MotorLand
484 reviews
July 17, 2021
Очень быстро нашли и привезли запчасть в один из пунктов самовывоз, заказывали радиатор кондиционера на Ауди а4. В очень хорошем состоянии подучили деталь для нашего авто!! Большое спасибо )
3
3
July 31, 2021
Скажу только: очень внимательно проверяйте б/у запчасти при получении: замки зажигания без ключей, дверные замки с отломанными петлями под троса, приводные валы в сборе со ступицей, которую пытались снять молотком - такого рода неликвид здесь очень любят реализовывать. Будьте бдительны.
UPD: И ещё очень внимательно проверяйте сдачу, не отходя от кассы. Кассир обсчитала на 1000 рублей, не моргнув глазом. По телефону по данной ситуации, разумеется, компания вежливо послала...
10
April 21, 2021
Я не знаю почему все положительные отзывы! Напишу свой, возможно удалят!!! Нужно было срочно заменить жене колеса, обратился в контору за дисками, сразу уточнил, а вдруг кривые!! Мне сказали, если что пришлите видео как проверяют и чек, будет компенсация или привозите на возврат. Так как я заказал резину в другом месте, естественно там и проверил, мне выставили счёт : 3 колеса по 1600 руб. каждое, одно ровное! Как и просили скинул видео. И тут самое интересное, меня моментально обвинили что я лжец и надуриваю их, видео и запись одного и того же диска. Заметим что я стоял специально рядом, и все контролировал, так как ездить жене с 2 детьми! Потом триста раз сказали что стоимость правки диска 500 руб, и потом как выяснилось ещё у них есть 2 шиномантажа в которых и надо было править, в разных краях от меня! Вот и подумайте стоит ли там брать и верить им! Удачи им в бизнесе!
13
1
January 5, 2022
Огромный выбор запчастей по нормальным ценам. Есть конечно дорогие позиции и старые запчасти но в основе всё хо-ро-шо.
3
October 29, 2021
Шикарная компания, быстрая отправка, огромный ассортимент, заказывал не 1 раз, есть бесплатная доставка до пвз в моем городе 👍 цены 🔥
4
2
April 25, 2022
Мне очень понравился Мотор Лэнд, потому что все просто. Через сайт заказал поворотный кулак на кугу , приехал, оплатил, забрал и нет проблем. СПАСИБ! Эти люди знают свою работу.
3
2
December 9, 2022
Отзывчивые сотрудники, чистота и порядок, приятной заехать
3
1
August 30, 2022
Задал вопрос в чат , искал коробку , оперативно ответили . И заказали привезли в течение двух дней . Все устроило буду ещё заказывать.
2
2
May 13, 2022
Купил бампер на форд. Состояние не очень. Было много микротрещин. Отремонтировали в сервисе. Правда пришлось еще доплатить 7000 руб. за ремонт
4
January 16, 2022
Хороший сервис, вежливый и грамотный персонал плюс большая разборка можно все подобрать.
1
3
February 21, 2021
Мошенническая контора, разводящая людей. Напрямую не кидают, но то что они вам пообещают, будьте уверены, шансов получить немного. Фотографируют под нужным ракурсом, там где повреждения не видны, человек соглашается, перечисляет деньги, затем получает сломанное, разбитое, вобщем утиль.
Расскажу свою историю. Летом 2019г заказывал у этих него дяев капот, фару и бачок омывателя на accord 2005г. Прислали фото – все в порядке вроде бы. Пришел капот в транспортной, в обрешетке. Вытащили там вмятина с футбольный мяч, внутри усилители сломаны. Открыл фото которое они мне до этого присылали, а на этом месте блики от солнца. У фары сломано крепление (в упаковке его не было, то есть отправили такую), трещина в корпусе. Фото сделано естественно с других сторон. Только бачок (видимо по счастливой случайности) оказался целым. Но без крышки (на фото с крышкой).
То есть однозначно и безусловно это все сделано намерено. Отправляют хлам и просто тупо нае…вают.
Звоню с вопросами им, тут же вся доброжелательность испаряется и в ответ хамят. Мол, а что вы хотели, детали б/у. Не нравится, покупайте новые. И вобще разбирайтесь с транспортной. Потом трубку не берут, звонишь с другого и его в черный список добавляют.
Уважаемые сограждане, если вы думаете что мой случай исключение, то почитайте другие отзывы об этих работничках. Думаю вопросов больше не будет.
Совет – бегите от них за 50 км. А лучше за 200.
14
2
December 24, 2021
Очень быстро доставили запчасти с других городов (филиалы)!
Все недостатки детально описали, предоставили доп. фото.
Очень признателен.
2
4
June 21, 2021
Шарашкина контора. Заказал турбину на пафика, пришла в таком виде, что я им пожелал, чтоб их так же в ресторанах и в магазинах обслуживали. Вся в грязи и масле. В плёнку завернули и всё. Через неделю, после того как закончилась гарантия, турбина разобралась на ходу. Сказали, вы же две недели отъездили, гарантия кончилась, а дальше ваши проблемы. Ни в коем случае не советую обращаться в эту шарагу.
7
October 10, 2021
Отличный магазин , запчасти хорошего качества но если появятся какие-то проблемы то все оперативно решается. Советую
3
4
September 19, 2022
Здесь можно найти то, чего нет ни где. Лучший выбор б/у запчастей в России. Быстрая доставка!
3
1
July 23, 2022
Заказывал шланг интеркулера на Вольво ХС 60 б/у. При получении товар не удовлетворил по качеству. Без проблем отменили заказ. Все хорошо.
2
April 23, 2022
Заказал суппорт, консультант не много хамоват, запчасть шла с Белорусии и там она стоила 3000, а в Москве по прибытию 5000, не много вежливости не хватает
3
1
February 16, 2024
Все замечательно!!!
July 4, 2022
Магазин б/у запчастей. Хороший выбор. Можно быстро заказать и получить.
2
December 17, 2022
Хороший автомагазин. Оптимальные цены. Спасибо.
2
1
February 7, 2022
Заказал запчасти, привезли за 2 дня, получил быстро, вроде всё в порядке, установлю, посмотрим! А так всем доволен, спасибо!
2
February 2, 2022
Заказывал через интернет электро привод для распределителя потока воздуха. Приехал забрал. Всё четко. Всё работает.
1
2
July 19, 2023
Хорошее место, всё подсказали, рассказали, помогли с заказом.
October 25, 2023
Выдали грязную деталь и даже не упокавали
3
June 13, 2022
Отличные ребята,отзывчивые и очень компетентные в своем деле!!!
2
3
March 1, 2023
Цены на сайте интересные, но по факту ничего нет, от куда то надо ждать, заказывают с Белоруссии
1
November 5, 2021
04.11.21 Делали замену радиатора печки. У них же купил деталь (подошла). По качеству работ УЖАСНО салон из светлого стал почти черным (порог со стороны водителя, стойки, центральная панель) также потеряли крышку закрывающую датчик освещения. В общем если цените свой авто, будьте внимательны.
6
September 16, 2022
Достаточно дёшево, быстрое перемещение между складами. Заказал там крыло, при перевозке сильно поцарапали.
3
August 1, 2021
Привезли не то что заказал, при этом по телефону уверяли и описывали именно ту запчасть которая была нужна, а отправили другую. «Спасибо». Цены низкие, может когда-нибудь качество работы консультантов поднимется хотя-бы до уровня цен.
4
October 25, 2021
Отвратительно.Запчасть оговорённая по телефону (антенна для Хендэ)оказалась вообще не для моей модели,хотя меня уверяли,что подходит именно моему авто.Понимаю,что это человеческий фактор,в таком случае говорю:Наберут по объявлению.Потратила несколько часов своей жизни на дорогу в пробках.
6
March 16, 2023
Быстро доставили. Можно всё проверить есть гарантия.
2
1
September 10, 2022
Заказал контрактный стартер. Привезли, поставили, проработал он один день.
Привезли стартер на замену, поставили, не работает.
Плюнул, поставил свой старый, немного подглючивающий стартер, решил сам перебрать при случае.
Когда залез под тачку, обнаружил, что плохо прикрутил защиту, и одно крепление потерялось, повезло, что защита не отвалилась на ходу.
Деньги за стартер вернули, за установку нет.
Не рекомендую это место.
3
November 23, 2021
Ужасная контора. Ругаться не хочется. Два раза приезжал за заказом. В первый раз не ту деталь привезли, во второй предложили реальный металлолом. Никогда туда больше не обращусь!!! Если дорого время - не связывайтесь!
7
September 6, 2023
Приехал проверил заказ и уехал всё супер)
September 29, 2023
Не расторопны! Не клиенто ориентированы!!!
1
1
August 26, 2023
Дёшево, быстро, вежливо,,,
August 1, 2023
Нормальное иестечко ,у кого бэха,мерседес,вам сюда
2
1
September 28, 2023
Нет оплаты картой, только наличные или qr-код
December 10, 2022
Профессиональные механики. Думал машине конец. Починили быстро, теперь как новая)
2
2
August 24, 2021
Приятно удивили цены. Персонал приветливый. Есть зона отдыха на втором этаже. Приехал на 1 час раньше назначенного (по предварительной записи) времени и мастер пошёл на встречу-загнали а/м в ремзону. Не запрещают присутствовать при обслуживании а/м.
2
4
September 1, 2022
Средние цены. Много партнеров. Менеджеры созваниваются консультируют.
3
1
August 21, 2023
Бу запчасти по отличным ценам
2
1
September 29, 2021
Ни в коем случае не приобретайте здесь сложные агрегаты. Я купил здесь контрактную АКПП и через час после установки она выдала ошибку по механической части! БМВ Е60. В итоге отремонтировал свою и сейчас катаюсь радуюсь.! В возврате денег отказали!
6
October 19, 2021
Отлично все, быстро приходит заказ, есть нал и безналичный расчёт. Приеду еще. Спасибо
2
2
May 15, 2021
Заказывал дроссель, пришел с дефектом в пунт выдачи Белгорода- выдали, знакомый забирал привез в Старый Оскол в упаковке, с дефектом, как можно было из Санкт-Петербурга отправить оплаченную и заведомо неисправную запчасть? Попросил знакомого отвезти в пункт приёма в Белгород, тот попал в ДТП, авто на стоянке дроссель спи.дили, в итоге без дросселя и денег, спасибо Моторленд! одно радует с товарищем всë хорошо.
5
1
March 31, 2022
Заказывал запчасти на свой ниссан, всё пришло в срок. Кстати говоря очень быстро привезли, особенно в текущей ситуации в стране.
2
3
April 13, 2023
Очень непонравилось как обслуживание так и ремонт
1
December 17, 2021
Это не компания а балаган какой то. Приезжал 2 раза за запчасью на Дубровку. Оба раза закрыто. Не смог получить заказ. В пятницу приехал в 5 закрылись. Хотят написано работают до 7
4
2
September 2, 2020
Ужасная компания, врут на каждом шагу!!! некомпетентные менеджеры которые не могут решить вопрос а сейчас вообще ушли в глухую оборону и не перезванивают.!!!
Заказ 126455626.06.2020 16:40:26Трос для Suzuki - Ignis 2003-2007, 2007, Артикул 5751958 - 3300 RUB
Оплатил товар на сайте 26.06.2020
02.07.2020 г. товар был передан в транспортную компанию CDEK для отправки.
в течение дня 02.07.2020 г. при перемещении товара по городу Москва компания CDEK умудрилась потерять эту посылку, но это пол беды.
Трек номер отправления я смог узнать только у менеджера компании только 15.07.2020 г. когда понял что с посылкой что то не так и она должна была давно придти (до этого момента трек номер отправления мне ни кто не сообщил ни в личном кабинете ни на электронную почту).
После долгих разбирательств с компанией CDEK выяснилось что была назначена компенсация по утере посылки в размере 3690 руб. и согласно договору между отправителем (ООО "Автодеталь") и исполнителем (транспортной компанией CDEK) а также согласно Регламент возмездного оказания курьерских услуг действующий с 07.08.2020 (РОКУ) компенсация выплачивается отправителю то есть компании ООО "Автодеталь")!!!
На все вопросы и требования вернуть мне мои деньги менеджер компании Кирилл Доб.(103) ООО "Автодеталь" отвечает мне мы тебе продали товар он уже твой и мы ничего возвращать не собираемся!!!
То есть меня "поимели" два раза я оплатил им заказ и им еще вернули компенсацию.
Я пишу заявление о комитет по защите прав потребителей и в прокуратуру в случае отсутствия реакции от представителей компании ООО "Автодеталь"
Уважаемые покупатели покупая у данного продавца вы ни чем не застрахованы продавец показал себя как крайне недобросовестный.
Хотя на сайте компании заявляется даже о каких то гарантиях и возврате по факту это обман !!!
ПОРЯДОК ВОЗВРАТА - ОБМЕНА
Замена товара на работоспособный (соответствующий) или возврат приобретенного с выплатой Покупателю полной стоимости производится в течение 7-ми рабочих дней с момента обращения. Выбор между возвратом и заменой товара остается за Покупателем.
Перевозка, ремонт, перепрограммирование, снятие и установка деталей не при каком условии Продавцом не оплачивается.
При заказе товара с доставкой (п. №3) отсчет гарантийного срока начинается со дня получения товара Покупателем, но не позднее чем через месяц со дня его отправки Продавцом.
Возврат приобретенного товара производится на основании правил продажи отдельных видов товаров, п.26 утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации в ред. от 15.12.2006 N 770
Настоящий договор, размещенный на сайте Продавца по адресу www.motorlandby.ru является публичной офертой, а отсутствие подписанного между сторонами экземпляра Договора на бумажном носителе, в случае проведения по нему фактической оплаты Покупателем, не является основанием считать сделку не заключенной. Проведение оплаты в соответствии со сделанным заказом считается акцептом Покупателя, т.е. согласием на заключение договора в соответствии с данным предложением. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием таких непреодолимых обстоятельств как военные действия или стихийные бедствия.
на данный отзыв от 18.08.2020 на сайте компании был получен ответ:
Александр, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Нам важно мнение каждого клиента о качестве оказываемых нами услуг. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист и ответит на все вопросы. Нам очень жаль, что сервис нашей компании вызвал у Вас негативное впечатление. В области Вашего замечания будет проведена служебная проверка. Все сотрудники, которые не добросовестно отнеслись к своим обязанностям, понесут наказание. Вся команда компании изо дня в день стремится к клиентоориентированному подходу. Спасибо, что не остались равнодушны и высказали свое мнение. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением, Служба контроля качества обслуживания клиентов.
02.09.2020
конечно же ни кто мне не перезвонил и деньги до сих пор не возвращены трубки скидывают не перезванивают вопрос не решается на сайте большая часть отзывов похожи как 2 капли воды пишут сами сотрудники
14
2
January 2, 2024
Звонят, как будто я оставлял номер телефона для связи через сайт, а я этого не делал. Спам
1
1