Хорошая клиника в шаговой доступности, нам очень удобно. Понравился персонал, душевное отношение, радушный прием с комплиментами моей собаке и угощением что бы не расстраивалась от посещения врача) Чисто, просторно, современное оборудование. Лечение у хирурга быстро помогло, рада, что врачи не стремились заобследовать и залечить, это говорит о грамотности и профессионализме, на мой взгляд, и настрое максимально быстро помочь стрессующему животному. Также посещали стоматолога, прием был очень подробным, все понятно донесли, разъяснили плюсы, минусы, последствия. Цены средние, адекватные. Рекомендую данную ветклинику.
Хочу от чистого сердца поблагодарить ветеринарного доктора Нестерову Наталью Владимировну и весь персонал ветеринарного центра «Мосвет», за их очень нелегкий труд и трепетное отношение, за их нескончаемую улыбку на лицах, за отзывчивость и просто теплый прием , ведь кастрация моего котика Майка было трезво принятыми и очень нелегким решением. Данную процедуру неоднократно откладывала , в связи со страхом постоперационных последствий. Но увидев Наталью Владимировну , что я, что и Майк, были готовы поверить в доктора и Майк абсолютно спокойной перенёс операцию и на сегодняшний день , по рекомендации доктора , продолжает носить воротник. Отека и каких-либо негативных изменений в оперируемой области не наблюдается. Всем Вам низкий поклон , и спасибо тем, кто сейчас читает этот отзыв. Мы доверили свое здоровье данной клинике и мы не ошиблись , и вы не ошибетесь !
Пользуюсь услугами клиники уже много лет, с 2005 года, тогда еще персонал был другой) всегда отличные специалисты, всегда все своевременно, вет магазин и аптека тоже супер! Но отдельно хочется сказать о докторе, к которому мы дважды попали на прием и оба раза-это зря потраченное время и деньги! Доктор Романова Анна! Первый раз потратив почти два часа времени и не получив никакого результата от посещения я разозлилась, но не стала ничего говорить! Записалась недавно второй раз,( у меня французский бульдог, аллергичный, мы наблюдаемся у дерматолога в той же клинике, нареканий нет, специалист просто прекрасный), не уточнила кто доктор и очень зря, попали опять к Романовой, задает вопросы невпопад, почти не слушает что говорю, перебивает не дает сказать, гуглит что-то постоянно, пренебрежительно относится, собака будучи абсолютно спокойной с другими, от нее запсиховала и залезла мне на плечо) в клинике мы провели 2,5 часа! А это просто была чистка паранальных желез, итог, ушли с рекомендациями о которых я говорила в начале приема, фактически сама их себе назначила…
Спасибо большое врачам Мосвет! Особенно Быковской Наталье Васильевне! Спасла моего котика. Очень нравится персонал, цены не задирают. Стараются помочь питомцам! Доброжелательны, отличный администратор, всегда пытается помочь попасть к врачу! Процветания вам и здоровья!!!
Добрый день,хочу от души поблагодарить Нестерову Наталью Васильевну, Очень чуткий ,добрый ,нежный ,приятный ,внимательный и ещё 1000приятный слов хочется сказать Наталье Васильевне,теперь только к ней и всем рекомендую,А так же огромная благодарность хочу выразить всему персоналу ,которые клиентоорентированы и конкурентноспособны
Дарья Александровна, Профессионал с большой буквы. Спасибо Вам большое за то что моя Триша здорова! Спасибо что с пониманием отнеслись к моим слезам на первом приеме, мне было неловко. Спасибо что Вы слушаете и на все вопросы отвечаете понятно. Спасибо что всегда были на связи! Желаю, чтобы Ваши четвероногие пациенты всегда выздоравали!
Здоровье любимого питомца во многом зависит от хозяина, рекомендации которые Вы давали , мы честно исполняли. В этом успех!
Так же хочу сказать спасибо хирургу клиники - Наталье Владимировне. После операции все рассказала и даже показала. Собачку мне вернула уже в сознании. Шов хороший, зажил быстро. Спасибо Вам.
Спасибо девушкам на ресепшене. Всегда позвонят и напомнят о записи!
Спасибо клинике Мосвет! Много лет уже с вами и не поменяем вас!
Очень хорошая клиника. Уже 6 лет туда ходим. Недавно стерелизовали кошку за что большое спасибо хирургу Демидову Артёму Андреевич. Человек сразу рассказал про все риски и что надо делать. И при мне приходили люди с животными кому надо попасть экстренно. Не одному не отказали и всех приняли. Нам сразу сказали если что пойдёт не так после операции придти экстренно без записи. Собаку вожу туда на прививки и плохого отношения не заметили от всего персонала. Были у дерматолог очень хороший врач. Терапевт нас осматривал и не разу не нагрубила и все сказала как и есть. После всех этих врачей мы вылечили ь и чувствуем себя прекрасно.
Добрый день. Хочу отдельно поблагодарить доктора , Нестерову Наталью Владимировну, за ее работу. За оперативную помощь питомцу!
За ее опыт и профессионализм, так как она не только классифицированный хирург, но еще и врач-ортопед! За что и благодарность! Легкая рука, все по существу. Не побоюсь этого слова врач от Бога!!!!
Обращались в клинику к доктору Демидову Артему Андреевичу с разрывом связки у пожилого Йорка.
Доктор учел все особенности организма пациента (возраст, общее состояние, большое количество операций за жизнь) и подобрал подходящее оперативное лечение для данной собаки.
Шов аккуратный, операция без осложнений и последствий. В течении времени восстановления всегда интересовался о состоянии собаки, давал советы.
Демидов Артём Андреевич очень внимательный, чуткий доктор. Рекомендую с любой ортопедической проблемой - только к нему!
После посещения ветклиники остались очень теплые эмоции! Очень доброжелательный персонал, невероятно добрый администратор, работники ветаптеки и магазина тоже очень приятные девушки! Врач Валентин Викторович очень внимательный и доброжелательный, отлично провел прием и подробно дал все рекомендации! Этим людям хочется доверить своего питомца. Большое спасибо! Посещение ветклиники больше не вызывает переживаний. Очень рекомендую данную ветклинику!
Отличная клиника! Огромное спасибо кардиологу Наталье Васильевне! Очень добрый человек,
отличный профессионал! Борется за нашего любимца каждый день...Спасибо большое за помощь! Будем с вашей клиникой до конца.
Являюсь клиентом клиники почти 1 год. С того дня, как принесла на осмотр двух месячных котят-найденышей в непростом состоянии, побывала у разных врачей (Рычагов В.В. и Иванова А.А., Романова А.В., Нестерова Н.В.), а также на груминге. Только хорошие впечатления. Сегодня кот и кошка в хорошем, здоровом состоянии. Животных в этой клинике любят, находят к ним подход и обстотельно объясняют, как оказать грамотный уход. Хотела бы отдельно поблагодарить Нестерову Наталью Владимировну, хирурга, которая насколько дней назад делала операцию (стерилизация) моей кошечке!
Клиника нам понравилась, вежливый персонал, трепетное отношение к питомцу, проконсультировали, поставили прививку и счастливыми отпустили домой! Рекомендую!
Все отлично, пришли без записи, с песелем мальтипу, плоховато стало ему, простудился как узнал уже потом.
Приняли сразу, так как доктор как раз освободился и до следующего пациента было время. Поставили диагноз, поставили укол, проконсультировали. Клиникой доволен!
Самая лучшая ветклиника!Чудесные врачи,любящие животных.Адекватные цены,уютная атмосфера.В помещении ветаптека и много товаров для животных.Ходим только сюда.
Ходим в эту клинику уже лет 20, с котом и с собаками. Цены средние, анализы быстро. Препараты в ветаптека выгодно, когда есть дисконтная карта, скидка 10 %. Обычно с ветпомощью хорошо, но недавно произошла неприятность. Обследовали собаку перед операцией, делали снимки лёгких в трёх проекциях, 1500 за каждый снимок. Врач, достаточно грамотный обнаружила метастазы в лёгких, сказала что это уже четвертая стадия рака, правда в заключении этого не написала, направила к онкологу. Мы отменили операцию, расстроились конечно. Через два месяца ввиду хорошего самочувствия питомца, отправили цифровые снимки в другую клинику. Там сказали, что нет никаких метастаз, посоветовали переделать снимки, так как они очень низкого качества.
Снимки переделали, 6 снимков за 2000 руб в 5 проекциях. То что было " метастазами" оказалось чипом, про который я забыла и который сместился от холки ниже.
Поэтому крайне не рекомендую делать там рентгеновские снимки. Остальные обследования нормально. Единственное на забор крови надо записываться заранее
Хотелось бы выразить благодарность врачу офтальмологу Рычагову Валентину Викторовичу, у котика текли глазки,доктор провел все необходимое обследование,назначил грамотное лечение,операции удалось избежать ,за что большое Вам спасибо….
Хожу в эту клинику много лет. Сначала с котиком, который прожил почти 18 лет (в том числе благодаря здешним врачам). Теперь хожу с собакой. Довольны оба и я и мой собакен. Спасибо за внимание, заботу и профессионализм!
Чудесная клиника, приехали с больным котиком и его осматривала настолько эмпатичная доктор, кот послушно вел себя весь прием. Доктор все объяснила, расписала лечение, назначила лекарства, который мы тут же купили в аптеке. Очень удобно, что все в одном месте . Однозначно вернёмся
Брала лекарства для крыски. Цены хорошие, в Ривьере в аптеке дороже корм, заметила. Большойдостаточно магазин, один зал еда, игрушки и принадлежности, второй аптека для животных. Я приехала в 9 под открытие, открылись вовремя.
Хорошая клиника, отзывчивые Докторы Айболиты. О результатах лечения пока ничего сказать не могу (мы в процессе), одно совершенно точно - весь персонал клиники, как один, любит животных!
Отличная ветклиника ,хирург ,терапевт ,девочки на анализах,за ресепшеном ,анастезиолог ,просто чудо мою кошечку приняли ещё и смотрели за ней на вашем уровне ,всё рассказали .
Хирург Демидов Артем Андреевич норовите вам спасибо
Так же спасибо за то что ходили проверять мою кошечку анастезиолог ( так и не узнала ваше ФИО)
Просто лучше🐱🐶🐹🐰
Приняли быстро (была по записи) врач была вежлива, расспросила всё про животное, осмотрела зубы, уши , взвесила ( правда в выписке вес не указали) , померила температуру. При заборе крови помогала ассистенка, которая не смогла удержать кошку, чтобы она не кусалась. Все анализы сдали и врач сказала позвонить, узнать результаты через пару дней.
Что меня возмутило больше всего!!!
В чек записывают услуги, которые заранее никак не обговариваются с хозяином питомца. Так я заплатила за "фиксацию животного с помощью ассистента" хотя при осмотре большую часть времени держала кошку сама (кроме забора крови, и только потому, что попросили отойти)
Через пару дней набрали врачу, она сказала какие лекарства нужны, но попросила забрать бумагу с названием в клинике (объясняя что название сложно выговариваемое). Бумагу забрали ( ее не нашли и распечатали заново) а через день позвонил администратор и попросил заплатить 700 р. якобы за консультацию по телефону.
В эту клинику больше не пойдем, деньги берут буквально за всё, заранее это не обговаривая. Я готова платить за анализ крови, осмотр и тд., но о том ,что звонок врачу и удержание животного тоже платные услуги - необходимо сообщать заранее.
В целом, клиника хорошая, персонал отзывчивый, чисто, ходим сюда уже три года. У нас три собаки, все приходят сюда. Рентген отличный, есть аптека в которой все лекарства есть, также есть зоомагазин, где много всего для любых питомцев. Хотелось бы чуть более внимательностии у врачей. Последний раз подобрали правильно лекарства, но дозировку ниже, чем было нужно по весу, из-за чего лечение несколько затянулось. А в остальном клиника на отличном уровне. Рекомендую.
Хорошая аптека, вежливый персонал, но лечить здесь своих пушистых не буду, если только доверю сделать прививку .29.12.2023. Позвонила в клинику, у кошки была задержка мочи 3 дня, это неотложная состояние т.к. в любой момент мочевой пузырь мог разорваться и был бы перетонит. В оказании помощи мне отказали, мотивируя, что мы не записаны. Пришлось ехать в другую клинику где это расценили как острый случай.
Хорошие, грамотные врачи. Весь персонал неравнодушный, теплый и заинтересованный подход к питомцам. Средние цены. Есть магазин и вет.аптека с большим ассортиментом. Очень доволен, посещал уже много раз.
Уж не знаю откуда у клиники столько положительных отзывов.
Были в прошлые выходные на УЗИ у Быковской. Врач просто не компетентна, например, я отлично знаю, что у кошки проблема с желчным пузырем, у него аномалия с самого рождения, в заключении же "каплевидной формы". Поставленный диагноз "панкреатит" два врача, которые смотрели кошку после Быковской, не подтвердили, но на всякий случай сдали кровь что бы убедиться и, конечно же, панкреатита нет.
Рычагов - просто разводит на деньги и предлагает колоть животным препараты безосновательно. Как можно начать колоть антибиотики при не подтверждённом диагнозе?
Здесь была старейшая ветаптека. Потом появился кабинет, а теперь клиника. Есть все что надо, аппаратура, обследования, магазин с товарами для зверей. Вежливый персонал, чисто, уютно. Хорошо относятся к питомца.
Очень много лет наблюдались в этой ветклиники, Быковская НВ всегда была внимательна+ о всех болячках была инфа. но с этими переменами стало проблематично попасть. Кошке к вечеру резко стало плохо звоню в клинику, администратор ответила « 2 часа до конца рабочего дня, вас никто не примет» я говарю « она на руках умирает» в ответ « ищите другую клинику» , к сожалению моя малая умерла на руках. Это на вашей совести!!! Больше сюда ни ногой
Отличная клиника и прекрасный зоомагазин. Врачи знающие, любящие животных и профессионалы, конечно, это видно. После осмотра врача нашему Персику назначили препараты и мы тут же их купили в аптеке и ещё набрали разных вкусняшек)) . Девочки продавцы все молодцы, советовали все, помогали, предлагали. С удовольствием вернусь ещё сюда.
вчера вечером 03.10.23 года стал свидетелем вопиющего безразличия и равнодушия со стороны сотрудников ветклинике к которым обратилась девушка за срочной помощью , у питомца сильные и острые боли в животе. Сотрудница не вдаваясь в подробности сказала, что если вы не записывались то мы помочь вам не можем. девушка еще раз попросила помощи для своего маленького питомца ( у которого на мордочке было все написано как ему больно) и осмотр у ветврача на что ей ответили нет, после чего она взяла питомца и со слезами ушла ( как я узнал позже в другую ветклинику, где собаке сделали ренген живота и оказали помощь ) . я сам собачник и меня очень сильно возмутило такое ......... даже слова трудно подобрать . надеюсь данный отзыв даст тему для обсуждения и осуждения среди руководства данной ветклинике МосВет. а владельцам питомцев информацию , что в трудный и опасный момент им просто не помогут потому что они не записаны на прием( вот бы знать когда надо записаться если вдруг, что то случилось).
Хороший магазин, в котором можно найти необходимые товары для домашних животных. Почти все, что требуется, там находим. Цены для ритейла невысокие, но, если поискать, можно найти ниже. P.S. Саму ветклинику не посещали, т.к. люди, которые ходили, не рекомендовали. Это чужое мнение, поэтомуна нашу оценку это не влияет.
Для нас уже много лет это одна из лучших ветклиник в Москве!
Очень грамотный врач, терапевт, которому больше всех доверяем это Быковская Наталья Васильевна. И с собакой и с кошками, если что-то сложное, то буквально "бежим" к ней, и, спасает, казалось бы из самых безнадёжных ситуации, с которыми не справлялись ветеринары из ближайших к дому ветклиник. Другие сотрудники МОСВЕТ тоже очень вежливые и внимательные. В клинике есть и аптечный пункт, где можно приобрести все необходимые лекарства для питомцев, также имеется небольшой магазин, где есть всё необходимое для животных (корма, наполнители, аксессуары) . В качестве бонуса на кассе есть вкусняшки, которыми можно угостить вашего переволновавшегося питомца.
Люди! Прочитайте этот отзыв до конца
Вчера: 02.08.2023
Стало плохо нашему коту. Тошнота, рвота, вялость.
Привезли его на осмотр, нас приняла Иванова Анастасия Олеговна. Осмотрела его, сказала нужно делать узи. Сделали тут же узи, ничего такого они не увидели, сказали у него просто большое скопление шерсти в желудке. Рекомендовано было сделать капельницу и уколы на протяжении трех дней.
Сегодня ночью 03.08.2023
Коту стало хуже, в 05:00 мы повезли его в другую клинику «Беланта» на Братеевской
Врач сразу провела настоящий осмотр, открыла ему рот, а там была НИТКА!! Кот проглотил нить, запуталась вокруг языка, остальное было уже в кишечнике. Его срочно отправили на узи, и на узи было видно нить, и кишечник уже собрался в струну. Сказали вчера еще можно было просто ее вытащить. В итоге: коту срочно сделали сложную операцию, вытащили нить, слава богу все с ним теперь в порядке🙏 за операцию отдали 40000₽
А могли бы просто избежать эту операцию!
Как так у вас в клинике работают врачи?
Я не понимаю. Больше не доверим вам своих животных
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам клиники Мосвет. Они настоящие профессионалы своего дела. Это люди, от которых зависит здоровье и жизнь наших питомцев, специалисты, разбирающиеся в сложных ситуациях. И отдельно поблагодарить за золотые руки сотрудников ветклиники: Нестерову Н.В. и Быковскую Н.В. Спасибо вам за здоровье моих питомцев, за отлично проделанные сложные операции, ну, и, конечно, спасибо за добродушный приём и тёплое отношение к моим домашним любимцам. Пусть благодаря вам все животные будут здоровы, а благодаря им наша жизнь станет ярче и веселее! С уважением к вам, Путинцева Ольга!
Лучшая ветклиника. Цены недорогие. Врач Верина Елена Валерьевна прооперировала котика, назначила нужное лечение. Всё удачно без осложнений. Советую именно эту ветклинику.
Бываем периодически, нормально всё. Благодарность огромная хирургу Н.В. Нестеровой , провела нашей собаке - померанскому шпицу две операции - унилатеральная мастэктомия в сентябре и в декабре 2022 г., всё сделано отлично. Спасибо онкологу Д.А. Малюковой.
Персонал очень грамотный и заботливый, всегда чисто,в магазине и в аптеке огромный выбор,врачи опытные, работают круглосуточно.После 20 часов вход через дверь в сторону улицы.
Клиника - лотерея! 15 лет наблюдали и лечили своих животных в клинике у замечательного врача Быковской Натальи Васильевны, все профессионально, точно, по делу и с заботой о пациенте, но в экстренной ситуации, к сожалению, попали на прием к другому сотруднику. После его "лечения" кота в дневном стационаре, вернули животное практически в коматозном состоянии и оно скончалось. На официальное обращение с просьбой разобраться в ситуации руководство клиники не сочло нужным отреагировать, так что... вернусь в эту клинику только к конкретному специалисту, к остальным ни ногой... никакой ответственности за действия своих сотрудников клиника не несет и разбираться в проблемах не собирается. Очень жаль!
Мне очень понравилось обслуживание, которое я получил в этой клинике. Персонал был очень внимательным и профессиональным, и они сделали все возможное, чтобы моя кошка чувствовала себя комфортно во время приема.
1
Show business's response
fagorik
Level 5 Local Expert
September 19
Хорошая ветклиника. Несколько раз спасали жизнь нашим питомцам. За это отдельное спасибо. Был случай, ночью разбудила собака( Йорк), тяжело и прерывисто дышала . Пульс еле прощупывался. Через 12 минут были в приемной. Сердечный приступ. Часа три , а может больше провели в клинике. Собаке на тот момент был год. Прожила 15 лет. Спасибо
Все чисто, хорошее отношение работников. С животными обращаются хорошо + есть аптека сразу, все понравилось.
Делала узи кошке, все прошло хорошо и спокойно
К сожалению, клиника становится все хуже. Стоимость услуги не конечная, добавляют за материал(одноразовые перчатки и ватный диск с хлоргексидином) 200р, за ассистента, который просто подержал спокойное животное за лапки 500 р. Онколог принимает всего раз в неделю, только в будни. Но хуже всего организована работа админа:не запишут на первые числа месяца, пока не наступит конец предыдущего, под предлогом, что нет расписания, а по факту, потому что лень распечатать листочки с сеткой приема.
Всегда считала очень хорошей клиникой, водила сюда двух кошек, все прививки, стерилизацию делала тут.
Сейчас двоякое мнение.
15.11.2022 приехала с собакой чихуа на УЗИ, собаке было плохо, был обнаружен инородный предмет… требовалась срочная операция.
Его забрали и через 1,5 часа позвонили и сказали, что он умер , не перенес компонент в наркозе…
Я не могу на 100% винить врачей, потому-что знаю, что чихуа очень нежные, но есть подозрение , что была большая доза или просто было дело в другом… я честно не стала разбираться, но нам даже не дали никакого оф заключения.
Ему Было всего 9 месяцев.
Но я точно знаю, что больше никогда не обращусь сюда.
Возможно мой отзыв поможет кому-то в принятии решения о посещении данного заведения!
Работают отличные специалисты, всем осталась довольна, котик тоже, хотят помочь, говорят по фактам, не пытаются развести на деньги. Обитель хороших людей и шикарных специалистов, ничего больше не скажешь
Раньше была хорошей клиникой, где всегда придут на помощь питомцу. Теперь …. Даже не могу слово придумать подходящее. Видимо сменилось руководство. А рыба гниет с головы. Если вы не реаргонизуетесь к вам никто не будет водить своих питомцев. Недавно было плохо моей собаке. Пришла к вам за помощью, а у вас запись. И раньше вечера мне не попасть к врачу. Бред! Если вы не знаете как вести работу, советую вам обратить внимание на ветклинику Веттайм в Чехове. Теперь наблюдаемся только там. Там работа клиники на все 10 звезд из 5. Поезжайте туда, перенимите опыт. И будет у вас счастье, а у нас хорошая ветклиника под боком. Как говорится , есть готовый рецепт для зарабатывания денег и отличных отзывов в ваш адрес. Дело за вами!