MosTabak
134 reviews
December 6, 2024
Очень люблю этот магазин, и часто захожу, но сегодня 06.12.2024 визит крайне расстроил. На смене было две девушки, одна из них кудрявая брюнетка (к сожалению не запомнила имя) , общается так будто мне 15 лет и я пришла умолять продать мне, обращаясь не на вы, а говоря в обращении «девочки». Спросила про паспорт когда я еще даже не дошла до кассы! Очень испортило впечатление, сама работаю в сфере обслуживания, и такое поведение консультанта к взрослому человеку, конечно очень возмущает. Очень радует всегда ассортимент и многие консультанты, желаю магазину процветания, но надеюсь руководство обратит внимание на мой отзыв.
August 13, 2024
Весь персонал данной точки грамотен и компетентен в своей сфере. Хочу выделить Анастасию и Викторию; приятные девушки, всегда будут рады видеть вас и помочь в выборе товара. Подружилась с ними немного. При наличии опыта с каким-либо продуктом работник может дать совет по его эксплуатации, что является проявлением внимания и заботой о клиенте. Спасибо за хорошее и честное обслуживание
May 7
Хочу выразить свою благодарность Артуру, за его клиентоориентированность, расположенность к людям, доброту и честность по отношению к покупателям, очень быстро и четко показал товар в наличии, дал совет и я был приятно удивлен, что есть такие работники которые знают чем торгуют ! Красавчик !
March 28
Спасибо самым заботливым ребятам)))
Расулу и Анастасии за оперативную работу и качественное обслуживание.
Ребята быстро поняли , что мне нужно и сразу же помогли ❤️
1
December 25, 2024
Купила сегодня, судя по всему, паленую электронку gang. Консультант открыл, я попробовала - она безвкусная. Буквально. У меня уже была с таким же вкусом и я знаю, какой она должна быть.
В моей уже сгоревшей электронке вкуса больше. Консультант тоже попробовал, сказал, что вкус нормальный и стоит подождать, он раскроется)
Итог: прошло 2 часа, вкуса нет, 1.5 тысячи на ветер.
1
July 5, 2024
Супер магазин, буду ездить сюда с другого района, консультант Светлана - прекрасная девушка, которая помогла мне с выбором устройства, очень доброжелательная и милая. Огромная благодарность всему коллективу этого магазина! Все на высшем уровне!
2
March 31, 2024
Замечательный персонал, всегда поможет с выбором! Радует большой ассортимент : табак для кальянов, угли, сами кальяны, электронные сигареты, сигареты и много интересных аксессуаров! Помещение приятное все на высшем уровне, рекомендую👍
February 11, 2024
Прекрасный персонал, в особенности хочу отметить сотрдника Кузьму. Отзывчивый, доброжелательный, профессиональный человек. Человек с большой буквы! Поможет вам подобрать нужный товар и в случае экстренной ситуации не останется равнодушным! Просто спасибо миру за таких людей!
Также хочу отметить огромный плюс: магазин работает круглосуточно! За это отдельное спасибо!
Однозначно рекомендую данное место!)
1
October 28, 2024
Продали бракованную курилку Вупу и не собираются возвращать деньги.
9 октября купила VooPoo в магазине Мостабак на славянском бульваре, заказала курьера , чтобы доставили. НИКТО не сказал про гарантию и про то, что коробку надо сохранить, есть переписка с их продавцом, в которой нет ничего про это.
Сегодня 28 октября (прошло меньше месяца) курилка просто не работает, видит картридж, но не курится. Деньги мне возвращать отказались, даже не попытавшись решить ситуацию, хотя в другом мостабаке меня и продавец девушка и управляющий поддерживали и помогали решить данную ситуацию (мостабак на Ярославском шоссе). Управляющий отказался идти на контакт и даже просто хотя бы как то помочь, предложить замену и тд.
Хотя в этой табачке я закупаюсь не первый раз, даже не первый год, так как живу рядом. Надеюсь, что за такое отношение к клиентам вы поплатитесь выручкой.
Будьте осторожны и лучше посещайте другие магазины Мостабак, потому что в случае поломки вам никто ничего не вернет.
1
3
November 5, 2024
Хороший ассортимент, консультант Абу очень профессионально выполняет свою работу, очень доброжелателен и приветлив, приятно когда работает такой персонал ! Выпишите ему премию
1
January 18, 2024
Хороший табачный магазин. Большой выбор, могут подсказать по сочетанию вкусов для кальяна. Про сигареты не могу сказать, но по кальяну - топ. Отличный менеджер Алина, подсказала неожиданное сочетание, которое понравилось компании. В общем, советую сходить.. цены приемлемы (дешевле чем во многих табачных, либо по цене так же)
1
April 16, 2024
Лучший магазин, отличные ребята работают! Все расскажут,покажут,научат как правильно пользоваться, вообще супер!!!! Спасибо Ирине и Виктории за помощь с выбором и за подарок в виде углей,приятно!))
March 30, 2024
Самый лучший мостабак, всегда чисто, уютно, веселые и вежливые ребята работают, которые всегда подскажут и порекомендуют хорошие товары. цены очень низкие, хожу только сюда!
December 15, 2024
На витрине цена одна , по факту называют цену другую , ссылаясь что не успели поменять ценник . Меня как потребителя это вообще не должно волновать. Будьте бдительны .
1
March 2, 2024
Кузьма замечательный человек на мой взгляд, поразил мое сердечко одной улыбкой, я благодарю Бога за встречу с ним, ибо нет прекраснее людей, которые качество выполнят свою работу. Я , Люба, хочу сказать спасибо также за качественный товар, который предоставлен в этом магазине табачных изделий. И напоследок я скажу, о том, как сильно дорожу Кузьмой.
1
March 7, 2024
Хорошее обслуживание. Приветливый персонал . Большой выбор табака и электронных сигарет. Хорошее качество табачных изделий. Покупаем не первый раз. Будем возвращаться снова! Спасибо!
December 21, 2024
ассортимент хороший, но продавцы (2 парня) вообще не разбираются в товаре, не смогли ничего ответить на вопросы, ничего не рассказали
September 3, 2023
Большой ассортимент табака, бумаги, фильтров, даже беломор есть, ребята…
Нашелся мой любимый и редкий в продаже табак Macbaren Pure Tabacoo, а так же бумага рисовая KZR. Огромное спасибо продавцу Игорю, очень приятный молодой человек, приятное ненавязчивое общение, вышел из магазина с отличным настроением)
Странно даже что я просто-на-просто зашел в табачный магазин)
September 23, 2024
Обычный магазин табачных принадлежностей. Ценник достаточно высокий, ассортимент в плане табаков для кальяна очень скудный. По вейпам и прочему не знаю, не балуюсь и ими.
July 24, 2024
Разочарована в обслуживании. Последний раз, когда я приезжала , работал консультант Константин. Очень грубо отвечал, когда мы хотели зайти, начал орать нам «Не видите!? Я вообще-то курю!». В другой день зашли в этот же МосТабак , работал Абу, я в шоке, приехали купить испаритель , продали совершенно не тот!!! Хотя мы просили именно 0.3, но видимо продавцам виднее , что мне курить. Раньше работала Ирина, вот ее обслуживание на 100!!
January 21
Приятный персонал и достаточный выбор продукции, всегда!👍🏼
May 4, 2024
Проблемы с наличием сигарет, или одна пачка осталась или нет вообще. Проблема регулярная и никак не решается к сожалению, с учетом того, что табачка есть в каждом доме, удивительный пофигиз. Если сигареты в редком случае оказались в наличии, продавцы настойчиво предлагают забрать все. В целом, очень не плохой мог бы быть магазин, если бы не постоянное отсутствие товаров, а иногда просто пустые полки
April 19, 2024
Только плюсы, самый лучший мостабак, в котором я был
Отдельно хочется отметить компетентность продавцов Вики И Ани, всегда подскажут, и посоветуют то что вам нужно(умеют слышать покупателя) вообщем я в восторге!!!?
January 21, 2024
Вежливый персонал. Помогают с подбором вкуса одноразок. Быстро, четко. Выбор большой электронок и табака для кальяна. Цены ниже чем у многих.
March 5, 2024
Три календарных недели, три поездки в данный МосТабак за конкретной жидкостью, с учетом перебоев наличия которой, готовы были купить уже хоть коробку. Трижды нет в наличии, и трижды консультанты говорят волшебную фразу «в понедельник точно будет». Ни в один из трех понедельников, так и не случилось чуда. После возмущенного вопроса, зачем же обещать, если обещание - пустое, девушка на кассе сказала «ну, а что вы хотите? Это же наши догадки, если хотите - съездите в Раменки в другой МосТабак». Огромный совет, если вам в данном магазине говорят слово «ТОЧНО» - знайте, это не точно, это догадки. А посылать в другую точку, которая вообще не за углом, а в тридцати минутах езды, когда у вас не оказалось того, что ТОЧНО должно было быть - верх клиентоориентированности.
1
3
March 4, 2024
Отличный магазин - хороший ассортимент, удобно все расположено. Ребята очень отзывчивые, подсказывают, помогают выбрать!
April 14, 2024
24*7 можно купить табак для кальяна по нормальной рыночной цене и с нормальным выбором. Персонал всегда очень дружелюбный и приятный
1
March 31, 2024
Отличный выбор табаков для кальяна, нравится, что есть dark side shot в банках. Консультанты всегда подскажут, Аня молодец
May 3
Хорошая табачка. Продавцы всегда разные. Сегодня 3 мая 2025 вечером вообще четкий парень был - обслужил и быстро и вежливо.
April 26, 2024
Очень приятная девушка, помогла подобрать табак для кальяна. Доступные цены, в подарок получили угли, было очень приятно☺️ Рекомендую!
1
April 2, 2024
С радостью осуществляю покупки в этом магазине) супер вежлевый персонал, всегда большой выбор ассортимента , да еще и работают 24 часа 😍👍🏼
December 27, 2023
часто тут покупал всякого разного, но впервые решил купить жижу для вейпа. срок годности жижи истек 12/2023, а сейчас 27/12/2023. видимо частая практика, раз впервые в жизни решил купить жижу, и тут такое. и да, я уверен, что срок вышел, курить это мягко говоря невозможно, года 3 как будто уже как срок истек(дата производства 2016).
Покупал табак для самокрутки, не жаловался, хорошие продавцы и табак, но с жижей конечно подвели.
3
July 14, 2023
Всё супер!
Персонал профессиональный, расскажут и всё покажут.
Выбор добротный, особенно сигарет и много импортных, что очень радует!
Ходим только сюда с открытия!
September 7, 2024
Виктория супер продавец! Всё рассказала,посоветовала
Умничка просто, буду чаще заходить 😂
April 9
Продают не рабочий товар , и деньги не возвращают . Верните деньги воры или рабочий товар .
March 15, 2024
Огромный выбор, прекрасное обслуживание! Отдельная благодарность Анне за помощь и прекрасную атмосферу заведения !😻
January 19, 2024
продавец Алина очень вежлива с покупателями, старалась помочь с выбором электронной сигареты. Вела себя очень мило и доброжелательно по отношению ко мне)
1
January 17, 2023
Лучшие на районе! Пацаны консультанты молодцы, общительные, всегда помогут, посоветуют. Отдельное спасибо продавцу консультанту, за то, что выслушал все мои рассказы про гарь и неудачные устройства. Каждый раз советует что-то новое, и попадает с точностью до 1 во вкусовые предпочтения, имя не знаю, тёмненький такой)) Спасибо!!
4
February 23
Большой выбор товаров. Цены приемлемые.
November 17, 2024
Цены вечно меняются. На прилавке одно, на кассе другое. И это не один раз, и не два.
January 19, 2024
Здесь всегда большой выбор табаков и добрые ребята, готовые подсказать, как эти табаки смешать! Отдельное спасибо Алине за подарочек 😁
1
October 13, 2024
Продали бракованный товар, на третий день электронка просто перестала работать (перестала заряжаться), чек покупки не выдали, а потом сказали что возврата по браку нету.
1
March 6, 2024
Хороший ассортимент, очень приветливый персонал и оригинальная продукция. Большое спасибо Ане и Егору!
August 26, 2023
В магазине нет ценников на воду. Почему я должен спрашивать сколько стоит напиток у кассира?
Кассир по имени Игорь, после моего вопроса «где ценники?»
Он сказал:
Их нет, я вам могу сказать. Сделал недовольное лицо.
Я попросил меня связать с управляющим магазина, и сделать лицо проще.
На что мне ответили, сейчас только не плачете!
Что??? Почему он общаться со мной как будто я друг его!
Нет сервиса и понятия сферы обслуживания за кассой.
Убедительная просьба провести беседу с данным сотрудником.
И уже наконец то сделать ценники на воду, я не хочу постоянно спрашивать за цену.
3
15
May 14
Научите молодого парня, белобрысого, что у вас там работает (похож на школьника), хотя бы здороваться с посетителями. Ходит с вечно недовольным/индифферентным лицом. Как у вас отбор на продавцов-консультантов проходит, мне интересно.
1
May 30, 2024
Отличный ассортимент, богатый прям , рекомендую !
Потому что !
По мимо их там три магазина, плюс 2 в океании
Стоило бы задуматься где платят больше 😂😂
March 19, 2024
Отличный магазин, всегда приветливые сотрудники и большой ассортимент товаров. Рекомендую
March 15, 2024
Классные продавцы) шикарная атмосфера ) помогут подобрать все что хотите по вашим вкусам и финансам )
March 15, 2024
Хороший магазин с классным количеством табака, приятные люди работают там, все оассказали и показали)
1
August 18, 2023
Есть практически все от слова совсем все. Нет наверное только танжа. Отзывчивые ребята помогут подобрать все что нужно! Теперь это мой один из любимых магазинов