Avtosalon Motom tsentr
309 reviews
August 31
29.08.2024 Покупал автомобиль Jetta Vs5 . Сделка была оформлена максимально быстро. Остался очень доволен. Особую благодарность руководителю отдела продаж Гуторову Олегу. и кредитный специалист Екатерина. Молодцы так держать. помогли выбрать как автомобиль так и автокредит страховку, вобщем все на высшем уровне.
2
May 23
27.05.2023 был на ТО по замене тормозных накладок и обслуживанию системы кондиционирования. К удивлению всё прошло быстро и качественно. Остался доволен. Особая благодарность мастеру приемщику Андрееву Владимиру и слесарю Арсению. Так держать и дальше! 18.05.2024 очередной раз был на ТО в Мотоме. Обслуживаюсь на протяжении 5 лет. Альтернативы по VAG группе в области точно нет! Очередная благодарность Андрееву Владимиру и Кирилову Сергею! Молодцы!
September 25
Мечты сбываются!!! Мою мечту в приобретении нового авто Jetta Vs5 помог осуществить Volkswagen "Мотом" на Октябрьской 51. Приветливые, доброжелательные работники салона. Профессионалы своего дела. Менеджеру Ольге С. кредитному специалисту Екатерине отдельная благодарность за профессионализм, заботу и внимание. Свой автомобиль сдала в trade in по достойной цене. Документы оформили быстро, КАСКО, автокредит. Очень довольна выбором. Благодарю за скидки и подарки. Спасибо сотрудникам салона 😘
1
October 7
Отличный автосалон покупали тут машину с пробегом , вежливый персонал , ребята всё показали всё рассказали мышиной остались довольны! Особенно большая благодарность начальнику отдела продаж Борщенко Сергею и менеджеру Александру !
August 30
Работники сервиса Мотом не остались равнодушны к проблеме с моим авто!!!
Все сделано в лучшем виде, быстро и качественно!
Всем рекомендую данный сервис, где вам всегда помогу с диагностикой и ремонтом вашего автомобиля.
June 20
В данный сервис обратились по поводу замены бампера на Хендай Крета и не пожалели. Сделали все отлично. Купили новый бампер и отдали под покраску, через несколько дней нам позвонили и сказали что бампер готов, приезжайте на замену. Утром сдали автомобиль, к вечеру забрали. Отдельное спасибо примщику Андрею, всегда был на связи консультировал по всем возникающим вопросам.
2
October 21
Загонял автомобиль в кузовной на ремонт. Сделали все отлично, цвет все подобрали как надо хоть и цвет проблемотичный. По ценам тоже все отлично, не гаражные конечно но и ремонт не гаражный. Мастер приемщик Андрей всегда на связи на все вопросы отвечает, по срокам как обещал так и сделал. Всем советую.
September 1
ТО можно пройти в любой день, что очень удобно. Всегда рады, приветливы. Цены приемлемы, даже можно сказать в отличии от других (было с чем сравнить) дешевле. Рекомендую!
1
August 28
В данном сервисе обслуживаюсь много лет все делают быстро и качественно. Хочу отдельно отметить мастера консультанта Мишина Дениса за профессиональный подход к работе.
1
March 26
Великолепный сервис. Авто обслуживаю только здесь. Вежливый, профессиональный персонал, всегда посоветуют более выгодное решение проблемы. Приемлемые цены. Мишину Денису отдельная благодарность, профессионал в своем деле👍
July 8
Ну что я могу сказать , прождал с 14:30 до до 17;00, причина проблем ,Шкода Суперб замена правого ступичного подшипника(одного)
По этапно :
1 )пригнал машину в 14:20 , в 14:30 по записи была загнала машинка в сервис .
2) 14:55 было снято колесо и тормозной диск
3)15:50 ко мне подошли и сказали что не можем снять так как все закисло
Надо снимать стойку и перепресовать это +4600 к 3000тысячам
4) я отказываюсь
5) время 16:00 говорят что пол часа и собираем обратно
6)16;45 начинают собирать все обратно
7)17:01 машина получена
8) звонит предыдущий автосервис и говорит что они заменили правый , просто я не так понял .
9)они пытались то что сняли до этого ,и накрутили очень много за работу , обосновав тем что не могут снять ступицу .
Если хотите терять время , и деньги то вам сюда .
Машина Висела просто так на подъемники почти 2 часа , и к ней никто не подошел.
1
July 8
5 июля записалась на осмотр автомобиля по гарантии(так как застучала вторая стойка стабилизатора,ранее меняли одну почему то) на 13 июля в 9.30,итог сегодня позвонила консультант этого 'Суперского' салона и сказала,что на это время и на этот день меня принять не могут,так как все сотрудники будут в отпуске.Вопрос:зачем тогда записывать на 13.07,если у них там отпуск,ответ убил,вот так получилось. Ужасно грубая этот консультант,в итоге ничего мне не предложено...Хотя я сказала чтобы перезвонили....
August 7
Находясь в отпуске за 3000 км от дома , накрылась турбина на нашем Тигуане 2019 г.в....И через 10 дней дорога назад-а машина не ехала.Ребята максимально оперативно заказали запчасти , провели диагностики и по приходу запчастей, всё поменяли и мы поехали... уже гол как прошёл, всё работает штатно! Спасибо огромное
1
September 19
Сделка прола чётко, как договаривались, за авто машиной приехал с другого города. Всё что расказал про машину, всё соответствовало описанию от слов Андрея! Рекомендую Андрея Першина, свою работу он знает на 5. Всё делает без сгущения красок!
September 24
Помогли в очень неприятной, внештатной ситуации. Привез машину на эвакуаторе с соседнего региона в выходной день. Оперативная диагностика, наличие деталей, без предварительной записи удалось в течении дня отремонтировать. После ремонта сразу уехал в Москву, проехал уже более 1000км, полет отличный, все исправно. Отдельное спасибо мастер-приемщику Денису, профессионал своего дела. Сопровождал меня с самого начала общения по телефону, до выдачи авто после ремонта.
August 30
Быстро записался на диагностику, корректные условия. Отдельная благодарность мастеру Владимиру.
Всегда пользуюсь услугами по обслуживанию своего автомобиля в Мотом.
1
May 30
Все удалось. Обычно с опаской выбираю сервис из (для себя) новых, потому, что бывает то с записью беда, то что-то дорисовывают лишнее в заказ-наряд. А тут быстро четко и по делу. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Андрею за подробную консультацию. Приеду еще
April 27
хороший сервис приятный персонал, запомнился мастер-приемщик Артамонов Андрей, очень хороший специалист, мастер своего дела, все подробно рассказал, после чего у меня не было вопросов, еще и кофе угостили.
1
July 30
Качественный сервис
Обслуживанием доволен
Особая благодарность менеджеру Мишину Денису за оперативность и профессионализм!!!
August 25
Отличный автомобильный салон.
Вежливый персонал. Работают специалисты своего дела: и менеджеры по продажам, и мастера.
May 14
по необходимости заехал.
на трассе выдал чек, пришлось спешно искать ваг в ульяновске.
после диагностики выдали, указали на не исправности. Отвечали быстро, пошли на встречу и приняли без очереди. в целом отнеслись с большим пониманием к ситуации. отдельное спасибо Дмитрию, помогал и консультировал на всех этапах.
до дома добрался без каких либо проблем.
April 2
Удивительно добрый, отзывчивый менеджер по продажам ЩербатовИван Александрович, здорово помог в выборе машины. Вообщем очень хорошая команда!!! Спасибо большое.
1
September 12
Чисто, опрятно, оперативно на приёмке, зона отдыха с напитками, диванами, ТВ и туалетами. По тех. Моментам и ремонту позже дополню.
1
October 11
Проходила ТО своего автлмобиля. Все прошло отлично. Жалоб у меня нет. Большое спасибо мастеру Солдатову Евгению. Вежливый и опытный сотрудник.
March 28
Приобрёл авто себе , кредитный отдел надо дожимать , они могут дать хорошие условия. Работал со мной менеджер Дмитрий , ему отдельное спасибо за лояльность и качественный сервис . Вообще не чувствовал давления со стороны отдела продаж и дожима на доп услуги , за что отдельное спасибо руководству. Сам менеджер и очень остро чувствую эти моменты . Нареканий к компании нет от слова совсем . Огромное спасибо ВСЕМ ПРИЧАСТНЫМ !
1
October 22
Покупал подержанное авто в этом салоне. Авто полностью соответствовало описанию. Каких либо скрытых дефектов не выявлено. Отдельное спасибо менеджеру Андрею который был на связи и помог в проведении сделки
July 30, 2023
Отличное качество кузовного ремонта, делают все профессионально и серьезно, качественно. Объем работ поговаривают заранее, дополнительные работы обязательно согласовывают. Менеджеры очень вежливые, всегда стараются пойти навстречу клиенту.
3
September 24
Персонал: 2 балла, время ожидания: 2 балла, остальное, слава Богу, не довелось испытать. Но сразу предупреждаю: верьте только себе и тому что видите именно вы!!!! Менеджерам не стоит верить совсем!!!
February 2, 2023
Достаточно известный и проверенный временем автосалон в нашем городе, сохранивший приятную атмосферу. Красивые и милые девушки на входе, приятное оформление, а главное квалифицированный и грамотный технический персонал, при этом гибкое ценообразование, в общем все на высоте. Времена сложные, обслуживаться у официалов все сложнее, но Мотом Фольксваген на мой взгляд идеальный выбор между ценой и качеством.
4
August 31
Заезжал в Мотом на сервис. Спасибо, весьма положительные эмоции остались. Фото, правда, не делал, но доволен)) и общением и результатом.
April 10, 2023
С 2013 года обслуживаю свои автомобили фольксваген в этом дилерском центре. Очень доволен качества ом и ценами! Всегда приветливый и доброжелательный персонал! Моим мастером уже долгое время является Аексей Зубков. Очень грамотный и ответственный специалист. Ведёт мои автомобили с начала покупки и вплоть до посгарантийного обслуживания. Сервис отличный, всем рекомендую!
4
June 10
Прошёл здесь 5 и 6 ТО на Шкоде Кадиаг цены намного привлекательны чем в у дилеров в Тольятти "Примьера" или в Самаре где проходил предыдущие 4 ТО
2
January 15
Обращался по поводу кузовногл ремонта, остался очень доволен. Сделали качественно, быстро и относительно не дорого. Очень вежливый и интеллигентный в обращении мастер Андрей.
1
March 14, 2023
Отличный автосалон. За покупкой и обслуживанием только в Мотом. Всегда встречает приветливый и доброжелательный персонал. Отдельное спасибо Алексею Зубкову за консультацию и качественное обслуживание автомобиля. Ожидать автомобиль предлагают в зоне ожидания, где можно попить кофе и посмотреть телевизор, а так же есть детская игровая зона.
4
October 9
28 октября обращался в данный автосалон за диагностикой неисправности отопителя на Polo Sedan 2015 года выпуска.
Данную проблемы мне не могли диагностировать в других СТО и поэтому решил обратиться сюда, где первоначально покупал данный автомобиль.
Машину оставлял на сутки для полной диагностики. Помимо причин в работе отопителя нашли критический износ тормозного диска и в рамках диагностики произвели замену. Для корректно работы отопителя мне заказали два термостата и уже 6 октября их заменили.
Отдельное спасибо мастеру-приемщику Денису Мишину и специалисту, который смог выявить причину проблемы с отопителем. Хотел уже менять помпу и радиатор печки, как мне советовали в другом месте.
October 2
Отвратительный дилерский центр, не рекомендую даже приезжать туда. Поддержанные авто вообще не проверяют, покупаешь кота в мешке и после этого только отговорки. Дивиз Мотом - всё потом!!!
1
1
April 28
Обслуживаюсь много лет здесь. Всё устраивает, ребята знают своё дело. Отдельное спасибо мастеру консультанту Денису Мишину .
3
March 25
Качество работы на высоте. Замечательное отношение к клиентам, быстрое и качественное обслуживания. Лояльные цены на работы.
September 15, 2023
Хороший салон с грамотным и приветливым персоналом. Обращаюсь не в первый раз и всегда остаётся хорошее впечатление. 14.09.2023 сдала свой тигуанчик на замену масла и свечей. Цена, к удивлению, не выше, чем насчитали в других салонах и СТО. Качество обслуживания на высоте. Отдельное спасибо приемщику Денису. Рекомендую 👍
3
November 7, 2023
Обращаюсь не первый раз. Меня всё устраивает. Четко, быстро в выбранное заранее время - профессионально. Профессиональные мастера, оперативный ремонт машины. Спасибо.
1
July 25
Ужасно заменили масло в двигателе Тигуана - не очистили перед открытием крышку маслозаливного люка от песка, песчинки попали в масло. Непонятно чего ждать теперь от двигателя(((
2
January 13
С 2018 года обслуживаю автомобиль в данном сервисе, проблем и недопонимания не разу не было. Хорошо обученный персонал, правда есть текучка кадров, но наверное это везде так. А так все вопросы решаются обсуждением и качественным выполнением работ. Авто Фольцваген Террамонт пробег 135 т. один сервис посещаю, рекомендую.
June 20
Отвратительное обслуживание сначала называют одну цену по итогу совсем другие цифры попросил пригласить руководство на что мне ухмыльнулся и все машину так и неотремантировали
April 28
Отличный сервис. Грамотные специалисты. Отдельная благодарность Мишину Денису за профессиональную работу.
1
December 18, 2023
14.11.2023 по тлф записался на проверку работоспособности сигнализации автомобиля. Записали на понедельник 18.12.2023 в 12.00. В субботу и в воскресенье из салона дважды звонили и уточняли время время и мое прибытие.
18.12.2023 в 11.50 я был в салоне, отметился у дежурной "барышни", меня попросили подождать.
Прождал 20 минут, обратился с вопросом насчет мастера, ответили - "ваш мастер на тест-поездке", после чего девушка тут же переключилась на тлф разговор. Дождавшись окончания разговора, я снова побеспокоил персонал своим вопросом - а сколько мне ждать окончания тест-поездки. В качестве ответа - пожимание плечами.
На этом мое посещение автосалона по записи закончилось.
Какого-либо рабочего ажиотажа среди персонала отмечено не было, наплыва клиентов тоже не заметил. Присутствовало только скотское отношение представителей автосалона к клиенту (стаж общения - с 2015 года, и это общение все хуже).
Оценка - 1.
2
1
May 9, 2023
11 лет обслуживаюсь здесь в техцентре, почти все работы видел лично. В ремзоне работают настоящие профессионалы своего дела. Зло необходимое - мастера-приемщики, решающие задачу продать вам как нужные , так и ненужные услуги техцентра. При некотором уровне знаний последние можно отсечь, отследить акции и получить ценник, близкий к неофициалам.
Желаю руководству сохранить ценных сотрудников (в том числе А. Зубкова на приемке), что избавит нас, требовательных клиентов, от поездок к дилерам Казани, Тольятти и Самары.
4
December 21, 2023
Отличный салон, персонал знает своё дело, настоящие профи, всё чётко и грамотно объяснили и помогли при покупки автомобиля👍👍👍
September 27, 2023
Отличное обслуживание. Ремонт и ТО проведено качественно. Грамотный персонал, предоставлена необходимая консультация, очень доволен сервисом, спасибо!
1
May 31
Хороший сервис.Толковые ребята.Цены конечно подросли,но качество по-прежнему высокое
July 7, 2023
Хочу поблагодарить Кузовной от мотома. Сделали бампер на оптиме,в цвет трехслойка попали отлично,установили бампер ровно. В целом доволен.
Мастера приемщики грамотные и вежливые специалисты.
Дорого,но качественно. Советую.
3