Норм. Но за косяки менеджер Павел обещал пожизненную скидку.. По делу оказалась скидка разовой. Необходима тщательно проверять детали при покупке. Странные разборщики которые метят салонные детали по наружной поверхности.
Товар практически в каждом заказе не соответствует описанию на сайте. Либо по состоянию либо по комплектности. В последнем заказе из трёх позиций изначально заявленных как полностью работоспособное одна позиция сломана и не пригодна к использованию вообще, вторая с явным дефектом, третья хорошая. На возмущение данному факту при получении заказа было сказано не нравиться обращайтесь в другие компании, такая вот клиентоориентированность получается. Цены на товары в большинстве своём очень приемлемые это факт но каждый раз заказывая ты не уверен в том что придёт именно то и в том состоянии как описано на сайте. А это потеря времени на ожидание, потом на приезд в пункт выдачи.
Искал дверь в цвет, заказал в МЛ, а вечером следующего дня нашел более выгодный вариант и свой заказ не забрал, за что прошу прощения и хочу отметить высокое качество обслуживания. Деталь была в Москве, через сутки уже в СПб. Менеджер помог с проверкой цвета по вин, потом еще раз перезвонил, сообщил о состоянии двери (были скрытые дефекты), отправил фотографии и просто был приветлив.
Просто произвести диагностику ходовой они не могут за 600 рублей, так как заняты все мастера и подьемники.
А вот диагностику навязчивую перед покупкой за 3000 они могут, сразу подьемник свободен и мастеров куча.
Очень страная банда с новязчивыми заботами
Заказывал с Москвы пришло быстро, пару раз даже позвонили, (за это респект) на кассе только была заминка. А так пока все норм. Даже гарантию дали две недели на б.у. запчасть👍
Ужасная контора, пытаются нагреть на деньги, если вы отдали машину с одной проблемой, то будьте уверены вам навяжут еще кучу других которых по факту нет, сотрудники вообще не знают о чем говорят, тянут время для чего не понятно. Обещали делать 2-3 дня, в итоге простояла машина месяц у них, потом начали менять запчасти без моего ведома, я увидив заказ наряд офигел,то что я просил их не менять(зная о состоянии запчастей) они мне все равно поменяли, а съехали на то что у них мастер старый уволился, а новый не знал и поменял. Короче ужасная контора в городе Санкт-Петербург на ул. Малая балканская, не кому не советую.
Сделал заказ после обеда, на следующий день ещё до обеда все приехало в СПб, очень быстро
СМС оповещения о том что пришёл заказ и ещё и звонят, чтобы точно не забыл)
Заказала суппорта задние, к форд фокус, оператор помог подобрать, все вежливо и профессионально. Через два дня запчасти пришли. В пункте попросила установить...все сделали сразу, без лишних заморочек и по приятной цене. Мальчики вежливые и доброжелательные. Спасибо вам! Номер заказа 1281200.
Очень приятно работать с этой компанией, не первый раз с ней работаю. Цена и качество. Отдельное огромное спасибо работникам на ул.Малая Балканская д.59, к.1, что подождали в не урочное время, когда опаздывал.
Не сомневайтесь, господа потенциальные покупатели, больше половины отзывов на сайте этой конторы - фейк. А остальная половина - отсортирована от негатива модераторами ресурса.
И мой негативный отзыв от 9 февраля удалили.
А ведь я это им запретил делать (звонили по телефону), менеджер А. (10.02.20).
11.02.20 снова удалили отзыв.
12.02.20 опять удалили.
Мой отзыв:
"Впервые обратился в данную «компанию».
Нужен был бу капот на Тигуан.
Под видом нормального изделия впарили ремонтированный переремонтированный, весь в шпакле стоимостью 13700 р. На конец января 2020 г. это был почти самый высокий ценник по Питеру на аналогичные запчасти. Чем сильно заманивало, т.к. хотелось купить действительно нормальную запчасть.
Естественно дефект был обнаружен только мастером, потому что к скрытию дефектов эти кудесники подошли основательно!
Как итог - огромное неудовлетворение от произведенного ремонта авто после дтп, от понимания того, что на моем авто теперь стоит убитый капот за круглую сумму, в ремонт которого ввалено вдвое больше обычного.
Надо ли объяснять кому-нибудь, что это потом сыграет плохую шутку при продаже авто???
Уроды, одним словом.
Номер заказа 1054989"
Крайне не советую сюда обращаться. При первой возможности вас обманут и впарят некондицию под видом хорошей вещи за дорого!
Я максимально распространю этот негатив в интернете, среди своих друзей и знакомых. Поверьте, я сделаю так, чтобы упущенная вами прибыль была в разы больше стоимость этого говнокапота!
В основном всё отлично, только дозвониться напрямую не получалось, всегда через "коллцентр" который неизвестно где находится и потому актуальной информацией может не располагать. К коллцентру претензий нет, ребята стараются, просто не находясь на месте иногда сложно решить вопрос.