Мосплитка
309 отзывов
25 апреля 2022
Потратив 2.5 часа на выбор товаров на следующий день получил уведомление с сайта, что заказ не может быть выполнен.
На мой вопрос менеджер сказал, что надо выбирать только определённые товары, о чем на сайте нет ни какой информации.
Время потрачено абсолютно зря.
3
19 сентября 2021
Отличный выбор плитки и керамогранита. Много производителей представлено
2
1
27 ноября 2019
Когда приехали в магазин Мосплитки была только идея, но благодаря дизайнерам и менеджерам она воплотилась в жизнь. Нам помогли выбрать плитку, составили дизайн-проект, подобрали сантехнику и все просчитали. Заказывали на доставку за 130 км от Москвы, все привезли четко и пунктуально, как было оговорено.
1
3
28 октября 2019
Отличный салон, большой ассортимент и хорошие цены, профессиональный и квалификаципованный персонал. Хочу выделить и выразить отдельную благодарность сотруднику Марине.
1
2
26 августа 2021
Ни кому не рекомендую заказывать здесь плитку. Столько нервов оставил, а результата так и не добился. Довозят мне плитку, которую сами и разбили, уже 2 недели. Сплошные обещания и враньё.
6
21 сентября 2017
Мы долго выбирали плитку, реально - магазинов много, Нашли только в Мосплитке, хорошую качественную плитку, взяли оникс от фабрики марацци, итальянская, реально смотрится шикарно. Хорошо, что прям в магазине дизайнер сделала бесплатно дизайн-проект, просчитали сразу квадратуру, доп.материалы. Стоимость нас вполне устроила, все приемлемо и нам даже за промокод дали скидку. Приятно. Привезли все на следующий день, так как все в наличии и нет необходимости ждать неделями. Магазином этим очень довольна, работают хорошие специалисты и самый главный плюс, что цена соответствует качеству.
3
2
26 февраля 2020
Пришли с мужем заказывать плитку, перед заказом дизайн проекта уточнили о наличии плитки. Менеджер сказал, что некоторых позиций нет, но они закажут на заводе, заверив, что на заводе точно есть эта плитка. В итоге мы заплатили 2500р за дизайн проект, сделали заказ, но менеджер ответил, что на заводе плитки нет и не будет, деньги возвращать отказываются по причине того, что нас якобы предупреждали, что плитки нет! То есть нам сделали дизайн проект , заведомо зная, что плитки нет в наличии!
P.S. после обращения в претензионный отдел вернули деньги за дизайн-проект.
12
1
16 апреля 2022
Время ожидания внимания продавца в салоне на Ленинградском шоссе более 30 мин, посещение к заранее согласованному времени невозможно.
Сервис - 0, товары - 5.
Генеральный директор компании, обратите внимание — вы теряете клиентов из-за того, что не работаете с персоналом и не прорабатываете клиентский путь. Обидно((
2
26 октября 2019
Добрый день. Покупали товар в вашем магазине. остались очень довольны наличием и обслуживание. У нас был менеджер Сергей. Очень им остались довольны. Хорошо знает и предлагает товар, очень культурный молодой человек.
2
1
31 октября 2019
Была в этом магазине, искала плитку для с/у. Выбор очень большой, но менеджер Сергей все подробно объяснил, предложил нарисовать дизайн, помог разобраться и определиться с выбором.
2
1
6 января 2020
Когда я в последний раз тут закупался плиткой, то отметил для себя вежливость и отзывчивость менеджера. Охотно он мне помог с выбором, дабы я остался доволен. Буду и дальше у вас закупаться по необходимости.
3
1
1 июля 2019
Два дня в выходные по телефону согласовывали заказ (ванна, раковина, тумбочка). Менеджер уверила, что доставка будет в течении 3-х дней. В понедельник, 3 июня, оформили и оплатили он-лайн заказ, после чего получили информацию, что заказ будет доставлен через 13!!! дней. Оказалось, что у официального дилера Roca нет классической ванны Roca. И ждать её 13 дней. А нас не будет в России. Об этом мы менеджеру говорили. Прошлось оформить возврат. Но деньги не спешили возвращать. Пришлось повторно оплатить заказ в другом магазине, который доставил заказ на следующий день.Деньги вернулись только через два дня(( Это был первый опыт, но нам оказалось мало)) И мы по приезду оформили заказ раковины и тумбочки. Но решили вперед не платить. И правильно сделали, т.к. привезли заказ, НО без гарантийного талона. Пришлось отказаться от заказа. Но начальник отдела продаж перезвонила и пообещала всё исправить и даже сделать нам подарок. Мы не смогли отказаться)) И мы в третий раз договорились о дате доставки. В итоге всё привезли, а в качестве подарка привезли смеситель в раковину (Roca). Большое спасибо, Юлии!
6
1
7 февраля 2020
Покупали плитку, сантехнику. Спасибо большое менеджеру Екатерине за помощь со сроками поставки, оперативное решение разных вопросов. Остались довольны.
1
3
26 октября 2019
Понравилось обслуживание Сергея, все подробно и доступно рассказал. Помог с выбором сантехники. Спасибо!)
1
2
15 августа 2019
Отличный сервис и сопровождение. Отгрузили четко, вовремя и учли все пожелания. Спасибо менеджеру Сергею. С удовольствием обращусь ещё раз.
1
2
27 октября 2019
Прекрасный салон, все сделали четко и в сроки. Отдельная благодарность менеджеру Марине, профессиональное и качественное обслуживание!
1
3
30 октября 2019
Большой выбор плитки. Есть возможность сделать проект. Выбирали плитку в санузел. Менеджер Павел грамотно сориентировал нас. Дизайнер Елена нарисовала проект. Плитка была на складе, так что доставили все быстро. Остались всем довольны!
2
2
2 июля 2021
Оплал плитку более чем на 20к, как оказалось в. итоге ее нет в наличии, менеджер трубки перестал брать
7
23 августа 2019
Хороший магазин, богатый выбор плитки, грамотные дизайнеры и консультанты, иногда сложно дозвониться, приятная атмосфера, мало людей.
1
2 января 2020
Покупал в данном магазине чугунную ванну Roca Malibu. Привезли бракованную и отказались ее менять или как то решить мой вопрос. Номер заказа ЛД000014526. Оказалось что там где прикручивается ручка одно из четырех отверстий при вкручивании заводского шурупа шел наискось как то и вообщем то упирался резьбой и дальше не крутился. Естественно узнал я это когда надо было уже монтировать ее для установки. Сказала написать на сайте и мне оперативно ответят ... в итогде прошли почти сутки и ответ был приблизительно: это Ваши проблемы и решайте их как то тоже сами ... ОЦЕНКА МАГАЗИНА МЕНЕЕ 1 БАЛЛА. В итоге когда я понял что эти ребятишки не помогут пришлось рассверлить отверстие и самостоятельно поставить уже свою клепку с внутренней гайкой. Магазин мягко скажем не клиентоориентирован. До перечисления денег - все улыбаются после знать тебя не хотят. Типичная фирма 90х.
12
14 сентября 2019
Приехали, хотели оформлять много материалов и изделий на ремонт квартиры. За 30 минут ни кто к нам не подошел и на наши 2 попытки обратиться к персоналу нам ответили холодным безразличием. В Леруа мерлен сервис лучше... Хочу обратиться к руководству: благодаря бестактности, не профессионализму и безразличию ваших сотрудников мы решили потратить свои 400 000 в другом салоне. Отлично бизнес ведёте!
5
21 февраля 2018
В Мосплитке покупали плитку в кухню и прихожую на пол. Выбор у них хороший, разные производители и цветовая гамма отличная. По цене могу сказать, что полное соответствие качеству и для меня такой вариант просто идеален. Обслуживать умеют, не смотря на большой наплыв клиентов, консультанты уделили достаточно времени и помогли даже определится с выбором. Доставили все в целостности и сохранности. Ремонт завершен и теперь у меня стильные полы в квартире.
3
2
28 сентября 2019
Покупали тут плитку дважды, оба раза остались очень довольны работой продавцов. У нас были небольшие заказы недорогой плитки, тем не менее, нам подробно все показали и рассказали.
3
1
10 мая 2020
Не рекомендую связываться с "Мосплиткой". Оплатил заказ 17 апреля, вот прошло 23 дня, а часть заказа мне так и не привезли. Сотрудники фирмы цинично врут и обнадеживают, третью неделю, что заказ придет "завтра" или "послезавтра". Вобщем, вранье на вранье
13
29 сентября 2020
Делала заказ в интернет магазине. Привезли испорченную душевую перегородку. Обратилась к менеджерам за решением данного вопроса. Больше недели не могут решить эту простую задачу.
6
3 февраля 2020
Любимый салон, в который хожу сама, и всегда веду клиентов (я дизайнер). Ни разу не подвели, и много раз выручали. Я считаю, лучшие.
1
22 ноября 2018
Заказала плитку в этом магазине. Из 7ми коробок одной плитки, 3 коробки привезли разбитые. Сроки сорваны. Позвонила в магазин, отправила фото коробок, чтоб на замену привезли ту же партию и тот же тон. Через пару дней привезли замену в ужасно рванной коробке, которая была раз 10 заклеена скотчем и очень мятая. Никакого тона и партии на ней не было. Сотрудники магазина заверили, что ну вы же присылали фото, там точно такая же плитка, не волнуйтесь. Да, я дура, что поверила и согласилась принять. После укладки плитки оказалась что мне привезил абсолютно другой тон (в момент укладки это заметить было трудно из за непростого узора). На мой вопрос к магазину, а собственно, что происходит? Мне ответили ваши проблемы, до свидания. Ах да, и предложили сделать скидку на следующий заказ этой плитки 20%. Это при том, что я уже у них купила плитки и сопутствующих материалов на 130 000рублей!!! Спасибо большое мосплитке за испорченную ванную. Кому интересно, напишите мне (kovalenko_jul_s собака мэйл точка ру) - отправлю фото коробок, ванны и всё остальное.
11
2
25 декабря 2019
Хороший выбор качественной плитки. Приятный персонал. Для ремонта практически всё покупала у них.
2
1
12 апреля 2021
Отличный выбор, нравится страничка в Instagram
1
8 марта 2018
Современный подход к обслуживанию, большой ассортимент и компетентные консультанты. Лично покупки делал уже раза 4. Отдельное спасибо продавцу Кириллу из Мосплитка в Сосенках. Парень на своем месте.
3
2
23 ноября 2021
Качественная плитка по приемлемым ценам. Сотрудники любезные.
1
13 сентября 2021
Были, но не нашли то, что искали. Да еще и ждать надо. В итоге нашли в Леруа.
28 октября 2019
Выбор большой. За 10 минут нахождения в салоне, оба консультанта не только помощь не предложили, даже не поздоровалась. Единственный второй посетитель ушёл через 5 минут.
2
1 мая 2021
Здесь нашли именно то, что искали с супругой для нашего ремонта.
1
14 июня 2021
Большой выбор, приятные продавцы.
2
11 апреля 2021
Лучше бы вместо плитки был продуктовый или аптека....
2
4 декабря 2019
Отличный магазин с достойным выбором плитки и обслуживанием.
2
21 февраля 2020
Широкий выбор. Несколько торговых точек. Работают каждый день.
2
21 сентября 2020
Огромный выбор плитки и вежливый персонал
2
30 января 2022
Очень хороший магазин
1
1
4 марта 2022
Все бы хорошо, но ремонт и очень душно
1
1
4 августа 2018
Отзывчивый высоко профессиональный персонал. Огромный выбор высококачесьвеной плитки.
1
2
17 февраля 2021
Не плохой магазин, покупаем тут время от времени, весь нужный товар в наличие имеется
2
2
26 августа 2016
Покупали в одном из Московских магазинов, обслуживание порадовало. Доставку немного задержали, но главное все в отличном состоянии привезли, не пришлось звонить ругаться, это много стоит) Плитки очень много предлагают разной, выбрать есть из чего. Мы ориентировались по средней ценовой категории, ванная не спальня, главное чтобы чисто, да красиво было) В целом мнение осталось положительное о Мосплитке. Ничего плохого сказать не могу
3
1
21 августа 2020
Брали плитку белую керамику, затёрли затиркой цементной, не можем отмыть брак откровенный , руками разводят пишите производителю ... Не рекомендую
7
21 апреля 2020
Хорошие цены, много всего в наличии, того чего нет у конкурентов
2
25 декабря 2021
Хороший выбор.
1
13 сентября 2018
Очень всем доволен) оформили заказ, быстро среагировали на косяки. В целом все в порядке!
1
2
9 апреля 2021
Проблема с парковкой
1
2 декабря 2019
Отличный выбор, грамотные менеджеры
2