MosTabak
Будем на связи!
Learn more
Services
Большой ассортимент
Низкие цены
Любые вкусы
Широкий выбор смесей
Отличные аксессуары
Сувенирная продукция
Все актуальные модели
Оригинальная продукция
Любые модели
Directions
Садовая улица
78 m
Advertise your business on Yandex Maps
125 reviews
October 24, 2024
В магазине всегда чисто и работают отличные продавцы . Хочу отдельно отметить продавца Валерию отзывчивый сотрудник всегда помогает с выбором подскажет и расскажет о ассортименте магазина .
2
April 2
Мостабак — обман и полное неуважение к клиентам!
Недавно купила в этой конторе электронную сигарету, и уже через 7 дней корпус начал отклеиваться и болтаться. Обратилась к продавцу с просьбой о возврате, на что получила ответ: мол, "у нас возврат только 12 дней", хотя по Закону «О защите прав потребителей» у меня есть полное право вернуть бракованный товар в течение 14 дней.
Продавец, вместо того чтобы решать вопрос, тут же позвонил администратору, и та с хамством заявила: "Подклей, в чем проблема? Ни замены, ни возврата, ни даже извинений — клиентоориентированность на нуле. Администратор Алина просто отказала, не предложив ни одного решения.
Когда я заявила, что пойду в Роспотребнадзор, мне вдруг "предложили" отправить товар на экспертизу на 45 дней! Хотя по тому же закону срок проверки при возврате — максимум 20 дней. Это что, издевательство?
Вывод:
✔️ Товар дороже, чем у конкурентов.
✔️ Качество отвратительное — ломается за неделю.
✔️ Сервиса нет — только хамство и отказы.
✔️ Клиентов не уважают — закон для них не писан.
Никому не советую связываться с Мостабак! Лучше переплатить в нормальном магазине, чем вот так вот "экономить" на нервах и времени. Обращаюсь в Роспотребнадзор и суд — пусть отвечают по закону!
November 5, 2024
отличный магазин, очень большой выбор товара, высокое качество товара и обслуживание. Захожу каждый и хочу отметить высокий профессионализм сотрудника Валерия.
1