Moscowoptics
38 reviews
November 13
Вы только посмотрите на эти красивые очки😍 Шик! Блеск! Красота! Очки супер, стильная оправа! Спасибо консультанту, подобрали всё быстро и идеально. Выбирали в подарок водителю, очень советуем салон МосОптика👍👍👍❤️
September 21
Добрый день сегодня посетила салон МосОптика так как подруга посоветовала и была очень удивлена качеством обслуживания. При входе меня встретили и предложили широкий ассортимент моделей и профессионально подобрали мне подходящие очки .
1
June 19
Долго искала подходящий салон, чтобы подобрать оправу для очков. Посетив «МосОптика» по адресу: «ул. Яблочкова, 21А, Москва» была приятно удивлена. Оправа была дешевле, чем у многих производителей. Оптика имела широкий ассортимент. У компании есть лаборатория, где
производство линз происходит быстрее и можно выполнять сложные ремонтные работы. Хочу отметить, что также есть доставка по Москве, и это очень удобно.
Я купила оправу, и это было так выгодно - за 3900. Мне еще и немецкие линзы в подарок дали.
Подводя итог, можно сказать, что нашла супер оптику с удобным расположением и отличным ассортиментом. Всем рекомендую!!!
January 10
Здравствуйте! Перед Новым Годом приобрела прекрасные очки в ТЦ Автозаводский на улице Мастеркова, 4. Такую оправу только нашла там, я часто захожу в оптику, но таких стильных оправ ни где не видела! Линзы поставили японские. Большое спасибо продавцу Елене, за подробную консультацию, помощь в подборе и внимательное отношение к клиентам. Теперь за очками только туда!
December 4, 2023
Спасибо большое салону МосОптика за помощь в выборе очков для детей,продавец Ирина стойко выдержала двух детей каждого со своими потребностями и запросами.Все подсказала и объяснила!Обязательно вернемся.
September 23, 2023
Покупал здесь очки для зрения. Очень понравилось обслуживание и подобранные очки оказались прекрасными. Буду обязательно рекомендовать эту оптику своим друзьям! 👍🏻✨
June 13, 2023
Ставлю 5*, т.к. по данному адресу сети магазинов оптики оказался широкий ассортимент линз, когда был дефицит и повышенный спрос на линзы джонсон&джонсон. Предложили Корейские - очень понравились. Сотрудник все чётко рассказал и посоветовал. Что-то если не хватило, то оставил заказ и он прибыл четко по времени. Спасибо Мосоптике. Так держать.
1
January 30, 2023
UPD. Ответ компании подтвержадет все, что я написал выше - никакой отвественности за сломанную оправу они не несут. У мастера рука дрогнет, оправу вашу сломает - ну извините, покупайте новую у нас.
"Заранее предупредить" - это заранее умолчать (ни слова "консультант" об этом не сказала при приёме заказа, а подпись я ставил на квитанции уже после того, как заказ был оплачен).
-----
Сломали оправу. История: заказали линзы для детских очков, оправа была наша - детская итальянская антивандальная (1 месяц в использовании - это важно). В итоге при замене линз они оправу сломали. Причина поломки: "наверно ваш мальчик неаккуратно носил, уронил и тд". Напомню, что оправа антивандальная, в использовании была 1 месяц. Предложили новую оправу (выбрать по фото в вотсапп без примерки), конечно, за наш счёт. Конечно, мы отказались, купили новую оправу аналогичную сломанной (5 тысяч рублей). На вопрос, а если и эту сломаете - то, снова никакой отвественности), ответили, что точно не сломают (но ответственности никакой, да). Вот такой "сервис", вот такая клиенториентированность.
Итого, со своей оправой (даже абсолютно новой) заказывать у них линзы категорически не рекомендую, при любой поломке, они не возьмут на себя никакой ответственности.
Неприятно, что никакого конструктива не предлагают в такой ситуации, а просто переводят стрелки "на мальчика"(это просто по-человечески неприятно), на "заводской брак" и тд.
2
4
December 28, 2022
28.12.22:
Обновляю свой первоначальный отзыв:
Со мной связались представители салона с предложением заменить линзы по гарантии. За 5 дней заменили линзы на немецкие, более высококлассные. Не ожидала, что так получится, и конечно, была приятно удивлена.
Мне кажется, на будущее салону имеет смысл подробно проверить причины инцидента с первыми японскими линзами (как то: бракованная партия линз, неподходящий тип оправы для таких линз и т.п.).
А в целом предпринятые шаги со стороны магазина говорят мне о клиентоориентированности и заботе компании о своей репутации. Такого подхода обычно придерживаются предприятия, настроенные обеспечивать высокое качество обслуживания на постоянной основе.
Не буду загадывать наперед, но хочу верить в лучшее. Оценку обновляю. Меня никто об этом не просил, но я за справедливость. Думаю, на этом мой инцидент исчерпан, и надеюсь, что вновь обретенные очки прослужат мне долго.
Отзыв от 16/12/22
Я в недоумении, откуда у этого магазина столько высоких оценок.. Мой случай говорит о том, что этот магазин нужно обходить стороной. 1 звезду ставлю за вежливость продавца.
Итак: плюсы - приятная девушка-продавец, хорошо знает свое дело. При выдаче очков выдают футляр и специальную салфетку.
На этом плюсы кончились. В итоге я заказала оправу и японские линзы-нулевки за 16 тыс. Линзы из категории эконом, но обычным не уступают по качеству, оправа и линзы хорошие, прочные, неубиваемые практически, по словам приятной девушки-продавца.
По факту - смогли выдать мои очки без царапин на линзах с 3го (!) раза. На 2й попытке продавца выдать мне очки с поцарапанными линзами мне пришлось написать претензию (1й раз в жизни, но что делать, менять милейшая девушка-продавец отказывалась, хотя согласилась, что царапины есть).
Итак, на 3й раз, слава богу, магазину удалось изготовить очки без видимых дефектов. Эти пляски с бубном заняли недели 3, не меньше.
Прошло 2 месяца использования доставшихся мне с таким трудом дорогих очков. И что же - очки сломались прямо у меня в руках!! Линза раскололась. Всего через 2 месяца бережной носки не каждый день! Впервые встречаю такое плохое качество за такие бешеные деньги.
Я крайне разочарована и возмущена. Считаю обманом такой сервис и качество готового продукта.
June 21
Купил себе линзы, отличные! Зрение восстанавливается 👍
July 15, 2022
Отличный салон! Всем рекомендую - выбор стильных оправ на любой вкус; внимательные девушки профессионально подобрали линзы; изготовление всего пару дней заняло- я очень довольна! Процветания и успехов салону!
1
April 11, 2023
Выражаю огромную благодарность оптометристам салона на ул. Яблочкова- Ирине и Алене за их доброжелательное отношение к клиентам и высокий профессионализм. Заказывал здесь очки в 2022 и этом 2023г. г.-удовлетворен полностью. Буду рекомендовать этих мастеров своим друзьям и знакомым.
May 28, 2022
Замечательный салон, отличный выбор оправ, отличное обслуживание, консультант Алёна, человек,который на своём месте, подскажет посоветует. Огромное спасибо!!!!
Рекомендую, кто хочет получить грамотную консультацию и приобрести эксклюзивную оправу.
1
1
October 10, 2023
Заказал очки, вместе с оправой, всё онлайн. От начала заказа до получения держали связь, все чеки всё что нужно отправили доставкой. Отдельное спасибо хочу сказать Алёне и Кириллу.
November 13, 2022
Доброе утро. Отличная оптика, хорошо подобрали линзы и оправу для очков. Отличный консультант. Отлично по доступности рядом с метро.
June 18, 2023
Хочу выразить благодарность консультанту Ирине за хорошую консультацию и грамотно подобранные очки👍👍👍
November 13, 2022
Хорошие Консультанты, грамотно подобрали очки. Мучила я девушку почти 2,5,спасибо Ирине за консультацию и подбор очков. Очень грамотный специалист
May 15, 2023
Зашли узнать про ремонт, нас встретила прекрасная девушка-консультант, со всеми вопросами разобрались, очки на месте починили. Спасибо большое!
May 24, 2023
Цены на разный кошелек,но все качественно.Очень грамотный и приятный специалист Алёна.
March 20, 2023
Решили проверить зрение и купить линзы сразу. Но наших линз не оказалось. И нам отказали в проверке зрения. Сказали это не правильно. Сделайте проверка зрения там, где точно они есть в наличии.
December 17, 2021
Огромное спасибо Алене Литвинец, старшему консультанту за помощь в выборе очков, очень тактичная, милая, внимательная, профессионал своего дела, обязательно приду сюда еще раз и посоветую своим друзьям.
2
1
November 13, 2022
Прекрасное место для приобретения очков и линз, огромный выбор качественного товара по доступным ценам, .
1
May 28, 2022
Прекрасный выбор оправ, внимательное и профессиональное обслуживание. Проверка зрения на высоком уровне. Специалист Алёна -- выше всяких похвал. Спасибо!
June 3, 2022
Очень хорошая оптика. Подбирают оправы и делают очки быстро. По гарантии ремонтируют бесплатно. Алёна очень приятный и грамотный консультант.
October 19, 2021
Консультанты хорошие, но линзы оставляют делать лучшего. Очки никогда не носила и решила сделать здесь, потому как в первый раз предложили линзы по акции, заказала, не подошли, переделали, опять не то. Линзы искажают просто пространство и через 5 минут начинаются головные боли. Принимать очки назад отказывают! Хотя не прошло ещё 2х недель с момента покупки. Говорят, что вернуть их невозможно, потому что они на заказ делаются! Учтите это, что деньги при косяках вам не вернут! И если готовы выбросить тыщ 10, то милости просим.
December 17, 2021
Отличное обслуживание. Алена хороший специалист. Огромный выбор оправ и и проверка зрения с подбором очков. Всем рекомендую. Я очень довольна. Нашла, что хотела.
2
November 13, 2022
Замечательный салон, отличный выбор оправ, отличное обслуживание.Рекомендую, кто хочет получить грамотную консультацию и приобрести эксклюзивную оправу.
October 21, 2023
Указан ремонт очков, по факту его тут нет, потратил время на дорого
August 10, 2023
Хорошие цены. Если потребуете предложить более конкурентный вариант.
April 9, 2021
Очень довольна обслуживанием: офтальмолог Алёна потратила необходимое количество времени для уточнения моего зрения и для чтения, и для улицы, порекомендовала эффективные линзы, вытерпела все мои примерки оправ. Огромное спасибо! Результатом очень довольна!
4
1
March 23, 2023
Хороший подбор линз и сервис, интересный набор оправ.
March 17, 2021
Большой выбор интересных оправ, нашла ту, что давно хотела! девушка-продавец посоветовала крутые фотохромные линзы, очень довольна! Рекомендую эту оптику.
4
1
April 13, 2023
Отличный выбор ...на любой кошелёк)))
September 20, 2021
Как-то раз зашел к ним вставить потеряный винт в шарнир очков и заменить носоупоры. К сожалению, не спросил заранее цену, и с меня взяли 1000 рублей. Выводы делайте сами.
1
March 17, 2021
Оптика супер, рекомендую. Ассортимент большой оправ, зрение можно проверить бесплатно. Очки получила, все отлично
4
1
October 17, 2021
Большое спасибо специалисту Алене в помоще подбора очков. Не один специалист так тщательно не подходил к моей проблеме со зрением!
2
1
May 26, 2022
Быстрый ремонт, хорошая оптика.
1
March 11, 2021
Все понравилось, обслуживание, цена, качество.
Буду приходить еще.
1