Была проблема с запуском. Опытным путем пришел к тому что проблема в тнвд. Записался в пятницу на вторник, приехал, огласил фронт работ, а именно: 1) снять тнвд, сравнить со вторым и отвезти на диагностику. 2) посмотреть что плавает в баке. 3) разобраться со свечами накала.
Неделю машина просто стояла, ибо "все ушли в отпуск, работает 2 человека на несколько машин". Зачем тогда записываться? Спустя еще несколько дней позвонили, можно забирать. Приехали, машина не запускается... Кое как мастер запустил ее, затем второй ее почитал лексией, что я и сам могу делать. Тут же от второго я узнаю что приехало какое то там магнитное кольцо. А почему нельзя было об этом сказать по телефону?
Итого из трех пунктов сделан только первый. Видимо на еще два пункта нужно еще по паре недель.
Ну а про несогласованную замену уплотнительного кольца, которое к слову лежало на переднем кресле, я уже промолчу.
3 звезды лишь за то, что хотя бы был выполнен первый пункт. В остальном решайте сами.
А владельца данной организации прошу разобраться хотя бы со связью механиков и администрации, кто делает запись.
АМ citroen c4 picasso 235
Как таковой "ремонт" не делала, только обслуживание. К мастерам претензий нет, но администратор просто испортила все впечатление о сервисе.
Записалась на конкретное время, приехала. Мне сказали сейчас мастер приемщик освободиться и возьмёт вас. Я ждала пол часа, взяли 3 машины, которые приехали позже меня. На мой вопрос, сколько ещё ждать, мне сказали, что ой, у нас один мастер не вышел сегодня, ещё 15 минут(по факту ещё +30мин). В общей сложности ожидание просто час, и это при условии предварительной записи.
Если мастер не вышел, почему не предупредить об этом, когда я только приехала? Почему не позвонить заранее и сказать, что будет задержка по времени, чтоб я сама уже решила удобно ли мне ещё +1час на все это потратить. Я ехала на сервис за 100км чтоб просто стоять и ждать у ворот
Отношение к клиентам 👎
Upd:за ожидание сделали скидку 20%. Накинула одну звезду.
Всё таки если бы предупредили о задержке сразу, то ощущение было бы совсем другое
Отличный сервис ситроен! Ребята грамотные, запчасти и работы согласовывают. Есть возможность присутствия при ремонте, главное не мешать. Лишних работ не предлагают, только по факту. Готовы делать сложные работы, опять же по согласованию. Обслуживаюсь там по сложным работам, если сам не могу в гараже.
Просил поменять масло и прверить ходовую на Сандеро После осмотра решили заменить тормозные диски и колодки Грамотный и дружелюбный штат работников Всем советую
Всем владельцам "французов" Красносельского района настоятельно рекомендую этот сервис! Ценовая политика умеренная, лишнего не навязывают, делают все на совесть!
На мой пежо 308Т9 во втором кузове нет каталожного номера на передние пружины. Даже в оригинальном каталоге. Несмотря на это, в сервисе смогли подобрать и найти нужные пружины. Огромное спасибо!!
Дополняю свой отзыв в связи с выполненным капитальным ремонтом ДВС. На пробеге 127 000 км мой EP6FDT начал жрать масло 1Л на 1000 км. Замена колпачков не помогла. Привез машину в сервис. После съёма ГБЦ мне озвучили фронт работ и составили смету. Показали, что ещё следует поменять. Вот что было сделано:
- гильзовка БЦ
- шлифовка коленвала
- шлифовка ГБЦ
- замена направляющих клапанов в ГБЦ
- установка новых поршней, вкладышей, маслосъемных колпачков, всех прокладок
- удален катализатор, так как начал сыпаться.
Кроме того, сделали диагностику форсунок, оказалось, что одна испорчена, поменяли. Показали, что можно поменять в подвеске, пока снят подрамник.
Стоимость ремонта точно дешевле, чем в других автосервисах. Может, подороже, чем в гаражах. Но в данном автосервисе дают гарантию на ремонт ДВС 6 месяцев.
Обращаю ваше внимание на то, что в связи с тяжёлой обстановкой (2022г), нет возможности найти ремонтные поршни тех фирм, которым данный автосервис доверяет. Из за этого даже при теоретической возможности расточить и поставить ремонтные поршни, пришлось делать гильзовку и ставить оригинальные поршни в номинал. Поэтому, советую заранее проконсультироваться с Андреем по этому поводу. Все-таки расточка будет подешевле, чем гильзовка. Все детали для кап ремонта сервис покупает самостоятельно, чтобы была гарантия на ремонт ДВС.
К машине относились с достаточной заботой, всё показывали, рассказывали, дали рекомендации. Огромное спасибо Андрею.
Дополняю отзыв спустя 30 000км пробега после кап ремонта. От замены до замены масла, уровень на щупе опускается примерно на 1/4. То есть совершенно в пределах нормы. Доливать не требуется. Все отлично!
Рено Сценик 2000 года, двигатель троит, позвонил, записался, приехал, оставил машину. Через двое суток получил отремонтированную машину. Очень доволен, всё устраивает: персонал, работа, запчасти, стоимость нормальная. Спасибо всем.
Однозначно рекомендую данный сервис.
Обратилась в данный сервис с заглохшей на ходу машиной, порвался ремень ГРМ. Прогнозы были не утешительные- капитальный ремонт двигателя. Но ребята в сервисе пошли по пути "наименьшего сопротивления", заменили ремень, какие-то валы и ещё что-то там... И моя ласточка заработала. Переживала, что обманут по ремонту(накрутят какую-то дополнительную работу по двигателю), но по факту всё сделали быстро и без лишних затрат. Существенно сэкономила на ремонте. Работу сделали за два дня.
Всё делают хорошо и качественно плюс быстро, по запчастям плохое качество не ставят на деньги не разводят как большинство бывает в других сервисах, уже не первый раз ремонтирую знакомые то же довольны кто ездил, молодцы советую.
Citroen c4 ep6cdt. Пробег 130ткм.
Расскажу вкратце. Обслуживал свой автомобиль в Моторфранс, всегда всё делали быстро и качественно, но последние несколько визитов меня ооочень разочаровали!
В борьбе с масложором решил обратиться в очередной раз в Моторфранс. Поменяли маслосъёмные кольца, и по всей видимости не проверив блок цилиндров, сказав мне что он в идеальном состоянии! Также удалили катализатор, попросил мне его вернуть, отдали маленькими кусочками. На приёмке оказалось что он от дизельного двигателя (стоит раза в 3-4 дешевле чем от моего мотора).
Приехав домой после ремонта, обратил внимание на облако пахучего дыма из выхлопа, катализатора ведь нет... Позвонил в сервис, меня убедили что это догорают остатки масла в выхлопной системе. Через некоторое время ситуация не изменилась, по прежнему масложор и дым! Съездил на эндоскоп-все цилиндры в масле. Обратно в сервис с фотографиями эндоскопии, решили что износ направляющих клапанов, блок же в идеальном состоянии! Менял маслосъёмные колпачки и клапанную крышку не так давно в другом месте и именно там по версии автосервиса не досмотрели...
Всё заново разбираем, ГБЦ в ремонт, опять меняем колпачки новые на новые, забираю авто и уезжаю загород. Приехал, остановился и опять клубы дыма....У моторфанс было много вариантов, перегрев, забит интеркулер, опять остатки в системе, масло плохое итп. Опять эндоскоп, опять там масло!
На мой вопрос промеряли ли блок нутромером, ответа да или нет не получил!
На мои просьбы сделать хотя бы несколько снимков ремонта-фото не получил!
В конце концов предложили поездить ещё 5-7т км, вдруг кольца притрутся))) если нет, то сделают скидку на дальнейший ремонт)
В итоге не желая принимать на себя проклятия остальных участников движения, и не попасться к первому инспектору ДПС с такой вонью, проблема решилась кредитом, покупкой и заменой двигателя на абсолютно новый, конечно же в другом месте!
Так же делали развал-схождение, руль как смотрел влево, колеса вправо, так всё и осталось, переделали в другом сервисе!
После установки нового двигателя осмотрели старый движок (всё при мне), сняли ГБЦ, промерили все цилиндры-блок мертв (под расточку), видно даже глазометром и щупается пальцометром, зазор поршень-цилиндр порядка 2мм, поршни шатаются! Опять вопрос, как кольца притрутся?)) Поржали конечно про идеальное состояние, но цена этого веселья слишком высока!
Как так получилось что двигатель разбирали 2 раза и ничего не увидели, куда смотрел и что делал механик-тайна покрытая мраком...
В итоге было потрачено уйма времени, нервов и денег впустую!
Недавно ремонтировал в этом сервисе Citroen C4 Grand Picasso, замена турбины, комплекта цепи ГРМ и ещё много что сделали, что могу сказать, очень профессионально, быстро и качественно отремонтировали автомобиль, на всем этапе ремонта согласовывали любую мелочь, по цене нормально, провели полную диагностику, написали рекомендации о которых в другом сервисе мне даже не сказали, но главное качественно отремонтировали, спасибо большое 🤝👍 буду рекомендовать друзьям и сам планирую дальше там обслуживать, так как ребята действительно отлично знают свое дело!!!
У меня старый, сложный Пыжик. Делала тут ТО первый раз, заодно и диагностику. Мне подробно рассказали о проблемах моего авто. Что требовало срочного ремонта было отремонтировано в тот же день. Остальное сделаю чуть позже. После предыдущих двух сервисов, где никак не могли найти проблему постороннего металлического скрежета, а в этом я умышленно не сказала, что именно меня беспокоит, а мастер все равно нашел причину и устранил, лично я осталась довольна. Цены как и везде, есть скидки, вся информация доступна на сайте.
Доброго дня всем. В данном автосервисе машины ремонтирую давно и очень доволен обслуживанием и проффизианализмом механиков, подходом руководства к клиентам и к проблеммам связанных с автомобилем. Адекватные цены на обслуживание и запасные части. Приятная обстановка и доброжелательный коллектив. Здесь можете быть спокойны за свою любимую ласточку. Рекомендую всем кто ищет ХОРОШИЙ автосервис. Спасибо ребятам , они молодцы. Пусть так и дальше держат свою марку. Респект и процветания вам.
Не советую сервис, отдал машину из соседнего сервиса но по кузовне, на диагностику ходовой.
По итогу нереальные ценники, замена рулевой тяги с наконечником, рычагом и сход-развал по передней оси посчитали в 15 ка, в другом сервисе с учетом эвакуратора мне те же работы обошлись гораздо дешевле.
Плюс после этих мастеров на стыке порога и крыла образовались трещины в краски. причиной было то что не правильно воткнули лапу подъемника под порог. Конечно администратор не признался что это они и сказал что так и было, хотя повторюсь машина только из малярки
Отличный сервис!
Долго искали где полечить DS3, двигатель начал троить, обращались в несколько сервисов, везде втюхивали замену на контрактник и минимум месяц ожидания, обратились сюда, мастер быстро всё продиагностировал, выдал вердикт, далее Андрей всё объяснил, отдельное ему спасибо!!! Думали ждать придется долго, а в итоге через 4 дня машина была готова, вылетело седло, всё перебрали и исправили, заменили цепь грм и т.д, цены демократичные, если сравнивать с другими, где просили 250-350к, то тут всё сделали в 2, а то и более раза выгоднее! Профессионалы своего дела) Пока обкатываем, двс урчит как котенок, через 2000 поедем менять масло тут же! И самое приятное, гарантия 6 месяцев. Будем работать дальше, по необходимости)
Была проблема с датчиками управления давлением масла АКПП на Рено Дастер. Устранили со сборкой - разборкой за два дня. Причем не дорого. Респект и уважуха!
Первый раз побывал в этом сервисе, и был приятно удивлен отношением и качеством обслуживания при адекватных ценах. Все четко по делу без лишних услуг, рекомендации, запчасти по реальным ценам. Мастер Андрей видно от души любит свою работу.
Пару лет назад к ремонту автомобилей относились лучше, делали как говорится (как для себя) не смотря на плавающий и растущий ценник мне нравился подход и отношение к ремонту автомобиля, обращался в этот сервис в этом году, приеду к ним только если будет негде отремонтировать автомобиль
Обслуживаю автомобиль в данном сервисе, как по мелкому ремонту, так и более . Качеством работы доволен , оперативность на высшем уровне , запчасти по приемлемым ценам можно выбрать на месте после диагностики. Атмосфера доброжелательная, бокс большой, подъемников и механиков хватает.
Очень хороший многопрофильный автосервис.
Мою машину пежо 206 2004 г отремонтировали на ура!!
Ремонт Акпп
Дают гарантию на выполнение работ.
И самое главное не навязывают дополнительных услуг.
Всё прозрачно, доступно по ценам.
Квалифицированный персонал.
Добрый день. Сегодня воспользовалась услугами автосервиса Мотор-Франс. Ремонт моей любимой машины Ситроен обошёлся неожиданно недорого, быстро и качественно. Благодарю профессионалов за работу. Буду рекомендовать друзьям.
Прочитав отзывы😬, думал ехать или не ехать.🤔Позвонил, взял трубку Андрей,😇 я объяснил "ВНЯТНО И ПОНЯТНО"🥴 ситуацию, он предложил диагностику. Решил что не такие большие деньги и ехать не далеко. Проблемы были с акпп. Меган2.
Приехал, сделали диагностику, заказал запчасти, всё заменили. Дополнительно заменили подушку двигателя и поставили Локер.
Цены приемлемые. Лишнего не навязывают.
По поводу негативных отзывов "сколько людей столько и мнений"
Отношение нормальное, есть кофе аппарат, удобный диван. Мастер не против был что смотрел как проводятся работы. В общем и целом всем доволен. Успехов в развитие, и адекватных вам клиентов.
А мне не понравился сервис и отношение.
Машину забрали на диагностику, доп работы не согласовывали, а по факту выкатили счет о проделанных работах. Не дорогой счет, но отношение удивило. А спросить?!
Проблему не решили, рекомендаций не дали.
Когда ошибка вернулась и хотела вернуться показать, трубки не берут и не перезванивают.
Гараж сервис и отношение такое же.
Недавно ремонтировали Ситроен С4, двигатель Ep6c. Была проведена замена маслосьемных колпачков, электромагнитного клапана, фазовращателя, ревизия узла Грм. Качеством услуг остался доволен, сделали быстро, уложились в обговоренную смету. Мастер обозначил также узлы, которыми стоит заняться в ближайшее время. По итогу автомобиль работает стабильнее, расход масла многократно упал, исчезло задымление при трогании после пробок, свечи перестали засоряться. Рекомендую!
Быстро заказывают запчасти и те которые нужно, в сервисе много подъемников и можно приехать практически в удобное для тебя время. Нет больших очередей. Работают быстро, качественно. Я обращался несколько раз и остался доволен, рекомендую!
Доброго времени суток!
Хорошый сервис, работают профессионалы.
Делал ситроэн с 3
Ребята быстро определили неисправность и также быстро устранили.
Большой плюс сервис даёт гарантию на выполненные работы! Большое спасибо Мотор Франс!
На неделе отвалилась выхлопная труба с одной стороны, нужно было срочно приварить. Позвонила, сразу записали, сразу приняли машинку Logan, проблему устранили за 10мин и цена приятно удивила.
Вежливые сотрудники, со знанием своего дела, быстрое и качественное обслуживание, приемлемые цены!
Здоровья рукам автомехаников вашего автосервиса!!
Спасибо, при необходимости буду обслуживать машинку у вас!
Развития, продвижения и адекватных вам клиентов!! 😇👍✌️
Быстрый отклик, вменяемое планирование и исполнение работы в срок. Из недочётов (это касаемо лично моего заказа), после работы не положили в машину старый термостат. Не то что он мне очень нужен, просто так принято), воздух из системы не согнали (пришлось самому допинать). В целом, крепкий, предсказуемый сервис. Цена средняя по городу. Не навязывают оригинал, понимают в качестве аналогов, хоть и не афишируют это. Персонал приветливый, атмосфера не угнетает.
Пишу только по теме, обратился на диагностику, всё сделали описали показали порекомендовали на пять. Приехал на замену ступицы, без ожиданий всё по времени как договорились. И самое приятное что это очень быстро. Могу сказать, что я не любитель отзывов, но за то что ребята ведут диалог ни чего не навязывая, а по теме вопрос-ответ и рекомендации очень впечатляет. Был в первый раз продолжу ремонт у них. Рекомендую.
Автомобиль Опель Астра.
Качество работ высокое. Персонал вежлив. Чистая ремзона. Есть место для комфортного ожидания.
Есть санузел и автоматы с продуктами.
Минус только в существенной цене, но с этим надо мирится исходя из сегодняшних ситуаций.
Приехал на диагностику ходовой, грохот передняя правая стойка (стойки новые итд) все осмотрели, сказали стучит левая! шаровая, поменял, + по задней подвеске косяки нашли поменяли все. Забираю машину, грохот на месте, возвращаюсь, говорят стучит защита, подложили "спец инструмент" (картонку) грохот на месте, решили, что рейка.. в общем уехал. Рейка и правда стучала ( но не грохотала, починили в другом сервисе, так как тут цена довольно высокая названа за ремонт)
По итогу, провели ремонт без исправления причины приезда.
Причину грохота выявил сам - 2 минуты покачать машину и все определилось, не затянута гайка штока передней правой стойки.
Рекомендовать сервис не стану, цены на работы высокие.
Не всегда могу определить причину обращения.
По проделанной работе претензий нет, разве, что пружину не ту заказали - вылетает (прижимная на суппорт заказали заднюю на передний суппорт.. ), остальные замены без нареканий. Все крепок и "не скрипит"
Классный сервис. Всегда четкое обслуживание. Индивидуальный подход к клиентам. Ценно, что всегда идут на встречу клиенту. Комфортное обслуживание за умеренные деньги🤍
Попросил диагностировать подвеску, т.к. был стук. А сделали общую диагностику автомобиля ! То о чем не просил ! В подвеске ни чего не нашли криминального, но зато сказали что оторвано крепление глушителя, мало жидкости в расширительном бачке, заглянув в него. Только пробку того бачка забыли закрутить как положено. В итоге мотор неожиданно закипел и случилось это на КАДе! Чисто случайно глянул на приборы и обнаружил такую неприятность! Надеюсь вовремя. Двигатель не заклинил! Ура!!!
Вот так я посетил этот " автосервис"! Думайте сами нужно Вам сюда или нет!
Во время путешествия из Мск в Санкт-Петербург, в последнем на машине кончилось сцепление (благо до города доехал). Через Яндекс.Карты нашёл несколько сервисов, которые занимаются французами, этот оказался ближе всего и после телефонного звонка и озвученной проблемы, повёз свою ласточку на диагностику и ремонт. Приняли быстро, объяснили, что могло сломаться (пробег был 133 тысячи на родном сцеплении), составили предварительную смету со стоимостью запчастей и выполненных работ. Ребята сказали, что управятся быстро, как только всё снимут и станет понятно, что менять, а что нет, позвонят мне и всё согласуют. Получилось практически так, как и планировалось, за исключением того, что машина пробыла у них почти два дня (при демонтаже возникли серьезные трудности и они их с успехом преодолели). В итоге деньги заплатил, машину забрал, домой вернулся без проблем и так и продал машину, проехав на ней тысяч 8 км. Так что рекомендую этот сервис! ;)
Менял цепь грм на пежо 408. Замена заняла оговореное мастером время 4 ч. Цены ниже чем у других сервисов на данный вид работ. Вежливый персонал.
Show business's response
Константин
Level 5 Local Expert
May 11, 2023
Являюсь владельцем Ситроен С4. Уже не первый год обслуживаюсь в этом автосервисе. За всё это время особых нареканий не возникало. Всегда получал грамотную консультацию и качественный ремонт. Ребята работают на совесть.
Спасибо Андрею и Данилу. Профессионалы своего дела,в 4 сервисах не смогли найти проблему,Но в МОТОР ФРАНС её нашли и устранили за разумные деньги.Рекомендую обращаться.Спасибо Вам огромное
Переваривали гофру глушителя .Отличные слесаря, очаровательная мастер Наталья 😉. Теперь только к ним.
Show business's response
Георгий Б.
Level 6 Local Expert
May 26, 2022
Ремонтировал двигатель ЕР6 турбо, меняли практически все внутри, по сравненению с другими сервисами по французам, тут подешевле и за запчасти не гнут цены. Все прозрачно, составили смету. Неисправности что находили при разборе, указывали и предлагали заменить, скидывали фото. Были не против если привезу свои ЗЧ. Механики грамотные - знают эти моторы. Работу выполнили в указанные сроки. Сейчас обкатываю мотор, пробег 700км, если что-то будет не так дополню отзыв.
Пежо 308 , потек радиатор печки , обратился в пятницу вечером , в субботу машина уже на ходу , неисправность устранили , адекватные цены , варианты по запчастям .
Отработали на славу 👍
Хотел после работы заехать в сервис чтоб помогли открутить болт со слизаными гранями(делов на 10 минут). Время 20:30 они уже закрыты, хотя пишут что работают до 21:00.На КПП охрана подтвердила что это не первый случай и в последнее время они работают нестабильно.
Отдавал машину в ремонт, делали три недели. Попал когда поменялся хозяин сервиса. Позвонили по телефону, сказали готово, назвали одну сумму, через пол часа приехал сумма увеличилась, сказали сбой компьютера. Сумма была приличная 140000 рублей. За эти деньги я получил море не затянутых болтов, пропали мелкие навесные элементы двигателя, недолив всех жидкостей, за которые я заплатил в полном Объёме. Через пол часа дороги понял что у меня закипел двигатель, заглянул а там нет тосола. Они залили полтора литра и не прогнали воздушную пробку!!! По накладной залит конечно весь объем. На следующий день приехав и указав на все недочёты слесарь начал хамить а новое руководство пожимало плечами и переводило всё в шутку. Через пару недель опять приехал на устранение косяков, за некоторые мне пришлось платить самому, и в конце опять меня хотели обмануть на пять тысяч, думали я не замечу это в заказ наряде. Ещё через неделю с двигателя текло моторное масло и дизтопливо. По утрам под машиной была лужа и того и того. И это я ещё не всё упомянул. Итог, уровень слесарей нулевой а новое руководство стало ещё хуже. Совет автолюбителям-обьезжайте это место. Вообще это ещё не самая дыра, в которой мне приходилось бывать, были сервис и похуже. Беда в том что в России хороших мотористов дизелей можно по пальцам пересчитать, а если какой нибудь уникум залез в двигатель, можно ставить крест на этом. Вот и мой после такого ремонта задымил как паровоз и пришлось с ним расстаться. Берегите свои машины. Всегда пишу правду, если хорошо, значит хорошо, если плохо значит это чья то вина.
Может совпадение может нет решайте сами,просто расскажу как я съездил на это сто
Первое впечатление было хорошее,посмотрели машину нашли проблемы,решили для начала сделать более важное(ступечный правый передний)и замена ремня генератора, все вроде прошло норм,отдал. 7т за запчасти и работу и довольные поехали домой,но недоехали!вдруг возле дома как после оказалось умер датчик абс с левой стороны!совпадение?не знаю...поехали обратно,в итоге пока меняли датчик сломали болт крепления, сказали надо высверливать(датчик и работа 5т)в итоге добавилось еще 2т за работу!на вопрос почему механик начал выкручивать датчик не полив даже вдшкой нам дали ответ,что они всегда сначало так откручивают,а потом уже смазывают!!!короче провели мы там всю субботу с 10 :00до 17:00 и оставили 15т
Может совпадение!может нет!просто как факт
Меняли Цепь ГРМ на VW Polo, которая до замены прошла 280 000км, новая цепь которую меняли в Мотор-Франс, прошла 40 000 км, хотя утверждали что весь комплект запчастей оригинальный и денег отдал как за оригинальный. В ИТОГЕ приехал в другой сервис в котором мне сказали что комплект ГРМ самый дешевый китайский, и показали как выглядит оригинальный и катайский тем самым доказав окончательно что в Мотор франс меня просто обманули.
Также компания постоянно меняет Юрлицо, и когда звониш с претензией говорят что тут совсем другая фирма, хотя люди все те же и менеджеры и механики. Так что разводят по полной НЕ Советую.