Была заказана услуга по ремонту принтера. Мастера пришлось ждать более недели. Ежедневные звонки в сервис с ответом: - сегодня мастер к вам уже выехал, скоро будет. Когда приехал мастер, ничего сделать не смог, заказали нам детали для принтера. Далее мастера с деталями так и не дождались. Снова ежедневные звонки в сервис, говорят сейчас узнаем, перезвоним и не перезванивают. Но последний ответ очень удивил: - Мастер поехал делать вам принтер и сделал соседям, а не вам. Найдите другой сервис. Вот такая вот организация.
Ставлю 10 баллов из 10 за работу! Всегда своевременно, быстро и без каких либо проблем, ребята выполняют свою работу. Отдельное спасибо Дмитрию, всегда проконсультирует, подскажет и поможет по нужному вопросу!
Ужасное место. Заправлял картриджи у этих ребят на kyocera все очень плохо, через две недели принтер стал показывать ошибку что мало тонера, хотя за это время было напечатано страниц 100 текста не больше. Позвонил им рассказал что произошло сказали что пришлют специалиста, в итоге не кто не приехал, перестали брать трубки. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ И ИСПОЛНЕНИЮ СВОИХ ОБЯЗАНОСТЕЙ!!!!!!! КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Меня зовут Юрий николаевич,я из СПБ,хочу выразить благодарность Дмитрию.Он помог мне запустить принтер, по телефону дал грамотную консультацию по настройкам ,в итоге принтер, стал печатать. Не перевелись на Руси отзывчивые люди!!!
Непрофессионализм и наплевательское отношение к клиенту! Никому не рекомендую данную компанию. Заранее заказали услугу: "заправка картриджа на дому" на 11 утра. Оператор сказал, что мастер позвонит за час до приезда. в итоге никто не позвонил, а мастер попросту не приехал. Я два раза звонил в компанию - один телефон не отвечает (хотя работают якобы круглосуточно), по другому два раза обещали "разобраться в ситуации и перезвонить". Так и не перезвонили. Выводы делайте сами.
Очень довольна облуживанием.Нужно было заправить картридж,мастер приехал в течении получаса справился в течении 10 минут.Принтер печатает без полос,качественно и приятный бонус скидка.Буду теперь заправлять картридж только через МосТонер.
Заявлено, что работают круглосуточно, но позвонив в 9 утра в воскресенье с вопросом можно ли сейчас подъехать, был дан ответ, что в офисе нет никого и сегодня не будет. Видимо, у нас разные представления о работе 24/7.