Moscvetok
98 reviews
November 9
Пришла в магазин, чтобы составить букет в подарок. Продавщица сказала, что не будет делать букет с двумя упаковками. Я сказала, что если дело в цене, то я оплачу за обе и прошу составить не какой-то необычный букет, а стандартный для современных и следящих за трендами людей. И чтобы наглядно показать что именно я хочу, я загуглила и показала фото. Но продавщица вела себя по-хамски, говорила, что делать ничего не собирается. В итоге я ушла.
При этом она говорила, что я с ней неправильно поздоровалась, что я не флорист и ей виднее как надо.
Спасибо за испорченный праздник.
P.S.: На фото ниже из интернета я показала какую двойную упаковку я попросила. Она сказала, что никто так не делает, что ей это не нравится и для неё это некрасиво, и поэтому я не должна такой букет покупать. С какой стати мне нужно интересовать её мнение? Она должна качественно выполнять свою работу и все.
Отвечаю на комментарий к моему отзыву: обе упаковки были в наличии и она держала их в руках. Это было 27.10.24 примерно в час дня.
October 8
Отличный салон цветов , огромный выбор свежих цветов и композиций на любой вкус и кошелек.Вежливый персонал и отзывчивый.
March 30
Постоянно хожу в данный магазин. Очень отзывчивые девушки и приятные цены! Сегодня покупала букет, попросила подарочную упаковку, т.к брала на день рождения. Упаковали очень красиво, учли все пожелания. Букет выглядит дороже потраченных денег. С радостью приду еще!
2
September 18
персонал разговаривает с клиентами так себе, букеты красивые,но некоторые высохшие,либо не красивые,выбора довольно много,цены хорошие
1
March 8
Даже одной звезды жалко.
Научите свой персонал хотя бы разговаривать нормально с клиентами. На мой вопрос «где ценники?» От продавца последовал ответ: «глаза раскрой!».
У всех бывают тяжелые дни, часто мы все бываем выжаты но если вы не умеете разговаривать с людьми, то выбирайте работу, где вам не придётся с ними разговаривать! Покупку сделал, так как был вынужден но больше я к вам ни ногой! Ужасный персонал!
Время инцидента: 07.03.2024 19:35.
Сами по камерам посмотрите.
5
1
September 3, 2023
Не раз посещала магазин, осталась очень довольна обслуживанием Татьяны и Натальи . Подошли профессионально к моей просьбе, собрать моей подружки букет на юбилей. Рекомендую посещать этот магазин. Флористы вежливые. Один недостаток нельзя купить один цветок. А так всё хорошо.
1
September 6
Доброжелательный персонал, качественные и красивые цветочки 😍
July 31, 2023
После посещения остался неприятный осадок.Зашла за цветами.Интересовали кустовые розы.Они были несвежие.Понравились белые розы.Три раза спросила цену за штуку.Мне ответили ,что одна роза стоила 140 руб.Ок.Беру 15 штук ,подхожу на кассу.Оказывается во время моего похода к кассе они увеличились в цене на 5 рублей.Какая инфляция .Так как я три раза спрашивала ценник,на вопрос почему продавец увеличил ценник ,мне не последовало четкого ответа.В общем еще за 10 см ленты белой берут 60 рублей.Больше ни ногой в этот МОСЦВЕТОК.
1
November 6, 2023
Я бы и эту звезду не поставила
Купила розы 5 шт
Продавец:" спросил без упаковки " я говорю да
Она просто кинула цветы и все ,я в растерянности?! Как даже без ленты ? Она говорит ,ну я же вас спрашивала. Окей , давайте с лентой ! Просто отрезала кусок ленты и положила 😆такого обслуживания никогда не видела. Сама замотала в ленту и ушла . Никогда больше не приду туда ! И вам не советую!
4
December 17, 2023
Нужны были цветы для декорирования тортика, чтобы вы представляли, я им точно кассу бы не сделал, зачем на меня тратить свое драгоценное время ? Я сам угадывал где какой цветок, полное равнодушие по отношению к клиенту ! Туда больше ни ногой !
2
July 10, 2023
Магазин посетил 3 июля 2023 года в интервале с 10-12 часов.
Отвратительный магазин. Было нужно купить один цветок для украшения торта. Но категорически отказались продавать меньше 5 штук, ссылаясь на внутренние правила, которые противоречат законам, а именно Закону о защите прав потребителей и Гражданскому кодексу РФ, а именно статье 426.
Я озвучил это сотруднику, что он нарушает закон, но ему было все равно.
Категорически не рекомендую эту не клиентоориентированную компанию и компанию, которая нарушает законы на ровном месте.
2
July 12
Отвратительно! Цены лом, цветы не свежие! Всё, что надо бы выкинуть, собирают в букеты.
1
July 4, 2022
Были недавно в этом магазине,большой выбор цветов,удобное расположение рядом с метро,продавцы помогли с выбором, осталось приятное впечатление о магазине. Букет собрали отличный простоял 7 дней. Спасибо буду в этом районе опять обязательно куплю цветы сдесь
2
March 8, 2023
Большой цветочный магазин, есть выбор свежих цветов, флорист для оформления букетов. Готовые букеты не всегда свежие и адекватные по цене, как повезёт.
4
May 18
Подошла в 21:50, выключен свет и вдали девушка играет в телефон. Подняла на меня глаза и дальше продолжила. А дверь закрыта))))))
2
June 7, 2023
Качество обслуживания обещает ждать лучшего.Спросила продавца есть хризантемы сорт Бакарди,на мой вопрос продавец с ухмылкой сказала какие?Я спросила вы не знаете ассортимент,на что было сказано я не должна знать сорта,знаю хризантемы и этого достаточно. Я считаю это не правильно, человек который продаёт цветы должен знать ассортимент,ка и в любом другом магазине.Поэтому и есть такая должность как флорист.
2
1
July 15, 2023
Пришла собрать букет, флорист никак не сориентировал по сборке. Берут деньги за малейшую работу и деталь в букете - цветы выходят на 1500₽, а упаковка на 700₽🤯 да и ладно деньги, но то как флорист это преподносит непериемлимо «я за ваши деньги могу просто вам дать цветок без обрезки и упаковки»….
Ушла без букета и с испорченным настроением.
1
March 7, 2023
Хочу оставить отзыв о сотрудниках магазина на Лазоревом проезде, д. 1. Грубое, нервное, непрофессиональное, резкое отношение к покупателям. Отсутствие достоверной информации о стоимости разных видов упаковки. За обертку только крафт бумагой взяли изначально стоимость 400 рублей, только после уточняющего вопроса дополнительно обернули букет целафаном. Осталось очень негативное печальное впечатление от посещения этого магазина
1
October 28, 2023
Зашла с ребенком 8го марта, хотела купить 1 цветок , так как от класса был букет, продавец сказала что продают только букеты. Ребенок растроился... Это было около 8-ми утра.
1
March 13, 2023
Супер сеть магазинов, спасибо за то что вы есть, помогаете дарить радость близким и родным людям!!! Роста и процветания
2
September 18, 2022
Хочу написать по поводу одного магазина ,даже не магазина а продавца.Метро Сходненская,ТЦ Оранжевый мир. Сталкиваюсь с ней второй раз,хамит всем подряд,нервы ни к черту отправьте ее в отпуск срочно. В первый раз я заходила в прошлом году в октябре я стояла ровно час там чтобы купить букет в роддом. У этой женщины была стажёр она ее гнобила во всю та бедняжка растерялась и запуталась. Второй раз зашла вчера 17.09. Передо мной покупал мужчина розы опять она хамит ему во всю мужчина оказался терпеливым купил все таки розыгрыш ушёл. Очередь дошла до меня,попросила семь белых роз она сказала с упаковки где 15 шт. не берем. Хорошо дайте где можно брать поштучно,взяла другую упаковку и я спросила сколько там штук может я всю упаковку возьму, она ответила и тут к сожалению я не расслышала спросила второй раз и все, пошло поехало она начала хамить,спросила почему вы хамите всем подряд мужчине нахамили мне тоже она ответила берёте если нет домаидание. В итоге ушла без цветов и купила в другом месте. Неприятно. Женщина там устала надо подлечить нервишки
2
1
March 1, 2022
Хороший магазин, огромный выбор цветов, адекватные цены и вежливый персонал)
Покупал розы 🌹 101шт ребята сделали скидку за количество за что им большое спасибо👍👍👍
1
1
April 1
Заказал через Яндекс еду. Приехал букет в красивой упаковке, а под ней голые палки.
3
February 25, 2022
Поставил негативный отзыв. Обосновано это работой персонала, который не знает законов РФ.
Суть истории простая, но ,если задуматься весьма поучительная. Я пришел за 1 цветком. А мне сказали, что данный магазин не продает поштучно-только от 5 единиц.
Пришли вы за мясом-а вам вместо 1 кг на 5 посчитали +к этому вам еще 6 кг желудей посчитали.
Вы такой :
-ээээ-не надо мне желуди!
А вам продавец:
-а у нас только так...
Ладно , бы это сказано где-то было. Но ни одного слова, никакой инфы. Подлое навязывание услуг и тп. Барыги. Я считаю, что это уже нарушение свобод ,путь незначительное, но весьма обидное. Которое может привести к ужасающим последствиям, если так начнут делать все.
4
6
March 13, 2023
Розы завяли на второй же день, хотя продавец говорил что только завезли!Выбор в магазине не очень большой.. букеты вообще все стоят по неделям такое ощущение!!
2
February 17, 2022
Ужасный персонал, пришел купить на 14 февраля розы белые, были розы, попросил чтобы дали те которые показал, но типа мы заняты , вот вам иные, говорю обберите лепестки, потом разворачивается и говорит другому флористу, Яндекс Маркет или куда то их отправь, говорю что за дела, он мне, типа не парьте мозг, берите что есть, обходите этот магазин, персонал хамло и ленивые, взял около цветы, магазин в 10 метрах, там жёнщины дали все и подсказали, а тут на массу и на оборот, возможно типа день где рубят бабло, и им пофиг на мнения и посетителей, типа все равно возьмут,думаю на 8 марта тоже будет, магазину а именно персоналу 2 оценка!
3
June 30, 2022
Была 1 раз, завышенные цены на цветы, особенно пионы. И это в самый сезон! Розы были несвежие. Первый раз столкнулась с цветами такого качества в данной сети цветочных магазинов. Существенный плюс - близость к метро. Но необходимо усилить контроль за качеством цветов.
2
1
April 28, 2022
Небольшой выбор цветов, но большой выбор роз. Цены средние, розы свежие, букеты собирают традиционные, без креатива. В магазине тесно, собранные букеты не отличаются свежестью
August 29, 2022
Цветы хорошие. Но я не понимаю ценообразования. Стоимость цветов была 1.000 рублей. В конце оплаты вышло 1.600. Хотя оформление, которое я выбрала стоило по прейскуранту 150 рублей. К сожалению, торопилась и за мной была очередь, не до ругани было.
1
September 11, 2022
Продавец с косичкой, полненькая такая блонлинка нагрубила с порога, желание покупать сразу отпало. Ужас какой-то, насироение прям испортила. С таким отношением к покупателям - удивительно что такой рэйтинг
1
November 23, 2023
Нет крафт бумаги, поэтому цветы не упаковывают для их сохранения на морозе.
March 2
Купила 3 розы 2,5 часа назад за 600 руб !!
2
February 21, 2022
Покупала вчера цветы герберы 5 штук. Флорист толком не знает цен на цветы. В итоге облапошила меня за 5 герберов с 5 ветками с прозрачной бесплатной упаковкой на 1220. Будьте аккуратней. А лучше не ходите туда.
1
1
February 4, 2022
Покупал жене цветы 2 февраля, девушка всё посоветовала и очень внимательно отнеслась! Большое спасибо, цветы стоят и радуют.
3
June 10, 2022
Ужасный магазин , продавцы скрывают цены товара , навязывают лишнее. А цветы вообще отвратительные. Завяли на следующий день. Настроение и праздник испорчен. Не покупайте там цветы !!!
January 16, 2022
Часто беру здесь цветы.
Цены и выбор лучшие.
Но вот персонал иногда не приветлив, но это понятно видимо ЗП не устраивает, но клиент то причем.
1
1
September 28, 2023
Не открывают магазин во время. 15 мин простояли и тишина
November 3, 2022
02.11 купил кустовые розы, на вид вполне свежие, были нераскрытые бутоны
на утро 03.11 уже завяли :)
обидно
February 11, 2022
Честно говоря не ожидал в подвале увидеть такой магазин. Надо поработать над входной группой. Скользко на ступеньках. Ну а так магазин хороший
3
October 9, 2019
Нам нравится эта база. Честно говоря, постоянно на все праздники там покупаем букеты. Цветы свежие,выбор большой. По цене, в принципе,как и везде. Букетики собирают быстро и профессионально. Перед большими праздниками, правда,всегда столпотворение,но это неизбежно. Сотрудники стараются обслужить побыстрее, помочь в подборе букета. Вообщем, рекомендую :)
1
October 22, 2021
Выбора цветов нет, одни розы! Ценников тоже нет, берут 500 рублей за упаковку в обычную бумагу. Либо продавцы обманывают, отвратительное качество цветов. Не рекомендую
2
January 26, 2022
Купил прекрасные цветы, стоят 5й день. Спасибо Администратору Александру за помощь в выборе.
2
April 2, 2022
Выбор большой, все аккуратно и чисто
Правда продавцы стали незаинтересованны в покупателях, делают все неохотно и с очень недовольным лицом
November 25, 2021
Огромный ассортимент цветов. Отличные флористы собирают прекоасные букеты.
3
March 19, 2023
Обычный магазин цветов со стандартным набором, в целом неплохо…
1
July 3, 2022
Купил цветы. Снаружи хорошие. Фото 2. Пришел домой, начал ставить, а они оказались гнилые. Фото 1 и 3. Покупал маме на День Рождения. Стоят очень дорого, жаль, что отдал такие деньги.
1
December 1, 2018
Отличный магазинчик, Цветы свежие, флористы вежливые! Помогли подобрать Цветы, составили красивый букет, именно так как я хотела. Всем рекомендую, цены демократичные, Цветы долго радовали именницу!
3
1
July 9, 2019
Дорогие букеты. В районе есть места где дешевле, а главное интереснее. Бесит, что платить приходится за упаковку, хотя нужна не вся. Из того, что оставляешь, они они слепят букетик и продадут. То есть отдельные цветы продают дважды. Надо было тут оформить подарок, зашла спросить нет ли у них сломанного цветка (нужен был только бутон), так сказали, что списывают под отчет весь брак. В другом цветочном дали без проблем
4
3
June 14, 2022
Цветы не свежие, простояли 2 дня. Персонал общается по хамски. Ценники не соответствуют. Не путайте этот магазин с соседним. Там все по-другому.
2
1
November 28, 2022
Самый большой выбор цветов
1