Отвратительное отношение служащих Захара и Александра, возомнивших себя богами. При обращении в этот магазин салон вы хотите получить все привилегии жизни, вас будут кормить завтраками, говорить, что деталей нет, поставок нет, при этом меры к ремонту авто принимать не будут. В итоге вам сделают авто, хуже чем в гараже молотком. Никто ни за что не отвечает в этом салоне. Если хотите сохранить свой автомобиль, обходите стороной этот магазин.
Невозможно дозвониться до мастера кузовного ремонта, с N-ного раза дозвонился, сказал уточню и перезвоню.
В итоге никакого "перезвоню" не произошло и опять начались мучительные дозвоны до неуловимого мастера
Show business's response
М
Максим
Level 5 Local Expert
October 31
Отвратительный сервис! Дозвониться до мастеров кузовного цеха нереально,если дозвонился скажут перезвонят -почти никогда не перезванивают. Сроки ремонта не соблюдают. После ремонта отдали машину с горящей ошибкой я отказался принимать , делали еще два дня, отдают -не заправлен кондиционер-в наряде было указано -заправка кондиционера. Александр обещал сделать скидку 10%от суммы ремонта за то ,что машину отдали не вовремя -через неделю от обещанного времени. Звоню вечером около 19-говорит все сделали,я-хорошо заберу утром,спрашиваю Александра-утром сами будите,он-да. Ок,прихожу утром за авто,Александра нет, вместо него Артем , который в итоге не сделал обещанную скидку, позвонил начальнику отдела он ему сказал что у нас так никто не делает. Заплатил полную сумму за ремонт, т.к. машина была нужна. Обещали начислить бонусы на будущие ремонты-начислили 4200 бонусов вместо обещанной скидки 8500(общая сумма ремонта 85632)
Вот такой сервис, никто ничего не знает, и если уходят на выходные про машины ничего не передают друг другу.