Mossman
Directions
CSKA
540 m
Shopping center Aviapark
119 m
Features
Credit card payment
From the manufacturer
Free measurement
Delivery
Schienalі
According to individual sizes
Wall panels
Type of furniture:custom made for the kitchen, custom made for children's room, custom made for the living room, custom made for the bedroom, custom made for the bathroom, dressers, wardrobes
Similar places nearby
5 reviews
July 23, 2021
Здравствуйте!
Хотели бы оставить отзыв о кухонной компании ООО «Проект – салон Mossman» или просто
Mossman.
Договор заключили в декабре 2020 г. В салоне на Нахимовском проспекте . Москва. Менеджер –
Олеся (уже не работает). Первая страницу договора прилагается. Кухню привезли как положено и
установили. Начиная с процесса монтажа у нас начали возникать проблемы связанные с ошибками
проектирования и человеческим фактором ООО «Проект – салон Mossman» (в частности, с
руководителем). Скажем откровенно, не все проблемы с кухней мы
увидели сами, на многие из них обратили внимание независимые мебельщики, которые
приходили ставить другую мебель.
Если к самой кухне (качеству) претензии минимальны, то к ее установке и особенно
клиентоориентированности компании Mossman- огромные. Ни одну из перечисленных ниже и
отмеченных на фото проблем компания Mossman решать отказалась, «кинув нас» после получения
денег.
В частности:
- не довезли фасад (ждем второй месяц); -
эта должна была быть встройка: огромные щели по бокам и вверху; -
неверно спроектирована кухня – ящики открываются «в наличник» двери; -
невозможно качественно прикрепить столешницу (будет проседать из-за спиленных боковых
стоек и нет верхних планок, либо какого-то другого усиления)
-и многие другие, отмеченные на фото
Все эти проблемы можно было бы решить при норманном отношении к клиенту. Особенно
хотелось бы отметить их руководителя : с которым невозможно ни о чем договориться и заточенного под
единый ответ, что во всем виноваты клиенты, не предлагающих почему-то самостоятельно каких-
либо решений данных проблем.
Сейчас пишем претензию и будем судится. Считаем, что в этой компании заказывать нельзя. , г. Москва
P. S. В завершении по результатам общения с руководителем и моим обещанием обратиться в суд он меня просто заблокировал в ватсап. Вот такое "решение" проблем.
Не ходите туда. Заказывайте в нормальных компаниях!
March 25, 2021
Делали у них шкаф. Дизайн, цвет, наполнение нам подобрали ИДЕАЛЬНО! Вежливый и грамотный персонал. Обязательно вернемся за кухней!
1
March 22, 2021
Хороший салон, большой выбор образцов, сотрудники отзывчивые. Мне очень грамотно сделали дизайн-проект, осталась довольна
1