Сомнительная организация! Находишь объявление, вроде все устраивает, хочешь купить, а тебе говорят что данной детали по факту в городе который указан с этим товаром нет! Товар есть но в другом городе и нужно оплатить доставку за товар! И зачем это нужно!!! Если бы я хотел купить в другом городе и платить за доставку я сразу бы искал с такими предложениями
Купил руль у данной организации, первый пришёл не с моей модели но ребята без проблем перезаказали руль на уже мою модель без каких либо предоплат и т.д., по итогу сделали скидку на мой заказ, в целом доволен, буду и в предь обращаться в данную компанию.
Пришло с с что вас ждёт заказ хотя не чего не заказывал звоню по телефону что указан в см и потонашел афициальный сай тот же номер. Позвонил идут гудки потом автоответчик говорит вы первый в очереди минут 15 одно и то же на следующий день также песня. Разберитесь пожалуйста
Продали дверь в сборе с эрозией ( выяснилось после выравнивания) и во внутренней части был порван подъёмный механизм, сломан движок а что бы стекло не падало они вкрутили болт во внутреннюю часть двери👍🏼😀естественно есть фото и видео всего этого. На эту ситуацию они предложили мне компенсацию в 2000р или вернуть дверь в прежнем состоянии ( Тоесть нанести эрозию и снять новую краску ) Так что будьте аккуратнее с этими ребятами и сначала устанавливайте детали перед покраской .
Ужасное, грубое отношение к клиентам. Не менеджер, а какой-то продавец в советском сельпо. Ничего не хочет слышать, ничего не знает, ничего не может. Избегайте краснодарского пункта.
Не рекомендую обращаться, особенно для покупки мотора или коробки! Покупал несколько раз моторы, все «уезженые»! В основной массе продают «хлам» и «мусор»!
Продали фару с праворульной машины, зная, что её нельзя ставить на леворульную. А выяснилось это уже после того как я её отполировал, потому что она была как после войны, и восстановил крепления. Установил, а фара светит на встречку. На что мне в магазине сказали, ну верните её, но потраченые деньги за полировку мы вам не вернем.
Если будете что-то у них брать, проверяйте всё досканально
Искал форсунки инжектора. Нашел по хорошей цене у них. Читал отрицательные отзывы и немного напрягался. Но был приятно удивлен, отзывчивый персонал помог с выбором, доставка в срок, запчасти в хорошем состоянии. Если понадобится, обязательно еще обращусь!
Продавец очень ОЧЕНЬ ХАЛАТНО
ОТНОСИТСЯ К ЗАКАЗАМ . История была такая . Нашел объявление на авито . Списался вроде все хорошо. Скинули мне ссылку на оплату.
Оплатил заказ 07.09.2023. отписался продавцу что все оплачено. Он сказал что завтра отправим . Ну и все я подождал пару дней пишу им 09.08.2023 . Спрашиваю у продавца где мой заказ . А он отвечает ЗАВТРА ТК заберёт . Ну думаю ладно.
Пишу им завтра они мне не отвечали целый день писал даже в Ватсапп тишина. На следующий день продолжил писать в итоге мне ответили. И прислали мне трек код . Я начал проверять его на сайте ТК. Он был на забор груза оформлен был этим же днём . Следующие дни звонил в ТК но грузту них так и не появлялся. В итоге дозвониться я в итоге на эту никчёмную разборку и спрашиваю где мой заказ а они мне сначало отвечают что ТК забрала ! Я тут вспылил и давай там *уев толкать. В итоге мне потом отвечают что указывается мой заказ у них и клятвенно обязуется отправить его 14.08.2023 прям первым делом. В итоге 15.08.2023 тишина !!! Я опять начал писать и опять мне никто не отвечает. Если вы дочитали это отзывы я вам крайне не рекомендую эту
КОНТОРКУ !!!
12:56, 3 человека остается на получение, берут закрываются, ссылаясь на обед. Перед Фактом без предупреждений, хотя видно что люди ждут около получаса своей очереди. Весь процесс выдачи составляет 2-3 минуты. Работнику проще выдворить клиентов, чем потратить 10 минут. Очень неклиентоориентированная организация
Заказал сегодня замки дверей, живу в Красноярске, у себя не нашел. Тут сразу нашли, все подобрали, что нужно, посоветовали, из нескольких запчастей, какие лучше. Отправили фото, помогли с транспортной компанией. Все тактично, вежливо и доходчиво объяснили. На их сайте все оплатил, чек на почту пришел. Жду теперь получения в транспортной компании. Как получу, отпишусь по самим запчастям. Пока все супер, рекомендую!
Пользуюсь услугами этой компании уже на протяжении 5 лет. Радует, что доставка до пункта бесплатная, осмотр производится при получении, если, что не так, можно отказаться от товара. Иногда бывают очереди, обычно в выходные дни. Вообщем с этими ребятами, можно работать.
С данной компанией взаимодействую уже не в первый раз на протяжении порядка шести лет. Выбор запчастей огромный, цены приятно удивят вас. Если на сайте организации что-то не понятно с выбором запчастей, всегда на помощь готовы прийти добродушные менеджеры. Доставка запчастей в пункт выдачи, в среднем, 4-ре дня. Возле пункта выдачи есть удобная парковка. Советую к приобретениию запчастей в данной организацией.
Много заказываю запчастей в Моторленде. Именно на этот пункт выдачи. Персонал вежливый, обслуживание приятное и оперативное. Возможность осмотра товара на месте.
Добрый день могу сказать что компания Мотор Ленд не соответствует всем выше изложеному в комментариях закалал насос форсунки перед этим оправив фото форсунки номер и вин код авто ждал две недели прислали не те начал обращаться в колцентр с просьбой урегулирования вопроса на контакт не кто не идёт хамское отношения к клиенту на проздьбу дать номер руководителя для урегулирования вопроса был по русскому послан куда по дальше компания не соответствует тем стандартам которой именуется ей больше подходит Питух Ленд
Бывала там два раза, забирала заказы мужа. Внешний вид конторы пугает, что снаружи что внутри. И очень неприятно, когда твой заказ завален другими железяками, именно завален.
Здравствуйте! К сожалению, с клиентом относятся очень не приятно. Как всегда не дозвониться к ним на магазин. Сидит умничает и хамит ведёт себя как директор. Даже разговаривать не хочет с клиентом видать считает себя хозяином жизни. За пять минут до закрытия не отпустил товар, на следующий день кое как дозвонились попросили отправить курьером запчасть на, что получили отказ.
Заказывал запчасти в этой компании.Всё пришло во время,как и сказал менеджер.Качество з/ч как заявлено,цена на з/ч самая дешёвая из всех компаний,что я обзвонил.Советую👍.Заказывал з/ч на ауди а6
Взяли ДВС контрактный, на Сузуки sx-4. Переместили в Краснодар в свой филиал. Сначала посмотрели что берём, потом оплатили и забрали. ДВС отличного качества, я уже и забыл что машинка так ездить может)
Большой плюс фирмы оплата после осмотра товара.заказывал колесо привезли вовремя .все соответствует описанию и фото товара.отзывчивые продавцы консультанты на сайте ответили на все вопросы скинули фото .спасибо за такое отношение к покупателям
График работы такой , что нужно свой подстроить, чтобы к ним попасть. Три часа утром, три часа после часового обеда. Сб и вс выходные. А так норм. Заказ обработали, привезли быстро, соответствует описанию и фоткам.
Отличная организация! Имеют много совершенно разных запчастей практически на любые машины (не новые, но они могут предоставить фото в хорошем качестве по запросу!). Могут снимать мелочевку с имеющихся деталей чем мне, например, очень помогли! Наконец то нашел доп стопсигнал в крышку багажника - на днях подключил и он работает абсолютно исправно!!! Сроки доставки отличные, цены приемлемые. Рекомендую!
График работы бы откорректировать до 21:00, а то после работы туда не успеешь добраться из центра.
1
Show business's response
А
Алеша Попович
Level 22 Local Expert
March 19, 2023
Купил корпус воздушного фильтра, остался очень доволен. В подарок ещё получил новый фильтр.
Доставка правда не очень быстрая, но есть.
Сотрудники в тот день когда я был, понравились. Общительные, адекватные.
Желаю развития и демакратичных цен.
Здравствуйте! К сажелению напишу как есть. Клиентом относятся очень не приятно. Как всегда не дозвониться к ним на магазин. Не первый раз заказывал запчасти, всегда одной и тоже! Сидит только умничает ведёт себя как директор. Даже разговаривать не хочет с клиентом! Я бы увалил из таких продавцов просто!
Ужасное отношение, привезли деталь не на мою машину, приехал отдавать первый раз, отказ, позвонил менеджеру утвердили возврат, приехал второй раз, нет в кассе налички. Говорят ждите пока будут деньги. Выбесили просто ужас, и продавцы ничего не делают для решения задачи.
Не обращайтесь сюда вообще если что-то будет не так просто проклянете их!!!
Всё в комплексе понравилось, оперативность сотрудников. Вежливость в общении, знание подробностей в заказываемой детали. А ТАК ЖЕ желание помочь во всех вопросах.
Заказал руль , пришло то что когда то было им.. а ведь взяли 2500р , это было будто с помойки . Отношение к клиентам отвратительное. Разве этим такая компания улучшает жизнь людей? Разве есть польза обществу от такой отвратительной торговли?
Худшего магазина я ещё не видела . Продают трухлявые запчасти и не только я попала при мне 3 человека делали возврат. Причём проблема покупателя что он требует назад свои деньги. Если их нет в кассе то вам придётся ждать неизвестно сколько. Отношение к покупателю свинское. Жаль что нельзя поставить минус 5 звёзд!