Moto-Grad.ru
133 reviews
June 5, 2024
За всю жизнь в моей копилке заведений с хорошим сервисом(вежливое общение, лояльность, пытаться договориться клиентом, что бы ему было хорошо) набралось в лучшем случае 3-5 мест.
Так вот мото град пополнил его список!
Тут работают люди которые любят свою работу, знают свою работу.
Здесь вам будет комфортно выбирать, приобретать и обслуживать техник.
Здесь с вами общаются как с человеком, всегда пытаются помочь, например погрузить, выгрузить технику) найти мягкий материал, ято бы ваш автомобиль остался целым и не поцарапанным.
Я ставлю 5 звёзд, рекомендую к посещению. Цены рыночные, сервис выше рыночного на голову! Желаю владельцу и сотрудникам развиваться и расти в крупного дистребьютера.
2
December 3, 2024
Покупал скаут 3. Всё понравилось, позвонил, уточнил цену, всё в наличии приехал. Всё на месте. Проконсультировали, показали, рассказали ,по карте мото-москва сделали скидку.
March 25, 2023
Отличный магазин, удобное расположение, компетентные и общительные менеджеры и работники, все подсказали и рассказали, дали потрогать и посидеть на Кольте, очень доволен. Ассортимент техники хороший, цен в МО лучше нет. Делал предзаказ на 2 мопеда так как небыло в наличии желаемого цвета, перевел небольшую предоплату по безналу и в день поставки техники менеджер написал мне. В тот же день приехал и забрал. Помогли погрузить на прицеп. Кофры в подарок дали. Цены на комплектующие кстати очень гуманные, взял сразу топливные фильтры и ведущие звезды. Спасибо всему коллективу!
1
May 16, 2024
Очень хороший магазин, был приятно удивлен. Очень дружелюбная и гостеприимная атмосфера, остались очень хорошие впечатления после покупки. Бывал в других магазинах и есть с чем сравнить...
2
August 27, 2024
Покупал мотоцикл Скаут 10 сделал заказ в это же день оплатил на следующий день отправили ТК компании до Йошкар Олы через 3 дня забрал в ТК компании пришло в отлично состоянии.Отличный магазин продавца рекомендую. И ещё после получения и сборки мотоцикла были немного непонятки снова позвонил в этот в магазин все доходчиво рассказали что да как и все стало на место.
1
February 27
Купил когда то Kayo tt 140 Basic до сих пор очень радует из поломок только было сгоревшее сцепление и то после 170 м/ч почти что бесплатно привезли его прямо до дома приятный персонал
April 24, 2024
Отличный магазин! Лучший персонал, пробил камеру на мотоцикле, обзвонил пол москвы и только тут ответили быстро, подобрали нужную камеру и даже помогли с доствкой товара, всем советую данный магазин, в беде вас не оставят и всегда помогут, спасибо вам!
2
April 1, 2024
Хочу сказать спасибо. Отличные консультанты, уделили нам много времени и очень подробно отвечали на все наши вопросы. Купили мопед ventra smart 3 и супер довольны им. Цена приятная. Покупали для дачи, очень довольны!
2
August 30, 2024
Купил мотоцикл Скаут 10 в один день заказал и оплатил и на следующий день уже отправили ТК компании в Йошкар Олу пришло быстро и без косяков. После сборки мотоцикла были не понятки. Снова позвонил в этот магазин и всё доходчиво рассказали что да как и всё стало на место. Продавца рекомендую отличный магазин.
1
February 20, 2023
Всём доброго времени суток. Покупал здесь мотовездеход Скаут. Это РЕАЛЬНЫЙ магазин без подвохов. Всё очень понравилось. Грамотный и отзывчивый персонал, всё рассказали, объяснили, оформили доки, собрали мот,завели и проверили,помогли загрузить в машину. Никаких лишних денег не взяли. Между заказом и поставкой никаких предоплат!!! Всё по факту Вашего приезда и покупки. Есть доставка. По наличию техники всегда лучше позвонить. Также в магазине есть запчасти. Рекомендую
1
November 14, 2023
Заказывала в подарок (из другого города). До этого уточняла об онлайн покупке и в других магазинах. Но доверия переводить деньги за товар (чаще это перевод на карту физ лица) не возникало.. В данном магазине оформила заказ, еще ДО оплаты со мной связался менеджер, все рассказал, все объяснил. Оплата была произведена как покупка, а не как перевод. (У кого кэшбэк - профит хороший). На следующий же день посылка была отправлена ТК. 5 дней ожидания и восторгу получателя не было предела) Заказывали без сборки. Как конструктор "Лего" для малыша - эмоции при сборке зашкаливали. Всё пришло хорошо и надежно упаковано. Была небольшая проблемка с приборной панелью (заводской брак). Позвонили в магазин, описали ситуацию. Вопрос был решен сразу заменой панели. (мы отправили не работающую, нам в тот же день отправили новую) Скутер собрали, мечта исполнилась!) Спасибо большое, что оперативно и развернуто отвечали на все возникающие вопросы!
1
March 22, 2023
Хороший магазин, 10 минут пешком от метро. Техники в зале стоит много, можно все потрогать и про все расспросить продавцов.
Выбрал именно этот магазин, потому что цена ниже, чем у конкурентов и расположение магазина меня устроило. Купил мопед Trickler. Мопедом доволен, сейчас во всю прохожу обкатку.
Желаю в дальнейшем магазину расширяться и открыть свою ремонтную службу, для прохождения у них же ТО и легкого тюнинга техники.
1
August 13, 2024
Всё супер, магазин оказался в максимально удобном месте. По прибытию в магазин мне подробно рассказали о нескольких мотоциклах, которые подошли бы к моим требованиям. Один из мотоциклов собрали при мне, что бы я мог на него посмотреть со всех сторон, что меня приятно удивило. Через пару дней заказал этот мотоцикл, пришел на следующий день, весьма быстро, учитывая то, что я живу в Подмосковье. Обслужил его по инструкции, покупкой остался доволен 👍
May 20, 2024
В своем городе не нашел данной модели.А вот здесь широчайший асссортимент.Оплатил онлайн ,на следующий день заказ ехал ко мне транспортной компанией.Собирал один проблем не испытал,все понятно ,хотя мото-техникой никогда не занимался.Магазин рекомендую,очень быстро отправили заказ👍👌👏
October 6, 2024
Приобрел скаут 10 пришёл с поврежденным сиденьем из за дереаянного каркаса и браковпнная подножка пасажира обратился в магазин взяли фото видео и вопрос никак не решается кластный сервис.
August 3, 2024
Люди тут работают отличные, с большой буквы. Всё супер, подскажут, расскажут, подберут, помогут... рекомендую
April 28, 2024
Покупал Скаут 3 консультант всё популярно объяснил, сделал заказ , на следующий день отправили, доставка ТК до Архангельска 3 дня ! Всё круто продавца рекомендую 👍
1
April 6, 2024
Отличный магазин с большим ассортиментом двухколёсных !!!
Четкие консультанты !!!!!
Спасибо,теперь у нас двухколёсный друг!!!!
1
September 15, 2024
Всё честно. Позвонили,спросили есть в наличии белый скутер Джиланг Макс. Да есть! Приехали забрали. Всё супер. Спасибо.
April 13, 2024
Покупал скутер Quantum.Доставка быстрая. Отправили в понедельник, а в среду был уже в Смоленске. Прибыл в отличном состоянии, все работает. Только немного огорчило отсутствие комплекта инструментов.
1
September 11, 2023
Лучший мотосалон торгующий китайской и отечественной мототехникой - мотовездеходами, легкими квадроциклами, мотособаками итд. Отличные неравнодушные компетентные парни. Рекомендую
1
November 28, 2024
Хороший магазин.Приветливый персонал.Цены высоковаты.
May 18, 2023
Пишу объективный отзыв, о том что произошло на этапе сделки между мной покупателем и организацией продавцом.
Значит составил я заявку через сайт о приобретение скутера, со мной связался менеджер, согласовали все детали.
16 мая было согласовано с менеджером, что скутер доставят курьером 17 мая после 21:00.
Наступает 17 мая 21:00, звонка от курьера не поступило, номер курьера мне никто не давал, представители организации сами не звонили и не сообщали что на 17 мая по итоге доставки не ожидается. Я должен был сам догадаться!
Так как у организации график работы, до 20:00.
Я решил написать в их аккаунт на Авито в 21:16 так как модератор акаунта был в онлайне, описав ситуацию про то что у меня доставка, стоит ее ожидать или нет. Меня успешно проигнорировали и нечего не ответили по сей день и час.
Самое интересное далее, значит я уже понял, что доставки не будет 17 мая. Мне никто не звонит из организации, не сообщает о сорвавшихся сроков доставки
Я успешно лег отдыхать со своей семьёй спать!
Но, оказывается что курьеру дозволено не следить за корректность со своей стороны в сторону потребителя и мне поступает звонок на телефон 18 мая 00:52 по времени, то есть в вашей организации это нормальная практика, звонить и беспокоить ваших клиентов в ночное время суток.
Естественно я не поднял, трубку так как уже спит вся семья, а понял что мне звонил курьер, ну это было очевидно!
Так как, сегодня мне утром 18 мая этот же номер перезвонил, в 10:37. Представился человек курьером, и не в чем не бывало говорит у вас будет назначена доставка на 21:00.
Вообщем расширено, я расписал всю сложившуюся ситуации которая произошла со мной,как с потенциальным потребителем и клиентом и организацией продавцом.
Прошу заметить что до сих пор, со мной никто не связался и не объяснил почему произошло данное недоразумение.!
Курьер сказал, ему вообще все равно, вчера у него не было телефона позвонить предупредить, ну в итоге может он пивка бахнул, и решил позвонить среди ночи и сообщить какую то информацию.
Считаю что это не корректно не профессионально себя так вести, по отношению к клиенту.
Клиентоориентированность понятие отсутствует.
Надеюсь у этой организации есть, вышестоящее руководство, которое обратит внимание на данную ситуацию! Возможно и сам бы учредитель организации, с удовольствие прочел мой отзыв в виде обратной связи. И проверил бы на профпригодность персонал! Я понимаю, что в Яндекс картах у вас рейтинг 5 звезд по отзывам. Но я пишу, объективно о том что произошло со мной.
Свои отзывы я еще оставлю в сообществах некоторых, хочу вас сразу об этом уведомить!
6
1
September 30, 2023
Покупали сафарик 3, доставка в другой город была осуществлена транспортом компании уже на следующий день, привезли, объяснили, показали, рассказали. Предоплаты небыло, все на доверии, во время эксплуатации возникли вопросы на которые продовцы с любезностью отвечают. Магазин РЕКОМЕНДУЮ 👍👍👍
1
September 15, 2022
Могу выразить благодарность и уважение за работу всего коллектива данного мотосалона за своевременное и быстрое выполнение моего заказа. Это покупка первого в моей жизни нового мотоцикла, причем через онлайн . С момента оплаты до получения желанного коня, даже не заметил , ожидал позже если честно. Но и самое главное, в настоящее время, кругом *** и ***, а тут настоящий магазин с товаром и живыми продавцами, которые сопровождают продажу до получения желанного коня (мотоцикла).
1
March 19, 2024
Отличный магазин, добродушный и квалифицированный персонал, огромный выбор мототехники и комплектующих, остался очень доволен. Однозначно рекомендую.
August 12, 2024
Привезли скутер,на колесе повреждена краска, по пластику есть кое-какие царапины, на маленьком верхнем динамике помята сетка. А в целом все нормально.
June 17, 2024
Большой выбор. Классные ребята очень понравилось рекомендую 👍
May 18, 2024
Всем доброго времени суток. Приобрел разом в данном магазине 4 мотоцикла Скаут. Дистанционно оплатил, запланировали доставку, технику получил. Всё подробно рассказали и показали. Спасибо! Рекомендую данный магазин.
1
January 17, 2023
Интернет магазин честный и вежливые продавцы! С начало не доверял, приехал посмотреть в магазин, сказали что можно сделать заказ через интернет на этом сайте и оплатить водителю когда он доставит скутер! Привезли во время, оплатил картой по ссылке, мне было так удобно но можно и наличкой оплатить! Скутер заказывал в коробке, при получении проверил все запечатано в заводской упаковке, ближе к лету соберу!
1
October 16, 2023
Много запчастей на китайскую технику!
Приветливые и отзывчивые ребята за прилавком!
Постоянно покупаем у них запчасти!
1
March 16, 2024
Всё отлично, продавцы всё объясняют и показывает. Хороший сервис.
1
May 20, 2023
Честно ставлю 5 баллов, спустя больше месяца после покупки.
Долго искал что и где купить для поездок по лесным тропам, выбрал полноприводный мотоцикл Скаут 5 в магазине Мотоград, оставил заявку с доставкой, позвонил менеджер, всё согласовали, доставил их сотрудник Александр прямо во двор дома, проинструктировал как им пользоваться а за расчет наличкой сделали приятный подарок, кофр на багажник.
Через две недели началось самое интересное, в процессе эксплуатации и освоения мотоцикл стал глохнуть, потом заводиться, потом опять глохнуть...
Александр и менеджеры магазина постоянно были на связи для консультации. Своими силами отремонтировать не получилось, приехал мастер Александр и целиком заменил катушки освещения, зажигания и датчик Холла, оказался заводской брак датчика Холла.
Рекомендую данный магазин для покупок, сотрудникам желаю удачи, так держать.
1
May 31, 2024
Отличный магазин. Проконсультировали как надо, быстро оформили покупку и помогли с доставкой. Однозначно рекомендую!
June 3, 2022
Отличный магазин. Много техники в наличии. Очень чуткие продавцы. Всегда подскажут с любым вопросом, помогут с погрузкой и подберут зап части. Покупал не один мопед и очень доволен!!!
1
August 11, 2023
Хороший салон, но мало собранных мотоциклов, чтобы посмотреть вживую. Цены чуть даже ниже, чем у конкурентов. Купил у них эндуро для дачи, скорей всего обращусь еще раз
1
April 11, 2024
Заказал по телефону скутер,менеджер все рассказал,даже видео записал,договорились о доставке на следующий день и все привезли без каких либо предоплат!Да и попросил сразу поменять масло в двигателе,так фото прислали с подробным отчетом!Отличный персонал,доставка вовремя,все довольны спасибо большое!
1
January 9, 2023
Отзывы хороших много и все как один под копирку. Но получилось так. Заказал перед Новым годом скутер. На сайте указано в наличии. В итоге никто не подтвердил заказ, не связался. Спустя 10 дней просто пришло письмо, что заказ отменен.
6
3
August 5, 2023
Приятный магазин. Консультация максимально информативная. Ответственные продавцы. Рекомендую.
1
June 8, 2022
Приобрёл сдесь Альфа-кольт. Обслуживание понравилось, все рассказали показали, даже посидеть подумать в одиночестве дали. Доставка и сборка по разумным ценам. Цена на мой мопед если не самая низкая по МСК то одна из низких. В общем все устроило. Только жаль акция прошла, при покупке мото техники шлем в подарок.
November 7, 2023
Обманывают людей, предлагают скинуть полную пред оплату за мотоцикл, а потом всеми возможными способами уходят от вопросов и вовсе не отвечают!
1
2
November 11, 2023
Персонал квалифицированный очень хорошее впечатление о магазине. Советую.
1
June 4, 2022
Купила тут скутер! Я восторге!!! Все рассказали, показали и настроили! Грамотно проконсультировали и помогли с выбором! Подобрали экип, сделали сразу ТО! Очень рекомендую!!
1
1
March 5, 2023
Заказал скутер Квантум 50 125,сразу оплатил по карте,на завтра скутер отправили транспортной компанией в другую область в заводской упаковке,при получении все было на месте,без повреждений.
1
June 10, 2023
Отвратительное отношение. Сделали заказ 7 июня. Сегодня 10 июня, нам никто не перезвонил. Звонили им сами два раза, обещали что уточнят и перезвонят, и в итоге тишина. Не советую.
3
2
September 15, 2023
Покупал скутер. Менеджер ответил на все вопросы. Рассказал как правильно обкатывать и что с ним в дальнейшем делать, что и когда лить.
June 2, 2022
Хорошего настроения. Заказывал в мотограде мотовездиход скаут 3в 200 27 мя 2022г. 28 мая уже отправили, оперативно сработали, приехал за три дня в Адыгею. Отправляли тк кит. Всё в цельности. Советую заказывать здесь, в Мотограде
1
November 10, 2021
Заказал через этот магазин мотоцикл Скаут-3 в Красноярск, сначало был напуган отправлять такую сумму денег не видя товар, но менеджер молодец, всё подробно объяснил, успокоил и даже дал советы, каждое их действие отправляли мне на Ватсапп, как его упаковали, как приготовили к отправке в транспортную компанию и когда отправили прислали мне экспедиторскую расписку в ней номер по которому я могу отслеживать где мой мотоцикл и когда прийдёт! Молодцы 🤝👍
3
March 26, 2023
Отличные ребята!! Забрал vento smart 3(думал уже не найду) ни где нет))) или дороже намного (( а здесь и доставка есть до дома!!! Короче доволен.
June 14, 2023
Зарегистрировался на сайте. Сделал заказ на сайте, созвонился с менеджером, обещали перезвонить, так и не перезвонили, заказ отменили сами, впечатление ноль
2
1