Крайне не доволен работой ветклиники!!! Пришёл в назначенное время вовремя мне ответели надо подаждать немного....жду 20мин. врач освободился но не торопится принимать меня разговаривает по телефону (по разговору понял с кемто из своих близких) на меня ноль внимания.Ставлю -10.....
Даже если вы захотите сделать покупку, на вас не обратят внимания и придется очень долго ждать. А далее то касса не работает, то еще что-нить... не советую, не тратьте время, купите в другой аптеке.
Приехали врачи на дом. По телефону озвучили одну цену, в итоге за один осмотр выставили цену в 10к. Вводили коту препараты без предупреждения,не спрашивали согласна ли я на это. После этого коту было плохо.
Из врачей самый приятный - молодой человек по имени Александр) клиника неплохая, рядом с домом тем более, но тети на ресепшене в 99% случаях агрессивные и неулыбчивые.
Очень понравилось работать с врачом Дарьей Александровной
2
Show business's response
Андрей Ястребов
Level 12 Local Expert
July 13, 2022
Отличная клиника, были там с кошкой, до этого посещали другую клинику и никак не могли вылечить, а все потому что на узи не увидели глистов. Тут же все отлично, быстро, профессионально.
По обслуживанию претензий нет, но то что нельзя записаться к определенному времени это большой минус. Всегда приходится сидеть в очереди, а у меня собака за это время просто изводится. Также один раз делали УЗИ, врач поставил неправильный диагноз, после посещения поликлиники на Цветном б-ре диагноз не подтвердился.
Очередь сидела час сделать прививку всего лишь, ждали когда анализы крови перед нами сделают, неужели нельзя что бы ещё кто-то помогал….или пока этот аппарат крутит сделать прививку
Кастрировали собаку, спрашиваем у врача как нам его везти обратно домой, либо купить какую-нибудь перевозку, либо ещё что-то. Ответ убил, собака после операции пойдёт сама!!!! Как годовалый пёс после анестезии и операции, пойдёт сам, что ты такое говоришь🤔. Операция была днем, сейчас 20.00 он за все время минут 5 походил и все время ложится.Отношение к животным, никакое!!!!
5
A
Anonymous review
December 16, 2020
Отвратительно долго ждать очереди! Бедные животные и люди должны ждать по три-четыре часа своей очереди! Один врач на десятки четвероногих пациентов - это что вообще такое?! Мой бедный пёс задыхался кашлем три часа в ожидании приема! Безобразие! Ещё и плати за такое обслуживание! Единственный плюс - очень вежливый администратор.
8
2
Show business's response
Михаил
Level 7 Local Expert
November 6, 2022
Записывал собаку шпица на грумминг к Софии. Все понравилось - собака довольна. Рекомендую
В клинике собаке провели стерилизацию, от наркоза отходила хорошо, посидели в коридоре, медперсонал отзывчивый. Операция прошла час, забрали питомца и список рекомендаций. Шов малюсенький, всё заросли. Спасибо!
Есть магазин и ветаптека.
Обратились в МосВет, чтобы проделать назначенные после операции в другой ветклинике уколы, курс составлял 10 дней. После недели уколов собаку начало рвать после еды. При следующем визите рассказал про рвоту и поинтересовался, не может ли это быть из-за уколов. Сотрудник безапеляционно заверил, что нет, если бы это была реакция на препараты, то она проявилась сразу. Раз врач курс назначил, значит нужно проделать. Только потом догадался сам посмотреть инструкции от всех назначенных препаратов на предмет побочных действий, назначенный Мелоксикам (Мелоксивет) при длительном применении имеет именно такое побочное действие, применять можно не более 2-3 раз в неделю. Я понимаю, что основная вина лежит на враче, сделавшем назначение, но сотрудники МосВета бездумно выполняли предписание несмотря на жалобы. И это был не один единственный сотрудник процедурного кабинета. С проблемой обращались и к ветеринарным врачам данной клиники. Из предложенного лечения были Серения (уколы, противорвотное), Омез (капсулы) и Квамател (таблетки). Лечение не помогало, собаке с каждым днем становилось хуже, рвать начало и от обычной воды, спасли капельницы, назначенные в другой ветклинике.
Отвратительно! Обслуживание ужасное, пришли с собакой, 30 минут ждали на ресепшене пока медсестра на болтается по телефону. После часа ожидания что бы узнать можно попасть на приём к ветеринару ушли в другую клинику. Ужасное отношение к клиентам!!! А ещё за это деньги я должна платить!!
пару раз пришлось посетить со своим минисуперпочтиротвейлером (цвергпинчер переросток))))) врач попалась грамотная,реально помогла.
цены вполне приемлемые,отношение к животным хорошее.
Сколько раз сталкиваюсь с данной клиникой так всегда что-то не так, про врачей и их помощников вообще говорить не хочу - проще самому диагноз поставить!!! У этой клиники развита лишь специализация усыпления, больше они ничего не умеют и не могут!!! А акции постоянно растворяются на глазах - " ...а какой вес вашего животного - именно для этого веса все кончилось, так что на вас акция не распростроняется." И постоянно какие-то загвоздки! Единственный плюс это цены в аптеке
Диагнозы животным ставят без забора анализов, наобум!! Нет специалистов хороших - такое впечатление, что одни практиканты-двоечники. Нет в этой ветеринарки ни тепла, ни заботы - все поверхостное и не качественное. А цены - будьте здоровы!! Если и посещаю это заведение, то только для прививок, а с чем-то серьезным стараюсь обходить ее стороной!!
Самая ужасная клиника, что я вопще встречала. Мало того , что лечили животное бестолково еще и на повторный прием немхлтели сдэлать скидку ссылаясь на то , что прошел уде месяц. А то что мы лечись все это время их не волнует врач Рычагов вежливо ответил в трубку мне, что надо было приходить в течении недели после приема, тогда бы посчитали повторный прием, ну а месяц конечно это большой промежуток. Едим в другую клинику, смысла не вижу обращатся к бестолковым врачам еще и наглым которые не хотят признавать свои ошибки, а денег на личениее потратили не мало. Кстати назначала все это врач Зиновьева , если не ошибаюсь. Професоналов в этой клинике нет !!!!
Очень хамское отношение в аптеке. Женщина средних лет с рыжими волосами
буквально раздражается при каждом вопросе. Если так не нравится работа с людьми, зачем подрывать репутацию работодателя.
Отпало всякое желание сделать покупку в отделах клиники.