Мосплитка
1312 отзывов
23 марта 2022
Отличный салон , огромный выбор.
Особую благодарность хочу выразить менеджеру Мельнику Виктору, который помог в выборе плитки , который был постоянно на связи, если возникали какие-то рабочие вопросы в части заказа. Заказ был доставлен вовремя . Спасибо большое за отличную работу!
1
21 ноября 2021
Заказывали дизайн и подбор плитки. Продавцы очень хорошие. Помогли с возвратом неиспользованной плитки. Сервис очень хороший. Рекомендую брать именно в Подольске. Цены также порадовали.
1
28 октября 2021
Огромнейший выбор плитки, ну или керамогранита. Глаза разбегаются и сделать окончательный выбор ещё сложней 🙉 . Ездил для предварительного подбора, ничего пока не оформлял. С виду небольшое здание, но потратил больше часа на осмотр.
Из минусов - некоторые стеллажи с образцами неисправны, поэтому будьте внимательны, когда их просматриваете, чтобы одна из полок не слетела с салазок на кого-нибудь
2
17 ноября 2022
5 плиток и 2 бордюра ждал 39 минут. Занеетнее всего при этом то, что когда ответственной за бумажки говоришь, что ждёшь уже 40 минут, она тебя уверяет, что прошло 20. Хотя конечно нельзя винить человека - может считать не умеет... 😂
16 октября 2021
Ребята молодцы !! Цены в очередной раз убеждаюсь дают очень хорошие по сравнению с конкурентами ! Правда берём большим оптом . Огромное СПАСИБО Полине !!!! Всегда на высоте !!!
1
17 июля 2022
Хорошее место. Большой выбор плитки для пола и стен. Продавец Виталий особенно хорош и позитивен - подскажет даж с идеями😉
29 октября 2021
Приехал забирать заказ, отправился в офис где на первом этаже оформляют документы. Честно сказать такого я еще не видел, сидят девушки молодые и стоит мат перемат, очень громко ругаются между собой ,обсуждают рабочие моменты, через каждые два словам мат. На клиента ноль внимания, даже не стесняются. Вроде солидный магазин, а сотрудницы которые непосредственно работают с клиентом - базарные хабалки. Забрал документы, отправился на склад, который расположен очень не удобно, попав в пробку из фур. Далее еще ожидал минут 40 пока мой заказ привезут к автомобили со склада. Магазин на первый взгляд показался солидным, но дальше от этого первичного впечатления ни осталось и следа. Если цените свое время, не рекомендую сюда обрушатся.
Дополняю отзыв:
Позже выяснилось что мне не выдали часть заказа. Две позиции просто вычеркнули из счета, не предупредив. Позвонил им, сказали что этих позиций не было в наличии и нужно ждать их еще 2 недели... самое интересное что я и так уже ждал две недели , сегодня они обещали отгрузить все в полном объеме , но обманули. Ужасная «контора».
4
22 октября 2021
Итак,... Московский НИИ Керамогранита и Цементной Затирки... Попав в это заведение, почувствовал себя абитурой на дне открытых дверей в ВУЗе. Продавцы, как профессора, все в делах, в проблемах вселенского масштаба, а тут я со своими 18 м2... Потеребив за лацкан пиджака, таки добился аудиенции, получил какие-то ответы, и, будучи предоставлен самому себе, сделал выбор. Нарисовать план помещения, начертить схему укладки, отрендерить изображение с плиткой на стенах и полу? Не для меня маленького... Вот твоя площадь, вот запас 5% и округление в большую сторону и иди на кассу, мальчик, вноси свои фантики в бюджет НИИ. Потом, как абитура, ожидающая списка зачисленных, ждёшь не менее 30 минут у ворот, когда твою плитку тебе отдадут. А ждать ежели не будешь, то погрузчик кинет плитку на улице, ищи её сам на поддонах потом, бери кто хочешь и что хочешь... О хорошем: - гонки на погрузчиках на территории склада преинтереснейше наблюдать из-за забора, да моцик на втором этаже прикольный, детям нравится на нём сидеть
5
1
22 мая 2022
Персонал не знаю, но ценник конь!! Есть что выбрать, присмотреться к чему.... Но, считаю цены очень завышены.... Так, чистенько и аккуратно! В здании....
10 февраля 2023
Отличный выбор плитки, сервис на высоте - заказала, в течении недели привезли на склад, товар отличный!!!
1
2 июня 2023
Приятный магазин, шикарный выбор, все в наличии. Приехал купил, сразу забрал. Не то что у перекупов.
12 августа 2022
Приемлимые цены , но персонал не соответствует. Единственный продавец плитки татьяна, которая может пояснить про всю номенклатуру
25 сентября 2023
Оплатили дизайн-проект, обещали выслать через несколько часов. Вторые сутки ничего. Телефон там не берут.
8 сентября 2022
Покупал плитку, сервис понравился , ассортимент большой, есть категория остатков по распродаже с хорошей скидкой.
16 марта 2023
Приятный шоу-рум. Много образцов - очень важно посмотреть глазами/потрогать руками перед покупкой
31 января 2022
отвратительная и хамская работа менеджеров в Подольске, в отделе сантехника. Обманывают, дают неверную информацию, лишь отвалили от них. в ближайшие дни произведу возврат и НИКОГДА больше не приеду в этот магазин.!!!!!!!!!! никакой логистики и клиентоориентированности. Ну раз вам все равно, так пусть другие хоть узнают с чем могут столкнуться. Заказ от 04.01.2022 года, до сих пор ни одного звонка, ни какого решения существующей проблемы, что мы месяц ждем свою раковину с тумбой. Учитывая что до этого выложили в Мосплитке несколько сотен. и такое хамское отношение??? при звонках с тобой разговаривают, будто ты им должен, а не они. Говорят, что у них в данный момент поставщик и в субботу будет раковина у Вас, а по факту в субботу нет как и месяц - НИЧЕГО, а при звонке, быковато отвечают, что Вам уже сказали- ждите 10 февраля. Вы там хоть одну байку придумайте, чтобы не расходится в показаниях. Буду дальше жаловаться и писать в инстанции, чтобы люди поняли что месяц удерживать ЧУЖИЕ денежные средства и не решать проблему - это наказуемо и за это в РФ штраф предусмотрен
5
21 декабря 2024
Грубое общение.
16 января 2022
Магазин большой и удобно расположен. Рядом склад. Ценник стандарт. Все норм. Из плохого : персонал не нашёл нужную плитку и не стал предлагать аналоги.
1
22 ноября 2022
Недоплатил заказ в другом офисе, банально не было всей суммы. Приехал доплатить. На ресепшене отправили в другое здание. Там выписали бумажку и отправили обратно . Оплатил и опять где выписывали бумажку. Очень удобно
4 июля 2023
хорошие цены, но постоянно происходили какие-то накладки при поставке плитки, то срок увеличится, то что-то забудут.
28 октября 2022
Выбор огромный. Для ремонта выбрал три разных коллекции плитки (в разных помещениях). Остатки плитки приняли обратно, деньги вернули.
Можно так-же подобрать сантехнику.
23 апреля 2022
Отличный магазин , пользуюсь услугами данного магазина с 2010 года , особое спасибо менеджеру Светлане за оперативность и хорошие скидки
1
28 апреля 2022
Решили проложить светлую плитку в гостинной и ванной, примерно в одних цветах. В магазине каждый образец можно пощупать, потрогать и расспросить консультанта. Консультант общался с другими покупателями, потом подошли к нему советоваться. Мне понравилась хлое. Спокойные цвета, интересный дизайн.
2
17 сентября 2021
Заказала плитку и сантехнику,оформляла заказ в магазин Подольск (там находится склад плитки) не через интернет магазин,а на прямую. Заказываю не в первый раз. К менеджерам претензий не имею приняли заказ все объяснили все подсказали,менеджер Оксана. Заказ был сформирован плитки и сантехники на один день. Наступил тот самый день доставки и тут мы выясняем что нам привезли только плитку а сантехнику нет. Я звоню менеджеру выяснить причину Оксана,выяснят и обьясняет к ней претензий не имеем. Но вот к логистике которая там сервис ужасный и хочется задуматься стоит там ещё заказывать или поискать на других сайтах товар из-за того сервиса с доставкой. Да и к менеджеру претензия которая принимала заказ на сантехнику Елена,почему она не передала данные что заказ сантехники и плитке в один день,хотя это проговаривали.
3
2
28 декабря 2021
Менеджер, Татьяна! Спасибо Вам, что сделали мой день прекрасным! Плитка подобрана, мой вопрос решен максимально быстро и профессионально.
С наступающим Новым Годом! Всех благ!
1
2
24 июля 2020
Отличный магазин!!! Очень много представлено стендов с различными видами плитки, разной ценовой политики,основные бренды. Есть оформленные варианты ванных комнат, представлена сантехника. При желании и готовности преобрести не уйдёте без покупки. Я приезжала из Москвы в Подольск, чтобы увидеть варианты выкладки плитки. Это облегчило мой выбор
3
2
11 марта 2022
Дозвониться просто не возможно. Предлагают висеть на линии по 15-20 минут. Второй раз делаю заказ - не перезванивают, просто будто игнорируют. С 5го раза дозвонилась, оператор сказала что мой заказ закрыт, но менеджера сейчас нет, причину закрытия заказа не знают, говорит - будет выяснять и перезвонят. Как думаете, перезвонили?
Оформила новый заказ. Посмотрим позвонят ли в этот раз. БЕЗОБРАЗИЕ!
И не надо прикрываться "загруженностью" у всех сейчас загруженность, но с таким игнором и безответственностью сталкиваюсь впервые.
3
29 марта 2023
Огромная благодарность девушкам менеджерам из интернет магазина плитки Любе и Наталье!!! Нам очень повезло работать именно с ними, их помощь оказалась просто неоценима, так как у нас был сложный заказ и обмен, и в итоге мы все таки получили что хотели и теперь очень довольны! Спасибо вам большое, всех благ!
7 декабря 2024
Плитка есть.
5 ноября 2021
Много раз повторял, что хороший магазин, качественный товар, по нормальным ценам, есть доставка, и самовывоз кстати тоже, удобное расположение и хорошие консультанты
2
14 января 2023
Большой шоу-рум
Своя парковка
Широкий выбор плитки
Отзывчивый персонал
21 сентября 2021
Очень большой выбор керамической плитки и керамогранита. Так же очень много сантехники (ванны, унитазы, смесители полотенчики и т.д.) Есть доставка и самовывоз. А ещё всю их продукцию можно заказать у них на сайте. Отличный магазин.
26 декабря 2020
Выбор отличный, персонал вежливый. Но в любом деле должен быть идеолог, человек который пытается развивать свое дело.
В этом месте этот человек не появлялся!
Приехал забрать 4 коробки плитки, не хватило, нужно быстро, что бы ремонт до НГ закончить.
И началось... сходи в серый дом на второй этаж, там на пяточке около кабинета ткется 5,6 человек. На двери надпись, заходить по одному. Зашел, сидит 4 дамы, иду к той у которой рядом стул пустой. Присядте, сел. Что у Вас? Заказ забрать. А это не ко мне, вам вот к той даме... Поворачиваюсь, а к ней уже следующий присел. Опять подождал. Выписали, пошел на охрану, отдал накладную. Сидите в машине ждите... Сколько, кого? А я по чем знаю, я охранник. Как вывезут со склада к Вам подвезут...
45 минут и плитка в багажнике, в общем два часа выходного дня убиты, с учетом дороги 4!!!
Ужас!
А поехал я туда, потому что в магазине на Нахимовском доставка только по средам и если хочешь получить быстрее едь в Подольск.
А про курьерскую доставку в Мосплитке еще не знают... И про возможность автоматического формирования накладных по штрих коду и передача сразу на склад информацию и вот вы только шрих отсканировали, а на складе уже заказ формируют, попили кофе и уже можете ехать... И кофе для клиента это тоже не роскошь...
8
2
8 мая 2022
Хороший магазин
Несколько раз делали покупки)
Всегда менеджеры приветливы и вежливы
Спасибо
Кафе очень даже кстати)
1
6 сентября 2022
Магазин с неплохим выбором материалов и мебели для ванной. Занимает два этажа, первый это керамическая плитка и напольные покрытия, второй техника и мебель для ванной комнаты. Выбор неплохой, но ассортимент представлен в магазине не большой, на сайте магазина он гораздо интереснее.
15 февраля 2022
Дамы сидящие в зале, работают сами с собой. В продажах и на входящих клиентах не заинтересованы. Приехали с супругой после работы из Москвы выбрать плитку... Побродив в этих джунглях, полностью потерявшись от не понимания где что, уехали домой. Решили поскать в других местах где интересны потенциальные клиенты! А плитка нужна была на выходные. Не рекомендую ехать в Подольск! Вам тут не рады и вы им не интересны!
2
12 ноября 2022
Большой выставочный зал. Очень большой ассортимент товаров в наличии. Немного медленное обслуживание.
24 ноября 2021
Хороший выбор. Но хамский персонал. Девочка - менеджер, когда я попросила ускорить выписку документов на отгрузку, тк спешу в школу за детьми (документы переделывали 2 раза), ответила: «Я с Вами 3 часа потеряла».
С остатками в распродаже полная неразбериха. На уличном складе все вперемешку, выбрала понравившиеся позиции, их ОЧЕНЬ долго искали в базе, потом выяснилось, что это по полной цене.
Дизайн-проект 150 р/м2. При покупке учитывается в цене на плитку (вычитается).
Второй раз приезжала, смотрела тумбу под раковину на втором этаже. Молодой человек был любезен.
3
1
10 мая 2023
Покупали через интернет магазин полотенцесушитель. Всё отлично
1
7 августа 2021
Хороший Шоурум, есть что-то в наличии, в основном под заказ, хорошая сантехника и мебель под неё, цена качество соответствует, если бы не пришлось выслушивать от двух «продавщиц» то, что им нужно успеть переодеться и успеть на электричку, да и вообще, мы поздно приехали (за 40 мин до закрытия), хотя просто можно было сказать, что магазин через 5 минут закрывается, то впечатление было бы прекрасным
1
23 сентября 2021
Хороший магазин. Большой выбор плитки и сантехники. Консультанты все очень внимательны, терпеливы, все расскажут подробно. Я думаю что плитку стоит покупать только там.
1
9 мая 2022
Худшее место для покупки сантехники. Сделал заказ в интернет-магазине. Приехал. Сначала сходите в одно здание, потом в другое, потом опять вернитесь в первое, а потом езжайте на склад, который вооон там, зайдите туда, зайдите сюда, ждите в машине. А если я без машины??? Абсолютно неподходящее место для розничных покупок
3
2
14 февраля 2022
2 этажное здание ) Много плитки ) Консультанты всегда помогут с выбором ) Есть скидки на плитку и сантехнику ) Могу советовать данную фирму )
1
12 октября 2021
Спасибо, менеджеру Татьяне и дизайнеру Анастасия, помогли с выбором, нарисовали дизайн проект. Доставка на след. День водитель, позвонил заранее, очень любезный молодой человек. Осталась очень довольна работой салона Подольск.
2
3
29 мая 2022
Замечательный магазин. Уже 10 лет покупаю плитку и не только в этом магазине. Всё на высшем уровне.
19 ноября 2021
Прекрасные дизайнеры, вопросов нет.
А вот Менеджер попался отвратительный, заказ себе взяла и на этом все, кинула нас , уехала в отпуск и никому нас не передала.
Потом были нюансы ещё с некоторыми сотрудниками.
Связались со мной только тогда, когда накатала отзыв в Инстаграмм.
Вообщем 1,5 месяца не могли купить плитку 🤦♀️
В итоге, ту что хотели, закончилась.
К плитке вопросов нет, все отлично, дизайнеоы умнички.
А вот некоторый персонал как из совка, про сервис и клиентоориентированность не слышали.
Менеджер Виталий Цой, прекрасный, решил в итоге все наши проблемы.
1
2
14 июня 2022
Хороший выбор,быстрое обслуживание. Расположение не очень ,для меня это как удаление дальше 10км от мкад сразу априори. Если не жаль времени на езду ,то заехать стоит.
2
30 апреля 2022
Выбор шикарный, персонал воспитанный , и плитка и всякие сантехнические принадлежности( ванны,раковины, краны) всё есть, если обмен или возврат не проблема.
1
25 ноября 2021
Хороший ассортимент, внимательный персонал, оперативно подобрали и отгрузили не хватавшую плитку с учётом артикула и партии. Как-то при самовывозе на манипуляторе погрузка заняла больше время, чем планировал.
28 декабря 2022
Ждать очень долго заказ приходиться и сотрудники офиса грубят и хамят. На просьбу подождать в офисе выгоняют на улице особенно когда холодно это очень неприятно