Предыдущий клиент отказывался освобождать зал, ибо не закончил свою тренировку. Крупный мужик выставлял из зала меня, хрупкую девушку, в оплаченное мною время, хамил и угрожал.
Потеряла 10 минут своей аренды, нервы и настроение. Обращение в службу поддержки ни к чему не привело, даже не извинились.
Если не хотите ругаться или ждать в коридоре время, которое вы оплатили, не ходите в эту студию. Никакая дешёвая цена не стоит вашего спокойствия и безопасности.
P. S. время своей аренды сверяла с табло при входе в зал и офиц.московским, точно зашла вовремя.
Снимали маленькое помещение, чтобы разучить танец. Все достаточно чисто, аккуратно, минималистично. Каждая комната открывается по коду. Внутри есть зеркало, большая колонка, кондиционер, коврик для обуви. Внутри каждой комнаты установлены камеры видеонаблюдения. В Холле есть кулер с водой, но без стаканов. Также в ходе есть огромное зеркало, выглядит как ещё одна большая танцевальная комната. Есть раздевалка. От метро идти 5-7 минут. Есть автомат с едой.
Мое любимое место для тренировок. Расположение рядом с метро. Комфортные залы. За недостаточную уютность раздевалки поставлю минус бал. Но в целом впечатление достаточно приятное и приемлемая цена.
Вход в студию через приложение по коду. В самом зале есть кондиционер, музыкальный центр с проводами для подключения к девайсу, подушки, коврики, блоки для йоги и станок балетный. В целом комфортно
самая лучшая студия танцев, чтобы заниматься одному или вдвоем. небольшие всегда чистые залы, исправный кондиционер в каждом зале, уютная раздевалка, есть место в холле где можно заниматься первый час бесплатно и с зеркалом и с колонкой. очень люблю это место
Замечательная студия для проведения как индивидуальных занятий, так и занятий небольшими группами. Удобные залы с большими зеркалами, паркетным покрытием, раздевалками, медиа-системой, светом и автоматизированным доступом. Очень удобно, что забронировать зал можно через сайт. Локация - недалеко от метро, рядом городская парковка.
23 октября я забронировала зал на бакунинской зал номер 2 , начнём с того что сразу же как я зашла в нос ударил неприятный запах , на полу были капли воды повсюду , зеркало всё было в отпечатках , но я не стала жаловаться администратору , решила что это мелочь , сняла обувь и начала тренировку , спокойно потренировалась и пошла домой через некоторое время мне написала администратор , что по правилам я должна носить сменную обувь , ну ладно это ничего я спокойно смогла бы приносить сменную обувь , но дело в том что я обувь всегда снимаю и танцую в носках , так дело в том что видите ли на меня пожаловалась клиент которая зашла после меня , и администратор решила написать мне , что я должна им 800 рублей по правилам пользовательского соглашения , так я написала все свои жалобы тоже , что не понравилось ,но я ничего не говорила, так администратор мне в ответ нахомила , что типо ваши замечания в наш адрес на данный момент не уместны , поступила жалоба от клиента мы должны среагировать это в прямом контексте её или же его слова , на что я написала , почему вы принимаете жалоба других клиентов , а мою нет ,я разве не клиент
Студия топ! Атмосферв, кондиционер, отзывчивый персонал и кулер с водой✨ Рантше занималась в другой, теперь только motion 🫶🏻
Show business's response
E
Evgenia
Level 4 Local Expert
February 24
Если прийти один-два раза, студия покажется вполне сносной. Не очень прям чисто, но и не противно, в кулере воды не бывает, но это мелочи. Я в этой студии занимаюсь больше года...и постепенно всплывает, что отношения к клиентам здесь, мягко говоря, хамское. Система накопления скидок больше напоминает систему штрафов и наказаний. Чтобы было понятно - у меня больше чем на 10к аренд (это 7%), но я до сих пор болтаюсь на начальной скидке для новичков 5%, т.е. студия мои не явки в течении 2х недель учитывает, а то, что я уже перешла в другую категорию - нет. Пыталась разобраться, только нервы потратила. Из случаев: не работала колонка, пока дозвонилась в поддержку, сама разобралась, розетка не работала, потерянные 15 мин обещали возместить. Не возместили. Был сбой в автоматической системе открывания дверей, люди не могли попасть в залы. Звонки в поддержку, 15 мин от урока потеряны, мы возместим. Ну дальше вы уже поняли. Напоролась на кусок ламината, сильно поранила ногу, сказала персоналу, кто-то был в студии. С полами ничего не поменялось до сих пор, уже почти год прошел. Знакомые по моей рекомендации арендовали зал. Потом им звонили и угрожали штрафом 1000р за то, что они не так расставили пропсы. Знакомые аккуратные, не думаю, что критичное что-то сделали. Больше они туда не пойдут. Конечно, я больше никому эту студию не порекомендую, Сама вынуждена пока пользоваться услугами этой студии потому, что живу рядом, но как только найду что-то подходящее, поменяю, не задумываясь. Люблю хороший дружелюбный сервис, а не вот это вот все!
Бронирую часто эту студию. Всегда всё и хорошо и чистенько. Но сегодня был просто неприятно заниматься. Девочки, которые были передо мной, оставили грязь на полу и остатки пищи. Ощущение, что танцевали в уличной обуви.Абсолютное неуважение к людям. Просьба принять меры.
Зал на Бауманской. Очень плохо работает внутренняя дверь, на код не реагирует. Если нет того кто может открыть изнутри двери, будете стоять на улице.
Отдельно про "бесплатный зал" 15кв.м. это проходной каолейдор, всё бы ничего, но ужасная звукоизоляция в других залах, точней её вообще нет и вы вынуждены слушать какафонию из разных композиций + ваша музыка. Как вариант в наушниках тренить, если вы один.
Удобная студия. Современная. Лояльные цены. Безключевой доступ, все автоматизировано. Залы компактные для небольших групп. Близко к метро. Парковка только городская.
Прекрасная уютная студия! Очень чисто и хорошо организовано пространство. Администратора нет, везде замки с кодом. Всё необходимое для репетиции или тренировки, мне понравилось :)
3
Show business's response
К
Кремень
Level 14 Local Expert
May 3, 2023
Негативные отзывы писать всегда легче, надо иногда и положительные) не нашел недостатков-раздевалки есть, залов полно, все подписано и понятно, недорого. Далековато от меня и парковки рядом нет, а где идеально. Пусть будет 5 баллов, понравилось э- особенно электронные таблички с указанием фио того, кто забронировал и времени занятия-техника на грани фантастики)
Удобное место для танцевальных тренировок. Кондиционер настраивается легко, удобная система закрытия окон. Прекрасная система аренды залов без администратора, всё онлайн, оплата тоже онлайн, приятная скидка при бронировании день в день.
Отличная площадка Есть раздевалка Удобные залы, музыкальная колонка, Имеется куллер с водой, и автомат где можно купить перекус Также можно сделать хорошие фотки так как освещение можно регулировать
Хорошие небольшие студии для занятий и бесплатный хол, где можно размяться. Удобно расположен неподалёку от метро. С парковками плохо, но это район такой
Уютная, чистая студия. Приятная атмосфера. Есть все необходимое для комфортного прибывания .Можно арендовать шкафчик не дорого) . Бережное отношение к экологии.
Отличная студия. Бронирую через приложение. Залы просторные, раздевалка вместительная, администратор всегда оперативно отвечает по телефону. Внутри есть вендинги и кулер.
Хорошие залы, удобное бронирование.
Сложновато найти вход, и в одном из залов сильно гудел кондей, это немного мешало. С другой стороны, там был кондей.
Очень приятная студия для индивов.
Кондиционеры работают, зеркала в пол, новая раздевалка.
Туалет, к сожалению, один, второй унитаз за пластиковой шторкой.
Был здесь пару раз и чувствую, что буду ещё много раз. Здесь мы с женой снимаем залы и преподаём бачату 🕺💃 правда есть и минус. В залах нет как таковой вентиляции
Отлично, что открылась еще одна точка. Конечно, для группы это нереально, залы минимальные. Но для 1-2 человек отлично. Есть вода, туалет, раздевалка. Необходимый минимум.