Очень-очень хочу похвалить конкретно эту точку! Не знаю точно, сколько тут сотрудников, но регулярно вижу парня и девушку. Про обоих могу сказать, что исключительно вежливые, опрятные, приятные продавцы, все всегда спокойно и приятно. Особенно я хочу отметить одну ситуацию, мне стало ОЧЕНЬ приятно после этого. Я в этот МосТабак постоянно катаюсь с улицы Димитрова, далековато, казалось бы, рядом с домом есть табачки, но я езжу сюда, потому что всегда уверена, что тут куплю 100% оригинал, что брака не будет и что я не заплачу конскую стоимость за продукт. Здесь всегда широкий ассортимент, я в основном покупаю Lost Mary, но в наличии не было Lost Mary на 10к затяжек в черном корпусе с желтыми прожилками, а по моему опыту они держатся дольше всего, даже дольше тех, что на 25к. Короче говоря, я просто как-то раз пришла как обычно покупать одноразку, спросила у девушки, нет ли у них таких в наличии и не будет ли, на что милейшая продавец задала мне много вопросов, спросила, в чем я вижу разницу по вкусу/времени использования и прочее, сфотографировала мою одноразку (!) и сказала, что спросит у своего начальника о них, может появятся в наличии. И что вы думаете? Я сегодня прихожу, спустя полмесяца примерно, они есть! Я их до этого вообще на витрине не видела! Ещё и мой любимый вкус в наличии был. Мне стало так приятно после этого 😭🫣😍! На работе был ужасный день, но эта мелочь невероятно обрадовала меня. Может, конечно, это простое совпадение, но даже если так, большое спасибо владельцу точки за то, что поддерживает разнообразный ассортимент, продавцам за вежливость, исполнительность, ответственный, качественный и высокий уровень сервиса. В нашем гетто самая лучшая табачка, всем её советую и сама хожу только сюда) Всегда уверена в качестве товара и обслуживания на все 100%
Продавец хам,который не знает правил продажи продукции.
Попросил его дать осмотреть шайбу жевательного табака перед покупкой,заметил что она грязная,открыл верхний отсек (для хранения уже использованных ,,паков,, ),увидел,что он весь грязный,как будто уже использовался.
Продавец это увидел и вместо того чтобы извиниться за такой инцидент,внимание, ПРИГРОЗИЛ ВЫЗОВОМ ПОЛИЦИИ, аля,что я вскрыл ,,шайбу,, ,хотя я не открывал отсек с ,,паками,, ,все пломбы сохранены. Я открыл только верхний отсек,который и так открывается без пломб и не содержит никакоц продукции, уже молчу,что он грязный.
Далее продавец начал хамить, цитирую: ,, Вы бы еще облизали эту шайбу,, .
Я просто в шоке с такого уровня отношения к клиенту и не понимаю,как такой человек может работать с людьми.
Продавец высокий мужчина с бородой.
Купила 2 числа одноразку, через 9 дней она начала сама себя курить, а со мной не делится) сломался датчик затяжки мне сказали) позвонила вернуть ее по браку или заменить, сказали что вышел у них какой-то закон,что они имеют право ничего не возвращать) очень здорово когда покупаешь устройство на 23 тысячи тяжек, а оно какого-то черта выходит из строя) Устройство не падало, заряжалось как обычно. Знаете что мне предложили вместо возврата по браку? 5% скидки) Очень уважала этот салон раньше, теперь буду брезгливо проходить мимо) Всем хорошего дня!) Никогда здесь ничего не покупайте)