Мострансавто
104 reviews
May 27
Выражаю огромную благодарность Водителю Автобуса 193 (гос.номер С908АВ250) работающему 05.02.2025. Очень внимательный человек. Спасибо за Ваш труд, ведь каждый день Вы обеспечиваете безопасность и комфорт. Спасибо за Ваше ответственное отношение к своей работе и доброту к пассажирам.
Желаю Вам крепкого здоровья, счастливых пассажиров, профессиональных успехов, исполнения всех мечтаний.
Пусть работа всегда приносит Вам удовлетворение, уважение и необходимый материальный достаток, а дни будут наполнены тёплым общением и счастьем.
Благополучных поездок/маршрутов. Доброго пути!
15.05.2025 193 маршрут(Новогиреево-Звездная) гос.номер С881АВ 250 Благодарность водителю за контроль технического состояния автобуса (работающий кондиционер)
April 3
Живу в поселке, из которого можно добраться до Москвы только автобусом. Пользуюсь общественным транспортом постоянно, так как в Москве живет дочь и я помогаю ей отводить и забирать ребенка из школы, когда родители на работе. Сегодня из Москвы добиралась с четырьмя пересадками. И это бы было не страшно, но автобусы до моего поселка не ехали больше двух часов, причем должно было быть несколько рейсов по расписанию. Где они заблудились непонятно. Люди стояли замерзшие (остановки ведь у нас как в теплых странах, продуваемы ветрами) и ждали автобус. Как можно так издеваться над людьми? Сейчас, наконец, сижу в автобусе и греюсь. Ехать еще больше часа. Сегодня моя поездка в целом продлится больше 4 часов. При этом расстояние от Москвы до моего поселка всего 50 км. Отвратительный сервис. И нас постоянно призывают пользоваться общественным транспортом! Вы этот транспорт наладьте сначала! Номера автобусов 35 и 335.
March 1
Здравствуйте! Пишут Вам пассажиры из города Щелково ,автобус 2 Образцово - Полевая совершенно не ходит по расписанию. В расписании 4 автобуса в 1 час ,на линии по факту ходят два автобуса ,автобусы вечно бетком люди висят на ступеньках( несколько раз из - за этого рваные царапанные вещи,на работу после такой поездки приезжаешь разбитая,уставшая с давлением ( и так каждый пассажир) ,автобусы очень маленькие ,вечно грязные, вонючие ! Прошу заметить,автобус 2 единственный,кото
рый идет в Образцово!!! Прошу рассмотреть нашу презентацию в срочном порядке ,иначе люди начнут обращаться в полиции с претензией порчи имущества,в скорую по плохому самочувствию из- за ужаса/давке причем в любое время ( у нас нет часпика ,который творится в транспорте!!! Просьба по этому маршруту пустить большие автобусы и поставить их в расписание, как написано 4 автобуса в час !!!!
December 13, 2024
Маршрутка 473к Перово-БалашихаТвардовского. МАП №11 г.Балашиха (Мострансавто) постоянно нарушает законодательство РФ в части пассажироперевозок по норме машин на линии. На нашем маршруте по норме утверждено 13 машин, фактически их не больше 7. Постоянно пишут отписки про заторы (хотя фактически по навигатору дороги свободны) и технические неисправности. Это реальное издевательство над людьми, маршрутку ждешь по часу! Сегодня, 13.12.24 в Балашихе на Твардовского я ждала маршрутку 1 час 15 минут...за это время пришло только 2 машины. Мне отписались что 13.12.24 на линии 13 машин...даже если глухие пробки на дороге, то никак не может быть 13 машин! Машины не все укомплектованы Глонасс, отследить фактическое количество машин на линии не представляется возможным...по Глонасс машин не больше 5-6! Водители продолжают просить наличку и переводы на личную банковскую карту...половина пассажиров так и платит! Деньги идут в карман водителям, Мострансавто налоги таким образом в бюджет не платит с этой части выручки! Никто ни за что ответственности не несет...сколько будет это издевательство продолжаться и когда Мострансавто будет соблюдать законодательство РФ?
3
May 27
Забыли в автобусе вещи. Хамоватая особа на горячей линии наорала чтоб я написала заявление на сайте и сидела ждала чуда. Написала. В заявке написано что я могу позвонить после заявки и уточнить интересующие вопросы. Они ничего не знают. Зачем нужны?! Непонятно.
Если вы случайно забудете вещи в автобусе, то можете про них забыть. Отвратительный сервис и наглое отношение. Очень жаль что в такси, РЖД и авиалиниях могут найти оперативно вещи, а автобусах всем побоку на них. И проведите беседу с оператором Ириной, она ставит в некрасивом свете огромную организацию. С 8 утра на поисках пакета с вещами. Вероятно себе присвоили чужие вещи.
April 4
Сегодня 4 апреля 2025 года я стояла на остановке, когда подошла маршрутка В304РЕ 750. Я не знала куда она едет и стояла смотрела написанные остановки на табличке на стекле маршрутки. Поняв, что едет туда, куда мне нужно я подошла к дверям, водитель уже закрыл двери. Я постучала. Когда я вошла, водитель стал на меня просто орать, что какого... я стою и думаю. Я ему объяснила, что смотрела куда едет маршрутка и попросила его не кричать. На что он ещё больше начал кричать и обзывать, девушка пассажирка находящаяся в салоне не выдержала и тоже стала ему говорить, что так нельзя себя вести. В итоге он начал орать уже на нас двоих. Конечно я не выдержала и ответила ему, на что он так обрадовался , вот вас записывают. Он много что кричал, что мы такие-сякие, что он тут хозяин, что шли бы мы куда подальше со своими возмущениями. В общем это был просто кошмар! Как допускают к работе, просто неадекватных людей, он же со своей злостью и ненавистью к людям легко может попасть в аварию и пострадаюи люди. Может перевозчик прочитает отзыв и проведёт как минимум беседу с данным водителем
1
January 24
С октября 2024 года маршрут 1169 передан от ООО Вестлайн компании-перевозчику АО Мострансавто (МАП 11 г.Балашиха). Когда на убитых в хлам маршрутках стали устанавливать терминалы для безналичной оплаты забрежжила надежда на улучшение ситуации для пассажиров. Но на этом пока вся модернизация и закончилась. По состоянию на 24.01.2025:
•По-прежнему на маршруте 1169 ходят убитые в хлам маршрутки с драными засаленными сиденьями.
•По-прежнему водители берут наличные за проезд. Точную стоимость проезда узнать невозможно: один водитель берет 80 руб, другой - 90 руб. С карты Тройка списывают 110 руб. НИГДЕ не вывешена информация о стоимости проезда.
•По-прежнему водитель приветствует за проезд переводы на свой личный номер телефона.
•По-прежнему в поездке водители разговаривают по телефону, нарушая ПДД.
•По-прежнему интервалы ожидания маршрутки составляют 20-30 мин. График не соблюдается, количество маршруток сократилось. Днем бывает чаще всего 2 (ДВЕ!) машины на маршруте.
•По-прежнему нельзя оплатить соц.картой за проезд, якобы никак " не могут сделать прошивку и настройку терминала". За четыре месяца ну никак не могут.
Обращения в АО Мострансавто бесполезны, телефон 8.800.700-31-13 существует для галочки. Создается впечатление, что нужным людям - кураторам просто платят, чтобы они " не видели" нарушений на маршруте 1169 много-много лет. По жалобам и отзывам все перечисленные нарушения и вседозволенность хамоватых водителей можно отследить в интернете как минимум с 2017 года в пору перевозчика ООО Вестлайн.
Руководители АО Мострансавто, вы тоже " не видите" нарушений на маршруте 1169?
2
January 31
Ехала сегодня примерно в два часа дня в автобусе #17 от остановки ул. Сталеваров до остановки Горсовет, гос номер автобуса М653ВА. Ужасно! Водитель открывает только одну дверь, среднюю, оттуда выходят люди, туда же входит целая толпа народу! Зачем создавать давку?Почему водитель не открывает ни переднюю, ни заднюю двери? Потому что просто лень? Мои попутчики сказали мне, что этот водитель делает так всегда. Сам автобус жутко грязный, в грязи по самые окна! Прошу провести работу с водителем.
2
May 28
27.05.2025г. Ориентировочно в 9 часов утра по ул. Твардовского водитель маршрутного такси №16 (номер самого автобуса 1303) орал матом, оскорблял и нецензурно выражался. Все по причине того, что его спросили едет ли он СЕЙЧАС на площадь славы, он сказал "да", выяснилось, что он едет туда только в конце маршрута, его попросили остановиться чтобы выйти. Это непозволительное поведение человека, такие люди не должны работать с людьми!
May 5
Выражаю благодарность водителю автобуса 889, следующего из Балашихи до метро Щелково. Регистрационный номер С 073 ОС регион 790. Едедневно в 5-00 с первым автобусом езжу на работу. Радует доброжелательное, я бы даже сказала, бережное отношение к пассажирам. Не было случаев, чтобы автобус опоздал. Побольше бы таких водителей. Спасибо.
December 2, 2024
Автобус 110Н неоднократно не соблюдает расписание. А именно в 15:25 не едет от ТЦ Новоизмайловский до Новогиреево. Приезжает, высаживает людей и уезжает.сегодня так поступил водитель автобуса с номером А093ААХ790. Люди приходят на автобус потому что у него есть расписание и люди рассчитывают уехать именно по этому расписанию. Иначе зачем оно нужно!
1
December 27, 2024
Воскресенск ехала маршрутом 33, 27.12.2024 отправление 16.55 очень нарядно украшен салон, праздничное настроение, водитель вежлив и тактичен. Спасибо
November 28, 2024
Здравствуйте. Уважаемый руководители Мострансавто.. От имени всех пассажиров маршрута 1169 вынуждена снова обратиться теперь к Вам за помощью. Мы 4 года писали жалобы в ООО ВЕСТ ЛАЙН про огромные очереди на маршрут 1169, потом с нетерпение год ждали когда этот маршрут перейдет к ВАМ. Момент настал, маршрут Ваш, но к сожалению на этом изменения закончились. Очередь с каждым днем становится все больше, а маршруток все меньше, да и то все убитые, перебитые и разбитые которые ездят с основании маршрута. Вот сегодня 28.11.2024 на линию маршрута 1169 выехали 3 машины, остальные все СЛОМАНЫ. Как Вы себе представляете, как могут 3 убитые жизнью машины могут вывести микрорайон с такой численностью населения?
6
1
March 5
Выражаю притензии к водителю рейса 2371 п.свердловский...утром 05.03.2025 в 08.11... привёз людей на ст.чкаловская...развернулся...не остановился и не забрал людей стоявших и ждущих его людей на остановке в обратную сторону.... пустой уехал... У него автобус в личном распоряжении ?
March 10
На обращения не реагируют от слова совсем,сколько звонила,ни разу не ответили, автобус 361н,Фрязино-Москва очень часто не приезжает по расписанию утром в 05-54 на остановку Новый мост,в сторону Москвы,2 раза в неделю просто автобусов утром нет,на жалобы реакции нет никакой,как не приезжали утром,так и не приездают
May 11
Который раз 735 автобус не приходит утром по указанному времени на остановку Хабаровская. Сегодня должен был приехать в 9 04, написали, что прибыл, но автобуса не было, и это уже не первый раз. Теперь, знаю, придёт тогда, когда водителю, верно, захочется выехать на маршрут. Разберитесь, пожалуйста.
1
December 2, 2024
Здравствуйте. Уважаемые руководители составляющие расписание маршруток, скажите вы ими пользуетесь когда нибудь? Почему маршрутки 1209 ходят раз в час или раз в два часа. Уехать невозможно. Электричка ходит раз в час, маршрутка
May 1
Мострансавто,подмосковный перевозчик, они конечно стараются,запускают новые маршруты, перестали брать наличку, много новых автобусов, спасибо водителям за хорошую работу.
April 16
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, маршрут 20 Объединение - Агрогородок ещё существует ？Сегодня 16 апреля простояла на остановке Рынок 40 минут, с 8 утра,,, в итоге не дождалась.
October 4, 2024
Автобусы маленькие с высоко расположенными сиденьями и узкими проходами .Люди на них вскарабкиваются особенно пожилые.Автобусы ходят с промежутком до 30-40 минут. В часы пика школа работа просто давка места не хватает
Реутов самый густонаселееный город.Неужели нельзя пустить на линию нормальные автобусы и чтобы количество их соответствовало расписанию.
5
September 23, 2024
с 10 сентября на рейс 1230к вышли новые автобусы. Но радости нет. Маршрутки с рейса не ушли!!!! Водители маршруток без стеснения, берут наличные деньги, просят перевести на карту, набивают народом свои маршрутки битком! Не пускают автобусы на остановку! Маршрутки грязные, сломанные, двери при поездке открываются!!!! Нарушаются все правила перевозки пассажиров!!!
И где порядок? Куда смотрит Министерство транспорта Московской области? Чем занимается Мострансавто? Посадите тайных покупателей в свой транспорт и сделайте выводы о результатах своей работы,
3
1
March 1
Данная, дама, была возмущена общением водителя со своей семьёй (по громкой связи). Ругалась, материлась и т.д. Водитель, не хамил. Прекрасно вел и даже не отвлекался
1
September 9, 2024
9 сентября в 23.00 был последний рейс автобуса 321 в д.Анискино,мой сын,возвращался с работы,карта стрелка,не сработала на терминале,на карте были деньги,водитель,Честных Константин,выгнал сына из автобуса,обматерил,обазвал его всякими непристойными выражениями!!!огромная просьба,к начальству автоколонны разобраться с водителем,оставляю свой телефон для связи.8 926 760 06 96.Светлана Станиславовна,если не будут приняты меры,мы пойдем дальше,в суд,такие водители,не должны работать на линии!!!
4
1
May 15
Живу в 10 км от Москвы в Балашихе добраться практически не возможно. Транспорт ходит из рук вон плохо. На жалобы никакой реакции. До горячей линии дозвониться нельзя.
January 30
Расписание движения автобус, это не про них. Автобусы из парка выходят грязные. Время отправления не соответствует действительности. На телефон не дозвониться
January 21
Здравствуйте. Ну беда с 395 маршрутом в Балашиху... В час пик даже не уедешь, их не дождешься.. Ближе к вечеру , видимо ходят как хотят. Почему не соблюдается расписание???
September 20, 2024
Отвратительно! 2024 год на дворе, а люди стоят в огромных очередях по часу! Маршрутку 193 отменили, информации об этом нигде нет, но и автобус ходит когда захочет. Расписание можно даже не смотреть. Это какое-то издевательство над людьми!!! Это единственный маршрут от Московского бульвара! Кто придумал эти реформы должен гореть в аду! Этот человек совсем потерял связь с реальностью и относится к людям как к скоту.
3
2
May 11
Рейсовый автобус 37, Старая купавна. На 14:25 не было автобуса остановка Новая
Просто безобразие. Доехал до рыбхоза в 14:25 и выключил родар!!!
October 4, 2024
Нанимают на работу водителями автобусов непонятно кого, на замечания водители реагируют не адекватно и агрессивно, после уведомления о жалобе в Мострансавто начинают оскорблять, хамить и угрожать. маршрут 110, госномер х202ув790, 8.40, метро Новогиреево, 04.10.2024.
2
1
April 7
Жаль нет ползвезды. На каком основании вы свой транспорт размещаете на отстой в мкр Авиаторов и вдоль ул. Орджоникидзе в г. Балашиха
May 6
Ни каких плюсов,ремонта почти нет а плюсов тоже нет!!!!Работать не на чём.один хлам по мкр.Железнодорожный,вот так и работаем!!!
1
May 7
Не пошел в 7.55 автобус 34 Ногинск-Монино, люди стоят на остановке, нет ни информации, полное отсутствие уважения к людям
October 7, 2024
Автобус №9 ст.Лобня-Красная поляна очень плохо ходит, утром пропускает по три рейса, вечером так же не уехать. Водители не соблюдают расписание, когда хотят, тогда и едут. 07.10.2024 с 9.15 до 9,50 не было трех рейсов (9.15, 9.28, 9.38), пошел только на 9.58, это безобразие.
2
1
October 15, 2024
Сегодня ехала в автобусе 889 в балашиху, приложила при входе банковскую карту и при выходе, при выходе отметилось как новая поездка, в итоге списали 2 раза сумму , как мне вернуть свои 82 рубля, которые мне списали?
1
August 28, 2024
Маршрут 15Р автобусы 28.08.2024 года решили идти по своему графику. Не выехали на маршрут автобусы на 14.28 и 14.42, в связи с чем налогоплательщикам необходимо терять час рабочего времени по прийти организации и (или) водителей.
Требую провести проверку и привлечь к ответственности виновных лиц!!!
4
1
January 23
Требую навести порядок в работе общественного транспорта в городе Мытищи. 4й маршрут ходит через раз,приходится стоять по 30-40 минут на морозе. Пешком быстрее получится дойти.
Подняли тарифы,а работа не улучшилась. Транспорт не соответствует технически, пахнет выхлопными глазами и дует со всех щелей. Водилы оставляют желать лучшего.
May 22, 2024
Сегодня 22.05.24 по адресу ул. Поречная , 10, автобус с797 в очередной раз пришел на 10 минут раньше времени , указанного в расписании, следующий по расписанию автобус не пришел,
интервал между автобусами составил 1 час с 10 до 11 часов утра. Такая ситуация на этом маршруте повторяется регулярно. Когда будет наведен порядок??
2
September 12, 2024
Отменили маршрутное такси 193, сделали расписание с увеличением количества рейсов автобусов, но стоим с людьми уже 3 дня, все еще ждем обещанный транспорт! Очень жаль, что господин Воробьев не слышит крики браво из толпы!
1
1
November 14, 2023
Я от себя скажу - самое ужасное место для практики в сфере техобслуживание и ремонта автотранспорта. И бог с ним что тебе не положено денежное поощрение за проделанную работу строго по профилю деятельности (к самим слесарям никаких претензий нет, они хотя бы объясняют доходчиво и показывают как все устроено). А вот на утренней планерке вместо адекватного ремонта узлов и агрегатов автобуса тебя однажды могут отправить убирать ямы. Это уже не в какие ворота! Если дают работу не по профилю, то пускай компенсируют финансово. Также нет компенсации за дорогу до места практики и обратно. Так что, молодые будущие специалисты! Если ищите место для практики, то обходите это место стороной
4
January 9
Было плохо, стало ещё хуже! Из Подольска с утра не уехать, по 45 минут можно ждать маршрутку 1231
July 21, 2023
Автобус 371 МОСКВА - п СВЕРДЛОВСКИЙ регулярно ездит только на личное усмотрение водителя, т.е. на 10:20 стояли 3 автобуса 371, но поехал он только в 10:35. А по расписанию уже в 10:40 должен поехать следующий. Сдвигают расписание и за счет этого сокращают частоту маршрута. Расписание не для них. Постоянно так происходит. В утренне время по личному усмотрению по выходным первый рейс вообще отменяется. Такое происходит часто.
Когда уже обозлённые пассажиры сходят раза три поругаться по вечерам так происходит, то тогда только подъедут.
С моей стороны неоднократно были обращения на горячую линию, но ответы являются отпиской.
Фото сегодняшних автобусов вам. Третий стоял дальше - не стала ходить туда.
1
1
January 5
Ехал на этом автобусе 17.12.2024 в 14:33.Грязно и в салоне оторвано кресло!!!
January 1, 2024
395 маршрут, что идёт до Щелковской только что на остановке "Лесной городок" не открыл мне дверь и просто уехал. Номер машины и лицо не успел рассмотреть. Но по расписанию, думаю, найти человека возможно. В связи с этим прошу разобраться и дать мне отчёт. В случае его непредоставления обязуюсь подать жалобу в вышестоящии инстанции.
3
1
March 23
Убитая контора как и все мострансавто.на территории грязь и поломаные автобусы.
October 10, 2024
Сегодня, 10 октября 2024 г в 13-20 позвонила оператору. Вопрос мой не решен, жалобу записать отказались. Нужные телефоны не назвали, бросили трубку.
March 20
Дорого стоить проезд почему поднимают цены на проезд вообще не понятно
September 28, 2022
21.09 ехали из Рязани в Касимов. По дороге хотели сделать остановку в Гусе-Железном, чтобы посмотреть местный великолепный храм. Я заранее посмотрела расписание, в нём есть автобус 950 Москва-Касимов в 17.45. Мы вышли в Гусе, будучи уверены в том, что без проблем купим билеты на автобус и сядем на него. Но билеты удалось купить с большим трудом - кассир отказывалась их продавать, объясняя, что автобус может не посадить нас или даже вообще не остановиться. Я настояла на том, чтобы она продала нам билеты, поскольку касса на автостанции Гуся-Железного работает только до 18.00, а автобус опаздывал. Он приехал только в 18.35, опоздав на 50! минут. Остановился, потому что выходили пассажиры. Я стояла прямо перед автобусом, чтобы он не поехал без нас. Когда все вышли, он закрыл двери. Я стала махать ему квитанцией, которую мне дали вместе с билетами и сказали отдать водителю. То есть, билеты с этой остановки продаются, но водитель почему-то считает возможным не взять пассажиров. Как так может быть? Водитель открыл окно со своей стороны, я сказала, что у меня билеты, он их посмотрел и смилостивился - открыл дверь. Мы благополучно доехали до Касимова, но вообще ситуация очень неприятная. Я, конечно, буду писать запрос в МАП-11 и Мострансавто с просьбой разъяснить, как автобус, на который продан билет от конкретной остановки, может не взять на этой остановке пассажиров.
2
1
October 20, 2024
Долгопрудный город. Автобусы грязные. Водители хамят. Расписание не соблюдается. На остановках нет расписания или оно неактуально.
1
September 20, 2024
(19.09.2024) и (20.09.2024)473к маршрутка в очередной раз тупо глохнет, видимо наши деньги не идут на обслуживание рейсовых автомобилей
1
May 25, 2024
Водитель всю дорогу играет в телефон. 505 автобус. Страшна ехать. На руле груша, на тормозной педали брусок прикручен. Как только то проходят
1