1 визит. Попросили сделать отгрузку двух позиций. Приехал - сделали три позиции. Чтобы разбить их - сказали надо минимум 30 минут. В итоге не забрал
Приезжаю второй раз, требуют паспорт. На мой вопрос зачем - ну нам надо так как не на вас заказ а на жену
Справшиваю, возьмете ли согласие на обработку перс данных - ответ нет. Не хотите паспорт давать, тогда пусть жена приезжает забирает.
В итоге, дал паспорт. Но контора уверенно нарушает требование 152 фз. Рекомендую руководителям обратить внимание на персонал и на свой бизнес процесс. Нельзя нарушать закон
Пытались подсунуть брак. Сделали заказ на сайте, приехали забирать, а оказывается нормального товара нет. Менеджер Виктория просьба найти себе другую работу. В итоге с нас взяли денег, товара нет, и вместо того чтобы вернуть отправили писать заявление на возврат того что нам не продали. Потеряно время. Не рекомендуем магазин.
В магазине представлен довольно-таки внушительный ассортимент плитки и керамогранита. По сантехнике тоже выбор немаленький, но, конечно, скромнее. Не ожидал увидеть в салоне ламинат и кварцвинил. Это плюс, так как можно подобрать напольные покрытия всей квартиры. Консультанты толковые, охотно идут на контакт и помогают сделать выбор. Ввиду затянувшегося ожидания был предложен бесплатный кофе в кофейне на 2-ом этаже. С доставкой вообще никаких проблем. Доставили вовремя и разгрузили все аккуратно. В целом, рекомендую данный салон
Хожу туда потому что там очень хорошая кофейня и вкусный кофе)
Но пройдя по торговому залу был приятно удивлен разнообразию товаров! Очень хороший выбор! И что ещё приятно что есть товары с уцененкой! Вобщем рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
В
Виктор Гришин
Знаток города 4 уровня
11 января
Отличный выбор плиточных изделий. Есть плитка разных производителей, разных цветов, фактур и размеров. Купили не только для ванной, как хотели изначально, но и на фартук кухонный подобрали
Очень классный магазин. Кому необходима плитка и сантехника, всем сюда. Могут сделать дизайн, посоветуют, подберут. Очень крутые цены, супер акции. Грамотный персонал. А какая девушка на ресепшене. Это любовь с первого взгляда.
Замечательный магазин !
Просторный,светлый,грамотно оформленный.
Рекомендую посетить.
Бюльшой,разнообразный выбор плитки,быстрая доставка,профессиональный персонал.
Особо хочу отметить за заинтересованное и уважительное отношение к покупателю специалиста отдела продаж Оксану Заика.
Благодарю миллион раз!
Желаю всем работникам здоровья и
"заоблачных"продаж.
Самый интересный выбор плитки, не сплошной мрамор и печворк, а хоть какие-то разнообразные решения. Есть и дорогая зарубежная и недорогая, но качественная, российская плитка. Быстро разбираются с доставкой со склада. Огромный склад в Подольске
Отличный магазин, в котором можно каупить не только плитку, а также приобрести всю необходимую сантехнику. Цены адекватные, консультанты грамотные, доставку осуществляют быстро
Менеджеры в торговом зале отзывчивые, приятно было оформлять заказ.
Единственное долго ждать выдачу плитки, порой по 30 мин. Со складом я б поработала, чтобы быстрее выдавали товар
За плиткой нужно обязательно ехать в магазин. Интернет нужен для того, чтобы заранее изучить ассортимент и присмотреть несколько вариантов кафеля, которые придутся вам по вкусу
Разрешите поделится негативным опытом взаимодействия с данной организацией.
Приобрели унитаз и в процессе обычной эксплуатации, через неделю у него треснуло сиденье (5-ые точки далеко не самые выдающиеся). В замене отказали, по причине того, что было механическое воздействие (блин, да ладно??).
Приехав за платной заменой сиденья, еще раз ощутил все прелести сервиса. Чтобы забрать не дорогую и не тяжёлую деталь необходимо пройти все круги «ада»:
сперва дождаться менеджера, а все менеджеры заняты ведением неспешной и обстоятельной беседы с клиентами, обсуждением проектом коттеджей, периодически отвлекаясь на такую же обстоятельную беседу с другим менеджером. Но у меня то вопрос на минуту!?
Затем идём в соседнее здание, там что-то оформляем
Затем возвращаемся в кассу
Затем опять в соседнее заднее, за бумажками
Затем ЕДЕМ на склад, который довольно далеко и не удобно расположен (нужно много крутится). А если не на машине, то даже подумать страшно…
Склад – это реально ЗОНА! Досмотр с фотографированием на въезде, на получении и на выезде. Серьёзно? Я приехал только за сиденьем!
Всем не рекомендую обращаться сюда. Есть более лояльные к клиентам заведения.
Купили в Мoсплитке душевую кабину. Выбор реально большой и цены невысокие, чтo порадовало вдвойне. Плюс большое спасибo менеджеру, который уделили нам время и проконсультировал
Рекомендую покупать керамогранит, кафельную плитку и другие отделочные материалы в магазине-складе Мосплитка на въезде в Подольск со стороны Москвы. Хорошо организован процесс покупки от момента выбора товара и до погрузки в Ваш автомобиль. Доброжелательные консультанты не только рассчитают потребность, но и посоветуют подходящие товары из других коллекций и предложат скидки. Со склада товар подвезет электрокар и грузчик его погрузит в Ваш автомобиль. На парковке у магазина всегда в наличии свободные места.
Продавец в отделе ламината оставляет желать лучшего. Спросили у него определенные характеристики товара, на что получили сходу ответ, что это дешманский товар и отсталые технологии. Со словами надо аккуратнее, раз вы хотите мне что-то продать. Обращаться в данный магазин не рекомендую
Настоятельно не рекомендую связываться с этой компанией, заказывал как доставку, так и добирал упаковку самовывозом. Доставка опаздывает на несколько дней без предупреждения, плитку бросают на входе в квартиру, 30% из которой будет битая сразу же.
Самовывоз отдельная история, квест по этажам и зданиям, а забирать вообще в другом месте. Если планируете приехать и забрать самовывозом, закладывайте 3 часа минимум на эти танцы.
2
1
Посмотреть ответ организации
Пупулька
Знаток города 3 уровня
26 декабря 2024
Спасибо менеджеру интернета магазина Софии, очень милая и вежливая, быстро оформила доставку, заказ доставили в целости
К сожалению, за время нахождения в магазине, ко мне не подошел ни один менеджер... Клиентоориентированности - 0
Еще очаровало нахождение товара..., на улице..., под дождем, просто накрыто полиэтиленом...
Посмотреть ответ организации
Orto Cloud
Знаток города 11 уровня
14 марта 2024
Очень полезное место в плане обустройства и ремонта собственного дома или квартиры. Первый этаж- всевозможные варианты и форматы кафеля, керамогранита, мозаики и т.д. Здесь реализуются мечты по ремонту ванной комнаты, кухни. Ламинат тут, кстати, тоже можно найти в тон и нужного характера. Очень грамотные и красивые коллекции плиток/фактур/оттенков/и т.д.
Заказывала товар на сайте, отзвонись, на связи были до момента отгрузки. Рекомендую магазин
Yanaaa
Знаток города 3 уровня
27 октября 2024
Нам нужно было докупить 1 коробку-не хватило. Позвонили в интернет-магазин, менеджер Марина уточнила наличие и нам привезли на следующий день!!!!Во многих интернет магазинах возят заказы от 10000.00,а здесь одну коробку можно заказать-очень удобно. Нам очень помогли!!!
Никаких сомнений нет в том, что лучше магазина с наиболее широким ассортиментом плитки я просто бы не нашёл, да ещё и чтобы ценник был приемлемым. Мосплитка порадовала, буду рекомендовать магазин
Всем здравствуйте) делаем ремонт в новой квартире, поэтому ввиду большого ассортимента, грамотной работы консультантов и возможности инспользования на часть товаров скидок выбрали Мосплитку. Закупили керамогранит, раковину и тумбу под нее, пенал, часть товаров со скидками (брака нет, просто скидки). Очень остались довольны
Порaдовали цены и ассортимент Мoсплитки. Плитка практически вся в наличии, так что долго доставки ждать не пришлось. Сантехника тоже есть на складе. Наш большой заказ был дoставлен спустя 3 дня пoсле оформления
Шикарный выбор плитки за приемлемые деньги. Есть очень красивые коллекции, есть классика, есть испанские мотивы. Продавцы опытные, подсчитают как надо количество. Мы брали плитку на пол коридора, кладовки, кухни и кухонный фартук. Все в одном магазине. Склад там же. И погрузят. Парковка хорошая.
1
Посмотреть ответ организации
Зоя Клинко
Знаток города 4 уровня
20 декабря 2024
Как хорошо, что узнали о мосплитке и решили приехать. Выбор очень большой, цены нормальные, отдельное спасибо продавцам за оказанную помощь при выборе
0 октября мною была приобретена ванна акриловая triton ультра 150х70. При подтверждении заказа мне сообщили, что срок доставки будет 2-3 дня. С менеджером договорились, что поставка будет в выходные 14-15 октября. В итоге, из-за задержек сроков со стороны склада, ванну мне доставили только 19 октября, размером 170х70. Ошибку допустили на моменте формирования заказа, об этом я сообщила менеджеру в пятницу 20 октября и попросила привезти мне нужную. Сроки ремонта при этом меня уже поджимали, по причине этих задержек. Новую заявку на ванну нужного размера отправили на склад только в понедельник 23 октября, на доставку передали 26 октября, привезли при этом две ванны 150х70 и 170х70. От ненужной (170х70) мы отказались сразу.
По итогу, когда приехал мастер установщик выяснилось, что ванна не соответствует заявленному размеру и составляет 148,5х70 см. При этом борта ванны имеют изгиб, которого не видно на фотографиях на сайте, и который не позволяет установить ванну не наращивая при этом толщину стены и не меняя размер помещения. Соответственно, в тот же день было принято решение отказаться от этой ванны, потому что меня ввели в заблуждение о размере и конструкции ванны. 30 октября мне позвонила менеджер и сообщила, что ванну можно вернуть, но привезти мы её должны сами на склад.
У меня нет понимания, почему после столь долгого ожидания товара, который не соответствует собственным характеристикам, я должна тратить свое время и дополнительные деньги на транспорт для негабаритной вещи, что бы вернуть её.
Хороший магазин, выбор приятный, в условиях нынешних реалий.Удобный звёзд и выезд. Свой склад на территории. Но ценник выше чем в других известных интернет магазинах плитки.
Большой выбор.Профессиональная консультация менеджера по продажам.Внимательная,знает товар,умеет предложить и порекомендовать.И ещё приятный бонус ввиде предложения -чай,кофе.
Заказывали плитку, в партии 22 бракованых. Нужно было привести, привезли, но опять брак, нужно было довести 4шт,и из них 2 бракованых.
Нужно относиться с пониманием и с любовью к своей работе.
Отличный формат магазина. И плитку можно купить и все для санузла. Выбор хороший, на любой вкус. Консультанты грамотные и отзывчивые. Первый раз большой объём покупал с доставкой. Но пришлось докупать и приезжал в Щербинку. Оплатил, подъехал погрузчик и 2 коробки с поддона перенёс сразу в багажник. Магазину желаю процветания