут на встречу, всё устроило)
1
July 31, 2023
Хорошо, грамотный персонал.
September 22, 2021
Работают ПРОФИ, в наличии очень много запчастей, мой любимый сервис, к сожалению переехал с Верейский, очень жаль!
1
July 8, 2022
Безобразно полный перечень запчастей в наличии!
Ужасно профессиональные механики!
Бесцеремонно быстрая консультация менеджера!
July 19, 2021
Менеджеры абсолютно не умеют общаться. По телефону подобрать запчасти не могут, в письменном общении тоже. Приходится вытягивать каждое слово, они вообще хотят работать? неграмотный персонал во всех отношениях. Ищите сами, считайте сами. Вы там зачем вообще, или это гаражный частник?
7
2
July 18, 2021
Как сервис не скажу, один раз только перья полировал, но запчасти нормально. Есть оригинал и аналоги, по очень вкусным ценам. Бывают акции на остатки - еще вкуснее.
2
October 20, 2021
Всё, почти всегда, шустрые и знающие продавцы. Но лучше позвонить сначала . А если через инет, то если нет, обязательно отпишутся, когда есть.
1
1
December 18, 2021
Сам там не ремонтировался. Но это единственное место в Мск где была нужная мне прокладка на старый хорнет. Но немного дороже чем под заказ в 2-3 месяца...
2
1
December 9, 2022
Магазин искал долго, запчасть купил быстро. Рекомендую.
June 15, 2023
Гараж вокруг куча сервисов , упор на тюнинг а не ремонт
May 3, 2022
Отличные ребята. Профессионалы в своём деле! Уже много лет обслуживаю свои мотики у них. Успехов им и процветания!
2
1