При заборе груза разбили стекло, помяли бампер, менеджер-работник кто вел погрузку, сразу руки начал умывать, руководители так же умывают руки ссылаясь что погрузку производили на крыльце склада, вообщем то одно говорят то другое так же как и менеджер, мотор весь в мелкой крошке стекла, все тех отверстия не плотно упакованы, не сомневаюсь что часть стекла внутри, обратно мотор не принимают, компенсацию за разбор мотора и чистки не удовлетворяют, в разбитом стекле и бампере только разводят руками. За день до забора двс, уточнил погрузят ли мотор в авто, на что получил положительный ответ, работник точки выдачи грузил, разбил и умыл руки. Данная ситуация произошла в городе Тольятти.
Заказывал радиатор печки, а пришёл радиатор охлаждения двигателя! Ни извинений, вообще ничего. Хотя за это время я мог у других его заказать и поставил бы уже. В переписке даже прислал фото нужного радиатора, но нужно быть настоящим.... Чтобы перепутать радиатор печки и радиатор охлаждения
хороший консультант подберет то что нужно достаточно быстро пользовался несколько раз всегда решал проблему ценик приемлемый есть парковка найти не трудно
Отвратительно попустительское отношение к клиентам-прислали сообщение о доставке заказа, приехал забирать, а оказалось, что пришло не все. Запчасти приходят грязными, как следствие при проверке запачкал руки, а помыть у них негде, одноразовых перчаток не выдают и влажных салфеток тоже. Ещё и не работает терминал оплаты банковскими картами.
Заказал двигатель на авто. Подкупило то что не нужно предоплат хоть и пробег значительно выше чем у других. По видео и фото выпал самый чистый и ещё выбирал по фотографиям и ухоженность авто донора. Приехал такой двигатель что даже не стали смотреть и что-то проверять . Смотреть страшно снаружи. Номер и модель съела коррозия Весь ржавый в плесени и весь в масле. Не знаю что они с ним делали но заказывать второй раз не решился да и обидно за потраченное время.
Пункт выдачи, один из самых крупных с многолетним стажем разборов Европы, бесплатная доставка, достаточно быстро привозят, преимущественно немцы и все, что разбирается с автошротов Европы, насайте подробно описано состояние детали, от этого зависит и ее цена
Приезжаю второй раз и не могу свой заказ.
То у них сотрудник на больничном, то сегодня не работают. То заказ ещё не приехал и выдачу будет через 2 дня т.к приезжает сотрудник из Казани. При этом присылают уведомление что заказ готов в выдачи. Подумайте прежде чем оформить заказ.
Очень хорошая компания! Рекомендую всем! Быстро, чётко и безопасно!
Show business's response
П
Павел К.
Level 6 Local Expert
February 19, 2022
Получил заказ в пункте выдачи в Тольятти. За перевозку не платил. Проверил запчасть перед оплатой. Есть оплата банковской картой. Любезно ждали, пока я выйду с больничного и смогу приехать.
Чего еще желать?
Всё отлично!