Как выкинуть 101.000? просто обратитесь в ШВЫРконтору Мотор-Коробка!
Хочу немного рассказать о работе, вернее о том, как ведёт себя конторка «мотор коробка» при возникновении гарантийного случая.
До этого обращались в эту «компанию» не раз и пока коробки и двигатели попадались рабочие, все было хорошо.
Приобрел у них АКПП-U660F, на тойота хайлендер, условия те-же, гарантию на проверку и установку дали 30 дней, с момента получения товара в ТК.
После того, как коробка отказалась работать, обратился к ним по гарантии и началось:
Первый раз сказали, что всё в порядке и вопрос решим.
Потом начали говорить, что менеджер который продал эту коробку, уже не работает (бред полный, я то тут причем).
В третий раз, сказали, что гарантия прошла, на что я им предоставил номер треккера, по которому они посмотрели дату получения АКПП в транспортной. Гарантийный срок не прошел… Но потом произошло то, что ни как не красит эту компанию – они просто ЗАГАСИЛИСЬ, перестали брать трубки и отвечать в мессенджерах.
Звонил с другого номера, но как только начинается разговор, скидывают и больше не берут трубку и потом вообще ставят мои номера в чёрный список.
Коробка стоит 101 тысячу рублей, каждый согласится, деньги не малые! Поэтому решил обратиться к юристу. Составили досудебную, отправили на почту, Е-мэйл и в мессенджеры, все проигнорировали… Ну тут дальше дожму их через суд, 100%.
ИТОГ: Не покупайте в этой конторке ни чего, гарантийные обязательства они не выполняют, на звонки не отвечают, и это не смотря на то, что мы с ними сотрудничали и уже несколько раз покупали агрегаты. Одним словом ***! Как только возник вопрос о возврате, просто ЗАГАСИЛИСЬ.
И так начнем по порядку: искал мотор vq25hr, звонил многим, с ними вроде договорились все норм, на начальном этапе все дружелюбные и приветливые, выбрал мотор , решил у них же и поставить его. Во первых было заявлено 2 дня на установку в итоге забрал на 4 день, да и ладно, не беда. Когда приехал забирать машину увидел течь антифриза, протекал патрубок , вроде затянули хомут , течь перестало, ок уехал, руль поставили криво, и загорелся датчик абс, приехал говорю так и так исправляйте, на что их менеджер заявил что да такое бывает бла бла бла, езжайте где делают сход развал вам это исправят, извините но это ведь ваш косяк, эм ну да, но исправлять не будем, а абс может на датчик попало масло высохнет и все пройдет, думаю вот это сервис, деньги взяли а дальше делайте что хотите! Едем дальше, проехал 1000 км, на движок нареканий вроде нет, но! начала течь прокладка клапанной крышки и течет другой патрубок с антифризом уже сзади движка, звоню Евгению говорю так и так, предварительно отправив ему фото в вотсап, говорю видели? Он ни здрасьте , грубым тоном заявляет «что видели?» говорю не надо так общаться со мной, вроде тон убавил, на мой вопрос гарантийный ли случай, естественно ответ нет! Либо снимайте двигатель, привозите , вернем деньги, естественно это доп затраты и никто так делать не будет! В общем на таких мелочах вроде и строится доверительное отношение клиента с продавцом, но не тут, тут просто ваш пошлют! Будьте к этому готовы! И движки не японские , а с эмиратов!
Обратился в данную контору 21.07.21 г. хотел приобрести двигатель. Накануне позвонил,все есть,все хорошо,приезжайте. Спросил адрес,назвали соседний автосервис. Приехал. На данной конторе-гараже нет никакого опознавательного знака. На ресепшне сидит человек,которому, наверное,я что-то был должен. Спросил у него,как называется их контора, ответ: "- ну,пусть будет японские запчасти!". Пошли смотреть двигатель. Ни слова про него,ни поднять,ни покрутить...короче-не рекомендую туда ехать!!! Так не занимаются делом. Зря проехал половину Москвы.