В который раз убеждаюсь, что о магазине не следует судить по улыбчивому персоналу пусть даже если менеджер понимает о чем говорит и помогает с подбором, большому выбору плитки, ухоженному салону, т.к. это все обертка за это и 2 звезды, внутри этой конфеты вас ждет горький вкус халтуры, наплевательского отношения и неуважения, постоянные переносы, потраченные силы, время и деньги. Логистов в этоу компанию нанимают с образование в 8 классов, иначе я не могу объяснить почему для них нормально если плитку вам привезут в 3 - 4 часа ночи.
Думаю вывод напрашивается сам собой..
Отлично все устраивает рядом с домом,спасибо сотрудникам за внимательность
Посмотреть ответ организации
П
Петрова
Знаток города 6 уровня
19 апреля 2024
Я приобретала в мосплитке керамическую плитку для облицовки стен в ванной комнате и туалете. Выбор конечно впечатляющий, много цветов, размеры разные, все варианты представленные современные, стильные и цены невысокие
Посмотреть ответ организации
Garage Info
Знаток города 6 уровня
15 февраля 2024
Плюсы - есть плитка.
Минусы:
1. Клиентоориентированность. Персонал вероятно работает за зарплату. Вы им не нужны в принципе;
2. Если вы купили плитку, не ожидайте, что на этом ваше общение с менеджером окончено. Вы сюда ещё вернётесь, т.к. вам привезут как минимум одну пачку другого цвета, а в некоторых пачках будут лежать плитки не с тем рисунком. Но, что ещё хуже, цветовой оттенок в пачках может не совпадать. А если вы обратились с претензией более чем через две недели обмен самостоятельный, с поездкой в Подольск. Увы такие правила. Конечно магазин не виноват, виноват склад. Но это звенья одной цепи.
Вместе со мной клиент привёз на обмен партию плитки, которую продавец ему уже менял. Т.е. он купил, обнаружил несоответствие, вернул. А ему привезли тоже самое. Он вынужден был приехать в Подольск, чтобы поменять лично.
Не хотите подобных квестов? Никогда не пользуйтесь услугами Мосплитки!
Посмотреть ответ организации
Жанна Г.
Знаток города 6 уровня
20 сентября 2024
Покупала душевую кабину российского бренда. Довольна. Кабина современная, удобная, с множеством нужных функций
Посмотреть ответ организации
Милана Щербакова
Знаток города 5 уровня
8 октября 2024
Нас магазин Мосплитка устроил на все сто. Брали у них как плитку так и сантехнику для ремонта ванны . Отличное качество и выгодные цены
Посмотреть ответ организации
Богдана Г.
Знаток города 5 уровня
1 апреля 2024
Заказывала в мосплитке керамогранит под дерево. Текстур и цветов очень много, а также различные размеры представлены. Уже строители выложили его, смотрится современно, стильно, со вкусом.
Посмотреть ответ организации
Нина Г.
Знаток города 5 уровня
23 сентября 2024
Я могла бы порекомендовать Мосплитку, так как это единственный магазин с таким обширным ассортиментом и доступными ценами
Посмотреть ответ организации
Степан М.
Знаток города 5 уровня
16 февраля 2024
От все души благодарим компанию Мосплитка. Именно здесь мы приобрели плитку для ремонта ванной, а также подобрали сантехнику. Цены очень даже приятные, особенно на акционные товары
Хoчется сказать, что мы остались довoльны работой магазина мосплитка. Пусть кто-то пишет негативные отзывы, но лично нас всё устроило в работе, начиная от консультации, закaнчивая доставкой
Посмотреть ответ организации
Гущин Леонид
Знаток города 6 уровня
26 марта 2024
Магазин понравился, большой ассортимент плитки и реально есть из чего выбрать и на что посмотреть. Купили всю необходимую плитку в ванную и на кухню. Доставка была своевременная, брака обнаружено не было, плитка из одной партии
Посмотреть ответ организации
Ляйсан Большакова
Знаток города 4 уровня
2 апреля 2024
Приобрели в МОСПЛИТКЕ ванну новую и мебель. Качество на высоком уровне, сборка мебели оперативная и аккуратная, хочу похвалить сотрудников и сказать, что я осталась очень довольна вашим магазином и покупкой своей
Большой выбор плитки, ненавязчивые приветливые сотрудники. Большинство интересующей меня плитки оказалось именно в этом магазине. В магазине чисто, плитка не пыльная.
Посмотреть ответ организации
Валерия Михайлова
Знаток города 5 уровня
20 марта 2024
Получила хорошую консультацию по плитке и производителям, когда приехала в магазин "Мосплитка". Консультант даже по цветовой гамме дал рекомендации, какие варианты лучше выбирать именно для моего помещения
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Морозова
Знаток города 4 уровня
30 марта 2024
Понравилось обслуживание, купили в мосплитке ванну и унитаз с раковиной. Всё привезли быстро, без брака, занесли прям в квартиру. Благодаря оперативности доставки мы смогли быстрее закончить ремонт в ванной комнате, благодарим
Посмотреть ответ организации
З
Заира Исаева
Знаток города 5 уровня
28 апреля 2024
Большое спасибо, что проконсультировали нас и помогли выбрать плитку для нашей ванной. И на стены, и на пол купили, по качеству отличная и цена со скидкой порадовала очень
Отличный выбор, персонал великолепный, приятно общаться, а самое главное компетентны. Не большой минус, не удобно расположен ( а так только отличные оценки можно ставить
Посмотреть ответ организации
К
Ксения Красильникова
Знаток города 5 уровня
23 февраля 2024
Оформляли заказ на кварцвинил. Большой выбор и приемлемые цены. Когда дальше продолжим ремонт, то вернёмся опять в мосплитку. Обслуживание у них очень достойное, плюс доставка оперативная
Посмотреть ответ организации
Татьяна Г.
Знаток города 6 уровня
20 октября 2024
Нет смысла ездить по другим магазинам, так как в мосплитке можно найти абсолютно всё и даже больше по самым доступным ценам в городе
Посмотреть ответ организации
S
Simonova Alsu
Знаток города 4 уровня
21 мая 2024
Заказала ванну и раковину. Привезли в срок, сантехника подошла по размерам, не имеет никаких косяков, я довольна, что выбрала именно "Мосплитку", у них отличное соотношение цены и качества на товары
Посмотреть ответ организации
Кузьмина Берта
Знаток города 6 уровня
15 апреля 2024
Я давно знаю магазин мосплитка. Несколько лет назад брали уже здесь плитку для ремонта в квартире дочери. Когда у себя решили сделать, то тоже сюда приехали за выбором. Быстро определились и заказали, поставку получили на следующий день.
Посмотреть ответ организации
К
Корепанова
Знаток города 5 уровня
26 октября 2023
Всё понравилось ОТ и ДО. Отличный сервис, обслуживание, доступные цены, с доставкой тоже всё норм, привезли плитку в полном объёме, как и обещали. Выражаем благодарность за сотрудничество
Беспорядок относительно других магазинов мосплитка. Нет ценников на многих позициях. Меньше представленность плитки. Совсем плохо оформлена зона настенной плитки Эстима.
Закaзывала ванную, порадовало качествo, и то, что ни единого косяка на ней - ни малейшего скола, царапины, некоцанная абсолютно. Понравилась цена на неё, а также цены магазина в целом
Была в салоне на спартаковской несколько раз. Вежливые менеджеры, отвечают на все вопросы. Постоянно в салоне клиенты, с которыми они работают, возможно поэтому кто-то не может дозвонится. Хотя когда у меня были вопросы по наличию плитки в шоуруме, мне перезвонили и ответили. Со мной работала менеджер Ольга - очень приятная девушка. В этот раз у меня был небольшой заказ, но она уделила мне много времени - подбирала со мной плитку по цвету, пересмотрели много вариантов, таскала тяжеленный керамогранит по всему салону! Так же подбирала со мной затирку к плитке, в общем уделила мне очень много внимания, общалась на позитиве, что было очень приятно. Сразу оформила заказ, потом перед доставкой надо было добавить одну коробку - Ольга без проблем мне все организовала. В общем я осталась довольна посещением, приеду еще.
3
Посмотреть ответ организации
Лилия Миронова
Знаток города 6 уровня
24 ноября 2023
Заказывала плитку в магазине "Мосплитка" для санузла. На стены и пол. Выбор хороший, есть как дорогие варианты, так и не очень. В общем, на любой кошелёк подобрать можно. Рекомендую
У меня глaза разбежались, когда увидела такое разнообразие керамической плитки. Вообще приехала, чтобы взять плитку для кухонного фартука, а заодно ещё и напольную в коридор заказала, всё-равно дальше там ремонт буду делать
Помимo того, что нам рассчитали здесь количество плитки, так ещё и сделали расчёт клея и затирки. Всё приoбрели здесь. Вчера уже были завершены работы по укладке, всего хватило
Посмотреть ответ организации
Б
Беляев А.
Знаток города 5 уровня
27 января 2024
Я брал здесь сантехнику для своей новой квартиры. Хочу сказать, что мосплитка – один из лучших магазинов, в котором я был, пока находился в поисках. И цены нормальные, и обслуживание хорошее
Посмотреть ответ организации
С
Светлана К.
Знаток города 4 уровня
29 марта 2024
Ни кому не порекомендую этот магазин.
Пришли выбрать плитку, на всю почти квартиру. В итоге из трех менеджеров ни один не встал со своего места, ни поздоровался, и вообще ноль внимания! За 20 минут нахождения нас в магазине, так никто и не подошел. Очень жаль, что набирают таких сотрудников!
Есть выбор и ассортимент по основным современным направлениям и тенденциям в ремонте. В салоне вам могут спроектировать дизайн и нарисовать план. Всё необходимо плнировать заранее, товар будет со склада, если он есть в наличии либо самовывоз из Подольска!
Посмотреть ответ организации
Agata Prokhorova
Знаток города 5 уровня
17 ноября 2023
Уже после ремонта решили поблагодарить Мосплитку. Именно здесь мы купили и плитку, и сантехнику. Качество всех товаров отличное, хотя мы не брали очень дорогие варианты.
Заказывал плитку в квартиру на довольно-таки крупную сумму за почти три недели до начала ремонта, доставку назначил аккурат к приезду бригады рабочих. За пару дней до назначеной даты мне звонит менеджер магазина и сообщает, что плитки моей больше нет - её то ли продали кому-то еще, то ли потеряли, то ли разбили (разговаривал с тремя менеджерами и каждый из них называл разную версию) - и поэтому доставить в нужный день плитку магазин никак не сможет. Ничего не поменялось и спустя неделю - в назначенный день менеджеры просто не позвонили мне, а когда позвонил я, ответ был всё тем же - плитки нет. В итоге из-за магазина мой ремонт застопорился почти на две недели, но и тут товарищам из магазина показалось, что этого не достаточно, и они привезли одну коробку с измазанной в чем-то плиткой и с приклеенными к ней насекомыми. Магазин пообещал заменить плитку спустя пару дней - но, как вы могли уже понять, в назначенный день я прождал до 18:00, но мне так никто ничего не привёз - в магазине попросту забыли (или не захотели?) поставить доставку на мой адрес. Пришлось самостоятельно звонить менеджеру и переназначать доставку на другой день.
Как можно понять из всего вышесказанного, пользоваться услугами этого магазина я никому не рекомендую, лучше обходите Мосплитку стороной.
Темноватое мало впечатляющее место на ТТК. Когда приехали были проблемы с парковкой, так как соседняя улица была перекрыта дорожной техникой, а на трешке парковаться нельзя. Ассортимент из-за отсутствия парковки осмотрели бегло. Продавцы не слишком дружелюбны
Можно подобрать ассортимент под любые нужды. Есть определенные провалы по наличию, в наше непростое время. Персонал приветлив и не назойлив. Народу не много... оно и понятно.
Салон небольшой, но ассортимент поражает, много бюджетной плитки 900-1300 за кв с…. Хотя может это уже и эконом?!)) делала Дизайн проект с Павлом- очень понравилось работать! все по условиям, позже учли в заказанной плитке. Менеджер Иван четко консультировал по отгрузкам/ срокам и нюансам; прекрасная слаженная работа и доставки и офиса.
Посмотреть ответ организации
С
Солнышко Я.
Знаток города 5 уровня
12 апреля 2023
Брaли для общественного помещения напольную плитку из коллекции ADO FLOOR STONE. хорошее качество, также устроила цена. С компанией сработались, никаких проблем, кроме как довольно долгая доставка из-за отсутствия неoбходимого количества на складе, не былo, спасибо!
привезли битую плитку. Что бы оформить возврат средств нужно приезжать в магазин и прикладывать карту. Удаленно возврат средств коллеги компании Мосплитка оформить не в состоянии.
Менеджер Иван
Вход рубль, выход 2.
Доброжелательные профессиональные продавцы))Ответили на все вопросы,даже хотя магазин официально уже в тот день закончил работу))Большой выбор красивой качественной плитки итп)Удобная парковка в переулке))Очень удобное расположение рядом с ТТК
Сформировалось окончательное мнение о магазине
Магазин не рекомендую
Сервис отвратительный , единственное к чему нет нареканий - это продавцы в магазине . Помогли с выбором и все рассказали , дальше начало
Сделали большой заказ , для нас большой по крайней мере . Были проблемы с доставкой , доставщик хамло .
Не было возможность проверить все коробки сразу , потому что их было много .
В итоге три коробки битые .
Оператор интернет магазина Ольга , попадала на неё ни раз , точно это одна Ольга по манерному говорю ее легко отличить . Так вот Олька максимально невнимательная , непрофессиональная . Не дослушав меня , я звонила дозаказать плитку вместо битых , переключила меня на магазин . Я ещё 5 минут ждала . Я когда слышу ее голос , хочется просто трубку положить и не тратить своё время !
Кстати , сепсис Нашли дешевле НЕ РАБОТАЕТ . Нашли , как говориться , дешевле , отправили им счёт и все - тишина
Вообщем , не связывайтесь !
Посетили данный салон с женой, делали ремонт в санузле. Взяли плитку в спокойных тонах. Выглядит отлично, легла идеально. к качеству нет претензий. Не было нужного кол-ва на складе, так что пришлось подождать. Здесь же приобрели и необходимую сантехнику.
Салон мне очень понравился, хочу сказать - я довольна, что попала именно сюда, оно того однозначно стоило. Брала плитку из коллекции четыре сезона. Дизайн превосходный. Очень оригинально!
Расскажу о том как мы связались с этой мос плиткой, заказали на сайте тумбу с раковиной, приехала битая раковина и столешница от тумбы не подходила, после двух недельной войны с отделом рекламации как раз таки менеджер Ольга отправляет нам машину с заменой, приходит машина, а в ней только тумба, которая в замене не нуждается, как этот менеджер работает известно только одному Богу. В итоге ещё неделя проходит, замену нам так и не сделали , а вчера водитель звонит в 22:45 и спрашивает можем ли мы принять тумбу через час. Мы с 9 часов его ждали, мне утром на сутки, номер водителя менеджер дать отказалась. Жалобы во все инстанции уже написаны, сейчас ищем контакты их руководителей и юристов, будем писать исковое заявление. Ремонт по их вине задержан уже на месяц, будут оплачивать нам простой и аренду жилья.
Если честно сложилось такое ощущение, что сотрудникам/менеджерам все равно, что я пришла в магазин. Задавала вопросы, а им было не охотно даже разговаривать. Зачем тогда открывать магазин и так относиться к своим клиентам? Потом много куда ездила смотреть плитк, больше всего понравился магазин лакшери плитки на Дмитровском шоссе. Там я и купила. Если что это не заказной отзыв,а простого покупателя.
Посещала магазин 10.11.21, ни один менеджер не захотел помочь в поиске бордюров для плитки, обосновав это отсутствием их в наличии. При самостоятельном поиске бордюры были обнаружены и даже в этом магазине, а не «может в Подольске че завалялось, туда езжайте». В очередной раз посещение Мосплитки на Бауманской оставляет негативные впечатления и каждый раз после посещения магазина покупка совершается в другом месте. Совершенно не заинтересованные в работе сотрудники, не помогающие в покупке, а наоборот всячески отталкивающие от неё.