Mothercare
186 reviews
February 10, 2022
Очень люблю этот магазин, всегда большой выбор качественной одежды, ребёнку пять лет и два часа в примерочной это прям как 7 минут. Персонал - великолепный, всегда отзывчивые. Для грудничков есть комната, где можно поменять подгузник, опять же сотрудники магазина тебе в этом помогут. Есть парковка за магазином, её любит очень наш папа, так как этот магазин он совсем не любит 😂😂😂. Очень рекомендую данный магазин
April 10, 2022
В Меге Химки покупали стульчик Tripp Trapp в натуральном цвете. Очень довольны покупкой, теперь наш малыш сидит за общим столом со всей семьёй. Удобно, что регулируется высота сиденья, значит будет служить долго.Нам посоветовала девушка купить подушку для маленького, но пока мы думаем на будущее. Это здорово, что этот стульчик прослужил нам долгие годы. Спасибо за прекрасное обслуживание. Рекомендую!
1
March 4, 2022
Вчера 03.03.2022 я была в этом магазине с маленьким ребенком. Купила дорожную прогулочную коляску в дополнение к своей основной. Мне понравилось обслуживание в целом, все показали, рассказали, продавец вежливая, но под конец, когда мне упаковывали коляску в коробку в магазине была суматоха, кто-то стоял и ждал выдачи своего заказа, сотрудники не могли его найти, покупатель нервничал... Со мной же все было хорошо, я расплатилась за товар, коробку мне погрузили в машину. Поздно вечером, когда супруг после работы сходил в машину за коробкой и мы наконец ее распаковали, то обнаружили, что от коляски нет задних колес и бампера! Утром, позвонив на горячую линию, выяснилось, что детали благополучно лежат в магазине и ждут меня. Своей вины в ситуации никто не видит, приезжайте сами и забирайте. Чтобы не тратить свое время, бензин, силы, не возить ребенка снова туда сюда, я обратилась в курьерскую службу за свой счет. Считаю ситуацию неприятной, магазин не умеет решать проблемы с покупателем. Никто даже не предложил отправить хотя бы какой-то скидочный купон на будущую покупку в качестве извинений за сложившуюся ситуацию. Хотя и магазин производит впечатление клиентоориентированного, на деле это не так! Все решается через колл центр. Конечно, больше покупки в этом магазине я делать не буду. Вокруг много магазинов и получше.
17
2
April 22, 2022
Наш любимый Детский магазин. Хорошее качество детской одежды. Большой выбор одежды, обуви и всего, что нужно для малышей. Отзывчивые и толковые продавцы. Один минус - отсутсвие парковки.
January 20, 2023
Магазин рассчитан, только на детей до 5 лет. Ощущение, чтотраспродают остатки товара. Раньше было намного разнообразней и цены конечно кусачие
1
September 22, 2022
Был хороший магазин с большим выбором. Можно было зайти и купить детские вещи с большими скидками. Но жаль, что закрылись.
December 7, 2021
Продавцу Галине огромная благодарность.
За помощь, за понимание, очень компетентный человек. Внимательно выслушала проблему, просьбу и вопрос. Помогла решить все вопросы, даже где то советовала😊. Очень заботливая)).
Магазин не большой, выбора тоже не так много).
Смотря кому что нужно. За шикарное обслуживание, благодарность всему магазину ❤️.
3
October 29, 2021
Вчера с мужем пришли в этот магазин купит всё для малыша, сначала к нам никто не подходил минут 10, потом все таки подошла дама , мы хотели получить консультацию по коляске, и мы бы точно купили ее ( коляска премиум сегмента) было понятно что продавец ничего о ней незнает, и консультировать по другим товаром видимо тоже небыло желания((( в итоге отнесём эту сумму денег в другой магазин к сожалению)
К работе интернет магазина тоже есть вопросы, позвонила сегодня в надежде , что меня проконсультируют там, но увы, консультант сказала оставайтесь на линии я уточню информацию, минут 5 я ждала, она извинилась за столь длительное ожидание, но ответить на вопрос так и не смогла, извинилась и сказала , что перезвонит сразу как узнаёт всё, обратного звонка не поступило. Разочарована
5
3
February 4, 2022
Большой магазин, хороший ассортимент. Вещи отличного качества, регулярные скидки. Доброжелательный персонал. Очень нравится сеть этих магазинов.
3
January 30, 2022
Как и всегда в большом сетевом магазине - чисто и красиво. Единственный недочёт, ни на сайте, ни на дверях магазина не было вывески о том, что первого января – выходной.
В рабочий день заказ собрали быстро, на выдаче сделали максимально оперативно.
Цены смотрите на сайте.
1
October 12, 2021
Магазин хороший ассортимент большой. Продавцы вежливые очень помогли с выбором. Парковка за домом места всегда есть. Подъезд хороший. Есть места для инвалидов.
5
August 9, 2021
Сегодня 09.08.21 была в этом прекрасном магазине. Весь персонал просто замечательный , на все вопросы ответили , всё рассказали , осталась очень довольна!!! Особенно спасибо ,продавцу на кассе - Галине , очень приятная и общительная женщина. Теперь только к ВАМ !
3
April 9, 2021
Прекрасный магазин для детей и родителей. Нравится ассортимент. Там всегда есть что-то стильное и актуальное, в не как обычно и везде. Приятные акции. Замечательные девушки-продавцы.
4
January 7, 2022
Красиво и опрятно. Качественный товар. Посетителей всегда мало, скорей всего не удобное расположение. Отдельно стоящие магазины сейчас не удобны.
3
January 30, 2022
Очень хороший магазин, один из самых больших сети. Очень вежливый персонал, всегда помогут и подскажут.
3
February 6, 2022
Увы, магазин стал в два раза меньше. Раньше можно было многое купить, пощупав в магазине. Сейчас все больше уходят в инет торговлю, в магазине нужные размеры ещё надо поискать. Очень тяжело стало что то купить на ребёнка с учётом того, что какие то вещи маломерят, какие то в размер.
1
March 11, 2022
Оплатила 04.03 в этом магазине интернет заказ, который создал продавец. В итоге: отказ в возврате средств и отсутствие товара. Просто забрали деньги и всё. Вот пойдете вы в магазин, оплатите продукты, а потом у вас их просто заберут, то же самое и здесь. Это на столько отвратно с их стороны, что я даже описать не могу. Насчёт неприятных продавцов это правда, как будто бы их заставляют там работать, а не по собственной воле труда идут
3
2
October 22, 2021
Сегодня не хотели продавать брюки из-за отсутствия маски, предлагали надеть ее. Потом эти маски выбрасываются и наши дети нам скажут спасибо за "экологию". Вводят свои правила и пытаются навязать их другим. Хотя в Постановлении Правительства № 417 от 02.04.2020 года написано: " При получении инструкций (указаний) от уполномоченных должностных лиц, в том числе через средства массовой информации или операторов связи, использовать средства коллективной и индивидуальной защиты и другое имущество (в случае его предоставления органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления и организациями), предназначенное для защиты населения от чрезвычайных ситуаций."
Маска не является средством индивидуальной защиты. Об этом ещё с армии знаю (войска радиационно химической и биологической защиты). Так же вы можете в интернете сами найти что такое СИЗ- РАСПИРАТОРЫ, ПРОТИВОГАЗЫ И ДР. НО НИ МЕДЕЦИНСКИЕ МАСКИ!
4
6
April 12, 2021
Дорого! На скидках можно найти отличные вещи. Зал идеален чисто. Отличные продавцы всегда помогут.
Модели классные, наряды и аксессуары 👍🤌
2
1
November 26, 2021
Всегда посещаем, когда надо сделать покупки любимой внучке. Прекрасный ассортимент, хорошая команда консультантов.
4
November 14, 2021
подарочные карты магазины, как проклятие. В интернет магазине расплатиться нельзя, товар заказать/зарезервировать в магазин - нельзя, точнее можно, но только по предоплате, но подарочной картой предоплатить - нельзя. Короче, бери свой подарок и дуй а магазин, в надежде, что там все будет (нет), что тебе нужно. Так всего нет в одном магазине? Ну есть еще магазины! а если нужны три элемента товара, на один из которых - акция от производителя? ну тогда бери, что есть, раз уж акция. За красивой вывеской - полная шляпа с точки зрения удобства и сервиса.
3
2
February 26, 2022
Хорошая сеть, но интернет-магазин и взаимодействие с ним🤦🏻♀️ Товары не консолидируют, в корзине лежит 5 наименований, все без доставки т.е. единственный вариант их получить - объезжаться разные ТЦ, где они есть. В программу лояльности меня регистрировали дважды, в разных магазинах, по адресу почты и по номеру телефона. Не могу зайти на сайте ни в одну🤷🏻♀️ На сайте есть в наличии в ТЦ комбинезон, прихожу - говорят нет в наличии. Я им показываю - можно зарезервировать и оплатить. Закатывают глаза, идут искать на складе. Находят, говорят - заказывайте и оплачивайте на сайте, мы «соберём». Тут уж я взбесилась, соизволили продать на кассе.
1
February 9, 2022
Раньше ассортимент был больше, да и вещи покачественнее. После локдаунов видимо пришлось уменьшить площадь и выбор стал не очень. Совсем от покупок в этом магазине не отказалась, но ходить туда стала реже)
1
February 3, 2021
Хороший детский магазин. Хорошая Детская одежда и обувь на повседневно. Можно найти доя ребёнка в нем практически всё. И чешки, и на физ-ру - шорты и футболки, и верхняя одежда, и т.д...
2
1
June 20, 2021
Очень приветливый персонал, всегда поможет с выбором. Цены достаточно высокие, но часто бывают акции и можно выгодно купить .
4
December 16, 2021
Отвратительный интернет-магазин. Обьявлена распродажа товаров онлайн. Но чтобы получить желаемое придется ехать за вещами в розничный (!!!!) магазин. На сайте вещи бронируются (!!!!) на 15 минут. Это не продажи в 21 веке, а дефицит советских времен. Неудивительно, что в Великобритании эта сеть уже банкрот. Ps сммщики стерли мой комментарий в инсте- двойное позорище.
2
January 17, 2022
Неплохой магазин в плане ассортимента детской одежды и игрушек. Но с ума сходят с масочками. Это уже достало. Только из-за одного этого заходить не хочется.
1
1
May 3, 2021
Удачное расположение, забытый, но удобный формат отдельно стоящего магазина: нет необходимости тратить время на хождение по торговому центру. Ассортимент широкий, тк площадь позволяет видимо.
2
1
March 12, 2022
Заказа 07 марта 22 года обувь в Mothercare через интернет магазин. Оплатила по ценам действующим на тот момент на сайте. А 11 марта они мне прислали письмо о том что судьба моего заказа с доставкой в магазин будет известна только 20 марта. Друзья, вы что???? Я уже оплатила!!!! Сделка состоялась!!!! Где моя покупка????
1
3
September 3, 2021
Заказала в интернет магазине стульчик для кормления, оплатила онлайн и оформила доставку , это был подарок, прошло три дня , звонок из которого становится ясно, что доставка будет, но оплата при получении, а сумма которую я заплатила онлайн вернётся мне на карту, то есть люди должны заплатить за то, что уже оплачено мною, "хороший подарок", и на все извините(((
2
April 21, 2020
Бываю в этом магазине не часто, но несколько раз покупала детские товары. Магазин, довольно большой, и выбор товаров тоже большой. Персонал очень доброжелательный. Но цены, с моей точки зрения, дорогие. Только на подарок можно купить. И парковки нет. Приходится во дворы заезжать.
5
December 5, 2021
Хороший ассортимент детской уходовой косметики, чего нельзя найти в других магазинах. Мне подходит линейка шампунем от 0+, по этому щакупаюсь только в данном магазине
3
August 1, 2021
Прекрасный магазин, качественные детские веще, сезонные скидки, грамотные приветливые продавцы.
2
1
July 7, 2021
Отличный детский магазин. Ценник высокий . персонал очень радушный. Есть что выбрать, дочь из магазина не вытащить
1
March 10, 2022
Компания, которая решила уйти с рынка в это время, КТО ВЫ? И КОГО вы хотите наказать? Детей? Что тогда лежит в основе вашей компании? Позорище. Можете не возвращаться , скатертью дорожка 👋🏻
5
1
May 25, 2022
Купили трусики для дочки. После первой же стирки начали вылезать резиночки и появляться дырки. Деньги на ветер. Цена и качество не про них. Не советую к покупке.
3
May 24, 2020
Высокие цены, не слишком компетентные консультанты. Но на распродажах вполне можно купить хорошие вещи по адекватным ценам. Сейчас уменьшили арендуемые площади - возможно, и на качестве всего остального скажется дополнительно. Понаблюдаем, потом, возможно, отредактирую отзыв.
2
1
September 16, 2019
Большой выбор товаров для мам и маленьких деток. Был здесь недавно с женой, выбирали подарок для новорождённого. Не могли выбрать, такой огромный выбор и всё очень хорошего качества. Советую этот магазин. Есть парковка. Очень вежливый персонал.
7
1
October 21, 2021
Сейчас в ассортименте много одежки детской со скидкой 50% купила детские треники и футболки по 400р.
1
December 16, 2019
Замечательный магазин, красивый и уютный. Качество как всегда на высоте. На распродажах очень демократичные цены. Но даже и без них любим там покупать одежду дочке.
10
1
June 13, 2022
Необоснованно дорого! Скудно внутри, детские вещи, которые носятся месяца 3 столько не стоят. Один раз зашла и вышла, больше туда не пойду никогда.
1
September 7, 2021
Хороший детский магазин! Вещи хорошего качества! Время от времени бывают скидки, что не может не радовать!
2
1
June 28, 2019
Магазин на Волгоградском проспекте лучший магазин! Продавцы очень внимательные и квалифицированные, 1 мая покупали с мужем коляску Stokke и авто кресло, продавцы погали с выбором, позвонили когда появилось авто кресло, которое мы очень хотели, собрали всё необходимое в роддом. Мы довольны очень) Теперь только туда!!! Спасибо девушке, я правда не запомнила её имя, темные волосы, она на лучший продавец, побольше бы таких. Сервис на все 200 балов!
4
June 21, 2021
Хороший магазин, много интересный вещей. Маломерят - размерный ряд. Мы уже выросли, а так были частыми покупателями.
4
June 19, 2021
Объясните мне, на кокам основании не обслуживают без масок, нет такого закона и ещё вопрос у руководству, почему не дают бесплатно маски. Если это так важно. Потеряли прибыль сегодня. Почему я должна покупать маски у васза деньги? Тол ко что вышла с целыми не потраченными деньгами. Привет руководству магазина.
3
5
December 8, 2021
Отличный магазин ! Консультанты - профессионалы своего дела ! Вернусь ещё не раз )
4
June 2, 2020
Мне нравится этот магазин. В нем всегда есть все коллекции одежды.
Очень жаль, что площадь магазина урезали:( Убрали отдел с одеждой для беременных. Все полочки покучнее расположили.
3
November 20, 2020
Хороший ассортимент, просторный зал, рядом всегда можно найти парковочные места. Цены высоковаты но всегда можно подгадать акции и скидки
1
February 17, 2021
Магазин в целом приятный, ассортимент хороший. Но в зависимости от смены бывает очень высокомерный и заносчивый персонал.
3
1
November 11, 2019
Большой магазин и большой ассортимент. Очень не компетентные консультанты. Навязывают то, о чем и не спрашивали, о чем спрашивали, не могут дать грамотного ответа. Может начать консультировать один человек, потом позвать другого, а тот третьего. Некоторые недовольно реагируют, если ты вначале сказал, что больше ничего брать не будешь (в дополнение интернет заказу) а потом передумал и взял что то ещё и не дай бог пробил у другого кассира... а у них то план...
5
5