Mosturflot
449 reviews
June 21, 2023
Обслуживание на высоте. Вся информация о туре подробно. Удобное место для ожидания приема, комфортно. Работают профессионально. Зашли посмотреть, результат купили тур.
3
September 20
Круиз на теплоходе Андрей Рублев. Хорошая программа. Команда круиза и теплохода стремиться решить все возникающие вопросы.
Из минусов - санузлы в каютах нуждаются в ремонте
May 13, 2022
Очень хорошая компания. Отличные собственные теплоходы. Разумные цены. Продуманные маршруты. Так как эта компания работает очень-очень давно, то её знают во всех городах и городках по маршруту круизов. И поэтому даже путешествуя не один раз по одному и тому же пути - можно найти и узнать что-то новое.
На кораблях - чистота. Каюты - комфортабельные. Кормят - очень вкусно и разнообразно.
3
1
June 21
Первое в жизни путешествие на теплоходе. Все понравилось, рекомендую.
July 13, 2023
1. Купили путёвки с подружкой. Оплатили.
Далее про круиз на теплоходе " Княжна Виктория" Санкт-Петербург-Москва с 9.07.2023
2. Из плюсов только уборка номера ( дали сразу чаевые) и меню в ресторане.
Минусы:
3. Подача блюд осуществляется людьми ( почти детьми), видимо, проходящими практику на теплоходе.
4. Активности ( они так на теплоходе называются) никакие, непрофессиональные, фальшивят, когда поют, играют и танцуют.
5. Но "самая фишка" - директор круиза, которая явно находится не на своём месте. Так нельзя: в открытую зарабатывать на организации работы экскурсоводов, доп.экскурсий.
Если мы платим за группу в 15 человек и хотим минигруппу, то присоединять к ней ещё 15 ( по той же цене) совсем не здорово.
Поэтому не рекомендую однозначно: ни " Княжну Викторию", ни Мостурфлот (если это компания не читает отзывы других не очень довольных летним отдыхом туристов)
1
September 7, 2022
Были с друзьями в речном круизе Москва - Углич-Кострома-Н.Новгород на т.х Андрей Рублев, каюта полулюкс. В каюте была бутылка итальянского шампанского с 2 бокалами, это было приятно; климат-контроль правда не работал, поэтому было достаточно прохладно. Еда - обычная, порции не большие, дополнительно перекусить чего-нибудь хотелось периодически. В нашем номере был чайный уголок, а друзья жили в стандартной каюте, у них чайника и чашек не было, на судне не был оборудован кофе поинт, как на других судах, даже титана с кипятком не установили. При покупке круиза были указаны остановки ещё в Мышкине и Плёсе, по факту остановок не было. В последний день ужин заменили на полдник (чашка чая или кофе и 2 маленьких пирожка), причем никто не об'яснил причин замены, не предложил компенсацию или хотя бы принес извинения. Конечно, все это очень портит впечатление о компании Мостурфлот. Экскурсии понравились, здесь их описывать не стану.
2
2
July 21, 2022
Все было отлично, в круизе была 1 й раз, очень понравилось, время пролетело не заметно. Развлекали на все 💯. Кормили очень хорошо, вкусно и разнообразно. Организация всех мероприятий без замечаний. Большое спасибо капитану и всей его команде...
3
October 29
Спасибо за прекрасное путешествие на теплоходе Александр Грин.
July 12, 2022
Путешествовали в июле 2022 на теплоходе «Княжна Виктория». Выше всяких позвал организация, теплоход, питание, обслуживание! Команда профессиональная и доброжелательная. Единственный минус - дети на борту такого люксового теплохода. Надо либо возрастной ценз вводить для детей (14+ или 18+), либо ограничение количества детей на борту и ограничение на одного взрослого. Ну невозможно полноценно отдыхать при соседях - на двоих взрослых четверо малолетних детей. Это пытка чужими детьми! Должен быть выбор у всех, а не только пассажиров с детьми, сделали бы маркировки кают( возможны пассажиры с детьми) тогда и выбрать можно адекватно каюту, а не терпеть банду за стеной.
7
1
August 23, 2022
Северный речной вокзал преобразился. Вернулась красота и величие. Приятно удивила чистота и вежливость персонала. Парк рядом превосходный. Набережная красивая. Вернёмся сюда в круиз обязательно!
July 16, 2022
Мостурфлот очень хорошо и добросовестно относится к своей работе. Персонал вежлив, еда в ресторане вкусная, в каютах убрано. Каждый день работает анимационная команда для детей и для взрослых. Всё делается, чтобы туристы возвращались снова и снова.
3
July 17, 2023
Хороший круиз, реально классный,кормят вкусно, все хорошо, но заметил, что меня обслуживал ужасный официант, тарелки грязные приносил, еду носил ооочень долго, хотя смотря на другие столики, другие официанты носились как в последний день, прошу проверяйте пожалуйста свой персонал на профпригодность, потому что это было ужасно, но в остальном мне понравилось
3
May 21, 2022
Уже три раза пользовались услугами Мостурфлот и очень понравилась внимательность консультантов. Так как наша семья является "новичками" в теплоходных путешествиях, то многие советы девушек в офисе помогли выбрать удобную каюту с отличным обзором и наш отдых удался. Например, нам указали места, где обзор из окна может частично перекрываться лестницей на другую палубу или над каютой находиться бар и может быть шумно. Сама бы я о таких вещах даже не подумала. Очень удобно устроено бронирование, можно в личном кабинете указать, какую хотите каюту, а оплатить позже. Возможно, другие судоходные компании также качественно делают свою работу, но мы пока всем довольны и свой отдых будем планировать здесь.
3
1
July 17, 2023
Отличное место , отличный Круз Москва Углич Москва , теплоход Леонид Красен -июль 2023 !!! Вкусно , чисто , отличная поездка
3
July 7, 2022
Компания Мостурфлот держит планку на высоте. Теплоходы ухоженные, персонал вежливый, еда и напитки очень вкусные, блюда разнообразные. В каютах очень чисто, уборка ежедневно и по несколько раз. Спасибо за их работу!
4
May 20
Отличный офис.Приятная атмосфера.Можно выбрать круиз на месте ,всё расскажут.
September 6, 2023
Люблю речные круизы. И выбрала для себя Мостурфлот. Нравится всё: от процесса выбора тура до окончания круиза. Однозначно рекомендую.
September 2, 2023
Круиз «Москва – Казань – Москва» на теплоходе «Леонид Красин» был организован прекрасно. На теплоходе была создана чудесная атмосфера искреннего дружелюбия и внимания к пассажирам, а это один из важнейших факторов для хорошего отдыха.
Благодаря капитану и его команде на протяжении всего круиза было полное ощущение уверенности и безопасности. Отдельно стоит отметить вежливость и доброжелательность капитана.
На теплоходе была насыщенная программа, проводилось много интересных мероприятий. Все сотрудники арт-бригады замечательные!
Были организованы интересные экскурсии. Еда в ресторане была вкусной и разнообразной.
На теплоходе приглашенные артисты давали по вечерам концерты. Лично для меня лучшим был джазовый концерт, который давала Мария Каппа, это было прекрасно – слушать джаз среди речных просторов.
Хочу пожелать коллективу теплохода «Леонид Красин» успехов и благополучия, чтобы все каюты теплохода всегда были заполнены довольными туристами! Спасибо за вдохновляющий круиз!
3
August 24, 2023
Мостурфлот славится любезностью и предупредительностью своих сотрудников. Вы можете быть уверены, что все ваши пожелания будут учтены и всё самое лучшее вам будет предложено. Сервис на теплоходах компании также первоклассный.
1
September 2, 2023
Не первый раз пользуюсь этой компанией для организации своего летнего отдыха. Вот и в этот раз удалось забронировать каюту на июнь 2024 года.
Одноместную!!
Все просто замечательно!!!
Спасибо всем сотрудникам этой так нам необходимой компании!!!
Вот в этоттотдадод
4
September 5, 2023
Ходили на ТХ Александр Грин. Отличный сервис, хорошие впечатления и вкусная еда Вам обеспечены! Особый респект шеф повару и бару!
3
October 2, 2022
Впервые отдыхали в круизе по Волге на теплоходе Андрей Рублев, С 22.07 по 30.07.2022. лучшего отпуска у нас не было за всю нашу жизнь! Без преувеличения ...
Отличная организация,отличная команда!Питание в ресторане "Пушкин" -ни одного повторяющегося блюда за 9 дней.. а уж организация досуга.. на любой вкус! Высокий профессионализм аниматора Тамары и наша любовь Вячеславу🥰🥰🥰,
спасибо всем!!!!
3
December 12, 2023
Путешествовать всегда приятно!!! Специалисты Мостурфлота помогают выбрать хороший маршрут!
May 15
Рекомендую эту компанию. Ходили с ней в круиз на «Княжне Анастасии», все очень понравилось.
3
May 22, 2023
Долго выбирали компанию для покупки тура по Волге. !!!Остерегайтесь всяких там мошенников!!!! Остановились на Мостурфлот и должен сказать не прогадали наши ожидания оправдались полностью, путешествовали на лоукостере. Сам теплоход Л,Красин. не новый конечно но всё чистенько исправно и ухожено!Питание отличное, команда теплохода просто молодцы !!!Дети были довольны очень, и нам с женой понравилось ! Я рекомендую эту компанию!!! И вообще больше путешествуйте по НАШЕЙ самой большой и КРАСИВОЙ стране!
1
August 31, 2023
Офис не посещала, но услугами пользовалась. Все прекрасно, очень довольна организацией путешествия и возможностью все оформить он-лайн
3
1
August 23, 2022
Любим часовую прогулку по каналу им. Москвы на закате. Не прям, чтоб супер, но довольно хорошо (не успевают поддерживать порядок, поэтому запахи могут быть весьма неприятными). На корабликах есть услуги кафе и, порой чрезмерно навязчивые, услуги фотографа. Нам нравится неспешная прогулка вдоль красивых набережных, когда зажигаются огоньки. Можно посмотреть, как разгружают баржи)
3
September 28, 2023
По всем параметрам наша оценка максимально высокая! Все было даже лучше, чем ожидали! Просто высший класс! Уже рассматриваем предложения на следующий год. И обязательно с Мостурфлотом.
3
August 31, 2023
Отправились впервые всей семьёй в речной круиз Москва-Казань. Остались очень довольны, обязательно повторим. Голова отключается от решения всех проблем: за тебя решают когда встать, когда поесть, куда сходить, на экскурсию отвезут/привезут. Красота. Одно замечание: отсутствие зернового кофе на завтрак/обед/ужин.
3
September 17, 2023
Хооошая компания, работают честно. Отправился в круиз на т/х "РОССИЯ", понравилось всё, везде чисто и комфортно.
3
August 14, 2022
тур по оке с 06.08.22. по 11.08.22.огромное спасибо директору круиза Юлии,ди джею Михаилу,ведущим Татьяне,Елене,Раисе,Никите.большое спасибо команде теплохода Сергей Образцов,кухня на высшем уровне,официанты молодцы,бармен краса. экскурсии здорово,познавательно.СПАСИБО!!до встречи
1
August 3, 2022
Оформляла тур на теплоходе на сайте:всё быстро и понятно.Сам тур организован прекрасно:отличный теплоход,условия,персонал.Особенно приятна была организация досуга.Замечательные аниматоры для взрослых и детей не давали скучать никому.
September 12
Отличный круиз. Придраться не к чему. Полный восторг.
April 28
Приятное обслуживание. Два раза ходили с данной компанией в круиз. Поняли, что много зависит от директора круиза.
3
May 28
Квалифицированные менеджеры. Все понравилось
May 18, 2023
Нравятся туры на теплоходах от этой компании. Всё хорошо организовано, персонал на высоте и готов решать проблемы, если они неожиданно возникают.
July 11, 2022
Путешествовали на теплоходе Александр Грин. Только положительные эмоции и восторг! Все на высшем уровне, а какие-то незначительные недостатки компенсируются общим прекрасным впечатлением от работы всей команды. Всем рекомендую такой вид отдыха!
1
September 8, 2022
Были в речном круизе на теплоходе "Михаил Булгаков". Все было прекрасно организовано, интересно, вкусно, познавательно. Успехов и процветания Мостурфлоту!
August 8, 2021
отличные теплоходы. команда профессионалов, питание порции большие и вкусно. иногда кажется что дома питались. праздничный ужин с игристым вином накануне прихода в Северный Речной порт. Фантастическая инфраструктура водных путей России, шлюзы, бакены, створы и все четко работает, освещается в ночное время. в Онежском озере при выходе из Кижи, попали в шторм, что придало незабываемые эмоции. корабль мощный и команда супер профессионалов! рекомендую.
8
1
August 22, 2023
Все было-бы на отлично, если бы за распитие и курение в неположенном месте следил экипаж, может нам просто такие попутчики попались
В остальном полный восторг от круиза, радушие экипажа, еда, программа на борту, все отлично , капитан душка
July 1
МОСТУРФЛОТ Лучший!!! Хочу путешествовать теперь только с Ним.
3
1
July 4, 2022
Участвовали в круизе на т/х Россия по маршруту Москва-Рыбинск-Кострома-Ярославль-Мышкин-Углич-Москва. Т/х Россия, это повышенный класс обслуживания и по впечатлениям всё соответствует классу.
Питание на завтрак шведский стол (ш/с) с заказом глазуньи или амлета, при входе бакал шампанского. На обед ш/с с заказным вторым блюдом. Ужин весь заказной, на выбор: бокал красного, или белого, или пива, или рюмка водки.
Очень хорошая концертная программа с живыми певцами и пианистом. весь персонал очень вежливый и готов помочь.
Богатая экскурсионная программа. На выбор на каждой стоянке, входящие в стоимость тура 2-3 экскурсии. На нескольких стоянках дополнительные экскурсии за дополнительную плату. Причем в Мышкине, например, можно сначала по-участвовать в уже оплаченной экскурсии, а по ее окончанию за дополнительную плату принять участие в экскурсии "К мельнику на блины".
На т/х небольшой тренажерный зал: 2 велотренажера, одна дорожка, гантели (правда экскурсионная программа настолько плотная, что посетил фитнес зал только в первый день круиза). Ежедневно фитнес трейнер(ша) на верхней палубе проводила фитнес час. По словам моей супруги занятия были очень эффективными.
В целом, если в круиз то с Мостурфлот на т/х "Россия".
1
January 25, 2022
Ходили на теплоходе Княжна Виктория маршрут Москва-Питер-Москва. 14 дней. Путевку брала первый раз, помог в выборе менеджер Мостурфлот.
Отдых не дешевый, но получили семьей огромное удовольствие и море впечатлений. Теплоход очень комфортабельный, каюты отличные, чистые, посторонних запахов нет. Кухня на высоте, как в ресторане. Развлечений и занятий на борту предостаточно.Экскурсионная программа насыщенная . Отдохнули здорово! Поедем ещё!
4
July 30, 2022
Большой выбор круизов. Система скидок. Очень повезло в год пандемии-купили круиз со скидкой в 40%. Персонал доброжелательный. Еда -были на Рублеве-прекрасная. Много круизных теплоходов-есть и подешевле и подороже.
August 15, 2022
Пожалуй лучшие речные круизы! Команда теплохода "Княжна Анастасия" приятно удивила и порадовала своей клиентоориентированностью. А сам теплоход оказался даже лучше, чем на фото (обычно бывает наоборот))
1
August 6, 2022
Совсем недавно были в путешествии Москва-Тверь-Москва, тур выходного дня. Всем организаторам и персоналу огромное спасибо. Были с внуками, нам понравилось, кормили очень вкусно разнообразно, хорошо продуман досуг, экскурсия в Тверь великолепна, столько узнали, увидели, услышали.. Нам повезло погодой, насладились побережными красотами с теплохода, позагорали на верхней полубе, дети не скучали, рекомендую как романтическое путешествии и незабываемый отдых.
3
October 6, 2021
Четыре круиза за сезон. Два на Михаиле Булгакове и по одному на Александре Грине и России. Александр Грин идеальный теплоход,идеальная команда,чистота и порядок. Лучший из трех. Михаил Булгаков первый круиз в мае очень хорошо,второй в сентябре и чувствуется , что команда устала включая поваров,которые просто потеряли былой интерес . Судно требует переоборудования. Но в целом неплохо. Россия теплоход категории люкс. Больше натянутой тройки поставить нечего. Судно заражено пауками. Вечерами матросы в банки с водой ходят собирают пауков . Вечером окно не открыть пауки лезут в каюту. О дизенфекции и не думают. Официантки в ресторане заторможенные и слабо обучены. В середине лета отменили шведский стол якобы по поводу ковида и сразу началась безудержная экономия продуктов. Пассажиры по первому разу этого не понимают,но нам к о уже имеет опыт это понятно. Вывод такой,теплоход теплоходу и команда команде большая разница. За идеал надо взять Александр Грин и работать так как он. Попробуем еще в сл.году на Княжне Виктории для полной картины.
7
1
June 17, 2022
Была на теплоходе "Николай Карамзин" - не один раз. Персонал хороший .Еда просто супер.Личное спасибо Ирине Юрьевне.В баре ребята- молодцы.На рецепшен девочки компетентны - решают все вопросы на раз. Анимация ,просто самая лучшая!
В каютах чисто, уберают каждый день.
Всем советую,хороший отдых.
4
October 14, 2023
Остались в восторге от круиза, сервиза, экскурсионной программы, всего коллектива теплохода. Спасибо за потрясающие эмоции. Все было на высшем уровне
3
May 2
Каюты просторные , потрясающий персонал , команда супер,
4