Отвратительная клиентоориентированность со стороны флориста. Пришла в магазин за букетом для важной рабочей встречи, стояла в зале около 15 минут без какого-либо внимания продавца. Когда я вежливо спросила, через сколько она освободится, мне на повышенном тоне ответили, что завис компьютер и она не может рассчитать клиента. Опять-таки, никаких извинений за длительное ожидание не было, просто хамство. Подождала ещё около 5 минут, ушла без цветов и опоздала на встречу. Прошу руководство магазина обратить внимание на поведение флориста, работающей в смене 27 июня 2024 года.
Недовольна общением с продавцом. В переписке указала два раза к какому времени нужны цветы, оба раза были проигнорированы, цветы собирали при мне. В качестве извинения была предложена карта лояльности со скидкой, которую и так всем клиентам предлагают. Цветы собраны сверх озвученного бюджета. Не было желания брать цветы в данном магазине, но в связи с нехваткой времени, не стали ехать в другой.
К слову, за этот же бюджет мне бы собрали отличный небольшой букетик в другом магазине, в котором я обычно заказываю цветы
Очень хороший и милый магазин, приехали за большим букетом, поблизости ничего не нашли, но здесь большой выбор, цены приемлемые, нашли и пионы зимой🫣 букет у именинницы простоял неделю!!! Очень рады, что они здесь открылись