Motoclub
Address
Contacts
+7 (993) 755-07-05
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Фабричный микрорайон
82 m
20 reviews
August 19, 2024
Так и не удалось покататься.
Хотели отметить день рождения мотопрогулкой. Забронировали поездку на 3х человек примерно за 2 недели. Дня за 3 уточнили у менеджера, все ли в порядке с нашей бронью и техникой. В день мероприятия позвонили им с тем же вопросом - менеджер сказала, что все отлично, сказала нам приезжать кататься. Только вот когда мы приехали в назначенный день, оказалось, что техника сломана. Есть только 2 мотоцикла на ходу (вместо нужных трех), но они не подходят нам по ростовке. В результате день рождения испорчен, альтернативу нам никакую не смогли предложить. Все планы пошли по одному месту.
Ситуация ужасная. Инструкторы не взаимодействуют нормально с менеджерами. которые оформляют заявки на прогулки. Ребята на месте не компетентны - не могут ответить даже, в течение какого времени будет возврат аванса за поездку.
Нельзя положиться на такую организацию. не рекомендую. Пишу отзыв надеясь, что больше никто не попадет в подобную ситуацию.
3
August 21, 2024
Не оказана услуга.
18 августа должен был состояться заезд. Это было подарком мне на день рождения. Заранее не сообщили о том, что эндуро сломаны. Более того в день заезда я решила сама уточнить о вероятности заезда. Заезд был подтвержден.
Когда мы приехали на место, нам отказали в оказании услуги по причине поломки эндуро.
Менеджер и инструктор, видимо, не взаимодействовуют между собой. В записи мы указали 3 человека, а у них почему то в брони указано 2 человека. Предложили нам кататься на больших эндуро, но не учли, что есть ограничения по росту, что уже нарушает правила безопасности. Предложили, конечно перенести бронь. Но какой от этого смысл? День рождения уже был испорчен.
Более того, возникли сложности с возвратом аванса, внесенного по бронировании.
День был испорчен, сервис ужасный. Не рекомендую.
Ситуацию спасли другой прокат
3
July 24, 2024
Отличные ребята. Как то катались у них. Было очень круто. Классные инструктора. И покатали нас и все объяснили доходчиво. Время провели супер.
3