Выбор товара маленький. Не нашёл, элементарно, букет для мамы на юбилей! Специалист на рабочем месте был всего лишь один, соответственно, у неё не нашлось времени уделить внимание всем клиентам! Пришлось пойти в другой магазин, где нашлось и время, и ассортимент необходимых цветов! Пусть некоторые позиции и дороже на 10-20% чем в мосрозаопт, зато свежие и в наличии
Магазин рядом с домом и поэтому всегда здесь покупаю цветы. Девочки знают свое дело, могут подсказать, что именно подобрать к определенному торжеству. И по заказу соберут букетик !!! Очень довольна работой девочек-флористок !!!!
Классно когда в букете цветов помимо завядших ещё и цветок на проволоке... На проволоке Карл! Жаль жена не сфоткала. И когда такое вы продаете, то будьте любезны сообщать состав))) Обще принятая практика)))
Зашли вечером в магазин, продавец даже голову не подняла, разговаривала по телефону. Ни здравствуйте, ни добро пожаловать ((В магазине никого не было. Зашли в холодильник, посмотрели выбрали. Простояли еще 2-3 минуты. Только после моего приглашения, она подошла положив телефон.
Тон которым обслуживала не приемлем!
Второй раз покупаю цветы в этой точке и второй раз такое обслуживание. Прошу обратить внимание администрации магазина!
26.04.24. Пришли с самой на ее день рождения выбирать букет, не здравствуйте не досвидания…. в магазине стояли минуты 3, сами поздоровались и в ответ ..здрась… . Ну правда Фу, фу, фу. Завели нас в холодильник, сама пошла сотрудница своими делами заняться, у меня слов нет. Ушли оттуда спустя пару минут, как она стояла перед нами со сложными ручками и с таким ужасным выражением лица смотрела на то, что мы выбираем букет. Если бы можно было, поставила бы -5 баллов!
Уважаемое руководство магазина! Настоятельно рекомендую, если не научить продавцов приветливости и улыбкам покупателям, то обязать их это делать. В салонах ритуальных услуг и то сотрудники приветливее. Выбираешь цветы, указывая продавцу какие именно нужны и какие заменить, так сам прямо ощущаешь как минусуется твоя карма... А магазине были два продавца, так обе были с выражением лиц, выражающих абсолютное безразличие к клиенту. Был здесь второй и последний раз... PS покупал экстомы ~в 16:30 сегодня.
Неоднократно приобретали букеты и горшечные растения. В основном всегда оставались довольны.
Но в последнее время, как и везде бывают перебои и выбор уже не настолько богатый и разнообразный.
Обслуживание и ассортимент на высоте! Быстро, качественно! Огромный выбор живых цветов, готовых букетов, в продаже горшечные растения. Персонал в магазине, как добрые феи, покажут и расскажут, помогут с составлением и оформлением букета. При этом всём регулярные акции и удобная бонусная программа.
Магазин, по моему мнению, очень клёвый, девушки добрые и отзывчивые, цены вполне приемлемые, цветы свежие и есть накопительная система баллов, мелочь, а приятно! ☺️
В этом магазине больше не покупаю, уже один раз зарекался, но недавно был рядом, зашёл купить розы. Такого отношения к покупателю не видел в других магазинах, тем более, шёл из кафе, где все были очень вежливый, а тут неожиданно натолкнулся на невнимательность к покупателю, граничащую с хамством. Во-первых отношение, что я продавцу что-то должен, а когда попросил выбрать самому, получил взгляд полный ненависти, в итоге мадам доставала цветы, на которые я указал, потом пошла, швырнула на прилавок, хотя я не конфликтовал и не комментировал, т.к. не хотел портить праздник своей семье. Кстати раньше, когда туда заходил, продавцы были другие, но отношение всегда аналогичное. В других салонах цветов такое не наблюдал, особенно сейчас, в такое трудное для предпринимателей время.
3
Show business's response
Random S.
Level 15 Local Expert
April 30, 2023
Хороший цветочный магазин. Персонал вежливый, даже перед праздниками когда идёт пик наплыва мужчин, которые охапками разбирают всё, что когда-то росло) . Букеты разнообразные, когда стоят долго, когда не очень.
Ассортимент цветов большой , можно купить как готовые букеты так и цветы по отдельности , есть мягкие игрушки на подарки и открытки ,нет шаров. Цены приемлемые я есть бонусная программа. Минус парковки нет ,если только возле ТЦ рядом .
Не достоверная реклама, написано во вторник скидка до 50 процентов, в итоге с букета за 2175 сделали всего 100 рубле. Ни сотрудник, ни звонок на горячую линия не смогли сказать, как рассчитывается скидка и как получить максимальную 50 процентов. Не верите рекламе обман.
Поиск на сайте ни дал никаких результатов.
Хотела поблагодарить сотрудников данной сети за отзывчивость и профессионализм. Очень довольна своими покупками цветочных корзинок в салоне по ул. С.Перовской, 15 А.
Одну из цветочных корзинок пришлось заказывать экстренно, так как доставка цветов заказанная в другой компании была сорвана. Позвонила в салон на С. Перовской, обьяснила ситуацию. Флорист Замира внимательно выслушала все мои пожелания. Детали обсудили по ватсап. Вопрос по доставке цветочной корзины был решен в кратчайшие сроки и на отлично. От души благодарна за это.
При оформлении второго заказа (цветочной корзины) «переговоры» велись заблаговременно по ватсап (о дате поступления цветов, об их ассортименте, о флористической композиции, наличии плетеных корзинок, о стоимости заказа, адреса и времени доставки).
Очень было приятно, что флористы сети умеют выслушать, понять чего хочет покупатель, при необходимости, подсказать. И самое приятное - видеть результат их работы: любоваться изумительной красотой которую они умеют сотворить с цветами: гармонично сочетая их.
И очень важно для меня, что получатели данных цветочных подарков были рады).
Кстати. Были списаны бонусы (за последний мой заказ) накопившиеся на бонусной карте моего супруга, так как он зарегистрирован в Мосрозаопт. Спасибо.
На мой взгляд одна из лучших сетей. Я являюсь ее клиентом, с самого начала работы. Мне нравится: много магазинов по городу, где бы я не был, могу купить в этой сети. Плюс бонусная карта, с несгораемыми балами, балы могу потратить на цветы. Есть некоторые флористы, которые малость не вежливы, а в целом крутые магазины по цветам.
Покупал жене цветы,решил просто так сделать подарок!!!!(заметьте просто так)! Обслуживание мне понравилось,внимательные и добрые люди. Особенно мне понравилось,что продавцы слушают до конца и не перебивают!!! Не пытаются втюхать по дороже,а с пониманием относятся. В итоге дали мне букет букет роз не дорого и цветы как будто с картинки. 5 звезд им за это заслуженно поставлю!!!!!!!
Шикарные цветы!!! Ароматные!!! Покупала на подарок маме!!! Мама - в восторге!!! Есть дисконтная система!!! Теперь только к ним. Атмосфера дружелюбная, все улыбаются, цветы свежие-свежие!!! Таких нигде нет!!! Только у них !!! ❤❤❤
Хороший салон, ни разу не разочаровали. Цветы всегда свежие, букеты красивые. Беру часто и только у них. Мне нравится подход их флористов, фантазия их не имеет границ, могут удивить оригинальным решением....