Явно сами пишут здесь себе хвалебные комментарии. На деле плохой сервис, но, к сожалению, вариантов немного. За счёт этого и существуют.
Приходится иметь с ними дело.
Если у вас есть варианты сотрудничества с другими оф дилерами, то лучше выбрать их, чем мотом.
Ужасное обслуживание в плане СТО. Кроме как замены масла ничем не могу рекомендовать. Любое иное действие у мастеров вызывает полный ужас, кроме как нецензурных выражений у меня других эмоций нет.
Сервис делает все спустя рукава, причем 2 случая уже когда делали одно, а попутно повредили иное (это просто ужасно!).
Каждый раз обращаюсь в автосалон с сожалением.... у меня туран, пригнан из европы
1 обращение: диагностика, что-то шумело под капотом, отдал за диагностику около 1500 проблему не выявили, деньги не вернули.... что за диагностика (можно отдать любому встречному который заглянет под капот и скажет не знаю с вас денюжка) Для меня диагностика это выявление конкретной проблемы, нет результата, нет денег!.... После этого приехал к умельцам в гаражи за 2 минуты послушав мастер сказал поменять шкиф на генераторе, у него же все и сделал.
Поменял все за 1 тыс рублей (запчасти естественно за мой счет). Оказалось что мастер ранее работал в этом автосалоне и сбежал от туда, про другие, рассказанные страшилки и рассказывать не буду.
2 обращение: Перестал дистанционно работать ключ, после небыстрой диагностики, выставили счет на 1200 примерно рублей со скидкой и диагноз в итоге "Вероятнее всего неисправен ключ". Что это за диагностика???? где нет точного результата, за что деньги? Времени не было спорить. Сказали необходимо онлайн с Москвой соединиться чтобы они продиагностировали. В итоге онлайн они диагностировали 3 или 4 дня праздники выпали. Диагноз был следующий, более конкретный или ключ или блок комфорта. более точной диагностики сделать ни кто не сможет.... (так сказали)
Жаль что Мотом единственный диллер марки фольксваген у нас в городе, похоже придется покупать другую марку машины (любой другой автосалон) чтобы не сталкиваться с подобным сервисом
5
1
Н
наталья
Level 11 Local Expert
October 24, 2019
Очень хороший магазин, приветливые менеджеры по продажам. Квалифицированная помощь.
Отсутствие специалистов,неуважение ко времени клиента(назначили на 9 утра,к машине подошли в11)итог- неисправность не нашли,видимо и дилерского ПО в помине нет...