Отличная аптека и приятно была удивлена отделом по изготовлению препаратов по рецепту(думала такого уже нет в природе).
Сотрудники быстро приняли заказ ,изготовили в кротчайшие сроки.спасибо им огромное
Советую всем эту сеть и конкретно это отделение!
Обслуживаюсь в этой аптеке уже 2 года. Есть возможность наблюдать как все работает и за персоналом. Хочу отметить неравнодушие, профессионализм и терпеливость персонала. Они работают с людьми и я ни разу не видел, что кто то сорвался, хотя люди бывают разные и не всегда сдержанные. Спасибо за работу!
Хорошая аптека, грамотный и внимательный персонал, готовый проконсультировать и помочь с выбором нужных лекарств. Имеется возможность организовать СМС уведомления о поступлении нужных лекарств, отсутствующих в данный момент.
Замечательная аптека!!!!!
Сама атмосфера располагает!
+ грамматный и приветливый персонал. Всегда все есть и консультируют понятным языком.
Рекомендую.
Неплохая аптека. Работает круглосуточно. Приемлемые цены , вежливый персонал, всегда есть нужные лекарства. Удобное расположение. В целом часто здесь бываю если необходимо купить лекарства.
Новая больница. Наконец-то. Не то, что было на Урицкого.
Травмпункт хороший. Спасибо доктору Николаю Рафиковичу и Дмитрию.
Один минус, в субботу вечером оттуда не уехать. Такси не приезжает. Добрые люди до станции вывезли, спасибо им.
Желаете, чтобы вам нахомили зайдите в эту аптеку. Какие хамки тут работают - это просто ужас. Если есть возможность обходите стороной. В этой же системе аптек, только в других районах, в частности в Красногорске, Дедовске всё хорошо, но только не в этом филиале.
Вежливые, внимательные сотрудники. Всегда подскажут, если есть вопросы по препаратам, проконсультируют по ценам. Огромный плюс, что работают круглосуточно ( приходилось покупать препараты ночью).Часто обращаюсь, довольна работой.
Там самые настоящие профессионалы своего дела! Отличное обслуживание, консультация и очень хорошие цены в сравнении с другими аптеками!
Спасибо за доброту и внимательность!!
Нет в наличии дешевых ушных свечей. Взамен оказался только Отипакс, ценой 594 р. Девушке в очереди вообще предложили оплатить препараты наличными или переводом. Без комментариев. Покупку совершила около 00.07- 00.12 .
Отличная аптека. Долгое время была единственной круглосуточной аптекой в районе. Отдельное окно для получения рецептурных препаратов. Персонал отзывчивый, отвечают на вопросы, помогают с выбором пналогов.
Не очень нравится работа сотрудников в отношении отпуска льготных лекарств,объясняю стою в очереди передо мной несколько человек,спрашивают люди лекарство,от вет у нас его нет,езжайте в Дедовск! хорошо,если у человека есть автомобиль и время доехать и получить его,а если нет?!что тогда делать???почему сотрудники аптеки не предлагают оформить отложенное лекарство,а когда я подхожу и прошу это сделать для себя,так это делается с таким недовольным лицом,один раз пришлось прям уговаривать,чтобы мне его оформили,потому что живу за городом,у меня ребенок маленький,да и ещё муж работает в другой стороне, складывается ощущение,что сотрудникам потом приходится самим на электричке ездить за этими лекарствами
Хорошая аптека, довольно широкий выбор препаратов (из того, что мне было необходимо - все было в наличии), цены на лекарства, в сравнении с другими аптеками, приемлимые. Бывают акции (скидки) на некоторые позиции. В помещении чисто, очередей нет, персонал вежливый и квалифицированный.
Сколько хожу- то этого нет, то это кончилось, то предлагают замену на более дорогой препарат, а мне нужен именно конкретный, который врач назначил. Чтобы заказать доставку дорогого препарата, если на данный момент его нет в наличии, приходится ждать очень долго, да и то неизвестно, дождёшься ли. Обычно провизор уходит в "подсобку" и пропадает там... .
Ужасный персонал! Трубки бросают! ПО телефону не дослушивают!
Окно получения бесплатных лекарств работает с 9 до 16.30, кроме субботы и воскресения! Как получить лекарства? Когда люди работают!
Неужели сотрудники не умеют оформить лекарства, которые там работают! Аж два человека!
Самая известная в Истринском районе аптека. Есть практически все. Провизоры грамотные, вежливые. Цены не гуманные. Очень удобно расположена, круглосуточно работает. По несколько раз в год приходится посещать.
В целом все неплохо, но вот персонал хамоват, но не весь, ведать зависит от смены, первый раз в жизни по рецепту заказывала лекарства на изготовление ребенку, так на мои расспросы когда и как забрать ответили не очень то и адекватно скажем так.
Хожу туда редко,запомнилось не очень приветливое обслуживание и торопливое,а ведь туда ходит много пенсионеров.А так помещение чистое,свободное,витрина маловата
Нормальная аптека, заведующая Наталья Владимировна всегда звонила и сообщала о поступлении необходимых лекарств и создавала резерв лекарств когда супруга тяжело болела.
Три человека на кассе обсуждают обед а на людей не обращают внимание
Конечно обед важнее чем 5 человек ждущих помощи в покупке лекарств
Так и на тот свет попасть быстрее можно чем они решат кто и когда пойдет на обед в 16 часов дня
И когда все таки решили обратить внимание на меня я сказал здравствуйте а есть такое лекарство мне просто сказали нету, не сказав в ответ здравствуйте не посмотрев в базе так как лекарство редкое
Наверное она Знает все наизусть но не могут решить по поводу обеда
2
1
Михаил К.
Level 6 Local Expert
February 6, 2024
Цены адекватные, работает круглосуточно, приветливый и вежливый персонал ,всегда подскажут что лучше взять, подберут аналог, или подскажут что делать. Так же работает производственный отдел , ЕДИНСТВЕННЫЙ НА ВЕСЬ ГОРОД!
Очень злые провизоры. Такое впечатление, что все мы( люди, которые из-за болезни пришли за лекарством в эту аптеку)им что-то должны…. Когда шалит здоровье и еще такое отношение персонала…, то в другой раз задумаешься идти ли в эту аптеку
Выручала и не раз, особенно в ночное время! Есть сложность с парковкой, тем кто впервые придется покружиться. Во второй раз, бросил машину в проулке в двухстах метрах. Ассортимент вопросов не вызыыает. Отказов по отсутствию препаратов не было ни разу.
Большая аптека,большой ассортимент.Очень удобно ,что круглосуточная и не далеко от дома.Приходилось несколько раз ночью обращаться.Цены тоже адекватные.
Государственная аптека недалеко от станции Истра.
Работает 24/7.
Цены несколько выше средних по городу, но это обусловлено близостью к станции и частым посетителям, возвращающимся с электрички или автобуса.
Хорошая аптека, с хорошим ассортиментом, часто можно купить рецептурные лекарства, которые трудно найти даже в Москве. Льготные лекарства выдают по СНИЛС, рецепт не нужен - очень удобно. Обслуживание и персонал - доброжелательное, компетентное. В аптеке есть где присесть, найти спокойно рецепт.
В данной оптеке был лиш раз, в ночное время. Тут "ночная система" кода по микрофону говоришь что тебе требуется, и фармацевт выносит к маленькому окошку (будто банк а не аптека, но, полагаю это из за наличия склада с рецептурными препаратам наркотического действия). Но, если после 23:00 вдруг, 3-4 людям потребуется что-то, а на улице -20 - не та очередь в которой хотелось бы стоять.
Персонал (ночного времени,как минимум) отвечает "холодно", с выраженными нотками раздражения,по типу: "вот приперся же...не даёт отдыхать!".
Время обслуживания: заказ из 5ти препаратов (из раздела Противопростудные/вирусное) мне собирали и выносили около 3х минут.
Ассортимент лекарственных средств: по визуальному обзору стеллажей + наличия склада рецептурных - должен быть как минимум приемлемым.
Сегодня попросила сходить дочу в аптеку и купить Аскорил, вместо его ей продали другой препарат. Скажите мне пожалуйста, с каких пор у нас фармацевты стали врачами, чтобы настаивать на другом препарате!!!!! Фармацевт это тот-же продавец, а не врач. Почему у нас нарушают прова человека, если перед ним стоит ребёнок, ради каких то своих вознаграждений!!!
В сложившейся ситуации были грубо нарушены ребования статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" (в последней редакции от 01.05.2017 г. № 88-ФЗ)
Люди обращайте внимание.
Персонал очень хороший, но в аптеке очень часто зависает интернет из-за этого кассы не работают. Как-то я простояла 1,5 часа, но интернет так и не появился, пришлось уйти...
Являюсь инвалидом, получаю лекарства в этой аптеке
На звонки отвечают по возможности. к сожалению, по 2 раза и даже три приходится приезжать, чтобы получить свои лекарства. Выбора нет