ОБМАНЫВАЮТ ЛЮДЕЙ!
Договорились об утилизации посудомоечной машины на следующий день. Уточнили адрес, сказали, что приедут после обеда. Несколько раз им в назначенный день звонили, каждый раз хамоватый голос на том конце провода обещал перезвонить через 2 минуты и не перезванивал. После пятой попытки связаться, сказали, что заявки нет и никто не приедет. Заранее меняли свои планы, весь день сидели ждали. Позже мне в ответ написали огромное сообщение в вотсап (где ранее была оставлена заявка) что это я (оказывается!) им нахамила и вообще они очень хотели помочь. Безобразие и безответственное отношение, я с таким настолько давно не сталкивалась, что до сих пор в шоке.
Отказались платить за полностью работающий холодильник, но без полок. Вывезти нужно было срочно, иначе бы не стала связываться с этой хамской конторой, а продала бы на металлолом в другое место.
Никому не рекомендую обращаться в эту контору! Договорились о утилизации стиральной машины. В назначенный день никто не связался, пишу им сама, ответ - да, сегодня приедут. Итог - уже второй день тишины! Просто без ответственный и непрофессиональный подход!
Позвонили мне по поводу моего объявления на холодильник! Он требовал небольшого ремонта, поэтому цена символическая! Через пару дней приехали , отдали за него деньги!!!
Холодильник осмотрели и сразу забрали . Ребята молодцы -вынесли аккуратно! Всем сотрудникам компании огромная благодарность за их нелёгкий труд🤝👍
Игорь Загороднев
Level 10 Local Expert
February 22, 2023
Оставил им заявку на вывоз холодильника. Подтвердили заявку через ватсап и даже написали, что позвонят перед приездом. Никто не приехал, не звонил и даже на сообщения в ватсапе больше не отвечают.
A
Anonymous review
April 26, 2020
Более чем довольна услугой - оперативно и, главное, бесплатно! В чате с оператором на сайте оставила заявку на вывоз нерабочей стиральной машины, и уже на следующий день с утра пришли два крепких доброжелательных мужчины и без лишних вопросов за секунду избавили нас от старой техники. Приехали где-то на час раньше озвученного временного интервала, но сейчас это совсем не принципиально
20 апреля в 17:50 позвонил, договорился о вывозе стиральной машины. Назвал все координаты, сказали - приедут 21 апреля.
На 21 апреля взял отгул, в конце дня звоню - не могут найти заявку. Ни извинений, ничего. Говорят, давайте на 22 апреля перенесем. Не рекомендую
Компания супер!
За три недели пыталась утилизировать холодильник с помощью 3х компаний, назначали дату и время, не приезжали, дозвониться и дописаться было невозможно.
А здесь, позвонил/написал и на завтра уже приедут и все заберут без лишней мороки)
Позвонили за час, в назначенное время приехали и забрали двое ребят)
Отличная компания, приехали на следующий день без вопросов забрали холодильник. До этого пыталась с одной компанией вывезти два дня не могли приехать забрать, а эти молодцы сказал, сделал.
И что примечательно русские парни, не узбеки на гнилой газеле, чего очень не хотелось.
Развод!!! Изначально объявляют 500 рублей, потом приезжают и на месте отказываются платить. На это и рассчитывают, что человек уже настроился избавиться от старой машинки и лишь бы увезли. Нечестно и подло. Ещё и квартиру разглядывают подозрительно. За такое ответная карма быстро прилетает 😉
дезинформация. на сайте написано , что занимаются газовыми плитами, а при звонке оказывается "газовые плиты нас не интересуют"
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 20, 2018
На звонки отвечает какой-то невнятный охрипший мужик. При первом звонке он попросил перезвонить попозже, на второй раз мне надоело вытягивать из него информацию об услуге сквозь "чего?" и кашель в трубку - попрощался. Если вывоз это платная услуга, я пожалуй оставлю свои деньги в другом месте.
6
Show business's response
yat_san
Level 6 Local Expert
December 2, 2019
Связалась накануне через чат с оператором на сайте. На следующий день грузчики позвонили часа за полтора, приехали, быстро и аккуратно вынесли машинку, холодильник, плиту. Не рассчитывала что-то выручить за них, главное было утилизировать, поэтому не могу сказать ничего о деньгах за технику.
Отвратительный сервис.
Позвонил в четверг, обещали забрать стиральную машину в пятницу. В пятницу вечером позвонил им, они обещали связаться с водителем и перезвонить. Не перезвонили. Позвонил им снова, они сказали, что машина сломалась и приедет либо поздно вечером, либо в субботу. Ни вечером, ни в субботу никто не приехал, в офисе трубку никто не брал.
В понедельник дозвонился, они даже не извинились, предложили перенести заказ на вторник. Вечер вторника, опять им звоню, с третьего звонка удаётся узнать, что "ну... должны успеть до 12 наверное...".
Осторожно, не выполняют обязательства!
Заказали утилизацию стиральной машины.По телефону нам озвучили сумму 300 руб, так как машинка около 10 лет, в рабочем состоянии, сломан только переключатель режимов. Мы согласились. В назначенное время приехали грузчики и стали утверждать, что 300 руб это слишком много и платить они вообще ничего нам не будут, якобы машинка не работает (это они определили "на глаз", не включая ее). Дома были мои пожилые родители. Я не смогла подъехать к нужному времени, да и не думала, что это будет необходимо. Не ожидала, что возникнут какие-то сложности, что сотрудники компании, воспользовавшись возрастом пожилых людей начнут так себя вести. В итоге, истрепав старикам нервы, 300 руб они нехотя отдали. Надеюсь руководство примет меры в сложившейся ситуации. Насколько я понимаю грузчики никакого отношения к оценки техники не имеют, я это уточняла при телефонном звонке, и они не имеют никакого права, без согласия своего непосредственного начальства, принимать какие бы то не было решения в отношении оплаты. Очень жаль, что казалось бы такая простая процедура утилизации техники, окажется такой неприятной.
Договорилась, что приедут заберут стиральную машину за 600 руб, потом выяснялось, что 500 руб... в день забора водитель сказал, что забрать может только бесплатно.... НЕ теряйте время МОШЕННИКИ!