Очень много слышал отрицательного про эту сеть. Мне повезло, видимо. Нужен был срочно керамогранит. Нашёл такой именно у них. Привезли в оговоренные сроки, никаких проблем ни с боем, ни с доставкой. Всё быстро и аккуратно. Потом ещё стекло в душ заказал. Спасибо Мосплитке и Марине.
Очень благодарна что сменили руководство Мосплитки в Иваново. Заказала плитку в феврале, привезли ее благодаря новому руководству буквально за неделю. Спасибо большое за очень оперативную работу, внимание к клиентам, не знаю что было бы, если бы не поменяли руководство. Очень грамотные менеджеры, всегда во всем помогут и подскажут. Из руководителей знакома с Русланом, очень ответсвенный, болеющий за клиентов душой. Разрулил ситуацию буквально за неделю, спасибо ему огромное! Далгой и успешной работы вам и хороших клиентов!!!!
Широкий выбор плитки, практически на любой вкус. Отзывчивые продавцы! Спасибо за вашу работу! Быстро сориентировали в ассортименте и подобрали то, что было нужно!
оформил заказ, спустя 2 дня со мной никто не связался вообще. Пришлось звонить выяснять, что с заказом. На сайте товар есть, а в Иваново его нет. Отличный сервис.
Магазин- просто супер!!! Менеджеры встречают с улыбкой- сразу поднимают настроение, особенно Ирина, Молодец!!! Всё рассказала и показала, Цены привлекательные + скидки и подарки!!! Плитку привезли через 3 дня - я был в шоке, хотя говорили , что через неделю, Всё быстро и качественно! Спасибо всем!!! Рекомендую!!!!
7
11
Посмотреть ответ организации
Natali
Знаток города 7 уровня
17 октября 2021
Такое ощущение, что положительные отзывы писали девушки-подружки менеджера Тараса (в профилях по одному отзыву и только об этом магазине), пиарите магазин, так делайте это более профессионально...в сухом остатке: выбор далек от московского ассортимента в магазинах этой сети, в Иваново представлен в основном бюджет ... про плитки итальянской коллекции размером 278×120, 320×160 не слышали
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 января 2021
ОСТОРОЖНО. Обман. Покупали там плитку в июне месяце на вентилируемый фасад дома, после 100% предоплаты плитку нам не довезли, документы не дали на ту, что привезли. Теперь по тому адресу где мы брали плитку та же самая контора Мосплитка находится, но они уверяют, что отношения к тем кто в июне месяце нам продавал плитку не имеют. Говорят что мы мол из Ярославля приехали, так как те кто были до нас не справились и теперь ищите тех кто вам в июне продавал плитку.
Отличный мегаз. В начале весны начали подбирать плитку, заранее на лето. Обошли практически все плиточный магазины, но остановились на этом, отличный выбор, помогли все подобрать, сделали проект, мы все заказали, привезли плитку через 4 дня. На прошлой неделе заказали ванну с тумбой, в этот понедельник все забрали!
Выписывают товар от разных юридических лиц. А когда приходит бой, отказываются менять, ссылаясь на то, что не мы Вам продавали. Обращайтесь к "левым" конторам, естественно телефоны никто не берёт. ВСЕГДА нарушают сроки поставок, теряют доказательства оплаты, говоря, что мы не занесли в базу. Несите Ваши документы об оплате, доказывайте что платили и кому. Худший поставщик, всегда у них кто-то виноват, то менеджер уволился, то водитель дурак. Брала 200 квадратов, задолбали звонками: "Несите деньги, иначе не поставим". Оплатила полностью и 3 недели сверх договоренного срока ждала плитку. Был виноват Завод.
Заказал плитку на 150 квадратов. Очень быстро подобрали, рассказали, обьяснили, привезли, еще и скидку сделали. Вчера к закрытию магазина заказал, сегодня привезли. Магазин---огонь 🔥!!!
Была печальная история, пока Мосплитка - Иваново была под руководством Курочкиной, которая решила всех кинуть. Хорошо, что магазин брендовый, головным офисом был прислан новый руководитель, который разгребает старые проблемы. Отдельное спасибо Руслану за общее решение проблемы и Елене за проект и расчеты.
Отличные менеджеры. Особенно Владимир и Никита и еще один Никита. С душой отнеслись к выбору плитки. Выбирали все вместе)) Сделали скидку, организовали бесплатную доставку. После доставки отзвонились, уточнили все ли хорошо.
Наконец-то в Иваново появился нормальный магазин с плиткой!! Понравилось, что менеджеры очень помогают с выбором и не навязывают купить что-то дорогое. Доставка реально быстрая!)))
5 баллов
Понравился магазин (выбор и цены) и отличная работа менеджера Владимира.
8
10
Посмотреть ответ организации
Полиграф Полиграфович Шариков
Знаток города 2 уровня
10 июля 2020
Была проблема с выполнением заказа и возвратом за него денег. После смены юрлица деньги вернули. Будем надеяться, что новое руководство наладит работу салона.