Я постоянно покупаю цветы в вашем магазине, очень внимательное и профессиональное обслуживание и консультации по подбору цветов,девочки коллектив магазина обоятельные и любезные. Очень приятно возвращатся вновь за цветами.
Раньше заходила за букетами, потом перестала. Цены как и везде, а персонал не приветливый. Последний случай даже удивил.
Сын, 9 лет, пошел маме за цветами на День матери. Накопил 600₽ на три дешевенькие розочки. Выбрал цветочки и гордый, держа в руках две купюры 500 и 100, пошел на кассу. На кассе выяснилось, что нужно 670 рублей. 70 рублей это за дешевейшую слюду и пластиковую ленту. Вроде все по правилам, но ребенок очень переволновался, потому, что не знал найдет ли в своем кошелечке эти 70 рублей. Ну неужели нельзя было повнимательнее быть к ребенку, предупредить о лишних тратах, предложить в альтернативу только бантик? Благодаря таким продавцам у детей пропадает всякое желание дарить мамам цветы. Осадочек очень большой остался.
Отличный выбор цветов, всегда свежие. Персонал приветливый, всегда очень быстро упаковывают и подсказывают какие цветы свежие. Из всех цветочных в районе-лучший.
Довольно неоднозначные ощущения от этого места… Как и сказано выше, доп плата за упаковку, которая варьируется от 70 до 440 руб - не очень приятно. Хотелось бы отметить флориста, которая красиво упаковывает, но так же и кассир, из-за которого сюда вообще не хочется возвращаться сюда. Вообщем, не рекомендую.
Раньше был отличный магазин, сейчас как будто сброд старых цветов..стоят пару дней максимум. К сожалению на ошибках сразу не научился. Зашёл на 14 февраля взять букет - как итог простоял ночь в прохладе и зорошей воде с добавками! И на утро уже начал втянуть.. на фото следующий день ближе к вечеру..
Однозначно не советую данный магазин!
19.04.25 в 13:20 две дамы сообщили, что оплата исключительно наличными или переводом «ну иначе никак, тогда до свидания». Терминал в магазине при этом присутствует.
В целом магазин в подвале, проход к нему через мясные товары белорусского производства, аромат чеснока, конечно, крайне привлекательный, но не для цветочного. Не рекомендую
Спартаковская 17
Хороший цветочный , есть выбор , приемлемо по цене , однако самое главное всегда -это люди ! Большое спасибо флористу Валерии !!!! Потрясающий специалист , творчески и с душой подходит к делу , дает ценные рекомендации, всё просто супер !!!!! Еще раз спасибо !!!
Из плюсов - большой выбор роз, работа флориста.
Из минусов - розы вянут на третий день. Хотя, год назад цветы, купленные в этом магазине, стояли минимум неделю.
У мосцветторг, цветочная база- полное отсутствие уважения и индивидуального подхода к клиенту, а главное отсутствие свежих цветов!
Покупала букет роз в подарок, для девушки на ДР от коллег. Букет прекрасных роз умер за 5-6 часов превратился в тряпку, цветы увядали на глазах, очень грустно) Этим же вечером пришла в магазин, показала фото букета, меня попросили его вернуть. Принесла букет через 10минут, отдала, меня пытались обвинить, деньги возвращать отказались. Попросила собрать другой букет на эту же сумму, выслушала кучу негативных эмоций. Нулевая клиентоориентированность!
6
Show business's response
Ксения Т.
Level 7 Local Expert
April 24
Прочитав отзывы,теперь ничему не удивляюсь!Сегодняшняя ситуация меня просто шокировала)Шли с ребёнком на детский спектакль и решили купить всем по большой,красивой розочке.Приглянулись белые,красивые и длинные...Попросили сделать по розе и в упаковочку(повторюсь,несколько штук).Мне ответили:"ОНИ НЕ ПРОДАЮТСЯ!"На мой вопрос:"Почему?!",я внятного ответа не получила!Просто нет и всё,берите другие красные,оранжевые....Я так понимаю,что тёте не хотелось распечатывать упаковку,из-за 5 роз))))
Впечатление негативное от магазина,благодаря продавцу.
Раньше часто покупал тут цветы жене и дочери. Последние две покупки оказались неудачными: цветы завяли на следующий день. Хотя продавцы уверяли, что цветы свежие.
Обслуживание на троечку.
Выбора совсем нет.
Очень жаль, придется искать новый магазин
Обновление:
Пришлось сэкономит время и купить цветы на 1 сентября. Прямо на линейке они и начали осыпаться.
Днище какое-то!
К цветами вопросов нет . Пришёл купить сегодня хризантемы и с меня взяли дополнительно 140 руб за СБОРКУ букета. Какого букета ? Надо было перевязать ленточкой и всё. Я понимаю брать эту сумму за букет , который состоит и 3-х и более составляющих . Ну это просто позор Вашему бизнесу.
Очень хороший цветочный магазин.сотрудники приветливые и доброжелательные ,,всегда помогают с выбором...хороший ассортимент цветов, красивые букеты и композиции.иногда покупаю там цветы в горшках...и сухоцветы! Это прям моя любовь!
Ужасный магазин!!! Букет завял на следующий день.
Вместо праздника неприятное воспоминание.
Руководство не примимает никаких мер по улучшению сервиса.
Никакой клиентоориентированности!!!
Больше туда не пойду не при каких обстоятельствах !!!
Когда я пришла продавца не было, я зашла в холодильник с цветами, выбрала сама, продавец так и не появилась, она пряталась за прилавком, так что даже головы не было видно, пока я ее не позвала. Затем очень не спеша, всем своим недовольным видом показывала как ей не хочется работать, небрежными жестами достала мне самый мятый цветок. Я попросила другой - не мятый, продавец стала перечить. Но особенно удивило, что обычная прозрачная (бесплатная в других цветочных) пленка, в которую заворачиваю цветы чтобы их донести в сохранности стоит 180 руб.
Купил букет пионов, на третий день, 1 из 5 пионов раскрылся, остальные нет, так и подохли на подоконнике (хотя воду меняли раз в день, сахар добавляли в воду, всё бестолку), не рекомендую покупать цветы в этом магазине, продавщицы будут улыбаться, и всё равно подсунут дохлые цветы..
Мне кажется, это лучший салон сети! Во-первых, всегда приятная атмосфера, а во-вторых, сотрудники! В частности, Валерия. И мне буквально везет, когда попадаю в её смены!) она очень внимательна ко всем моим пожеланиям, что очень-очень важно. Более того удивляет каждый раз интересными и нестандартными решениями при сборке букетов. Я крайне редко оставляю отзывы, но здесь не могла пройти мимо. У Валерии однозначно высокий художественный вкус и совершенно неизбитые идеи. Очень нечасто встречаются такие флористы!!!
1
Show business's response
Alex B.
Level 16 Local Expert
April 11, 2024
Зарекался не покупать цветы в этой сети, после того как на день матери букет простоял 2 дня и засох. Но нет, дал тут ещё шанс сети и ? И большая часть букета, из 51 розы, засохла уже через 2, 3 дня.
Уже не та сеть, что была и цветами, вашу продукцию уже не назвать. Больше никогда не даже не подумаю, что то купить у вас
Большой выбор красивых и свежих цветов, продают только наборами по 5 и более цветков с исключениями.
Мне на 1200 собрали отличный букет из 5 хризантем в плотной цветной упаковке с лентой и завернули все в бумагу от холода (для транспортировки).
Думаю цены вполне приличные , особенно в сравнении с остальными магазинчиками в этом районе.
Раз 9 покупал в этом магазине по 1 розе, пару раз букеты. Вчера зашёл и сказали что одну розу не продадут, а только 5 и не знают кто мне их продавал ранее по одной. Взял в соседнем магазине цветов. Вероятно клиенты этому магазину больше не нужны :)
На день рождения супруги купил в этом магазине Герберы. Это неприхотливые цветы, которые обычно очень долго стоят. В итоге цветы поникли уже на следующий день.
Цветы, как везде. А вот продавцы, как на подбор - мрачные и нелюбезные. Дорогая упаковка даже простой прозрачной пленкой.
Show business's response
Ванесса Йонг Роблес
Level 14 Local Expert
June 21, 2023
Еду сейчас и понимаю, что придется выкидывать купленный букет. Купила его в 12:00. Он стоял в воде. Сейчас еду 2 часа на мероприятие - цветы завяли( такого не должно быть.
Я не могу такое дарить. Фото до и после прилагаю...
По моему мнению лучшая цветочка на районе, флористы подскажут как лучше составить букет, не навязчиво и хороший выбор, если любите покупать цветы офлайн то рекомендую